求職者面試時應如何應對職場上“失敗經歷”
每個人在職場上都不可能一帆風順,都可能遇到失敗的經歷。而面試官在面試的時候往往會挖掘這些失敗的經歷了解求職者的信息。那么,求職者如何在面試的時候談失敗的經歷呢?
案例分析:畢業后的小陳在一家通信公司工作了半年,由于負責一個項目的時候,資金出現了漏洞,但是這些資金確實不是小陳挪用的,小陳被老板問這些資金究竟去了哪里,他認為老板在侮辱他的人格,小陳一氣之下和老板吵了起來,最后老板把小陳給辭退了。之后小陳輾轉換了不下十份工作,經歷了很多事后,小陳終于明白職場很多時候需要的是自己去爭取和努力,而不是意氣用事。后來小陳物色了一家不錯的公司,面對心儀的公司,小陳擔心被面試官問到自己在通訊公司的.失敗經歷。越是擔心問題越是出現,當面試官問了小陳當初在通訊公司為什么被老板辭退時,小陳一開始緊張得不知道如何回答,最后小陳以豁出去的態度誠懇地對面試官說:“當時年輕氣盛,不懂事,不能冷靜地對待問題,如果還有機會讓我重新處理這樣的問題的話,我會心平氣和地和老板交代原委,而不是意氣用事。從這件事讓我認識到,在職場上,不僅要有能力,更需要的就是為人處事的態度和冷靜客觀處理問題。”最后小陳被面試官錄用了,面試官看到了小陳的誠懇、成熟以及進步。
專家建議:每個人都有失敗的經歷,你能否通過恰當的表述,表明你已經通過失敗經歷吸取了教訓呢?既然問的是“失敗經歷”,說明面試官在意的其實并不是結果,而是想了解應聘者在這次“失敗”中處理問題的方法,從而考察其學習能力和應變能力。在面試中常見的如“你在工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”等問題也是出于這個目的。一個成功的“失敗經歷”可以體現一個人的專業程度,但如果表達過于夸張,會讓面試官對你的能力產生懷疑;而如果說自己沒有失敗經歷,恐怕更會貽笑大方;卮疬@個問題的重點應落在“經歷”上,而非“失敗”上。面試官不僅想了解你對失敗的態度——任何人都知道此時應該保持積極的心態——更想要聽到貨真價實的內容:
1、失敗經歷中所提到的困難的背景;
2、當時處理困難的方法;
3、當時能夠使用的公司資源;
4、失敗后的總結和反思。
應聘者給出的事實細節越詳細則越可以體現你的專業程度,而總結和反思則體現了你的表達能力和學習能力。如果有準備的話,應聘者可以就失敗的經歷“重來一次”,當場提出新的解決方案。
Tips:需要特別注意的幾點事項
1、不宜說自己沒有失敗的經歷;
2、不宜把那些明顯的成功說成是失;
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷;
4、不宜抱怨,把過錯推到同事或者客戶身上;
5、暗示失敗是由于外在客觀原因所導致的,不宜提自己的性格缺陷或消極心態;
6、表明失敗后自己很快就振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
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