面試問題大全及答案2015
面試問題大全及答案2015
一、 讓你放松的閑聊問題
1. 李雨晴, 你的名字很漂亮呀!
問題分析: 面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字, 一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字, 二是希望能夠在面試開始的時(shí)候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請(qǐng)人的名字有些特別, 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等, 面試官是很有可能夸贊一下的。
普通回答: 是嘛, 謝謝!這個(gè)名字比較符合我的性格, 雨是比較溫柔的, 晴是比較熱烈的, 我覺得我的個(gè)性既有順從的一面, 也有比較熱烈積極的一面。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)答案代表了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤: 失真。它聽起來很“美”, 卻完全不真實(shí), 因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜淼臅r(shí)候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈!這樣的回答, 說明申請(qǐng)人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn), 結(jié)果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下, 結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩, 覺得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他一番簡(jiǎn)直就沒法繼續(xù)交流了。
回答示范: 哦, 謝謝, 謝謝!我媽跟我說她年輕的時(shí)候比較喜歡文學(xué), 所以老是想追求一點(diǎn)那種陽春白雪的感覺, 有點(diǎn)“小資”, 于是就給我起了雨晴這么個(gè)名字。其實(shí), 我可是有一點(diǎn)“名不符實(shí)”, 雨晴聽起來很溫柔很婉約, 我倒是比較偏向男孩子的性格。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)答案符合了面試的兩個(gè)原則: “幽默輕松”原則和“夸贊自己”, 它既輕松幽默地說明了自己名字的來歷, 也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力!
2. 林佳, 你是哪里人哪?
問題分析: 面試官詢問申請(qǐng)人的家鄉(xiāng), 一是出于人天生的好奇心, 二是希望制造輕松的氣氛。
普通回答1: 哦, 我是佛山人。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯(cuò)誤。問一答一, 永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧, 而且, 這樣緊張的一問一答并沒有使氣氛放松。
普通回答2: 哦, 我來自肇慶, 您去過嗎?
點(diǎn)評(píng)2: 一般來說, 我們不鼓勵(lì)申請(qǐng)人“反問”面試官, 尤其是這種有關(guān)個(gè)人信息而不是商業(yè)信息的私人問題。而且, 如果面試官?zèng)]有去過肇慶, 氣氛豈不有點(diǎn)尷尬?
回答示范: 哦, 我來自肇慶, 不過很多人說我看上去像北方人, 因?yàn)槲腋赣H母親都是北方的, 他們都是二十多歲的時(shí)候從山東搬遷到廣東來的。
點(diǎn)評(píng): 這是一個(gè)很好的回答, 全面地說明了自己的家庭背景, 表明申請(qǐng)人很健談。而且, 在緊張的面試氣氛中保持健談, 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。
3. 說說你的家庭情況?
問題分析: 有些面試官傾向于在面試開始的時(shí)候問一些家長里短的問題, 比如家庭情況啊, 父母是從事什么職業(yè)的, 有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”, 他們/她們希望獲得這樣一種感覺: “與這個(gè)申請(qǐng)人聊天, 是令人舒服的!”如果面試官在這一階段感覺不爽, 接下來的面試可能就會(huì)草草收兵, 因?yàn)橐粋(gè)連聊天都不能使人感到舒服的申請(qǐng)人, 不可能很好地與同事和客戶交流。
普通回答1: 我們家是典型的三口之家, 我是家里的獨(dú)生子女。我父親是一位公務(wù)員, 母親是一位小學(xué)老師。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答看上去似乎沒有什么問題, 但是仔細(xì)考慮一下, 這仍然是一個(gè)“擠牙膏”式的回答。申請(qǐng)人本來可以利用這個(gè)輕松的話題, 把面試的緊張氣氛緩解下來。
普通回答2: 我們家有三口人, 爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人, 爸爸幾年以前下崗了, 就下海開始做生意。
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)回答給出了更多的信息點(diǎn), 但是給人的感覺是“欲言又止”, 引起了面試官的好奇心, 卻沒有把話說完, 我們參考以下的示范來體會(huì)更好的表達(dá)方式是什么。
回答示范1: 我們家一家三口, 爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人, 后來我爸下崗了。不過下崗更好, 他靠安裝熱水器、 修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以, 我爸老是跟我強(qiáng)調(diào)“手藝”的重要性, 上個(gè)禮拜他還問我審計(jì)是不是個(gè)手藝, 呵呵。
點(diǎn)評(píng)1: 與上個(gè)回答相比, 這個(gè)回答除了全面說明了自己的家庭情況, 而且巧妙地說明了自己想從事審計(jì)行業(yè)的一個(gè)家庭誘因, 聽起來讓人有些許感動(dòng)。
回答示范2: 我家里有三口人, 我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書館做副館長, 媽媽是小學(xué)的語文老師兼班主任。他們兩個(gè)人的工作狀態(tài)反差特別大, 爸爸太閑, 媽媽太忙, 用我爸的原話說, 他整天“靜若處子”, 我媽卻必須得“動(dòng)如脫兔”, 挺可樂的。
點(diǎn)評(píng)2: 這樣的回答無疑會(huì)讓面試官莞爾一笑, 面試的氣氛立刻變得輕松和諧。
4. 你會(huì)說廣東話嗎?
問題分析: 這個(gè)問題的潛臺(tái)詞是, 我們要求你會(huì)說廣東話!
普通回答: 哦, 我能聽懂廣東話, 不過說就困難一些。
點(diǎn)評(píng): 很遺憾, 啞巴英語不受歡迎, 啞巴粵語同樣不行。
回答示范: 哦, 聽力沒有任何問題, 不過講得不太好, 河北味的廣東話, 很有娛樂性。(點(diǎn)評(píng): 一定要立刻把自己所有會(huì)講的, 少得可憐的幾句粵語說一遍, 再爛都要說!)大學(xué)里確實(shí)缺少練習(xí)的機(jī)會(huì), 看來廣東話對(duì)這份工作很重要?我可以報(bào)個(gè)粵語班去學(xué), 據(jù)說才200多塊錢。
點(diǎn)評(píng): 只表態(tài)度還不行, 要告訴對(duì)方你要采取什么行動(dòng), 才能獲得認(rèn)同。
5. 你有什么愛好啊?有空的時(shí)候喜歡做什么?
問題分析: 面試官詢問申請(qǐng)人的業(yè)余愛好, 其一是為了制造和諧氣氛, 其二是想通過申請(qǐng)人的喜好判斷一下他的個(gè)性。
普通回答: 我特別喜歡打籃球, 因?yàn)榇蚧@球能夠培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。
點(diǎn)評(píng): 這明顯是一個(gè)“失真”的回答。一個(gè)人喜歡打籃球, 絕對(duì)不是為了鍛煉團(tuán)隊(duì)精神!如果對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的問題進(jìn)行“上綱上線”式的回答, 面試官會(huì)覺得這個(gè)申請(qǐng)人不夠真誠。
回答示范1: 我非常喜歡游泳, 原來基本上每天都游, 現(xiàn)在找工作時(shí)間比較緊, 一個(gè)星期只能游幾次了。
點(diǎn)評(píng): 這是一個(gè)非常真實(shí)的回答, 申請(qǐng)人的口氣也比較放松。不過, 吹毛求疵地說, 大家一定會(huì)更喜歡以下的兩個(gè)示范性回答。
回答示范2: 我的愛好還挺多的, 小時(shí)候爸媽逼著拉琴, 過了八級(jí), 不過上大學(xué)以后不常拉琴了, 喜歡群體活動(dòng), 踢足球!我技術(shù)比較臭, 只能打后衛(wèi), 有時(shí)候連后衛(wèi)都打不上, 就去守大門。幸好大門的位置經(jīng)常是為我敞開的, 呵呵.
點(diǎn)評(píng)2: 這是個(gè)聽起來讓人會(huì)心一笑的答案, 很誠實(shí), 很可愛。申請(qǐng)人在準(zhǔn)備面試的時(shí)候, 不妨多設(shè)計(jì)一些此類略帶幽默色彩的答案, 它們會(huì)讓面試官更加喜歡你。
回答示范3: 說實(shí)話, 我沒有一個(gè)特別明顯的愛好, 有朋友來的時(shí)候去打打保齡唱唱K, 一個(gè)人的時(shí)候看看電視、 在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時(shí)工作特別忙, 很難發(fā)展一個(gè)特別的愛好, 呵呵。
點(diǎn)評(píng)3: 真誠的溝通, 能夠迅速引起面試官的共鳴, 很可能面試官也在過著一模一樣的忙碌生活。而且, 這樣的回答也暗示了一些積極的因素: 隨和的個(gè)性、 習(xí)慣于繁忙的工作。
二、 關(guān)于以往工作的問題
6. 介紹一下這家公司和你的工作內(nèi)容吧。
問題分析: 這個(gè)問題的潛臺(tái)詞實(shí)際是: “我從來沒有聽說過這家公司, 它是否是一家只有三個(gè)人五條槍的小公司呢?如果是的話, 這個(gè)候選人的能力則可能要打個(gè)折扣了。”
普通回答: 這家公司成立于2005年, 在沙面, 主要從事女鞋的外貿(mào), 男鞋也做。我做的是內(nèi)勤, 包括打單、 跟單、 為客戶服務(wù)、 處理客戶投訴等各方面的內(nèi)容。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答沒有介紹出原公司的“亮點(diǎn)”, 一個(gè)公司要么規(guī)模很大, 要么規(guī)模小但是平均到每一個(gè)員工的營業(yè)額卻并不小, 所以它完全沒有消除面試官對(duì)申請(qǐng)人能力的懷疑。當(dāng)然, 它也沒有體現(xiàn)出候選人的優(yōu)秀之處。
回答示范: “廣盛發(fā)”主要從事女鞋的外貿(mào)業(yè)務(wù), 目前只有10名員工, 但是生意做得并不小, 去年的營業(yè)額大約是1,500萬。我是三名內(nèi)勤中的一個(gè), 工作內(nèi)容包括打單、 跟單、 客戶服務(wù)等等。因?yàn)槿耸稚贅I(yè)務(wù)量大, 所以每個(gè)內(nèi)勤的工作負(fù)荷都很大, 旺季的時(shí)候每周七天上班, 平均上十幾個(gè)小時(shí)。淡季就正常上下班了。
點(diǎn)評(píng): 很明顯, 這個(gè)回答讓面試官對(duì)你的公司立刻有了敬佩之意, 同時(shí), 也暗示出自己能夠適應(yīng)繁忙的工作。
7. 為什么要離職呢?
