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【薦】講解員面試自我介紹
來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我們有必要對(duì)自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕榻B,自我介紹是我們重新認(rèn)識(shí)自己的開(kāi)始。如何編寫一段個(gè)性的自我介紹?下面是小編幫大家整理的講解員面試自我介紹,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
講解員面試自我介紹1
各位考官:
早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫xxxx,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。
我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。
我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步. 今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的`夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。 謝謝各位老師。
講解員面試自我介紹2
我叫XXX,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)2010年上海世博會(huì)展示中心的專職講解員。下面就是本人的自我介紹:來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)、馬里共和國(guó)文化部部長(zhǎng)以及南京正軍級(jí)首長(zhǎng)和揚(yáng)州市市委書記等VIP、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的.時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒??我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博,F(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信,在2010年10月31日晚上,中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“2010年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
講解員面試自我介紹3
大家好!我是xxxx
通過(guò)這六年在不同學(xué)生工作崗位上的實(shí)踐,我有了豐富的開(kāi)展學(xué)生思想政治工作及素質(zhì)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。也培育了我對(duì)學(xué)生工作愈來(lái)愈深厚的熱情和激情。
在組織學(xué)生活動(dòng)的同時(shí),我也參加學(xué)校和社會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),努力培養(yǎng)自己的各種興趣愛(ài)好,xxx雖然學(xué)生工作和學(xué)生活動(dòng)占據(jù)了我很多時(shí)間,但在學(xué)習(xí)上我從來(lái)沒(méi)有放松過(guò),我是一個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,能在最短的時(shí)間內(nèi)高效的.掌握知識(shí)要領(lǐng)。
在學(xué)習(xí)工作之余,我也積極參加社會(huì)實(shí)踐,曾六次參與暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),連續(xù)五年獲得暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)組織活動(dòng)和參與活動(dòng),我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和處世態(tài)度。去年12月我參加了xxx。
如果我能被錄用,我一定投入百分之百的工作熱情、發(fā)揮全部的能力、利用所有的資源,為學(xué)院的學(xué)生工作做出貢獻(xiàn)。
講解員面試自我介紹4
1.前言
博物館講解員是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)和良好溝通能力的工作,面試時(shí)的自我介紹對(duì)于展示自己的能力和吸引面試官的注意至關(guān)重要。本文將為大家提供一些面試自我介紹的技巧和要點(diǎn),幫助大家在面試中脫穎而出。
2.個(gè)人基本信息
首先,在自我介紹的開(kāi)頭,簡(jiǎn)要介紹自己的基本信息,包括姓名、學(xué)歷、畢業(yè)院校等。這樣可以讓面試官對(duì)你有一個(gè)初步了解,并展示你的教育背景和學(xué)習(xí)能力。
3.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和
接下來(lái),重點(diǎn)介紹自己在博物館或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和技能?梢蕴峒霸(jīng)擔(dān)任過(guò)的志愿者或?qū)嵙?xí)崗位,以及在這些經(jīng)驗(yàn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能。例如,你可以談?wù)撟约涸诓┪镳^中參與的展覽策劃、解說(shuō)講解等方面的經(jīng)驗(yàn),以及所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),如藝術(shù)史、文物保護(hù)等。
