如何面對壓力面試
如何面對壓力面試1
壓力面試（stress interview）是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力的一種面試形式。事實(shí)上，壓力面試不是單獨(dú)存在的一類面試，往往是穿插在面試過程中。面試人通過提出不禮貌、冒犯的問題，或者用懷疑、尖銳、挑釁的語氣發(fā)問，使應(yīng)聘者感到不舒服，針對某一事項(xiàng)或問題做一連串的發(fā)問，直到應(yīng)聘者無法忍受。其目的是考察應(yīng)聘者對壓力的承受能力、應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力等。
壓力面試的考察要點(diǎn)：
心理承受能力:
抗高壓能力
應(yīng)變能力
人際交往能力
應(yīng)聘者在應(yīng)對壓力面試時，首先是要能識別面試官在進(jìn)行的是壓力測試，其次必須保持情緒穩(wěn)定，用敏捷的思維和良好的控制力來化解面試官的壓力拷問。
無處不在的壓力面試
面試官在進(jìn)行壓力測試時，會故意制造一種高壓力的緊張氛圍，并設(shè)置種種語言陷阱和情景陷阱，使應(yīng)聘者在應(yīng)激狀態(tài)下顯露出自己的本性，從而評價其綜合能力和素質(zhì)。壓力面試幾乎會出現(xiàn)在任何場合。面試官在面試過程中冷不防的就給你制導(dǎo)點(diǎn)高壓，提幾個刁鉆的問題，或者擺出一種非常冷酷的狀態(tài)。應(yīng)聘者是否在面對挑戰(zhàn)和嚴(yán)酷形式還能表現(xiàn)如一呢，這就要看每個人的心里承受能力。
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應(yīng)對壓力面試的三步走
無論面對何種壓力測試，都應(yīng)遵循基本的展現(xiàn)程序。第一，展示出一種職業(yè)成熟的心態(tài)，即面對壓力，一定要放松和冷靜。第二，展現(xiàn)一種信心，不管任何問題你都要有信心，“我一定能精彩地回答你”，這可以把你的思維模式導(dǎo)向成功。第三，在自己最擅長的領(lǐng)域展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領(lǐng)域。邁好這三步，你都可能回答得比自己期待的更精彩，超越自己的常態(tài)水平。展示好這三步，相信沒有彩排的人生，會一幕比一幕更精彩。
從容應(yīng)對，真誠回答
面對壓力，表情有變化是正常的，說明反應(yīng)快，但表情不能過度夸張，進(jìn)而控制住自己的情緒，不能讓情緒蔓延和失控。你應(yīng)該這樣看待：無論面試場景多么不友好，問的問題多么怪誕尖銳，不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己，自信自然就來了，不會緊張，也不會反感，更不會拂袖而去，余下的就是坦然應(yīng)對。
真誠回答本身就體現(xiàn)了從容應(yīng)對，從容應(yīng)對的結(jié)果肯定是坦然回答。在面試官看來，你只要能夠從容應(yīng)對本身就過關(guān)了，就沒指望你能回答圓滿，或很多問題本身就沒有答案，只要不過度緊張，保持一定的邏輯思考能力，把看問題的角度、解決問題的方法與路徑，充分表達(dá)出來，足矣。
真誠回答當(dāng)然不能撒謊。有時候，應(yīng)聘者為了追求圓滿，或過于追求面試技巧，回答過于圓滑，結(jié)果被面試官一追問反而就露餡了。
展示真實(shí)的自我
不論面試官怎么面試，面試官總是希望考察出應(yīng)聘者在未來工作環(huán)境中的真實(shí)水平。任何一個問題，尤其是壓力測試題，無論你如何回答都要展示真實(shí)的自己。不要試圖取巧，最失敗的是弄巧成拙，不僅沒有展示自己的真實(shí)水平，反而暴露出自己品質(zhì)上的一些問題。
誠實(shí)又有原則
無論哪一輪面試，誠實(shí)是必然的。個人認(rèn)為在個人履歷方面的作假十分不必要，也很給自圓其說的。萬一哪天你成了唐駿那個人知名職業(yè)經(jīng)理人呢，萬一又冒出另一個“方同學(xué)”呢?
