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面試名企秋招輕松如何拿下無領(lǐng)導(dǎo)小組
想必大家都清楚企業(yè)的基本招聘流程:網(wǎng)申——筆試——群面(無領(lǐng)導(dǎo)小組面試)——二面——終面。群面,也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,是所有面試的起始,更是接觸企業(yè)HR的第一步。下面跟隨小編去看看如何順利拿下無領(lǐng)導(dǎo)小組面試!
通常小組面試考察的個人加分項包括:
1. 仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。
3. 適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
4. 對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5. 在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時候小組討論非;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。
6. 在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),也是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。
7. 具有時間觀念
工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
8. 能夠?qū)φ麄討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
小組面試中個人的扣分項可能包括:
1. 完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。
2. 不友好地打斷別人
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。
3. 啰嗦
繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。
4. 避免太Negative的語言表述
當(dāng)不同意對方的觀點時,盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。
5. 搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時,很多人喜歡說:“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人?墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論,代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認(rèn)可,因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實隔離。
6. 否定一切,太aggressive
否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。
7. 充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
各個角色的定位和發(fā)力點:
1. Leader
很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時間和機會多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。 那么群面中,如何做一個出色的leader呢?
面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時熟記于心),面試時,根據(jù)個人的專業(yè)和特長,恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機會,讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)?傊诿嬖嚽,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信,而是先信任了某個人,進(jìn)而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。
面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才愿意配合你,一起來充實這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。
2. Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多場群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?
因為time keeper的團(tuán)隊合作和團(tuán)隊貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個好time keeper,卻不是簡單計算一下時間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問在。下面談?wù),群面中,如何做一個出色的time keeper。
time keeper 第一任務(wù)是時間管理。所以,time keeper 拿到案例題目和時間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時間段分塊,然后把自己的想法,跟組員協(xié)調(diào)好各項細(xì)分任務(wù)的時間節(jié)點。緊接著,就開搞了!
time keeper 在討論過程中,要嚴(yán)格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時的同學(xué),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要。
time keeper還有個重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)。當(dāng)意識到leader需要時間和發(fā)言機會時,可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽聽****是怎樣總結(jié)的。”,或者“剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。
3. 記錄總結(jié)員
當(dāng)團(tuán)隊成員吵得紛紛擾擾時,還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話,并不停用各種記號,標(biāo)記講話內(nèi)容的重點。這個女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。總的適合女生多一些)。
(1)記錄清晰,重點標(biāo)明
根據(jù)團(tuán)隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時,要快速而準(zhǔn)確記下每個同學(xué)的發(fā)言,并結(jié)合團(tuán)隊整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點,用記號標(biāo)明。
(2)配合leader,解決盲點,推進(jìn)討論
你要及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結(jié)果,就被叉開時,在恰當(dāng)時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。
(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭取做代表來總結(jié)陳述
你一定要思路清晰地,重點突出地,把你整理出來的方案要點,逐條逐條講出來,并在這個過程,恰當(dāng)點名贊揚一下某個同學(xué)的點子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個同學(xué)去做代表陳述,我把這個本子給他。”。其他組員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!) 。
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