問題分析: 這顯然是個(gè)幾乎必問的問題, 因?yàn)闆]有任何面試官喜歡頻繁跳槽的人。而且, 如果你不喜歡的上一份工作的特點(diǎn)剛好也是現(xiàn)在所求的這份工作的特點(diǎn), 那么面試官會(huì)毫不猶豫地判定你并不適合這份工作。
較差回答: 我意識(shí)到自己并不適合做老師, 每天都要重復(fù)同樣的內(nèi)容, 是很無聊的, 也沒有挑戰(zhàn)性。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答很可能使自己的面試陷入僵局, 因?yàn)槊嬖嚬俸芸赡軙?huì)露出遺憾的表情說: “哦, 我能夠理解你的感受, 不過你目前所應(yīng)聘的這一份工作也是非常要求細(xì)節(jié)的, 做久了也會(huì)很無聊, 那你怎么辦呢?”
普通回答: 這家公司搬遷到棠下的軟件園去了, 我家住在芳村, 坐公共汽車要兩個(gè)多小時(shí), 這就意味著我每天得花費(fèi)四個(gè)多小時(shí)在路上。沒辦法, 我只能辭職了。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答聽起來很真實(shí), 似乎無懈可擊。不過, 如果你在剛才的面試當(dāng)中大談特談自己所做的突出貢獻(xiàn), 自詡為原公司的“重量級(jí)員工”, 那么則很可能遭遇到尖刻的男面試官或者溫柔的女面試官(反之則更恐怖)的質(zhì)疑: “既然你對(duì)公司這么重要, 你的老板怎么不大力挽留你呢?他沒有提出給你一些交通補(bǔ)貼或者租房補(bǔ)貼嗎?”
回答示范1: 促使我決定離職的原因是多方面的, 第一個(gè)原因, 老實(shí)說, 是追求變化。您看, 我這七年多以來先做學(xué)生再做老師, 從來沒有離開過校園, 我特別特別渴望去體會(huì)一下外面的世界。 第二個(gè)原因就是職業(yè)本身的缺陷, 在目前這所中專, 我即使做到老也評(píng)不上教授, 也爭(zhēng)取不到什么科研經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然最重要的原因是我想從事人力資源方面的工作, 這兩年我讀了不少人力資源管理方面的書籍, 覺得自己很適合這類工作。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答真實(shí)而全面地解讀了申請(qǐng)人離職的心態(tài), 既表現(xiàn)了他真誠的個(gè)性, 也體現(xiàn)出他做事情是經(jīng)過了深思熟慮的。
回答示范2: 其實(shí)最主要的原因是為了更高的薪水。我在目前這家合資公司做會(huì)計(jì)有三年時(shí)間了, 工資從1,800元漲到2,300元, 其實(shí)已經(jīng)有比較大的漲幅, 因?yàn)槲覂纱文杲K評(píng)估都是B。如果想漲到3,000多必須當(dāng)主管, 但幾乎沒有可能性, 我現(xiàn)在的主管很穩(wěn)定, 表現(xiàn)也很好, 不太可能離開。當(dāng)然了, 我了解到嘉德是一家很有實(shí)力的公司, 所以才想來應(yīng)聘, 一方面希望能有更高的薪水, 一方面希望能有長期發(fā)展。
點(diǎn)評(píng)2: 這顯然是一個(gè)非常好的回答。面試官并不擔(dān)心申請(qǐng)人為錢而跳槽, 他所擔(dān)心的是其他問題: 這個(gè)申請(qǐng)人是不是在原來公司干不下去才想換的?是否會(huì)為了錢而頻繁跳槽?是否會(huì)為了錢而勉強(qiáng)從事自己不喜歡也不適合的工作?
8. 你在這里工作了六年, 時(shí)間很長啊, 是什么原因使你一直在這里干呢?
問題分析: 其實(shí), 這個(gè)問題的潛臺(tái)詞很可能是: “在大家普遍頻繁跳槽的情況下, 你在原單位一干就是六年, 這是否意味著你惰性比較大、 害怕變化、 或者是競(jìng)爭(zhēng)力不足呢?”
普通回答: 我覺得員工要有一定的忠誠度, 頻繁跳槽會(huì)對(duì)公司造成損害, 而且也會(huì)給自己帶來一個(gè)不良記錄。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答雖然表明了申請(qǐng)人是個(gè)很忠誠的員工, 但是卻沒能打消面試官對(duì)他競(jìng)爭(zhēng)力不足的懷疑。
回答示范: 六年的確是很長的時(shí)間, 中間我也動(dòng)搖過, 甚至有好幾個(gè)合作伙伴都挖我過去。之所以一直沒走, 是老板比較器重我, 六年獲得了兩次升職加薪。這次提出辭職, 也是客觀原因大于主觀原因, 因?yàn)楣拘聛淼耐顿Y方?jīng)Q定以后的發(fā)展方向是承接軟件外包業(yè)務(wù), 而不再堅(jiān)持打自己的軟件品牌, 這樣就要裁減2/3的銷售人員, 即便留下來工作內(nèi)容和獎(jiǎng)金模式也會(huì)有很大變化。我不想放棄原有的經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系, 所以決定離職, 換一家公司, 還干老本行。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答有三個(gè)優(yōu)點(diǎn): 真誠、 表現(xiàn)了自己以往的優(yōu)良業(yè)績、 強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)銷售工作的執(zhí)著。
9. 你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人意見不合的時(shí)候呢?你是怎么處理的呢?
普通回答: 有和人家意見不合的時(shí)候。我一般來說會(huì)擺正心態(tài), 不會(huì)因?yàn)槲沂菆F(tuán)隊(duì)的頭就不去傾聽反面意見。在聽完了對(duì)方的意見之后, 我會(huì)全面地再審視一下自己的觀點(diǎn), 如果我錯(cuò)了, 我會(huì)改正原來的計(jì)劃; 如果我覺得自己沒有錯(cuò), 那就會(huì)想辦法說服對(duì)方。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答似乎無懈可擊, 但是卻令我們毫無印象。原因很簡(jiǎn)單, 它完全沒有個(gè)性化, 每個(gè)申請(qǐng)人都可以把這個(gè)答案照搬來用!
回答示范1: 肯定有, 我一直做學(xué)生干部, 在工作中和別人意見不合的時(shí)候挺多的, 您可以想象得到, 廣外的學(xué)生本來就挺有主見的, 能在社團(tuán)里做干部的就更加有想法, 所以每次活動(dòng)大家都會(huì)有不同的意見。 我覺得, 處理不同意見并不難, 因?yàn)榇蠹叶际菫榱私鉀Q事情, 沒有人故意唱反調(diào)。意見不合的時(shí)候, 我一般會(huì)要求自己和對(duì)方拿出具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)來, 這樣就容易看出誰對(duì)誰錯(cuò)。不過, 大多數(shù)情況下, 我發(fā)現(xiàn)矛盾雙方其實(shí)都對(duì), 大家的想法各有合理之處, 您知道, 我們畢竟還是學(xué)生, 每個(gè)人單獨(dú)考慮問題不可能太成熟。所以說, 意見不合反而是一件好事, 我們把不同意見綜合起來, 計(jì)劃就完善多了。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答相當(dāng)精彩, 它使我們相信, 該申請(qǐng)人處理意見不合的情況相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)。更為重要的是, 當(dāng)你以一種積極感恩的態(tài)度看待一個(gè)消極的意見與不合的現(xiàn)象時(shí), 你成熟大度的品格躍然于答案之中。
回答示范2: 有啊, 不過沒有因?yàn)橐庖姴缓隙鵂?zhēng)吵的時(shí)候。我想您能看出來, 我是一個(gè)性格特別溫和的人。我在學(xué)校的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)做了兩年, 做活動(dòng)的時(shí)候也經(jīng)常和大家有不一樣的想法, 這個(gè)很簡(jiǎn)單, 多商量幾次, 或者多找一些人參與討論就能解決問題。
點(diǎn)評(píng)2: 也是一個(gè)很好的回答, 強(qiáng)調(diào)了自己溫和的個(gè)性, 適合從事助理、 客戶服務(wù)、 人力資源等諸多職位。
10. 你覺得壓力最大的時(shí)候是什么時(shí)候?