其次是有原則，當(dāng)聊到一些比較邊緣但又不影響大局的問題時，我們可以禮貌地拒絕回答。特別是那些為了營造緊張氛圍而問的問題，個人覺得完全可以拒絕回答。而且對方也是可以了解的，并不會在那個問題直糾結(jié)。
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1、放松心情這么想
學(xué)會關(guān)緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個今天，每一個今天過得好，就是一輩子過得好。用積極的心態(tài)面對人生。想得開沒有精神負(fù)擔(dān)，放得下沒有精神壓力，淡泊為懷，知足常樂。
學(xué)會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福，計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。不要害怕承認(rèn)自己的能力有限，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)δ承┤苏f：“不”。
舍在先，得在后。世界上的事情總是有舍才有得，或者說是舍了一定會得，而一點(diǎn)都不肯舍或樣樣都想得到，必將事與愿違或一事無成。與人為善，遇事千萬別懷恨在心(包括自己是對的)。懷恨于心付出的代價是使自己的情緒緊張，用別人的錯誤懲罰自己。無論做了什么事情，都要學(xué)會從中找到自己的收獲。
算了!------指對于一個無法改變的事實(shí)的最好辦法就是接受這個事實(shí)。當(dāng)你無力改變現(xiàn)狀時，你應(yīng)學(xué)會換一個角度看待問題。你改變不了天氣，但你可以改變心情。你改變不了事實(shí)，但你可以改變心態(tài)。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在。你改變不了他人，但你可以掌握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天。
不要緊!------不管發(fā)生什么事情，哪怕是天大的事情，也要對自己說：不要緊!記住，積極樂觀的態(tài)度是解決任何問題和戰(zhàn)勝任何困難的第一步。重新評價，如果真做錯了事，要想到誰都有可能犯錯誤，若事與愿違，就應(yīng)進(jìn)行重新自我評價，才能不鉆牛角尖，繼續(xù)正常地工作。
會過去的!------不管雨下得多么大，連續(xù)下了多少天也不停，你都要對天會放晴充滿信心，因?yàn)樘觳粫偸顷幍�。自然界是這樣，生活也是如此。一吐為快假如你正為某事所困擾，千萬不要悶在心里，把苦惱講給你可信的、頭腦冷靜的人聽，以取得解脫、支持和指正。
2、創(chuàng)造內(nèi)心平衡感
遇事是否沉著，是一個人是否成熟的標(biāo)志之一。沉著冷靜的處理各種復(fù)雜問題，有助于舒緩緊張壓力。保持冷靜是防止心理失控的最佳方法。每天早或晚進(jìn)行20分鐘的盤腿靜坐或自我放松術(shù)，能創(chuàng)造一種內(nèi)心平衡感。這種屏除雜念的靜坐冥想能降低血壓，減少焦慮感。過度焦慮煩躁的人每天花10分鐘靜坐，集中注意數(shù)心跳，使自己心跳逐漸變緩慢。10個星期后，他們的心理緊張均有一定程度的減輕。此外，按摩對減輕壓力感也非常有效�？梢栽囋嚫故胶粑�，深呼吸，吸氣時腹部慢慢隆起，屏住5秒鐘，吐氣時要均勻緩慢的呼出，如此反復(fù)幾次，身新都會緩慢的放松下來。
3、學(xué)會緩解壓力
健康的開懷大笑是消除壓力的最好方法，也是一種愉快的發(fā)泄方法。
輕松的音樂有助于緩解壓力。如果你懂得彈鋼琴、吉他或其他樂器，不妨以此來對付心緒不寧。
在僻靜處大聲喊叫或放聲大哭，也是減輕體內(nèi)壓力的一種方法。
不要挑剔不要對他人期望過高，應(yīng)看到別人的優(yōu)點(diǎn)，不應(yīng)過于挑剔他人行為，不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求他人。世上沒有完美，可能缺少公正，因而要告訴自己：我努力了，能好最好，好不了也不是自己的錯。留有余地不要企圖處處爭先，強(qiáng)求自己時刻都以一個完美形象出現(xiàn)，生活不需如此，你給別人留有余地，自己也往往更加從容。
放慢生活節(jié)奏，把無所事事的時間也安排在日程表中。
在非原則問題上不去計較，在細(xì)小問題上不去糾纏，對不便回答的問題佯作不懂，對危害自身的問題假裝不知，以聰明的“糊涂”舒緩壓力。
4、找到控制的方法
我們生活中的`壓力可能并非來源于所陷入的生活困境，而是來源于我們對這些生活經(jīng)歷所采取的反應(yīng)。你無法控制生活降臨于你頭上的打擊，但你卻能控制自己對待這一打擊的態(tài)度。所以，在面臨心理壓力時，你一定要做到：不要讓壓力占據(jù)你的頭腦。
