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      1. 2022酒店前臺(tái)面試自我介紹

        時(shí)間:2022-07-06 08:27:12 面試自我介紹 我要投稿
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        2022酒店前臺(tái)面試自我介紹(精選6篇)

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        2022酒店前臺(tái)面試自我介紹(精選6篇)

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹1

          前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。

          作為總臺(tái)服務(wù)人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個(gè)人衛(wèi)生,上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,對(duì)賓客笑臉相迎,主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。

          我服務(wù)態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí),我耐心傾聽,誠(chéng)懇接受,不打斷賓客的'話頭,更不置之不理,向賓客真誠(chéng)致歉,并馬上著手解決問題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁,熱情服務(wù)。

          我做到有問必答,百問不厭;卮饐栐兒(jiǎn)潔明了,用詞準(zhǔn)確,口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。 接待賓客問詢時(shí),我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息,以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù),避免一問三不知。

          在賓客遇到困難時(shí),我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時(shí)候,我及時(shí)向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。 在答應(yīng)賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。

          賓客離店來總臺(tái)結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準(zhǔn)確,以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況,錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來。

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹2

          時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入酒店已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著酒店的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝酒店的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的酒店讓我開始人生新的篇章。

          前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。

          當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

          1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;

          2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;

          3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

          今后的'日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望酒店能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為酒店的發(fā)展盡自己的一份力。

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹3

          我今天是來面試前臺(tái)崗位的。

          我是xx大學(xué)xxx專業(yè)xx屆的學(xué)生,在校期間刻苦勤奮,不僅在本專業(yè)取得優(yōu)異成績(jī),而且還在其它的心理學(xué)、英語等各方面拓展自己的知識(shí)面。四年來,在所修的三十多門專業(yè)課中,幾乎有三分之二以上是優(yōu),學(xué)習(xí)了心理學(xué)專業(yè)的所有課程,對(duì)于心理學(xué)已達(dá)到專業(yè)水平。另外我也在課下刻苦訓(xùn)練基本功,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力,能運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段進(jìn)行辦公。在長(zhǎng)春xxxxxx公司實(shí)習(xí)期間,充分體現(xiàn)了自己較高的綜合素質(zhì),得到實(shí)習(xí)單位的.認(rèn)可。

          瑣碎繁忙的文學(xué)社工作,不僅鍛煉了自己良好的文學(xué)素養(yǎng),也培養(yǎng)了自己較高的組織管理能力。在此期間,我曾多次在院文學(xué)社的期刊上發(fā)表文章,取得征文大賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī),而且還在xxxx雜志、網(wǎng)上上發(fā)表文章,受到同學(xué)們的好評(píng)。

          大學(xué)生活很快便過去了,我自信以自己堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的心理學(xué)知識(shí)、較高的組織管理能力和教學(xué)能力,一定能勝任且很好地完成您交給我的工作,請(qǐng)貴校給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹4

          本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。

          能通過自身的'行動(dòng),積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。期盼未來的工作是我發(fā)揮所長(zhǎng)的地方,人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受,但是每個(gè)人都應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。

          只要給我機(jī)會(huì),我將盡我所能的去為貴司效力,在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé), 工作積極,認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績(jī),成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹5

          本人性格開朗,謙虛,踏實(shí),自律,勤奮謙虛好學(xué)、有較強(qiáng)責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神,能與人友好相處。在工作期間,能認(rèn)真完成上司交給的工作任務(wù),盡自己最大的能力去做好每一件事情。不怕苦、敢于挑戰(zhàn)、同時(shí)還有一種樂觀的心態(tài),不管遇到什么都去用積極的`心態(tài)去對(duì)待。

          老天忘記了給我翅膀,我用幻想飛翔!您好!我是一個(gè)活潑開朗的女生,我愛好很多,喜歡唱歌和英文,更喜歡自由的銷售和攝影行業(yè)的等等,我希望以后能當(dāng)老板,所以我現(xiàn)在一定要加油,我堅(jiān)信,功夫不負(fù)有心人!還有,就是我讀書的時(shí)候,文科最優(yōu)秀了,也經(jīng)常得獎(jiǎng),后來因?yàn)榧依锍霈F(xiàn)了一些狀況,所以我輟學(xué)了?释o我一個(gè)這么平臺(tái),我一定會(huì)好好工作的,我會(huì)為我的目標(biāo)奮斗的,明月,加油!最后感謝您的關(guān)注!

          2022酒店前臺(tái)面試自我介紹6

          本人熱情隨和,活波開朗,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,具有一定的社會(huì)交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。

          在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實(shí)踐的'結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力。熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。

          自學(xué)能力強(qiáng),善于思考,吃苦耐勞,有良好的溝通能力,善于與他人相處,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛運(yùn)動(dòng)。

          但人非完人,自己在某些方面還是有一定的不足,比如知識(shí),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的,我也正朝著這個(gè)方向努力!能吃苦耐勞,愿從基層做起;以集體利益為第一原則,遵守公司的規(guī)章制度。

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