團體面試如何面試
面試不同階段的觀察重點:
熱身階段:被選拔者是否自信、開放。
注意并整合以下信息:大名片上的色彩;除名字外,是否還有別的內容及其含義;字體大小;相互認識過程中是否主動、熱情?怎樣向別人介紹自己?
游戲階段:
初始期:被選拔者會表現出較高的積極性,因擔心任務完不成而急于投入工作,但也會有等待觀望者。具有領導意識和系統思維的人,此時會提議先進行設計和分工,而不是盲目開工。
過渡期:由于每個人都有自己的想法,小組會產生不同的創意與思路。如果不能很快統一意見,有可能出現沖突和混亂。有時因為前期沒有合理設計,經過初步嘗試后小組出現困難和混亂,需要進行調整。這一階段觀察的重點是:由誰提出創意?創意是否新穎?誰來協調統一?面對不同意見時采取何種對策?
工作期:小組已經有了統一的思路,成員有恰當分工,迅速完成各項任務,但仍可能出現新的分歧。這一階段的觀察重點是:誰是團體的領袖?他是否有組織協調能力?是否能夠快速做決定?團體成員是否能夠從大局出發,完成好自己的任務?當進展不順利時,應聘者態度如何?誰是團體中的鼓勁者,誰是消極觀望者、潑冷水者?
結束期:游戲即將結束時,團體目標可能完成也可能尚未完成。面對成功和失敗,應聘者會有大量情緒反應,也會關心其他小組的工作。這一階段主要觀察應聘者的情緒反應,如是否對他人的成功表現出不以為然?在遭受挫敗時仍然不甘心?
推銷階段:小組如何決定推銷方式?推銷時是否利用了集體智慧?是否有創意?回答別人的提問時是否坦誠、自信、幽默?對別人是否有攻擊性?
推銷階段的.觀察重點是應聘者的自信心、口頭表達能力、創造性、說服別人的能力。同時,也要觀察別人展示時是否能夠認真傾聽,尊重并欣賞他人。
討論階段:這個階段的觀察重點是:應聘者是否有較強的自我覺察和學習能力?是否能夠坦然地面對自己的局限和不足?
提問和回答階段:觀察員就應聘者在活動中的表現進行提問,以求更深入的了解。提問的重點是現場表現和與工作相關的問題,而不是背景資料(如所學專業、畢業院校等)。
觀察要領和技巧:
"做好分工:小組觀察員要事先分工,以免出現觀察漏洞,但還要顧及全組成員,以便進行比較和印證。
"整體把握:觀察員要對應聘者從整體上進行感覺,看其行為是否和諧自然。某些人可能會在游戲中表現突出,但總體給人的感覺不舒服。這類人可能不缺乏能力,但有人格方面的缺陷,需要付出較高管理成本。在應聘者淘汰率較高的情況下,應更重綜合素質,而非單項指標。
"抓住重點:把注意力放在小組中表現突出者上,特別注意他們的強點與弱點。
"隨時記錄:可使用事先準備好的表格,隨時將應聘者的表現進行記錄,并在結束時進行評分。
"問為什么:觀察員要隨時保持一種探究的心態,對應聘者的表現要不斷地在心里問"為什么"。
"整合信息:觀察員需要整合應聘者的全部信息,包括言語神態、穿著打扮、游戲中的言行,以及對問題的回答。
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