普通回答: 我覺得壓力最大的時(shí)候是我要同時(shí)做好幾件事情的時(shí)候, 比如說, 快要期末考試的時(shí)候要組織大型的活動(dòng), 這個(gè)時(shí)候我的壓力特別大。
點(diǎn)評(píng): 這的確是個(gè)很真實(shí)的回答, 可是, 仔細(xì)思考一下, 如果你申請(qǐng)的是一家知名公司的某個(gè)職位, 那么你必須具備一種能力: deal with several things at one time! 也就是說, 要具備同時(shí)處理幾件事情的能力!所以, 申請(qǐng)人在表達(dá)有關(guān)自己的負(fù)面信息的時(shí)候, 要格外謹(jǐn)慎小心。
回答示范1: 我覺得壓力最大的時(shí)候是剛剛接受一個(gè)任務(wù)或者是剛剛給自己制訂了一個(gè)大目標(biāo)的時(shí)候。之所以這樣, 是因?yàn)槲业囊粋(gè)習(xí)慣, 就是那句諺語, Well begun is half done. 所以, 任務(wù)開始的時(shí)候, 我會(huì)逼著自己做盡可能完整的計(jì)劃, 并且盡可能把各項(xiàng)工作都提前做。比方說, 參加一個(gè)比賽的時(shí)候, 我會(huì)在剛一確定參加比賽的那個(gè)階段拼命準(zhǔn)備, 找資料, 提前很長時(shí)間就模擬練習(xí)。這樣的話, 越到最后我反而越放松。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答很容易讓我們相信: 這是個(gè)一有任務(wù)就會(huì)立刻行動(dòng)起來的家伙!如果你是他的老板, 根本不用擔(dān)心他會(huì)把工作拖到最后一刻!
回答示范2: 我壓力最大的時(shí)候, 是大家都特別依賴我、 信任我的時(shí)候, 我特別不想讓大家失望。比如說, 我們?cè)诎嗉?jí)里面經(jīng)常要做小組討論, 在自由分組的時(shí)候, 別的同學(xué)總是特別愿意和我一組, 因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)同我分析問題的能力比較強(qiáng)。有的時(shí)候我會(huì)非常自信, 因?yàn)橛懻摰膯栴}剛好是我所熟悉的。但是, 當(dāng)遇到陌生話題的時(shí)候, 我就會(huì)感到很大的壓力。
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)回答絕妙之處在于, 除了回答了面試官員的問題, 還以事實(shí)不動(dòng)聲色地夸獎(jiǎng)了自己: 分析問題能力強(qiáng)、 受到同學(xué)們的信賴、 善于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)作業(yè)!
回答示范3: 我覺得壓力最大的時(shí)候是追求創(chuàng)新的時(shí)候。我是一個(gè)比較求變的人, 一旦覺得有哪些事情不夠合理, 就總是希望能作出改革。但是改革總是有風(fēng)險(xiǎn), 所以最大的壓力就來自于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。可是另一方面, 我又很難做到墨守成規(guī), 所以總是一邊追求創(chuàng)新, 一邊覺得有巨大壓力, 呵呵。
點(diǎn)評(píng)3: 這個(gè)回答體現(xiàn)了申請(qǐng)人的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn): 創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、 對(duì)工作具有高度責(zé)任感和使命感!
三、 關(guān)于個(gè)性方面的問題
11. 你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
問題分析: 在這個(gè)問題上, 面試官關(guān)注的問題有兩點(diǎn)。第一, 申請(qǐng)人沒有撒謊, 而是真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二, 他所闡述的優(yōu)點(diǎn), 恰好是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。有很多時(shí)候, 對(duì)于一個(gè)崗位而言的優(yōu)點(diǎn), 會(huì)成為另一個(gè)崗位的缺點(diǎn)。比如說, 如果你具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力, 往往不適合從事秘書、 助理、 客戶服務(wù)代表等以細(xì)節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。所以, 在回答這個(gè)問題的時(shí)候, 要遵從以下步驟:
(1) 找出自己的三至五個(gè)優(yōu)點(diǎn);
(2) 每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出N多個(gè)例子, 舉例最好來自學(xué)習(xí)、 工作和生活等三個(gè)方面, 而不是僅僅來自一個(gè)方面;
(3) 在這三到五個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中, 精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
回答示范1: 我比較善于發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。比方說, 我們公司有鼓勵(lì)員工提建議的制度, 在兩年的工作中我提出了60多條改善提案, 80%被采用, 總積分在我科533人中居第三。除了技術(shù)上的改善提議, 我也提了很多管理方面的小建議, 比方說工作時(shí)間播放輕音樂, 廁所的燈從三盞減少為一盞等等。
回答示范2: 我擅長合理地安排時(shí)間, 作為助理, 我的雜事很多, 總是覺得手邊有做不完的事情, 所以我特別注意時(shí)間管理, 這樣才能高效地工作, 而不至于搞得焦頭爛額。 比方說, 我在辦公室和家里的墻上各自貼一張“當(dāng)月時(shí)間表”, 隨時(shí)添加工作和生活上的安排, 比如兩周后的銷售會(huì)議呀, 朋友的生日之類, 這樣我就可以提前很長時(shí)間把生活和工作都安排得井井有條, 不會(huì)遺漏重要的事情, 我今天帶來了我以前的“當(dāng)月時(shí)間表”。平時(shí)我也很注意有效利用零碎時(shí)間, 比如我習(xí)慣隨身帶一本口袋書, 等公車的時(shí)候看。上個(gè)月我就讀了《走出華為》這本書, 看得我特別激動(dòng)。
回答示范3: 我是一個(gè)做事全力以赴的人, 或者說是一個(gè)比較拼命的人。一旦確定了一個(gè)目標(biāo), 我會(huì)用上自己全部的力量, 直到成功, 或者說即使失敗了也要不留遺憾。比方說, 上大學(xué)的時(shí)候我為了做實(shí)驗(yàn)可以連續(xù)兩天不睡覺。前一段時(shí)間我為了做一個(gè)緊急項(xiàng)目連續(xù)兩個(gè)月呆在柳州一天也沒有休息。為了今天和您的這場(chǎng)面試, 我提前做了兩個(gè)星期的功課。(點(diǎn)評(píng): 面試官往往會(huì)追問你做了些什么功課, 那么你就可以開始闡述自己對(duì)產(chǎn)品的了解啦。)
回答示范4: 我比較有條理。上大學(xué)時(shí)別的同學(xué)都喜歡借我的筆記, 我的個(gè)人物品和工作文件都很有規(guī)律, 我不在辦公室的時(shí)候, 同事們很容易就能找到他們想要的文件, 包括電腦上的文件。我覺得有條理是一種習(xí)慣, 只要堅(jiān)持每個(gè)人都可以做到。
回答示范5: 我做事很有計(jì)劃性, 我的信條是那句諺語: If you fail to plan, you plan to fail. 要么做計(jì)劃, 要么就失敗。每天我的第一件事就是列計(jì)劃, 把當(dāng)天要做的事情分為兩類: 必須完成的, 最好能完成的。我買東西之前一定會(huì)列購物清單, 所以我?guī)缀鯊膩聿粫?huì)在超市里面瞎逛。職業(yè)發(fā)展方面我也有明確的計(jì)劃, 從大二開始我就決定畢業(yè)后要從事市場(chǎng)和銷售工作, 所以選修的課程主要是市場(chǎng)類的, 也盡量去做一些相關(guān)的兼職。
回答示范6: 我最大的優(yōu)點(diǎn)是愛思考, 愛動(dòng)腦筋, 總想把事情做得更好。我從高中的時(shí)候就開始用“聯(lián)想法”來記數(shù)字, 比如我把英文單詞philosophy聯(lián)想成“廢話 唆廢話”, 把馬克思的生日聯(lián)想成“(一)個(gè)(巴)掌(一)個(gè)(巴)掌(捂)一(捂)”代表1818年5月5日, 把朋友的電話82822012聯(lián)想成“爸兒爸兒, 兒領(lǐng)一兒”。當(dāng)然現(xiàn)在有很多書宣傳這種 “聯(lián)想式記憶法”, 不過我覺得只有自己的聯(lián)想才印象最深刻。在大學(xué)做兼職也是一樣, 雖然只是兼職, 但是我一定會(huì)想辦法取得最好的效果。(點(diǎn)評(píng): 面試官應(yīng)該會(huì)要求舉例說明, 那么就可以給出準(zhǔn)備好的例子。)比方說, 大二時(shí)我曾經(jīng)給一個(gè)MP3銷售商做過派單員, 就是在校園里發(fā)小廣告, 我和我們宿舍的另外一名同學(xué)連續(xù)發(fā)了兩個(gè)晚上, 但是我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們根本不在乎這種街頭小廣告, 往往隨手就扔到垃圾桶甚至扔到地上, 既浪費(fèi)又不環(huán)保, 而且完全沒有帶動(dòng)銷售。我和同學(xué)商量了一個(gè)晚上之后, 給老板打電話報(bào)告了這種情況, 建議他改成張貼到廁所的方式進(jìn)行宣傳, 我們都知道大學(xué)生廁所是宣傳寶地(笑), 而且我建議他不要按天付給我們錢, 而是按照提成的方式, 每賣出一臺(tái)給我們提10%, 這樣我們就有動(dòng)力隨時(shí)關(guān)注我們的廁所廣告有沒有被覆蓋。事實(shí)證明效果很不錯(cuò), 那個(gè)學(xué)期他賣了幾十個(gè)MP3呢。
