面試如何巧妙回答面試官的常見問題
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常見求職面試問題及部分回答思路
以下為往年來我校招聘單位面試時常問到的問題，還包含部分網(wǎng)載的常見面試問題，所提答題思路希望會給同學(xué)一點啟發(fā)，面試時大家能做到舉一反三。請切勿死記硬背，因為面試時帶有明顯背誦痕跡或給出與他人雷同的答案是會引起考官反感的。要清楚，面試官提問的目的不是判斷你答案的對錯，而是通過你的回答判斷你的價值取向、思維方式、看問題的角度等。你首先要了解每個問題背后的真正目的，然后判斷該簡答、詳答、正面回答還是模糊回答，還要注意繞開問題陷阱。
常見面試問題按不同內(nèi)容大致可分為6類：
個人信息、個人成就及愛好、教育及實踐經(jīng)歷、求職動機、處理問題的能力、“你還有什么問題”
一、個人信息
簡單介紹一下你自己這是面試必考題目，介紹內(nèi)容要與簡歷一致，表述方式上盡量口語化，要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字形式寫好背熟。
不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)，然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。其實，對方最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理對方才會相信。
成功的模式可以是：我叫XX，今年將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（�？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）
如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問：“為什么你會這么認為呢？”如果他真的這么問你，Bingo！你完全有機會操縱這次面試！
談?wù)勀愕募彝ゼ彝デ闆r對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)有一定作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響，希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響�？脊僮钕矚g聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神；我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。答題思路：簡單羅列家庭人口。宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。宜強調(diào)父母對自己教育的重視。宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
用三個詞匯描述你自己談?wù)勀愕娜秉c不宜說自己沒缺點。不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點�？梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點，甚至一些表面上看是缺點，但從工作角度看卻是優(yōu)點的缺點。對方通常不希望聽到直接回答的缺點是什么，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、粗心、工作效率低，對方肯定不會錄用你。對方喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。誰都喜歡聰明的求職者。
別人如何評價你？（中行）你遇到工作壓力時如何減壓？ （長春一汽財務(wù)）請描述你生氣或發(fā)怒時的情景根據(jù)面試現(xiàn)場的狀況提問，如：有同班同學(xué)和你一起來面試嗎？你為什么不像其他人一樣微笑？（長春一汽財務(wù)、深招商行）你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準，在學(xué)校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。”
二、個人成就及愛好
大學(xué)期間你最大的成就是什么？大學(xué)期間有令你遺憾的事情嗎？你有什么興趣愛好？愛上網(wǎng)嗎？（中行）業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。如果一個人下班后就知道柴米油鹽，那么他應(yīng)該是個家務(wù)型的人，在如今的緊張生活中，大概被看做是缺乏情趣和格調(diào)的人，也是個與眾格格不入難以溝通的人。這種人不大重視情操的培養(yǎng)與陶冶，習(xí)慣于單位—家庭的線性生活方式，可過于傾慕在業(yè)余生活上的人，也會有太愛吃喝玩樂不務(wù)正業(yè)的嫌疑。設(shè)想，如果你看足球比賽時經(jīng)常向場內(nèi)投擲酒瓶子，可能沒有人會說你是個社會安全因素。因此，在回答這類問題時，應(yīng)該不溫不火，既要顯示自己的情調(diào)與修養(yǎng)，又能展現(xiàn)自己的事業(yè)心，以此為原則說明實際的情況。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者的性格孤僻。最好能有一些戶外業(yè)余愛好來點綴你的形象。
你最崇拜誰？最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜自己。不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人。不宜說崇拜一個明顯有負面形象的人。所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能搭上關(guān)系。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、思想感染著自己、鼓舞著自己。
你座右銘是什么？座右銘能在一定程度反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。不宜說那些太抽象的座右銘。不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。參考答案：只為成功找方法，不為失敗找借口。
你最喜歡紅、黃、藍中哪個顏色？為什么？（深招行）你喜歡你的學(xué)校嗎？你覺得你的某任課老師怎么樣？ 一般而言，對這類問題的`回答應(yīng)持積極、肯定的態(tài)度。一個不愛母校、不尊敬老師的人，是不會受到用人單位的歡迎的。
你喜歡住上鋪還是下鋪？（深招行）
三、教育及實踐經(jīng)歷
你為什么選擇這個專業(yè)？千萬當心，這個問題的目的是考察你的勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務(wù)管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業(yè)的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準備好的問題：實習(xí)的收獲。
你大學(xué)期間最討厭哪門課？這個問題對方其實不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學(xué)科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程。通過這樣的問題，對方可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。
參加過哪些實踐活動？主要職責(zé)？你曾完成的最困難的工作是什么？談一次你的失敗經(jīng)歷不宜說自己沒有失敗經(jīng)歷。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 Ｊ『笞约汉芸煺褡髌饋�，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
你認為哪次實踐活動是最成功的？你在其中充當了什么樣的角色？你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動？這些活動值得嗎？通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景，可以反映你對競爭環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映你的自信心。當競爭成為關(guān)鍵因素時，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個絕好機會。錯誤回答：“從本質(zhì)上說，我是一個競爭性很強的人。我認為，在所有我做過的事情中，我實際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧”。這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。正確回答：“我喜歡小組運動，我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球，現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實現(xiàn)共同目標而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實非常令人興奮”。這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著他（她）能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果