4.對(duì)博物館的理解和熱愛(ài)
在介紹經(jīng)驗(yàn)和技能的同時(shí),要表達(dá)對(duì)博物館的理解和熱愛(ài)?梢哉?wù)撟约簩?duì)文化遺產(chǎn)的重要性的`認(rèn)識(shí),以及為什么想從事博物館工作的動(dòng)機(jī)。同時(shí),可以提及自己對(duì)博物館展品的研究和欣賞,以展示自己對(duì)博物館工作的熱情和專業(yè)素養(yǎng)。
5.溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力
作為博物館講解員,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是必備的素質(zhì)。在自我介紹中,可以突出強(qiáng)調(diào)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)?梢蕴峒白约涸趫F(tuán)隊(duì)中的角色和貢獻(xiàn),以及與觀眾互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。此外,可以舉例說(shuō)明自己在解說(shuō)講解過(guò)程中如何與聽(tīng)眾進(jìn)行有效的溝通。
在自我介紹的結(jié)尾,可以簡(jiǎn)要總結(jié)一下自己的優(yōu)勢(shì)和對(duì)博物館講解員工作的期望。強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,并表達(dá)對(duì)博物館事業(yè)的熱愛(ài)和追求。最后,表示希望有機(jī)會(huì)為博物館事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
講解員面試自我介紹5
歡樂(lè)的童年生活中,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的第一次。比如第一次戴上紅領(lǐng)巾、第一次拿到喜報(bào),第一次主持節(jié)目,第一次小鬼當(dāng)家……但我記憶中印象最深的是第一次在學(xué)校當(dāng)講解員的情景。
記得有一次有許多外校領(lǐng)導(dǎo)和老師要來(lái)參觀我們學(xué)校,為了更好地介紹校園的環(huán)境、特色,展現(xiàn)我們小海燕崇文尚德的風(fēng)貌,大隊(duì)輔導(dǎo)員楊帆老師來(lái)四年級(jí)挑選擔(dān)任學(xué)校講解員的'人選,可能因?yàn)槠綍r(shí)我在主持、交流方面表現(xiàn)還不錯(cuò),班主任陳老師以及全班同學(xué)一致推選了我。當(dāng)時(shí)我的心中既興奮,又緊張。興奮的是終于有機(jī)會(huì)鍛煉自己的口才,同時(shí)還能為學(xué)校爭(zhēng)光,這可是我夢(mèng)寐以求的事。緊張的是當(dāng)時(shí)馬上就要期中考試了,既要復(fù)習(xí)各門功課,又要抽出時(shí)間背誦大段的稿子,還要一次次地排練,時(shí)間真是緊迫。
終于盼到外校老師參觀的這一天了,一想到辛苦的排練馬上要付諸于實(shí)踐時(shí),我不由地忐忑起來(lái),萬(wàn)一忘詞了怎么辦?魯哲清老師好像看出了我的心事,微笑地對(duì)大家說(shuō):“別擔(dān)心,有我做你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,萬(wàn)一忘了,我會(huì)提醒你們的!”魯老師的話猶如一陣春風(fēng)吹進(jìn)我的心田,我想只要認(rèn)真對(duì)待,充滿自信就一定能行。
我早早地等在門廳,終于迎來(lái)了第一批參觀的六十位老師,我熟練地帶著他們參觀陶藝廳,并詳細(xì)地介紹了陶藝廳的設(shè)備、特色以及同學(xué)們獲得的榮譽(yù)。因?yàn)橛辛顺浞值臏?zhǔn)備,我絲毫沒(méi)有膽怯,對(duì)答如流。老師們一邊點(diǎn)頭一邊向我投來(lái)贊許的目光。
現(xiàn)在回想起來(lái),第一次當(dāng)講解員是一次歷練,不僅讓我學(xué)會(huì)如何合理安排時(shí)間,更讓我懂得真正的自信來(lái)自于刻苦練習(xí)。
講解員面試自我介紹6
作為一名講解員,外在形象還是占一定分?jǐn)?shù)的,最重要有親和力,記得微笑、講解員面試最重要的有三點(diǎn):一是注重儀態(tài)儀表,化點(diǎn)淡妝,著裝得體,舉止得當(dāng);二是勤練普通話的基本功,如發(fā)音、繞口令、朗誦等;三是精心準(zhǔn)備一個(gè)才藝表演?傊,我認(rèn)為是靠平日生活和學(xué)習(xí)的積累,要當(dāng)好一名稱職的講解員,要做到普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色優(yōu)美,擅于表達(dá),知識(shí)豐富等等。
1、介紹下你自己?
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫徐立芯妤,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步、今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。謝謝各位老師。
2、為什么來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位?
我符合這個(gè)崗位的條件,我學(xué)的是旅游管理專業(yè),有了興趣有了動(dòng)力才能做好工作,,這個(gè)職位我比較感興趣,之前也從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的工作,待人熱情真誠(chéng),團(tuán)結(jié)同事,有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力,我認(rèn)為我有能力有信心做好這份工作,如果我有機(jī)會(huì)獲得這份工作的話,我會(huì)努力的做好分內(nèi)的工作,在工作中得到鍛煉,不斷的完善和提升自己。
3、怎么樣才能做好博物館講解員?