回答示范7: 我比較善于帶領(lǐng)別人一起工作。我擔(dān)任過班長, 學(xué)生會(huì)干部, 從無到有創(chuàng)建了系青年志愿者組織, 還創(chuàng)建了一個(gè)很大的IT社團(tuán)螢火蟲俱樂部。同學(xué)們都說和我一起工作干勁很高, 我想最主要的原因是因?yàn)槲疑朴谡{(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。我覺得一個(gè)人無論才能大小, 都希望能肩負(fù)一定的責(zé)任, 所以在團(tuán)隊(duì)工作中, 我十分重視讓每個(gè)人都能展示自己的才能。
回答示范8: 我覺得我最大的優(yōu)點(diǎn)是比較符合儒家思想, 呵呵, 仁、 義、 禮、智、 信, 可能一下子就是五個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。通俗點(diǎn)說, 善良正直、 值得信任。在科龍的博士后工作站呆了兩年多, 同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)都是“盡心盡責(zé)”。我還從前年開始捐助希望工程, 其實(shí)一年才1,000塊錢就可以幫一個(gè)孩子上學(xué)了, 呵呵。(點(diǎn)評(píng): 我對(duì)這個(gè)博士后學(xué)員至今留有深刻的印象, 他在新東方上完面試英語培訓(xùn)班后不久, 就被“搶”到一間著名的國際制冷公司, 年薪是三十萬人民幣。他又一次驗(yàn)證了一個(gè)理論: 一個(gè)成功的人, 首先是一個(gè)好人。他在我的課堂上把這個(gè)地址留給大家: 一對(duì)一網(wǎng)上捐助http://www.give.org.cn。 我很慚愧, 除了受他感動(dòng)資助了一個(gè)希望工程的孩子, 我仍然是一個(gè)自詡有善心卻沒有真正拿出善舉的人。)
回答示范9: 我的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性很強(qiáng), 我從東北來到廣州讀書, 很快就喜歡上這個(gè)城市, 交了很多廣東的朋友。我在銀行工作兩年以來, 調(diào)換了三次工作崗位, 每一次都能很快適應(yīng)新的崗位要求。(點(diǎn)評(píng): 面試官很可能會(huì)問, 為什么你適應(yīng)性這么強(qiáng)?那么則要繼續(xù)闡述。)環(huán)境改變的時(shí)候, 首先要積極學(xué)習(xí), 所謂自助者天助。其次, 更為重要的是要學(xué)會(huì)尋求幫助, 不懂就問, 不能怕丟臉。
回答示范10: 我的優(yōu)點(diǎn)是表達(dá)能力強(qiáng), 而且樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。上學(xué)的時(shí)候在課堂上我總是踴躍發(fā)言, 還參加過演講比賽。在工作崗位上, 我敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我認(rèn)為敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)是對(duì)工作負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn), 如果我們愛一份工作, 一定會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策讓它更好。
回答示范11: 我的一個(gè)特點(diǎn)是比較活躍。我很少安靜地呆在家里看一整天電視, 我喜歡出去, 與人打交道。所以我選擇從事銷售工作, 出差對(duì)我來說不是苦差事, 而是樂事。
回答示范12: 我的求知欲望比較強(qiáng), 有好奇心。從小到大我一直喜歡讀書, 小時(shí)候就喜歡把東西拆開看個(gè)究竟, 現(xiàn)在工作了也特別喜歡鉆研新技術(shù)。對(duì)我來說, 鉆研技術(shù)既是工作也是樂趣。
回答示范13: 我的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作很有熱情, 老板和同事都說我看上去老是干勁十足的樣子, 呵呵。我確實(shí)很喜歡工作中忙忙碌碌的感覺。有時(shí)候事情少了, 我會(huì)主動(dòng)找事做, 去年我申請(qǐng)了公司內(nèi)部講師資格, 參與培訓(xùn)新員工, 其實(shí)并不額外拿錢, 但是我很喜歡做, 覺得挺有成就感。
回答示范14: 我的優(yōu)點(diǎn)是敏感度比較高, 通俗一點(diǎn)說, 比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。去年, 我曾經(jīng)建議我的一個(gè)客戶進(jìn)一批NBA卡片, 結(jié)果他一個(gè)月就賺了上萬塊錢, 其實(shí)就是我在網(wǎng)上跟外甥聊天獲得的靈感。 還有一次, 我約一個(gè)很熟的客戶去吃飯, 約了兩次他都推說有事兒, 我感覺到肯定出了什么問題, 所以第二天立刻出差去拜訪他。果然, 有一家新的體育品牌提出和他合作, 要占他一半的店面。我馬上搜集了很多這個(gè)品牌的負(fù)面新聞和負(fù)面案例, 讓我的客戶最終打消了這個(gè)念頭。(點(diǎn)評(píng): 面試官很可能會(huì)接著問: 那么現(xiàn)在的流行趨勢(shì)是什么?)
回答示范15: 我的朋友們都說, 我解決問題的能力很強(qiáng), 往往可以把比較難辦的問題處理得比較妥當(dāng)。朋友們有難處的時(shí)候經(jīng)常征求我的意見, 連我父母都愿意找我商量事兒, 呵呵。舉個(gè)工作當(dāng)中的例子吧, 我上個(gè)暑假兼職做審計(jì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理犯了一個(gè)比較原始的錯(cuò)誤, 她把一個(gè)數(shù)字的小數(shù)點(diǎn)位置搞錯(cuò)了。其實(shí)本來我可以直接告訴她的, 但不巧的是她當(dāng)天上午剛剛因?yàn)橐粋(gè)同事的數(shù)字錯(cuò)誤發(fā)了一通脾氣, 如果我直接指出她的錯(cuò)誤, 她可能會(huì)比較尷尬。所以我想了個(gè)更加委婉的辦法, 我給她發(fā)了個(gè)EMAIL, 沒有只是報(bào)告這個(gè)小數(shù)點(diǎn)的問題, 而是同時(shí)還問了幾個(gè)專業(yè)問題。這樣她既改正了數(shù)字錯(cuò)誤, 還給我講了一大堆專業(yè)知識(shí), 維護(hù)了她的專業(yè)威信。
回答示范16: 我動(dòng)手能力很強(qiáng), 說俗一點(diǎn), 就是手很巧, 呵呵。家里水電氣有些小毛病的話我基本上都能搞定, 大學(xué)里我的實(shí)驗(yàn)課成績非常好。我還擅長計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁設(shè)計(jì), 這是我自己設(shè)計(jì)的作品。所以我相信我應(yīng)聘這份工作有一定的優(yōu)勢(shì), 因?yàn)槲覀兠刻於夹枰驮O(shè)備打交道。
回答示范17: 我具備開創(chuàng)性思維。我給朋友的生日卡片都是手工制作的, 我做的菜也很受家人歡迎。我們班里有一半的晚會(huì)都是我的創(chuàng)意, 比如說當(dāng)時(shí)搞的一個(gè)“模擬面試大賽”特別成功, 后來其他班全部都效仿這個(gè)比賽。
回答示范18: 我的知識(shí)面比較廣, 這主要是由于我愛好閱讀。我每周都會(huì)租幾本書來看, 讀書能提高我的個(gè)人素質(zhì), 對(duì)我的工作幫助極大。(點(diǎn)評(píng): HR的下一個(gè)問題很可能是: 那就說說你讀過的書吧?)比方說, 我前段時(shí)間讀了新東方徐小平老師寫了一本書叫《騎驢找馬》, 里面講述了一些關(guān)于跳槽換工作的故事, 很有趣也很有啟發(fā)性。他把換工作的人比喻成騎驢找馬的人, 大部分人由于生出了找馬的念頭, 就不再理會(huì)座下的驢了, 不給草吃不給水喝甚至虐待驢, 結(jié)果呢, 馬一看到你曾經(jīng)把驢虐待成這樣, 全都嚇跑了。這個(gè)比喻說的是, 如果不好好對(duì)待現(xiàn)有的工作, 不在現(xiàn)有的工作中做出成績, 其實(shí)是很難找到好馬的。
回答示范19: 我是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的人, 不論是對(duì)學(xué)習(xí), 對(duì)工作, 還對(duì)別的事情。比如說, 我看到小偷偷東西一定會(huì)喊, 絕對(duì)不會(huì)熟視無睹!如果我看到公共場(chǎng)所的水龍頭壞了, 我一定會(huì)打電話, 甚至親自去找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人來修理。工作中也是一樣, 如果我沒有很好地完成工作, 就會(huì)感到很內(nèi)疚。(點(diǎn)評(píng): 感動(dòng)啊!我們熱愛向賊發(fā)出怒吼的女士, 和敢于同賊搏斗的男士!)
回答示范20: 我是一個(gè)持之以恒的人。我從大學(xué)開始寫日記一直堅(jiān)持到現(xiàn)在, 我也一直堅(jiān)持健康飲食和早晨鍛煉的習(xí)慣, 我在一個(gè)社團(tuán)工作了三年, 而不是像很多同學(xué)那樣嘗試了很多社團(tuán)。工作上我也希望自己能夠在一個(gè)好公司里長遠(yuǎn)發(fā)展, 而不是換來換去。
12. 你最大的缺點(diǎn)是什么?
