房地置業(yè)顧問面試問題
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。下面是房地置業(yè)顧問面試問題，一起來看看吧。
置業(yè)顧問經(jīng)典面試問題：
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識?
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?
4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問該干些什么?
10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時(shí)你會怎樣進(jìn)行銷售?
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么?
12、 簡述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)?
考官常問到以下客戶提出的購房問題：
1、 我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣?
2、 購買現(xiàn)房有什么好處?
3、 為什么說投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?
4、 買高層的好處是什么?
5、 為什么說買多層的好?
6、 一次性付款劃算在哪里?
7、 按揭又有哪些好處?
8. 二十年按揭的好處是什么?
9. 十五年按揭的好處是什么?
10. 市中心房好在哪里?
11. 副中心房好在哪里?
12. 城郊結(jié)合部又好在哪里?
13. 為什么說郊區(qū)好?
14、中間樓層有什么好?
15、頂樓有什么好?
16、樓底有什么好?
17、為什么說購買高檔住宅劃算?
18、簡力墻結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處?
19、框架結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處?
20、磚混結(jié)構(gòu)的房子又有哪些好處?
21、出房率高的房子好處是什么?
22、出房率低的房子好處又是什么?
23、朝西的房子好處是什么?
24、朝東的房子好處是什么?
25、朝南的房子好處是什么?
26、選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住房有哪些好處?
27、選擇帶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住房又有哪些好處?
29、選擇小社區(qū)的理由是什么?
30、為什么夠房比租房劃算?
31、靠近小區(qū)深處(中心)的房子好在哪里?
32、靠近主干道的房子又好在哪里?
33、雙衛(wèi)的房子好在哪里?
34、單衛(wèi)的房子好在哪里?
35、沒有拆遷戶的房子好在哪里?
36、有拆遷戶的房子又好在哪里?
37、一進(jìn)門是廳的房子好在哪里?
38、有玄關(guān)的房子又好在哪里?
39、購買粗裝修的房子有什么好處?
40、購買精裝修的房子又有什么好處?
置業(yè)顧問求職時(shí)的面試技巧及常見問題
1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)
我有專業(yè)優(yōu)勢，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認(rèn)為貴公司能給我提供一個(gè)很好的發(fā)展的平臺）
2.你覺得置業(yè)顧問應(yīng)該具備什么
1）承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了�？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬�(yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會。他們損失的其實(shí)還更多。
2）分析能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對市場機(jī)會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。
3）溝通能力。
一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4）學(xué)習(xí)。
從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5）知識。
經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6）細(xì)節(jié)。
從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務(wù)又進(jìn)了一步。真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。
7）創(chuàng)新。
應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新。
8）客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要，與客戶接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶很多時(shí)候只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時(shí)的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶來講，對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意�？蛻羰且粋�(gè)一個(gè)積累的。
9）專業(yè)。
房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計(jì)劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗(yàn)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準(zhǔn)確判斷。
10）耐心。
雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，但絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人�？腿颂艚�(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。
置業(yè)顧問的面試問題
1、要有消化產(chǎn)品的專業(yè)能力，否則就不能勝任工作。
2、養(yǎng)成不挑產(chǎn)品的習(xí)慣與能力。嫌產(chǎn)品價(jià)高的置業(yè)顧問開發(fā)商不需要。
3、對銷售的房屋，要深具信心。無論如何，必須先認(rèn)同產(chǎn)品，才好進(jìn)行銷售。否則，底氣不足，怎么能賣出去呢？
4、專業(yè)知識精通，能立刻回答客戶提出的任何的問題，以爭取談判的機(jī)會。
5、要有賣產(chǎn)品的狂熱性格，強(qiáng)大的利潤生產(chǎn)力，能主導(dǎo)消費(fèi)動向。
6、置業(yè)顧問是高收入階層，切勿自貶身價(jià)。
7、天道酬勤的道理，資深置業(yè)顧問必須懂得。
8、置業(yè)顧問要不斷充電完善。銷售是一種藝術(shù)性工作，要有不斷追求完美的精神。否則功夫不夠或功夫老化，必受失敗。
9、置業(yè)顧問能適應(yīng)各種環(huán)境的變化，應(yīng)付各種不同類型客戶，向韋小寶學(xué)習(xí)。
10、置業(yè)顧問要有賺錢的欲望。欲望不強(qiáng)，就無動力前進(jìn)。
置業(yè)顧問面試問題大全
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5 、條理要清晰，層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1 、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好?”
思路：
1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1 、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5 、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1 、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4 、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7 、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題六“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1 、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九：“你能為我們做什么?”
思路：
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3 、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
置業(yè)顧問面試如何做自我介紹
面試是招聘、招生等的一個(gè)常見程序，指通過面談來了解并評估應(yīng)試者，來確定是否符合要求。常見的面試有工作面試、入學(xué)面試等。有規(guī)模的公司應(yīng)征，有可能要經(jīng)歷兩次以上的面試，例如先見人事部，后到用人單位見直屬上司或部門主管。有時(shí)面試和筆試同日進(jìn)行;有時(shí)先通過筆試合格，之后才得到面試機(jī)會。
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要了解金融等方面知識和理財(cái)知識，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。
自我介紹
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
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