四、求職動機
你為什么對這份工作感興趣？最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。要是你喜歡的是動物，那你去哪工作呢？在這個問題的回答上，并且貫穿整個面試的過程中，一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的，并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個公司由于強大的管理而著稱，那么你的答案可以提到這個事實，并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強調(diào)研發(fā)，那么就強調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強調(diào)經(jīng)濟控制，你的答案就應(yīng)該包含對數(shù)字的熱愛。
如果你覺得你必須捏造一個答案，例如如果這個公司強調(diào)研發(fā)，但是你覺得你必須提到這一點而實際上你對這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試，因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。你的之前的準備必須包括對這個公司做詳盡的了解，來避免到一個你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長說謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點，你所獲得的也只是一個你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌Ｋ悸罚?1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
你如何看待本企業(yè)？有的應(yīng)聘者，在遇到這樣的問題時，總是顯得很焦急，頗有想一蹴而就的欲望，在回答問題，侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好，有發(fā)展前途”、“這是個舉世聞名的企業(yè)”等，可要知道，你現(xiàn)在去應(yīng)聘的單位再好也未必適合你于此謀生擇業(yè)。因此，一味地贊頌是不明智的，只會使對方產(chǎn)生反感，認為你花拳秀腿沒有真本事，溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實實在在的內(nèi)容。其實，無論你此前對該單位是否有所了解，客觀地說一說你的觀感和印象，是有益的；而當你要說到對方的弊端或缺陷時，不要一味否定，而后綴以“若在××方面再加以注意也許會有較大的改善”會讓人覺得你有觀察力，又有寬宏大量的氣度和改善面貌的欲望和能力，這是會受歡迎的。
一個合格的***應(yīng)當具備什么素質(zhì)？你最希望從這份工作中獲得什么？（中信）我個人認為發(fā)展的機遇是從企業(yè)設(shè)計員工職業(yè)生涯的角度考慮，而最主要的是個人的價值能夠在企業(yè)中得到充分體現(xiàn)，我所尋找的不是個人發(fā)展的機會，而是一個能真正實現(xiàn)自我價值的空間，貴企業(yè)的文化深深吸引著我，能成為這個企業(yè)中的一份子是我莫大的榮幸。
你找工作時最看重的是什么？（中信）你期望目前這個職位的薪金是多少？（中信）不要貿(mào)然回答。分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹慎應(yīng)對，或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。須知，除非你是對方急需的人才，一般地，讓你去“面試”的單位是不會與你在此有很大的談判余地的，你只能按照其薪酬標準行事。
對這項工作你有哪些可以預(yù)見的困難？不宜直接說出具體困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行�？梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也在所難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力，良好的合作精神以及事前周末而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
應(yīng)聘過其他公司嗎，結(jié)果如何？假如我們沒有錄用你，你會怎么做？我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?yīng)聘者最好站在單位的角度來回答。招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠信心。也可以這樣回答：我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁。
你能為我們做什么？基本原則上投其所好�；卮疬@個問題前應(yīng)聘者最好能先發(fā)制人，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益。”企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費�！钡鹊取�
你是否打算繼續(xù)學(xué)習(xí)？這個問題可能還隱含著“你能在這里干多久？”或“你是否打算跳槽？”現(xiàn)在的單位，最怕有能力的人跳槽，遇到這樣的問題最好表明態(tài)度：只要能繼續(xù)貢獻所長、有所成就，能在崗學(xué)習(xí)新的技能，那么你仍然希望為他們服務(wù)。這樣的回答很有用，尤其當你是熱門專業(yè)的高才生，用人庫位懷疑你可能跳槽的時候。假如在回答該問題時，你把明確且不切實際的目標說出來，只會令用人單位警覺到無法滿足你的事業(yè)野心，從而取消打算錄用你的初衷。
與公司相比，你為什么選擇了我們企業(yè)？
五、處理問題的能力
為什么下水道的井蓋是圓的？哈爾濱有多少個加油站？沒有大型天平的情況下，如何稱一架飛機的重量？與上級意見不一時，你怎么辦？一般這樣回答：我會給上級以必要的解釋和提醒，這種情況下，我會服從上級的意見。如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)歷，且這位經(jīng)歷當時不在場，可以這樣答：對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層的領(lǐng)導(dǎo)反映。
你要出差正在趕往機場的路上，同事來電急需你回去幫忙，你怎么辦？六、“你還有什么問題”？
企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，它不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。不喜歡求職者問個人福利之類的問題�？梢赃@樣問：貴公司對新加入的員工有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？貴公司的晉升機制是什么樣的？ 我所應(yīng)聘的崗位需要與哪些部門合作？各位評委能評價一下我今天的表現(xiàn)嗎？什么時候發(fā)出錄用通知？如果沒接到通知，我可以電話詢問您嗎？可以體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
面試中的問題陷阱
這就是你的簡歷？明顯沒有做好準備，錯誤百出你是應(yīng)屆生缺乏經(jīng)驗，怎么能勝任這項工作？你性格過于內(nèi)向，恐怕不適合這個職業(yè)你專業(yè)怎么與申請的崗位不對口？你成績怎么這么差？我們需要名牌大學(xué)的畢業(yè)生，而你并非如此女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎么看？從簡歷看你沒當過學(xué)生干部，會不會影響你的工作能力？你的成績好像不太出眾哦，你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力？我對你今天的表現(xiàn)非常失望我們認為你不大適合這個崗位，你怎么看？就你申請的職位，你認為自己還缺少什么？你是預(yù)備黨員，你與群眾同學(xué)有什么不同？（中行）依你的水平恐怕能找到比我們更好的地方吧？你認為金錢、名譽、事業(yè)哪個重要？你希望與什么樣的上級共事？你覺得學(xué)歷與工作經(jīng)驗?zāi)膫�重要？今天參加面試有近十位求職者，如何證明你最優(yōu)秀？你對瑣碎的工作喜歡還是討厭？你如何看待加班？總經(jīng)理要求你一年逃稅100萬，你會怎么做？小姐，如果在未來工作中你接待的客人要求你陪他跳舞，你不想跳，但不跳又不行，你怎么辦？
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