問題分析: 認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)是一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn), 當(dāng)HR問到你缺點(diǎn)的時(shí)候, 你的機(jī)會(huì)來了, 請(qǐng)快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點(diǎn)故意包裝成缺點(diǎn)?比方說把“對(duì)工作負(fù)責(zé)”這個(gè)優(yōu)點(diǎn)偽裝成“對(duì)自己和他人要求過高?” 面試官會(huì)不屑一顧地批注: 這是我五年前玩剩下的把戲, 此人土冒之極。你想完全實(shí)話實(shí)說: 應(yīng)聘會(huì)計(jì)的人說自己粗心?應(yīng)聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會(huì)無限惋惜地批注: 此人心眼好, 老實(shí), 但不適合我們的工作, 推薦到“實(shí)話實(shí)說”欄目組任職去吧!對(duì)待這個(gè)問題, 惟一的對(duì)策就是真誠地暴露自己的弱點(diǎn), 只要這個(gè)弱點(diǎn)不是你所申請(qǐng)職位的“致命傷”即可。
回答示范1: 我的公開演講能力比較差, 在公共場(chǎng)合講話的時(shí)候我會(huì)感到緊張, 不過談?wù)撐沂煜さ念I(lǐng)域我會(huì)比較放松。所以當(dāng)我需要做公開發(fā)言的時(shí)候, 我必須要準(zhǔn)備得很充分。我確實(shí)羨慕那些無論什么話題都能夠高談闊論的人。
回答示范2: 作為經(jīng)理我有一個(gè)缺點(diǎn), 心腸太軟。 盡管好心腸可以被說成是一個(gè)優(yōu)點(diǎn), 但是作為經(jīng)理人這是一個(gè)不小的缺點(diǎn), 因?yàn)楣芾淼拇_需要一些強(qiáng)硬手段。和別的組長相比, 由于我比較“軟”, 所以我的員工紀(jì)律性稍差, 比如說開會(huì)遲到。當(dāng)然, “軟”也有它的優(yōu)點(diǎn), 我的員工很樂于與我溝通, 所以工作效率會(huì)提高。
回答示范3: 我覺得我的一個(gè)缺點(diǎn)是說話太多, 總急于表達(dá)自己的觀點(diǎn), 我同學(xué)說我有些好為人師, 愛出風(fēng)頭。我的確注意到, 由于自己說得太多, 就會(huì)忽略聽別人的意見。所以我在筆記本上寫了一句話: “少說多聽”!結(jié)果有些滑稽, 即使我覺得自己說得很少, 我的同事也會(huì)說: “哦, 你挺活躍的!”印象是很難改變的。
回答示范4: 我有的時(shí)候做事情宏觀有余, 細(xì)節(jié)不足。有時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤, 比方說把打字的時(shí)候把2005年打成2004年, 丟東西什么的。去年我和同學(xué)一起策劃迎新晚會(huì)的時(shí)候, 我忘記了最后檢查一次麥克風(fēng), 結(jié)果演出半小時(shí)之前發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)失靈, 引起了很大的恐慌。所以我特別喜歡和注重細(xì)節(jié)的人在一起, 能從他們身上學(xué)到很多東西。
回答示范5: 我有時(shí)候急于求成, 或者說做事愛急躁。一旦接手一個(gè)任務(wù), 總是想要盡快把它趕完, 總覺得做完了一件事情心里才舒服。但是, 欲速則不達(dá), 太追求efficiency, 就會(huì)犧牲accuracy。我現(xiàn)在總是提醒自己accuracy第一位, efficiency第二位, 這樣會(huì)好得多。
回答示范6: 我有時(shí)候會(huì)設(shè)立不切實(shí)際的目標(biāo), 比方說一個(gè)月要減肥10公斤, 一個(gè)小時(shí)把表格打出來。我覺得, 設(shè)立不切實(shí)際的目標(biāo)對(duì)我個(gè)人來講的確不是一件壞事, 所謂Aim at the Sun, land on the Moon.(向著太陽飛, 至少落在月亮上。) 有了高目標(biāo)就會(huì)有很大的動(dòng)力, 即使完不成也無所謂。但是, 當(dāng)我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作的時(shí)候, 這就變成了一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)里, 一旦目標(biāo)定得太高, 就會(huì)引發(fā)很多管理上的問題。我想這是我需要克服的一個(gè)缺點(diǎn)。
回答示范7: 我覺得我最大的弱點(diǎn)是還沒有學(xué)會(huì)時(shí)刻以最佳狀態(tài)來工作。我現(xiàn)在一天八個(gè)小時(shí)在銀行做柜員, 要面對(duì)大量客戶, 要時(shí)刻以最佳狀態(tài)服務(wù)每一個(gè)客人真的特別難。但是, 如果不這樣, 就很容易喪失機(jī)會(huì)。我去年冬天就有過這樣一個(gè)教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)我因?yàn)榧依锶松⌒那椴惶茫?所以在有個(gè)客戶來咨詢的時(shí)候就顯得不是特別熱情, 只是公事公辦地給了他一些資料。結(jié)果呢, 他第二天來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有來找我, 而是換了一位看上去特別可親的柜員, 當(dāng)時(shí)就買了二十萬塊錢的利得盈(理財(cái)產(chǎn)品)。如果我沒有把個(gè)人情緒帶到工作中, 他肯定會(huì)成為我的客戶!這件事情給我的教訓(xùn)很大, 我想, 不愉快的情緒是有連鎖效應(yīng)的, 一旦把生活當(dāng)中的不愉快帶進(jìn)工作, 立刻就會(huì)產(chǎn)生工作中的不愉快!
回答示范8: 我覺得我有時(shí)候會(huì)過分在意別人的感受, 比方說, 不敢直接表達(dá)不同意見, 因?yàn)橛X得會(huì)讓對(duì)方丟面子, 其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快, 對(duì)人對(duì)事更加直接。
回答示范9: 我的缺點(diǎn)是工作需要壓力, 在有要求、 有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候我效率更高。我的學(xué)習(xí)成績很好, 因?yàn)橛锌荚嚨膲毫Α5窃诖髮W(xué)里面, 我沒有做太多的兼職活動(dòng), 因?yàn)闆]有賺錢的壓力。所以我特別希望自己的老板能比較嚴(yán)格, 多給我一些壓力, 呵呵。(點(diǎn)評(píng): 面試官暗喜——就要這樣的受虐狂!)
回答示范10: 我的缺點(diǎn)是容易受到別人的影響, 比方說, 大家都學(xué)習(xí)我也就學(xué)得很拼命, 大家紛紛找兼職, 我也開始做兼職。我發(fā)現(xiàn)自己有從眾的心理, 呵呵, 所以, 如果能加入騰訊就好了, 騰訊里有很多優(yōu)秀人才, 我就可以受到好的影響了。
四、 關(guān)于職業(yè)選擇的問題
問題分析: 面試官喜歡追問你為什么選擇某個(gè)行業(yè)和某個(gè)職位, 往往并不是為了判斷你是否熱愛這一個(gè)行業(yè), 而是因?yàn)橐私饽闵砩鲜欠窬邆湟韵碌乃刭|(zhì):
(1) 對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果一個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)選擇都沒有做過認(rèn)真的考慮, 他怎么會(huì)在未來的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)呢?
(2) 有見解。一個(gè)有見解的人, 勢(shì)必會(huì)井井有條地分析一個(gè)行業(yè)的前途和挑戰(zhàn)。
(3) 敏銳。一個(gè)信息靈通關(guān)注周圍事務(wù)的人, 很可能會(huì)在自己的回答中談?wù)撃硞(gè)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
13. (行業(yè)之選)你為什么覺得這個(gè)行業(yè)那么有前途?