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
一、增強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)
具有以人為本的服務(wù)意識(shí)是所有講解員必須具備的條件之一。以人為本,就是尊重人,愛(ài)護(hù)人,一切從人的需要出發(fā),以人的利益為目標(biāo)和歸宿。服務(wù)意識(shí)是指講解員在與觀眾的交往中,為其提供熱情、周到、主動(dòng)服務(wù)的欲望和意識(shí)。哲學(xué)中認(rèn)為,人的思想意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,一切事情都是靠人的主觀能動(dòng)性作用的發(fā)揮來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以人為本的服務(wù)意識(shí)提高了必然會(huì)帶來(lái)服務(wù)水平和工作效率的提高,反之則不然。因此,培養(yǎng)和提高講解員以人為本的服務(wù)意識(shí)是不能忽視的。首先,講解員思想上要充分認(rèn)識(shí)到:只有以人為本才
能滿足觀眾對(duì)知識(shí)的需求,只有以人為本才能提高觀眾的滿意度,只有以人為本才能體現(xiàn)講解員自身的價(jià)值。其次,要根據(jù)當(dāng)代服務(wù)管理的理論,抓住博物館服務(wù)的核心問(wèn)題,把滿足觀眾的核心需求作為自己服務(wù)的中心任務(wù)。在與觀眾的交往中以觀眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),學(xué)會(huì)“假如我是一位觀眾”的換位思考,懂得微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、情感服務(wù),將自己的一份真心、真情融入服務(wù)之中,使每一位來(lái)參觀的觀眾感受到“像春風(fēng)吹到心田”,產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。
二、積極做好講解接待工作同行們都知道,講解工作是以博物館陳列品為依據(jù),由講解人員進(jìn)行提煉、選擇,運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情,直接向觀眾有針對(duì)性地傳播知識(shí)和信息的一種教育活動(dòng)。它包括熟悉陳列內(nèi)容、了解觀眾需求、確定講解重點(diǎn)、推敲表達(dá)方法、引導(dǎo)觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序,是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。講解的質(zhì)量高低,體現(xiàn)的是講解員“以人為本”服務(wù)理念的落實(shí)程度。因此,講解員要積極為觀眾做好講解工作。
。ㄒ唬┲v解前了解、分析觀眾的核心需求
為觀眾做講解服務(wù),講解前就要先了解、分析觀眾的核心需求,這樣在講解過(guò)程中才能據(jù)需而講,有的放矢。如:有相同心理需求的.觀眾,他們?cè)敢庠谛蕾p和愉悅的心情中接受教育、獲得知識(shí),參與博物館的一些活動(dòng)并得到休閑放松。有不同心理需求的觀眾,如青少年學(xué)生團(tuán)隊(duì),他們把博物館作為“第二課堂”,為接受某一主題教育而來(lái)。也有觀眾是為科研考證獲取專題信息而來(lái)等等。講解員通過(guò)事先溝通和見(jiàn)面時(shí)的寒暄問(wèn)候,察言觀色,揣摩心理,了解到觀眾的不同需求,有針對(duì)性地做出安排,盡可能幫助觀眾解決各種問(wèn)題,這是重要的第一步。例如,一次一批臺(tái)灣觀眾來(lái)我們梅州華僑博物館參觀,其核心需求是想了解有關(guān)梅州客家的一些情況,為此我們結(jié)合展廳中陳列的資料有重點(diǎn)地選擇一些梅州客家歷史、客家民俗、客家風(fēng)情、客家民居建筑等為他們講解,如客家民俗:客家人打灶頭、客家人的遷居習(xí)俗,客家風(fēng)情:看妹子和查家門、客家轎下酒,客家民居建筑:圍龍屋、走馬樓、中西合璧屋等。他們聽(tīng)后心理需求得到滿足,很滿意,講解效果好。
。ǘ┲v解中要以觀眾為“中心”
許多講解服務(wù)難以令觀眾滿意,我認(rèn)為其原因之一是因?yàn)橐酝v解時(shí)常常表現(xiàn)出以講解員為“中心”,過(guò)分強(qiáng)調(diào)講解人員的“權(quán)威性”,講解員充當(dāng)了參觀活動(dòng)的控制者,這樣使得講解氣氛很沉悶和單調(diào),觀眾對(duì)知識(shí)的掌握非常被動(dòng),甚至表示冷淡、反感。要改變這種狀況,講解中就要遵循現(xiàn)代教育“以人為本,以觀眾為中心”的觀念,充分發(fā)揮觀眾在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與性和互動(dòng)性,與觀眾之間建立一種平等尊重、信任和諧的關(guān)系,使觀眾真正感受到參觀的樂(lè)趣,同時(shí)又在精神愉悅中得到教育。如為小學(xué)生團(tuán)隊(duì)講解時(shí),他們?nèi)硕嘧祀s,表現(xiàn)欲又都很強(qiáng),這時(shí)如果以講解員為“中心”,簡(jiǎn)單地照本宣講,要不了幾分鐘他們的注意力就不能集中。如果根據(jù)他們好勝心很強(qiáng)的心理告訴他們?cè)谥v解中隨時(shí)要提問(wèn),看看誰(shuí)最聰明,這就很管用,隊(duì)伍就能靜下來(lái)仔細(xì)聽(tīng)講,達(dá)到較好的講解效果。
