應(yīng)聘者必須掌握的行為規(guī)范
應(yīng)聘者必須掌握的行為規(guī)范
你在任何應(yīng)聘面試中，面試人都會(huì)要求你回答一些有關(guān)你個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的態(tài)度等方面的問題。你必須根據(jù)你個(gè)人的情況如實(shí)回答。如果你能掌握一些行為規(guī)范的話，那么一定會(huì)使你的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度更加令人滿意。
l.工作積極主動(dòng)的行為規(guī)范
.工作態(tài)度主動(dòng)并積極進(jìn)�。�
.遇到問題在沒有接到指令之前，就能主動(dòng)去安排或解決問題；
.不需要任何上級(jí)的命令，就會(huì)主動(dòng)捕捉和爭取各種各樣的`機(jī)會(huì)；
.盡善盡美，不斷改進(jìn)自己；
.通常所做的工作，其工作的數(shù)量和質(zhì)量均超過原來的要求；
.勇挑重?fù)?dān)，樂意做具有挑戰(zhàn)性的工作。
2.具有良好服務(wù)態(tài)度的行為規(guī)范
.認(rèn)同他人的看法和意見；
.了解他人的需要；
.滿足或超越他人的要求；
.確定對(duì)方是否滿意；
.專心聆聽，表示理解對(duì)方感受；
.盡自己的力量，幫助他人解決問題。
3.具有解決問題的能力的行為規(guī)范 .明確制度和原則；
.采取有效而簡便的可行方法；
.全面了解與問題有關(guān)的事實(shí)；
.預(yù)計(jì)權(quán)衡處理結(jié)果所產(chǎn)生的影響；
.及時(shí)有效地使用各種信息和資料；
.在最合適的時(shí)候采取果斷的行為，并能為此承擔(dān)責(zé)任。
4.具有組織管理能力的行為規(guī)范
.根據(jù)工作輕重緩急，排定優(yōu)先次序；
.根據(jù)工作職責(zé)范圍，制定工作目標(biāo)或計(jì)劃；
.預(yù)計(jì)工作所需時(shí)間，并制定工作時(shí)間表；
.熟悉工作情況，并合理運(yùn)用有限的資源；
.運(yùn)用合適的輔助工具（例如：日記本、記錄卡、參考書等）。
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