普通回答: 我覺得這個(gè)行業(yè)有前途, 其實(shí)是基于common sense的判斷, 因?yàn)槲耶吘共皇菍I(yè)人士。個(gè)人護(hù)理行業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)該是最大的, 因?yàn)槊總(gè)人都是這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者。而且, 現(xiàn)在人們?cè)絹碓街匾暽尜|(zhì)量, 人們?cè)趥(gè)人護(hù)理上的消費(fèi)意愿會(huì)越來越強(qiáng)。還有, 如果中國的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)真的發(fā)展起來, 我想個(gè)人護(hù)理行業(yè)的消費(fèi)群會(huì)有一個(gè)大幅的增長, 畢竟現(xiàn)在大部分農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)的都是很低端的產(chǎn)品。
點(diǎn)評(píng): 這種回答既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn), 其優(yōu)點(diǎn)在于分析得入情入理, 無可辯駁。缺點(diǎn)則在于沒有個(gè)性, “千人一答”, 眾多申請(qǐng)人對(duì)于諸多的行業(yè), 比如食品飲料行業(yè)、 教育產(chǎn)業(yè)、 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等等, 都可以作出類似的回答。如果你把這個(gè)回答和下面的“回答示范3”進(jìn)行比較, 你就更能體會(huì)到個(gè)性化的絕對(duì)魅力。
回答示范1: 我覺得, 有市場(chǎng)的行業(yè)就會(huì)有前途。中國有這么多大大小小的企業(yè), 每一家都想融資想做大, 上市啊、 吸引風(fēng)險(xiǎn)投資啊是很多企業(yè)的夢(mèng)想。這就是審計(jì)和會(huì)計(jì)服務(wù)的市場(chǎng), 我不知道具體的數(shù)據(jù), 但是按常理來說, 這個(gè)市場(chǎng)很大, 而且在未來很多年之內(nèi)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。
點(diǎn)評(píng)1: 和上面的示范一樣, 這個(gè)回答優(yōu)點(diǎn)是入情入理, 缺點(diǎn)是缺乏個(gè)性。但應(yīng)屆大學(xué)生往往只能通過感覺和common sense來回答問題, 所以這樣的回答也就算是很合格的了。
回答示范2: 我覺得醫(yī)療行業(yè)有前途, 其實(shí)是受到多方面的影響。首先就有來自你們的影響啊, 你們?cè)诟咝5腸areer talk上不是大力強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療行業(yè)有前途嘛, 還給了那么多數(shù)據(jù)!當(dāng)然, 最大的影響還是來自于我四年的大學(xué)生活。我記得我在填高考報(bào)名志愿的時(shí)候, 華工就拼命宣傳醫(yī)療行業(yè)未來的前景有多么廣闊, 從那時(shí)候就“中毒”了, 呵呵。在學(xué)校里, 因?yàn)閷W(xué)的是和醫(yī)療儀器有關(guān)的專業(yè), 也總是留意這方面的信息。我記得不久前還看到一篇報(bào)道, 說根據(jù)尼爾森公司的調(diào)查, 在中國利潤最高的行業(yè)是能源和醫(yī)療, 而一些傳統(tǒng)行業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代, 這個(gè)報(bào)告說, 僅去年一年, 家電類企業(yè)和傳統(tǒng)通訊產(chǎn)業(yè)比如手機(jī)利潤就下降了30%多!
點(diǎn)評(píng)2: 精彩的答案就是這樣: 它真誠和幽默, 令人喜歡; 它有事實(shí)有數(shù)據(jù), 令人信服。
14. (公司之選)你為什么想到本公司來工作?
回答示范1: 我想到KPMG來, 其一是因?yàn)閷I(yè)對(duì)口, 我一直想做審計(jì); 其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢(shì), 如果我進(jìn)本地所, 我英語好的特長就很難應(yīng)用了。至于在四大當(dāng)中我為什么傾向于KPMG, 其實(shí)是一個(gè)很感性的原因, 我覺得你們的career talk做得是最棒的, 我們同學(xué)都這么認(rèn)為!其他幾家就比較boring一點(diǎn), 太嚴(yán)肅了, 呵呵。
點(diǎn)評(píng)1: 好答案!它符合了面試的兩個(gè)重要原則: 夸自己、 個(gè)性化。
回答示范2: 說實(shí)話, 對(duì)于我們這些學(xué)會(huì)計(jì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說, 能進(jìn)“四大”中的任何一個(gè)都是夢(mèng)寐以求的。而且, 通過你們的career talk和我們自己得到的信息,其實(shí)“四大”中的每一個(gè)都有自己比別人強(qiáng)的地方。德勤最吸引我的其實(shí)來自于一篇網(wǎng)上的報(bào)道, 當(dāng)然我并不知道是真是假。它說在德勤工作壓力的確比較大, 處處有壓力、 處處有挑戰(zhàn)、 處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的, 我是那種喜歡壓力的人, 有壓力的時(shí)候, 出成績就比較快。
點(diǎn)評(píng)2: 精彩答案: 真誠可信, 同時(shí)暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!
回答示范3: 我想到雀巢來, 其實(shí)既有感性的原因, 也有理性的原因。從感性上來說, 我用雀巢產(chǎn)品已經(jīng)十幾年啦, 真的特別喜歡雀巢的產(chǎn)品, 當(dāng)然您可能每次面試都會(huì)聽大家這么說啦, 呵呵。小的時(shí)候全家喝的都是雀巢奶粉, 后來就是咖啡, 我給我們老師送新年禮物都是買的雀巢咖啡禮盒。從理性的原因上說, 您很容易理解, 雀巢是世界一流的公司, 對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生而言, 是夢(mèng)寐以求的雇主。
點(diǎn)評(píng)3: 這也是一個(gè)不錯(cuò)的回答, 雖然所回答的內(nèi)容偏于大眾化, 但是還是能夠體現(xiàn)出申請(qǐng)人對(duì)雀巢產(chǎn)品的癡情一片。產(chǎn)品猶如公司的嬰兒, 怎么夸都不過分哪!
15. 你有沒有投其他什么公司啊? 如果其他公司也給了你offer, 你會(huì)怎么選擇呢?
問題分析: 你大可不必?fù)?dān)心這個(gè)問題是個(gè)陷阱, 因?yàn)閷?duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說, 同時(shí)“海投”多家公司是正,F(xiàn)象。只不過, 面試官更加喜歡那些在“海投”中有一定選擇的應(yīng)屆畢業(yè)生。盲目地海投只能說明你沒有一個(gè)明確的職業(yè)發(fā)展方向。
回答示范1: 投了, 基本是快速消費(fèi)品和能源行業(yè)兩大類的公司。投能源行業(yè)是我們環(huán)境科學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的常規(guī)選擇。投快速消費(fèi)品是因?yàn)槲液芟M軌蛟谶@個(gè)行業(yè)做市場(chǎng), 您從我的簡(jiǎn)歷里可以看到, 我在大學(xué)期間就對(duì)這個(gè)感興趣。如果殼牌和箭牌都給了我offer, 我想可能要仔細(xì)考慮一下, 不過最終應(yīng)該還會(huì)選擇箭牌, 畢竟個(gè)人興趣是最重要的。
點(diǎn)評(píng)1: 從公司規(guī)模和員工薪資兩個(gè)角度看, 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該會(huì)更傾向于殼牌的職位。但是, 從個(gè)人興趣出發(fā), 也頗有可信度。
回答示范2: 是呀, 我投了不少其他的公司, 您也知道, 我們應(yīng)屆畢業(yè)生基本上都要“海投”。我投簡(jiǎn)歷一般是看職位, 只要是比較有名的公司招銷售, 我都投了簡(jiǎn)歷。對(duì)我來說, 做銷售是大三的時(shí)候早就想好的職業(yè)目標(biāo)。如果別的公司也給我offer, 我肯定還是傾向于簽美的, 因?yàn)槲覍?duì)美的品牌特別有認(rèn)同感, 我們家從風(fēng)扇到空調(diào)到電飯煲全都是美的。而且, 海外營銷中心的銷售職位也有可能發(fā)揮我的英語優(yōu)勢(shì)。還有, 我有好幾個(gè)既在外企干過也在民企干過的朋友都說好的民營企業(yè)其實(shí)比外企發(fā)展空間更大。
點(diǎn)評(píng)2: 在面試的時(shí)候, 強(qiáng)調(diào)自己對(duì)該公司品牌的認(rèn)同感是非常重要的。同時(shí), 確實(shí)如該申請(qǐng)人所言, 好的民營企業(yè)的確是應(yīng)屆畢業(yè)生的理想就業(yè)選擇。在中國, 民營經(jīng)濟(jì)的增長勢(shì)頭已經(jīng)多年蟬聯(lián)各種經(jīng)濟(jì)形式之冠, 大大超過了國企與外資企業(yè)的增長速度。
16. (職業(yè)之選)為什么想做這個(gè)職位?
回答示范1: 我想做人力資源, 其實(shí)很大程度上是受到了家庭的影響。我媽在一家大型國企做了二十多年的行政人力主管, 她覺得這是一個(gè)特別適合女性的職業(yè), 不受年齡的影響, 不像銷售崗位那樣需要頻繁出差等等。當(dāng)然了, 更主要的原因還是我覺得自己適合這個(gè)職位。我的親和力很強(qiáng), 我們班的女同學(xué)都很愿意和我說心里話, 經(jīng)常管我叫“知音大姐”, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)1: 好的回答往往是非常個(gè)性化的, 不會(huì)讓面試官有“千人一答”的感覺。同時(shí), 以事實(shí)再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)。
回答示范2: 我想做銷售, 是因?yàn)殇N售工作符合我對(duì)職業(yè)的很多期望值。首先, 能“多勞多得”。還有, 能夠讓我跑來跑去, 接觸不同的人, 而不是整天坐在辦公室里。我的性格特別外向, 出去跑業(yè)務(wù)會(huì)使我覺得更有活力。再有, 我覺得銷售工作最能提升一個(gè)人的整體素質(zhì)。一個(gè)好的銷售要學(xué)會(huì)察言觀色、 堅(jiān)持不懈、 不怕冷漠和拒絕等很多本領(lǐng), 而這些本領(lǐng)能夠幫助一個(gè)人在事業(yè)和生活上取得雙重成功。
點(diǎn)評(píng)2: 說得好!非常好地概括了銷售工作的優(yōu)點(diǎn)。
五、 關(guān)于你從事該職位資格的問題
特別備注: 以下幾個(gè)問題幾乎是每一個(gè)申請(qǐng)人都必須回答的問題。對(duì)于一些熱門的職位, 如銷售、 市場(chǎng)、 公關(guān)、 人力資源等職位的具體職責(zé)和從業(yè)資格, 我們已經(jīng)在第一章第一節(jié)中的“360行, 我該做哪一行?”當(dāng)中作出了詳細(xì)的說明, 請(qǐng)大家務(wù)必先行閱讀。
17. 你覺得做助理的人應(yīng)該具備什么條件?