。ㄈ┲v解中要實(shí)施“因人施講”
由于博物館宣教,面對(duì)的是廣大觀眾,這些人來(lái)自四面八方,各個(gè)階層,其知識(shí)程度,文化修養(yǎng),差距甚大,興趣與關(guān)注點(diǎn)也千差萬(wàn)別。在聽(tīng)講時(shí)領(lǐng)會(huì)程度不一,悟性高者,與反應(yīng)遲鈍者對(duì)講解員的要求不同。所以講解員要通過(guò)見(jiàn)面時(shí)的交流以及觀察,根據(jù)觀眾的氣質(zhì)、職業(yè)、受教育的水準(zhǔn)等因素,及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容的詳略、深淺,講解的語(yǔ)調(diào)、姿態(tài)等,靈活地實(shí)施“因人施講”。
1、青少年學(xué)生。他們參觀一般是為了配合課堂教育。這就需要講解員根據(jù)青少年年齡層次的差異和接受能力的不同,結(jié)合本地特點(diǎn),編寫出具有針對(duì)性,又有青少年語(yǔ)言特色的講解材料。在對(duì)他們進(jìn)行講解時(shí),應(yīng)詳略得當(dāng),突出重點(diǎn),善于引導(dǎo)和提問(wèn),使他們參觀過(guò)后,能獲得許多新知和陶冶思想情操。如中學(xué)生來(lái)我館參觀田家炳展廳,則可通過(guò)展廳中陳列文字、圖片、文物等資料,為學(xué)生講述香港田氏化工廠有限公司董事長(zhǎng)、著名實(shí)業(yè)家、慈善家、人造革大王田家炳先生年輕時(shí)遠(yuǎn)渡重洋,漂泊異鄉(xiāng)的原因及輾轉(zhuǎn)于越南、印尼、香港等地的艱苦創(chuàng)業(yè)史;接著介紹其以“安老扶幼,興學(xué)育才,推廣文教,造福人類,回饋社會(huì),貢獻(xiàn)祖國(guó)”為宗旨,創(chuàng)辦田家炳基金會(huì),在香港注冊(cè)成立非牟利慈善機(jī)構(gòu),專事捐辦慈善公益事業(yè),近20年來(lái),在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、市、特區(qū)獨(dú)資和襄資各項(xiàng)公益事業(yè)10多億元,是愛(ài)國(guó)重教的典范;最后總結(jié)點(diǎn)明主題:田家炳先生的感人事跡昭示我們,他的事業(yè)成功,憑其艱苦耕耘,努力拼搏而所獲;他的人生輝煌,憑其敦品勵(lì)學(xué),重實(shí)輕華而取。他的為人處事原則和人生價(jià)值取向,他的愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)精神和高尚人格,永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的楷模。通過(guò)這樣講解使學(xué)生深受教育,感染其愛(ài)國(guó)之情,并融化于現(xiàn)實(shí)生活中。
2、中老年普通觀眾。他們有一定的社會(huì)閱歷和文化科學(xué)知識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,分析和理解事物能力強(qiáng),觀察生活細(xì)致。參觀時(shí)他們有自己的獨(dú)特見(jiàn)解,感情、思維、心理活動(dòng)一般都不外露。在此種情況下,講解員要熱情大方,講解要通俗易懂,簡(jiǎn)單明了。另外,老年人他們的心理特征是容易懷舊,有時(shí)某一件展品引起了他們的回憶,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。這時(shí)若時(shí)間允許,講解員可陪同他們邊聊邊看,讓他們的感情得到宣泄。有的老年觀眾參觀結(jié)束后,仍然意猶未盡,則可請(qǐng)他們寫下觀后留言,讓他們的感慨之情得以充分表達(dá)。
3、專家學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)。因?qū)<覍W(xué)者往往有備而來(lái),他們最重視與自己研究范圍相關(guān)的展區(qū),看得最仔細(xì)。給他們講解前,最好先了解對(duì)方的業(yè)務(wù)范圍,以便心中有數(shù)。對(duì)他們的提問(wèn)我們要實(shí)事求是作答。領(lǐng)導(dǎo)一般行程比較匆忙,給講解員留的時(shí)間很有限,針對(duì)這一情況,我們必須抓住重點(diǎn),做到“有所講,有所不講”,盡量在最少的時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)留下最深的印象。
。ㄋ模┲v解后整理觀眾的反饋信息
為觀眾講解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高的過(guò)程。不少觀眾一方面傾聽(tīng)講解,另一方面則對(duì)講解工作提出意見(jiàn)和建議。一些觀眾提出的問(wèn)題,往往能補(bǔ)充研究資料上的空缺之處,能點(diǎn)出我們對(duì)某件文物在研究中忽略了的疑點(diǎn)。同時(shí),也能夠通過(guò)觀眾提問(wèn)的內(nèi)容,了解其在參觀過(guò)程所關(guān)注的要點(diǎn)、感想,以便調(diào)節(jié)修正在以后講解時(shí)容易疏漏或遺忘之點(diǎn)。因此,講解員應(yīng)注重觀眾的反饋信息并加以整理,作為下一步工作的深入點(diǎn)。如新加坡某會(huì)館專業(yè)人士到我館參觀,他們參觀到梅州的“八賢”(宋湘、張弼士、丁日昌、黃遵憲、姚德勝、羅香林、李惠堂、丘逢甲)銅像,聽(tīng)了“八賢”的事跡后,提出建議:將“八賢”銅像制作成既實(shí)用又經(jīng)濟(jì)的小小明信片贈(zèng)送給觀眾,這樣讓“八賢”的名字家喻戶曉,讓“八賢”的感人事跡在神州大地廣為傳揚(yáng)。這個(gè)建議好,我們就采納了,現(xiàn)在正準(zhǔn)備做這項(xiàng)工作。