保持樂觀是控制心理壓力的關(guān)鍵，我們應(yīng)將挫折視為鞭策我們前進(jìn)的動力，不要養(yǎng)成消極的思考習(xí)慣，遇事要多往好處想，洞察你自己的心聲。許多人對一些情形已形成條件反射，不加思索就做出反應(yīng)。我們應(yīng)多聆聽自己的心聲，給自己留一點(diǎn)時間，平心靜氣地想一想，努力在消極情緒中加入一些積極的思考。
5、平衡你的生活
許多人抱怨說時間老是不夠用，事情也老干不完。這種焦慮和受壓感對許多人來說已成為他們生活的一部分。那些為工作或生活疲于奔命的人，并不懂得生活的真正含義。要平衡自己的生活應(yīng)嘗試換個角度想問題，抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的事情。當(dāng)你為瑣事而緊張不安，憂心忡忡是無濟(jì)于事的，你應(yīng)想個辦法來解決這一問題。
一個行之有效的方法是把一切都寫下來。每天早起10分鐘，把自己感受寫滿3頁16開的紙，事后不要修改，也無需再重讀。過一段時間當(dāng)你把自己的煩惱都表達(dá)出來之后，你會發(fā)現(xiàn)自己的頭清楚了，也能更好地處理這些問題了。這種自我交談方法能幫助你解決好多問題。
逃避解決不了問題，最好的辦法就是與壓力相處，做一個有心人。
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1、對自己要充滿信心。一個意志堅(jiān)強(qiáng)的人，來自社會的、工作或?qū)W習(xí)的逆境壓力，都需要承擔(dān)下來。承受這種壓力，首要的是培養(yǎng)忍受逆境的能力。其次是能把所謂的逆境看作是一種機(jī)遇，找出扭轉(zhuǎn)逆境的辦法。當(dāng)逆境出現(xiàn)時，相信自己能夠掌握自我命運(yùn)，能夠從逆境中走出去，在善對一個個逆境中獲得健康、知識與活力、成功。
2、要始終保持一種樂觀情緒。每個人都可能有環(huán)境不好，遭遇坎坷、工作辛苦的時候，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，幾乎可能說，在我們每個人降生到這個世界以前，就被注定了要背負(fù)起經(jīng)歷各種困難折磨的命運(yùn)。身處逆境的人很容易認(rèn)為人間沒有樂趣，或生命沒有價值，這樣無形之中就給自己添加了強(qiáng)大的精神壓力。相反，我們?nèi)绻芸吹@些逆境中的困難，始終保持樂觀情緒，認(rèn)為人雖然被注定了要靠勞力、靠工作來維持自己的生活，雖然被注定了有七情六欲來品嘗人間各種各樣的離合悲歡；但同時我們卻有機(jī)會欣賞這有鳥語花香的世界，我們還有智慧可以體味人間苦樂的真諦，我們也還有心情來領(lǐng)略人間的愛心、善良和同情。相信您如果能這樣去看待困難的話，心理一定會很舒服多的。
3、要學(xué)會給自己解壓。逆境中遇到的困難可能使你舉步維艱，在這個時候您沒有必要封閉自己，應(yīng)該利用一切可能的時間和機(jī)會來與朋友進(jìn)行溝通和交流，把自己的一些苦悶和憂愁向自己的朋友和親人傾訴，希望能得到他們的理解和支持；另外，您也可以一個人找個清凈的地方靜一靜，以消散自己心中的煩惱。
4、真誠與人相處。當(dāng)你苦于難以和上司及同事相得時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此事慮。要學(xué)會真誠待人，當(dāng)然真誠并不等于無所保留，和盤托出。相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得不可能每個人都是好人。
5、通過持續(xù)運(yùn)動來消氣。有許多人在遇到困境中，往往會躺在床上消極對待，結(jié)果只能是心里越來越煩。相反如果您心中有什么不快，可以進(jìn)行大喊大叫，扭毛巾，打枕頭，捶沙發(fā)等，這樣可能會幫助您發(fā)泄心中的困惑。
6、學(xué)會在困境中鼓勵自己。當(dāng)環(huán)境中的人或事令我們受到傷害或打擊的時候，我們應(yīng)該拋開那些無益的氣惱，而在自己內(nèi)心這片快樂的園地找到希望、安慰和鼓勵. 每個都可以在自己心里種下一點(diǎn)快樂的種子，這些快樂的種子可能是一些愛好，一點(diǎn)信心，一個理想。所以無論我們受到的打擊有多么嚴(yán)重，只要我們能保持自己內(nèi)心這點(diǎn)平靜，就不會真的受到環(huán)境的傷害，就可以隨遇而安。
7、通過讀書來轉(zhuǎn)移壓力。在書的世界遨游時，一切憂愁悲傷便付諸腦后，煙消云散。讀書可以使一個人在潛移默化中逐漸變得心胸開闊，氣量豁達(dá)，不懼壓力。