回答示范: 做經(jīng)理助理首先要大方得體, 如果一個(gè)助理看上去氣質(zhì)和談吐不好, 會(huì)損害公司和經(jīng)理的形象。第二, 助理做事情要格外謹(jǐn)慎。畢竟助理的職位比較敏感, 別的員工肯定會(huì)通過助理來了解老板的動(dòng)向。第三點(diǎn)更加重要, 做助理必須有關(guān)心人的天性, 要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心自己的老板, 把老板的憂慮當(dāng)作自己的憂慮, 這樣才能做好助手。同時(shí), 也要關(guān)心別人, 不能只對(duì)老板熱心而冷淡別人, 別人很快就會(huì)說他只會(huì)“擦鞋”, 會(huì)被集體孤立。
點(diǎn)評(píng): 助理難做, 難的并不是工作性質(zhì)本身, 而是心態(tài)難以平衡。因?yàn)樽鲋淼娜吮仨毻瑫r(shí)做“高端”和“低端”兩種事。一方面, 做助理的人往往要素質(zhì)很高, 因?yàn)槟憧赡芤峁?ldquo;高端服務(wù)”, 比方說, 代替老板起草一份重要文件; 另一方面, 你還要具有“仆人”一樣的服務(wù)意識(shí), 為老板提供一些特別“低端”的服務(wù), 諸如端茶送水、 買飯買藥、 噓寒問暖等等。所以說, 一個(gè)好的助理是這樣的: 有能力, 是老板的左膀右臂; 有關(guān)心人的天性, 是老板的貼心人。
18. 你覺得你適合從事這個(gè)崗位嗎?
問題分析: 這幾乎是一個(gè)必問的問題;卮疬@個(gè)問題, 請(qǐng)大家用自己過去的事實(shí)予以證明, 而不是強(qiáng)調(diào)未來的潛力。對(duì)于面試官而言, 惟一可信的是“過去時(shí)”, 而不是“將來時(shí)”!
回答示范1: (以銷售崗位為例)我覺得自己很適合做銷售。我不怕壓力, 越有壓力動(dòng)力越強(qiáng)。在大學(xué)里, 我每學(xué)期都給自己制訂學(xué)習(xí)和社團(tuán)工作兩方面的goal, 而且會(huì)排除一切困難去完成。我大二的時(shí)候要加入學(xué)生會(huì), 申請(qǐng)了兩次都失敗了。后來我就義務(wù)幫工, 每次學(xué)生會(huì)有活動(dòng), 我都不計(jì)名分地跟著干。兩三個(gè)月之后我就成了學(xué)生會(huì)的成員。我覺得做銷售和這個(gè)差不多, 要堅(jiān)持。
點(diǎn)評(píng)1: 不怕壓力, 能把goal當(dāng)作go的動(dòng)力, 是銷售的必備素質(zhì)!
回答示范2: (以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服, 首先, 做事的效率和準(zhǔn)確度要高, 既要快, 又不能出錯(cuò)。我們班的同學(xué)公認(rèn)我做事麻利, 有集體活動(dòng)的時(shí)候一般都由我來收錢, 做記錄。除了做事快, 我的個(gè)性也很適合。我是一個(gè)特別和氣的人, 別人很愿意接近我。我們樓里連掃地的阿姨都跟我聊過天, 我還把一個(gè)阿姨的兒子介紹到我家住的小區(qū)做保安了呢。我覺得, 做客服肯定要讓別人覺得親切才行, 我的朋友都說, 即使是打電話, 都覺得我是在笑著說話的。
點(diǎn)評(píng)2: 具體, 才有說服力。
19. 你有相關(guān)的經(jīng)歷嗎?
問題分析: 這是一個(gè)令應(yīng)屆畢業(yè)生感到很棘手的問題, 因?yàn)榧词褂幸稽c(diǎn)點(diǎn)和所應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷, 大家早就已經(jīng)紅旗飄飄地?cái)[放在簡(jiǎn)歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關(guān)經(jīng)歷的情況還要硬起頭皮來回答, 就看各位的“表達(dá)技巧”了!以下的這個(gè)示范會(huì)給你一些靈感的。
回答示范: 我沒有在公司里面做過客服, 您知道這個(gè)職位一般是不招兼職和實(shí)習(xí)生的。不過, 我覺得在大學(xué)的工作中我還是有客服經(jīng)驗(yàn)的。我在宣傳部做干事, 我覺得自己就是一個(gè)客服代表, 我的客戶就是學(xué)生會(huì)別的部門。每個(gè)部門搞活動(dòng)的時(shí)候都要通過我來配合。大家對(duì)我都很滿意, 去年我還得了“優(yōu)秀學(xué)生干部”獎(jiǎng)呢!
點(diǎn)評(píng): 說得好, 其實(shí), 生活中每一個(gè)被你服務(wù)過的人都是你的“客戶”, 你的老師、 你的學(xué)長、 學(xué)弟、 你的朋友等等!
六、 關(guān)于所申請(qǐng)職位的“缺陷”的問題
問題分析: 任何一份工作都有其美中不足之處。在聽完了你對(duì)這份職位的優(yōu)點(diǎn)甜蜜得也許令人“作嘔”的夸獎(jiǎng)之后, 面試官非常想來點(diǎn)“酸辣粉”, 了解一下你對(duì)這份工作的弱點(diǎn)是否有良好的心理甚至是生理上的準(zhǔn)備。
20. 你做sales的話, 老要跑來跑去的, 你怎么處理你跟男朋友/女朋友之間的關(guān)系?
普通回答1: 我覺得, 和女朋友朝夕相處反而沒什么意思了。如果關(guān)系好, 根本不必整天都呆在一起, 只要定期制造一些小驚喜就可以了。
點(diǎn)評(píng)1: 一個(gè)“一廂情愿”的回答。很明顯, 這個(gè)家伙要么從來沒有跟女朋友長期分開過, 要么, 他就從來沒有談過戀愛。如果工作和家庭的關(guān)系這么好解決, 面試官就大可不必問這個(gè)問題嘍。
普通回答2: 這對(duì)我來說不成問題, 因?yàn)槲胰畾q之前根本就沒有打算結(jié)婚!我是個(gè)事業(yè)型的人, 我覺得三十歲以前是事業(yè)上升階段, 不能考慮家庭問題。
點(diǎn)評(píng)2: 這是個(gè)聽起來頗為“雄赳赳氣昂昂”的回答, 卻讓我們心理有一種說不出來的滋味: 有點(diǎn)天真?有點(diǎn)瘋狂?有點(diǎn)變態(tài)?面試官想聽的.是一些切實(shí)可行的平衡家庭與事業(yè)的措施, 而不是一個(gè)工作狂所做的空洞的宣誓。
回答示范1: 我現(xiàn)在還沒有女朋友, 原來有一個(gè), 大三的時(shí)候分手了。我將來會(huì)找一個(gè)事業(yè)心比較強(qiáng)的女孩子, 而不是那種小家碧玉型的, 我想, 我們彼此都會(huì)理解對(duì)方的忙碌吧!
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答就要可信得多, 因?yàn)樗?ldquo;可操作性”比較強(qiáng)。
回答示范2: 我男朋友在武漢讀博士, 我們一年只在寒假和暑假見面, 剩下的就是QQ和電話了, 情侶套餐真的很便宜呀。他兩年后畢業(yè), 即使畢業(yè)了估計(jì)也會(huì)找一份很忙的工作, 所以我看不出會(huì)有什么問題。
點(diǎn)評(píng)2: 開誠布公, 切實(shí)可行, 很好。
21. 這份工作是很細(xì)節(jié)的, 久了你會(huì)覺得很無聊。你怎么看?
回答示范1: 我是學(xué)會(huì)計(jì)的, 對(duì)未來工作的性質(zhì)早就有心理準(zhǔn)備, 財(cái)務(wù)和審計(jì)類的工作必然都是很細(xì)節(jié)的。我覺得, 工作的樂趣不僅僅來自于工作本身, 還包括很多工作之外的東西, 比方說, 完成一個(gè)項(xiàng)目之后的成就感、 有一些談得來的同事、 偶爾遇到一個(gè)好玩的客戶等等。能夠找到樂趣的話, 即使細(xì)節(jié)的工作也會(huì)樂在其中。
點(diǎn)評(píng)1: 這是一個(gè)頗有幾分哲理的回答: 樂趣, 不僅僅來自于工作本身, 也來自于工作之外。
回答示范2: 我覺得, 任何一份工作做久了都會(huì)覺得無聊的, 不光是我們做客服的?朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設(shè)立目標(biāo)。我們?cè)诖髮W(xué)里的學(xué)習(xí)也挺無聊的, 但是有了拿獎(jiǎng)學(xué)金的目標(biāo), 就不覺得無聊了。我上個(gè)學(xué)期我在一家公司做實(shí)習(xí), 前兩天覺得特?zé)o聊, 整天做“影帝”, 替大家復(fù)印東西。后來空閑的時(shí)候翻看自己復(fù)印的東西, 覺得能學(xué)到很多有用的東西, 比方說, 別人是怎么設(shè)計(jì)EXCEL表格等等。這樣一來, 復(fù)印的時(shí)候就一點(diǎn)都不覺得無聊了, 因?yàn)樾睦镉袑W(xué)東西的目標(biāo)啦。
點(diǎn)評(píng)2: 以目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力, 是成功人士的基本素質(zhì)。
回答示范2: 我想, 只要看到瑣碎事務(wù)的價(jià)值, 就不會(huì)覺得無聊。在上一份工作中, 我每天要花兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間將VIP客戶的資料錄入電腦。這看上去是一個(gè)很無聊的過程。但是, 它使得我熟悉了客戶的名字、 地址、 家庭、 愛好, 當(dāng)我和客戶在電話里或者當(dāng)面交流的時(shí)候, 他們就會(huì)感覺我很親切。
點(diǎn)評(píng)2: 以上一份工作為例子, 證明自己對(duì)待瑣碎事務(wù)的積極態(tài)度, 很好。
22. 這份工作經(jīng)常要加班, 包括節(jié)假日, 你有沒有心理準(zhǔn)備?
