房地置業顧問面試問題
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。下面是房地置業顧問面試問題,一起來看看吧。
置業顧問經典面試問題:
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識?
3、你如何看待和理解置業顧問這份職業?
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么?
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售?
11、房地產行業通常指的5證2書是什么?
12、 簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點?
考官常問到以下客戶提出的購房問題:
1、 我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
2、 購買現房有什么好處?
3、 為什么說投資房產時很好的選擇?
4、 買高層的好處是什么?
5、 為什么說買多層的好?
6、 一次性付款劃算在哪里?
7、 按揭又有哪些好處?
8. 二十年按揭的好處是什么?
9. 十五年按揭的好處是什么?
10. 市中心房好在哪里?
11. 副中心房好在哪里?
12. 城郊結合部又好在哪里?
13. 為什么說郊區好?
14、中間樓層有什么好?
15、頂樓有什么好?
16、樓底有什么好?
17、為什么說購買高檔住宅劃算?
18、簡力墻結構的房子有哪些好處?
19、框架結構的房子有哪些好處?
20、磚混結構的房子又有哪些好處?
21、出房率高的房子好處是什么?
22、出房率低的房子好處又是什么?
23、朝西的房子好處是什么?
24、朝東的房子好處是什么?
25、朝南的房子好處是什么?
26、選擇不帶商業網點的住房有哪些好處?
27、選擇帶商業網點的住房又有哪些好處?
29、選擇小社區的理由是什么?
30、為什么夠房比租房劃算?
31、靠近小區深處(中心)的房子好在哪里?
32、靠近主干道的房子又好在哪里?
33、雙衛的房子好在哪里?
34、單衛的房子好在哪里?
35、沒有拆遷戶的房子好在哪里?
36、有拆遷戶的房子又好在哪里?
37、一進門是廳的房子好在哪里?
38、有玄關的房子又好在哪里?
39、購買粗裝修的房子有什么好處?
40、購買精裝修的房子又有什么好處?
置業顧問求職時的面試技巧及常見問題
1.你為什么喜歡房地產行業
我有專業優勢,更有利我在這行業發展和為公司服務。(我認為貴公司能給我提供一個很好的發展的平臺)
2.你覺得置業顧問應該具備什么
1)承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2)分析能力。
房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3)溝通能力。
一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4)學習。
從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5)知識。
經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6)細節。
從客戶的角度考慮,如果一次就能提供更多的選擇,為他們考慮了下一步,無形中,服務又進了一步。真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。
7)創新。
應該成為一個房地產行業專家,精通房地產中介業務,這是成功的前提,也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意。如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業,要創新。
8)客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態,而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單?蛻艉芏鄷r候只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶來講,對待他們的態度決定了他們是不是要做生意。客戶是一個一個積累的。
9)專業。
房產投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出準確判斷。
10)耐心。
雖然地產經紀是靠傭金生存的,但絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?腿颂艚浖o人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
置業顧問的面試問題
1、要有消化產品的專業能力,否則就不能勝任工作。
2、養成不挑產品的習慣與能力。嫌產品價高的置業顧問開發商不需要。
3、對銷售的房屋,要深具信心。無論如何,必須先認同產品,才好進行銷售。否則,底氣不足,怎么能賣出去呢?
4、專業知識精通,能立刻回答客戶提出的任何的問題,以爭取談判的機會。
5、要有賣產品的狂熱性格,強大的利潤生產力,能主導消費動向。
6、置業顧問是高收入階層,切勿自貶身價。
7、天道酬勤的道理,資深置業顧問必須懂得。
8、置業顧問要不斷充電完善。銷售是一種藝術性工作,要有不斷追求完美的精神。否則功夫不夠或功夫老化,必受失敗。
9、置業顧問能適應各種環境的變化,應付各種不同類型客戶,向韋小寶學習。
10、置業顧問要有賺錢的欲望。欲望不強,就無動力前進。
置業顧問面試問題大全
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5 、條理要清晰,層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1 、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強調父母對自己教育的重視。
問題三:“你有什么業余愛好?”
思路:
1 、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“談談你的缺點”
思路:
1 、 不宜說自己沒缺點。
2 、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5 、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題五“談一談你的一次失敗經歷”
思路:
1 、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,
4 、所談經歷的結果應是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7 、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題六“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2 、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!
問題七:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1 、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2 、可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作!
問題八:“我們為什么要錄用你?”
思路:
1 、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九:“你能為我們做什么?”
思路:
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解單位期待這個職位所能發揮的作用。
3 、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
置業顧問面試如何做自我介紹
面試是招聘、招生等的一個常見程序,指通過面談來了解并評估應試者,來確定是否符合要求。常見的面試有工作面試、入學面試等。有規模的公司應征,有可能要經歷兩次以上的面試,例如先見人事部,后到用人單位見直屬上司或部門主管。有時面試和筆試同日進行;有時先通過筆試合格,之后才得到面試機會。
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。
自我介紹
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
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