(五)重視做好其它細(xì)節(jié)服務(wù)
接待講解中除了滿足觀眾核心需求的同時(shí),不能忽視其它的細(xì)節(jié)服務(wù),否則將極大影響觀眾的參觀體驗(yàn)和對(duì)博物館服務(wù)的評(píng)價(jià)。如講解前的迎客問(wèn)候、端茶送水、行李保管、親切交談,講解后的送客道別,以及館容館貌,廁所衛(wèi)生,展廳保潔,展館中的氣味等等,都時(shí)刻影響著觀眾的參觀體驗(yàn),影響觀眾對(duì)博物館的評(píng)價(jià)。“細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)工作無(wú)小事”,各項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)該遵循這個(gè)道理。
四、努力提高講解員自身素質(zhì)
隨著觀眾生活水平的不斷提高,對(duì)講解員也提出了更高的要求。他們希望參觀時(shí)有高素質(zhì)的講解員為其服務(wù),因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的講解員,才具有高超的服務(wù)本領(lǐng),才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也只有高素質(zhì)的講解員,才能讓觀眾有“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書”的收獲等。因此,講解員要積極參加各種形式的在職進(jìn)修、培訓(xùn),努力提高職業(yè)道德水平、專業(yè)知識(shí)水平,掌握專業(yè)技能,這樣在講解服務(wù)中才能得心應(yīng)手,才能不負(fù)觀眾所望。
總之,講解員作為窗口部門的工作人員,要以人為本,全心全意做好講解服務(wù)工作。
講解員面試自我介紹7
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。
我叫徐立XXX,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。
我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的`工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。
我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步. 今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。 謝謝各位老師。
講解員面試自我介紹8
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫資料管理下載,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步。今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的`愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。
謝謝各位老師。
講解員面試自我介紹9
大家好,我是一個(gè)怎樣的人?很難說(shuō)。只知今日的我,以非昔日的我,不可相提并論。我是一個(gè)追求完美兼浪漫主義者。平時(shí)很怕黑,所以不敢逗留在陌生無(wú)人之處。也因如此,不敢看些恐怖片。我是一個(gè)極少在友人面前動(dòng)怒的'家伙。住在地球上的人,我都想認(rèn)識(shí)。就只除了不懂禮貌,沒(méi)有修養(yǎng)的人。我是一個(gè)酷不起來(lái)的人。如果有機(jī)會(huì)你我相遇,當(dāng)我對(duì)著你傻笑時(shí),請(qǐng)不要驚訝,也不要懷疑。我可能想到一些好笑的東西,F(xiàn)在的我長(zhǎng)話不短說(shuō);短話拉長(zhǎng)說(shuō)。我只對(duì)待朋友很有善。
講解是知識(shí)和語(yǔ)言的高度綜合藝術(shù),其職業(yè)特點(diǎn)與組團(tuán)社導(dǎo)游員有著根本的區(qū)別,它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段,是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位,她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體,講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能,同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀,此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。
我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思
愿大家有緣再相見(jiàn),無(wú)緣別相見(jiàn)
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