8、對自己的工作要有信心。既然這份工作是自己選的，就要相信自己的眼光，決不輕言放棄。要堅(jiān)信暫時的不順利只是小插曲，經(jīng)過峰回路轉(zhuǎn)，前面一定是一片光明，只是革命尚未成功，同志仍需努力。
9、要記得適時放松自己。也許您自己身處逆境是由于自己心里包袱太重的緣故，其實(shí)您完全可以想辦法來放下這些包袱。例如在上班前、午休時和下班后，給自己安靜和諧的十分鐘，可以在茶坊、咖啡店，可以在街心花園，也可以在忙碌的人群中，只為一份悠然自得的輕松釋放，只為一份孤芳自賞的美麗。
10、去他丫的。如果真的是超越了所有可以承受的范圍，那就痛快罵一頓吧！然后瀟灑的說：“世界那么大，我想去看看！”
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CAR策略
Confidence(自信)
壓力面試的目的不僅僅看你回答的內(nèi)容，更多的是考察你面對壓力表現(xiàn)出來的冷靜，因此面試官在提出很有挑戰(zhàn)性的問題的時候更留意你當(dāng)時的自信，而不是你回答的完美。
無論碰到什么問題，要冷靜和信心，直視著面試官來回答問題。
Ambiguous(模棱兩可)
和傳統(tǒng)面試不一樣，面對壓力面試有些時候不能直接回答問題。
由于大多數(shù)壓力面試中的問題都會涉及你的不足，因此在說的時候你一定要把這些缺點(diǎn)或不足和你的優(yōu)點(diǎn)相聯(lián)系起來。
Reflexive Questions(用反義疑問句)
適當(dāng)友好的反問句往往也是很有效的。在表述自己的觀點(diǎn)后，用很友好的口氣說一句“don’t you think”或者“你覺得呢?”都會讓面試官覺得你很有自信，而且很沉著。
但是，用這個技巧一定要小心：第一是要用得自然，不要讓面試官感覺你刻意在用;第二是語氣一定要緩和友好。
舉例
(1)是否有教授曾讓你處于尷尬境地，讓你感到不自信?在這種情況下，你是怎樣回應(yīng)的?
分析
這個問題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。面試人可以通過此問題了解到，當(dāng)所給的任務(wù)超過自己的能力范圍時，求職者解決問題的意愿和能力。
錯誤回答
很多教授以為自己的答案是正確的，可實(shí)際上他們知道的往往只是象牙塔里的東西。
點(diǎn)評
最大問題在于求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。面試人并不關(guān)心你對高等教育的看法，他們只想知道你將怎樣處理問題中給出的情況。另一個壞處是會使面試人對你是否愿服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。
正確回答
在當(dāng)學(xué)生的這幾年中，我竭盡所能學(xué)習(xí)知識，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程。學(xué)習(xí)這些課程的過程中，我會思考教授可能提出什么問題，并做好回答的準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，再從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。(如可能舉出一個例子。
點(diǎn)評
這種回答清楚地表明了，求職者會積極面對艱難處境。它也顯示出求職者解決問題的雄心和方法。
(2)問題二：你是否得到過低于自己預(yù)期的成績?如果有過，你是怎樣處理的?
分析
這個問題除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為追求公平而奮斗。
錯誤回答
有一次，我覺得應(yīng)該得B但卻得了C。我去找輔導(dǎo)員看了自己每個項(xiàng)目的得分，發(fā)現(xiàn)自己的確是C。
點(diǎn)評
開始回答得很好，后來不盡如人意。求職者最初似乎想追查到底，但后來他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答
一個研究地球科學(xué)的教授一向偏袒理科生，而我偏偏不是理科生。由于他的偏見，班上的非理科生大多表現(xiàn)不好。盡管我的表現(xiàn)還算不錯，但還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下該教授的教學(xué)方式。
點(diǎn)評
這個回答表明這名求職者有能力在困難處境中脫穎而出，同時表現(xiàn)出他高度重視公平，十分關(guān)心集體利益。
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