回答示范1: 我有心理準(zhǔn)備。我媽媽是當(dāng)護(hù)士的, 工作要三班倒, 節(jié)假日也要經(jīng)常排班, 我從小就習(xí)慣這種生活了。反正, 只要把自己的生活安排好, 加班也沒什么。
點(diǎn)評(píng)1: 用自己的成長背景來說服面試官, 非?尚。
回答示范2: 我知道, 趕項(xiàng)目的時(shí)候肯定是要加班的, 其實(shí)就和我們期末考試前熬夜一個(gè)道理, 我有心理準(zhǔn)備。
點(diǎn)評(píng)2: 把工作類比為學(xué)習(xí), 很可信。
回答示范3: 當(dāng)然有心理準(zhǔn)備, 我聽說項(xiàng)目忙的時(shí)候可能一整個(gè)月都不會(huì)有休息日。我覺得, 要應(yīng)付這么忙的工作, 光有心理準(zhǔn)備其實(shí)還不夠, 還要有特別好的身體素質(zhì)。所以, 我準(zhǔn)備把做健身的習(xí)慣一直堅(jiān)持下去。
點(diǎn)評(píng)3: 不僅僅有心理準(zhǔn)備, 還有實(shí)際行動(dòng)的準(zhǔn)備, 善哉善哉!
23. 做會(huì)計(jì), 你覺得自己會(huì)為公司做假嗎?
普通回答: 我想我不會(huì)做的, 做假會(huì)害了自己, 而且最終可能會(huì)害了公司。我想, 我會(huì)說服自己的老板不要做假。
點(diǎn)評(píng): 聽到這樣義正詞嚴(yán)的回答, 面試官羞愧難當(dāng), 恨不能立刻結(jié)束面試, 去面壁思過, 嗚呼!
回答示范: 我覺得, 做賬肯定是要講究技巧的, 如果我做會(huì)計(jì), 首先是要盡力給公司合理避稅, 然后, 也可以打一些擦邊球, 我姨媽就是做會(huì)計(jì)的, 她說好會(huì)計(jì)都會(huì)打擦邊球。但是, 如果是非常明顯的假賬, 我覺得還是不能做, 一旦被查到, 會(huì)給公司帶來巨大的災(zāi)難, 也可能會(huì)把自己送到監(jiān)獄里去。
點(diǎn)評(píng): 回答得非常委婉, 合情合理。
七、 關(guān)于你未來規(guī)劃的問題
24. 你有什么職業(yè)規(guī)劃?
問題分析: 職場(chǎng)的法則是If you fail to plan, you plan to fail. 面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí), 他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
很差回答: 我希望在第一年的時(shí)間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作, 成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi), 我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進(jìn)入管理層。
點(diǎn)評(píng): 聽到這樣的回答, 一部分面試官可能會(huì)心生不悅: “老子熬了五六年之后才升職……” 此外, 這樣的回答毫無特色, 可以被任何人用在任何面試上, 絲毫沒有展示出你對(duì)這家公司career structure的了解。
回答示范1: 我的職業(yè)規(guī)劃很清晰, 就是做一輩子老師。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是“新概念”教師, 我希望能先把“新概念”教好, 成為一名骨干老師。之后, 我希望拓寬教學(xué)領(lǐng)域, 教授多門課程, 我在新東方上過很多班, 我發(fā)現(xiàn)有些老師同時(shí)教五六門課程, 而且每一門都教得特別好, 這個(gè)就是我的下一個(gè)目標(biāo)。至于長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo), 我想, 我會(huì)寫文章、 寫書, 做科研, 我看到很多新東方老師都寫了書, 希望我未來也能做到。
點(diǎn)評(píng)1: 個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是新東方能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái), 個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說, 哎呀, 我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí), 只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索, 或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士, 這個(gè)問題就迎刃而解了。
回答示范2: 說實(shí)話, 我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰, 畢竟這是我的第一份銷售職位, 和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說, 我還沒有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃, 比如三年之內(nèi)做好銷售代表, 三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過, 我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃: 我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破, 成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說, 我要成為一個(gè)“行家里手”, 要非常了解藥品的藥性、 藥理、 藥品行業(yè)規(guī)范以及醫(yī)院運(yùn)作的明規(guī)則和潛規(guī)則等等。從人際交往上來講, 我希望成為一個(gè)很敏感的人, 能夠敏感地覺察到別人想得到什么, 然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人, 只要能夠敏感地了解別人, 就很容易成功。其實(shí)就和今天面試一樣, 我如果清楚您要的是什么, 自然勝算就大啦, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)2: 真誠的分享, 很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范, 并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話實(shí)說, 告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí), 做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃: 做一名專業(yè)的、 敏銳的好銷售!
25. 你有沒有打算過創(chuàng)業(yè)?
問題分析: 有誰沒有打算過創(chuàng)業(yè)呢?絕大多數(shù)人的“打算”, 其實(shí)只是一種美好的愿望, 一個(gè)默默的誓言, 一個(gè)對(duì)未來的寄托和憧憬, 甚至連紙上談兵的境界還沒有到。也有一小部分人, 在大學(xué)期間就嘗試過創(chuàng)業(yè)了, 無論是在淘寶上開個(gè)小店, 還是在花市上弄個(gè)攤位, 都是一次創(chuàng)業(yè)的嘗試。面試官欣賞敢于創(chuàng)業(yè)的精神, 但是, 他絕對(duì)不希望招聘到一個(gè)整天盤算著自己未來如何當(dāng)老板的雇員。
回答示范1: 創(chuàng)業(yè)?目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不太現(xiàn)實(shí), 絕大多數(shù)大學(xué)生沒有資金、 沒有經(jīng)驗(yàn), 而且, 心理承受能力還不夠強(qiáng), 光憑熱情和沖勁不太可能創(chuàng)業(yè)成功。我目前的打算就是找一份好工作, 好好干, 升職加薪, 走傳統(tǒng)路線, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)1: 這是一個(gè)很冷靜的應(yīng)屆畢業(yè)生, 沒有年輕人常見的浮躁。
回答示范2: 嗯, 我沒有認(rèn)真打算過創(chuàng)業(yè), 一來, IT行業(yè)已經(jīng)到了微利時(shí)代, 創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很高; 二來, 我更傾向于在一個(gè)大公司逐漸做到比較高的職位, 既能保證收入, 也能夠在下班后享受生活。如果創(chuàng)業(yè), 尤其是在創(chuàng)業(yè)初期, 我想可能要365天無休息工作了。我雖然是個(gè)很刻苦的人, 但是還沒有準(zhǔn)備好要這么刻苦, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)2: 說得很有道理。
八、 關(guān)于你的期望值的問題
26. 你對(duì)工資的要求是什么?
問題分析: 面試官最不想聽的回答就是: “我相信貴公司會(huì)提供一個(gè)公平的、 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。” 純屬廢話!最好的辦法當(dāng)然是能夠事先調(diào)查出該職位大致的offer是多少錢, 如果實(shí)在無從得知, 只能把自己的市場(chǎng)價(jià)值報(bào)出來。
回答示范1: 我現(xiàn)在的工資是3,500左右, 我希望能拿到4,500。不過, 如果福利和發(fā)展機(jī)會(huì)比較好, 工資可以商量。
點(diǎn)評(píng)1: 有工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)人必須要報(bào)出自己的現(xiàn)有工資。
回答示范2: 說實(shí)話, 我沒有一個(gè)固定的工資期望值, 第一份薪水是多少錢并不太重要, 關(guān)鍵是要有長遠(yuǎn)發(fā)展。如果一定要說一個(gè)數(shù)字, 我希望是2,000~2,500元左右, 因?yàn)槲覀儗W(xué)校這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生最差的可能拿1,500, 好的能拿3,000~4,000。我的綜合素質(zhì)應(yīng)該能達(dá)到前30%, 所以我希望拿到2,000~2,500。
點(diǎn)評(píng)2: 如果是一對(duì)一的面試, 你要告訴面試官自己的期望薪資, 以及你的依據(jù)是什么。
回答示范3: 我希望能拿到2,000~3,000塊錢, 不過可以商量。
點(diǎn)評(píng)3: 在人聲鼎沸的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng), 恐怕只能做出如此回答。
27. 你有什么問題要問我么?
問題分析: 出于禮貌, 面試官一定會(huì)問你是否有什么問題要問他。不落俗套地提出一個(gè)得體的問題, 實(shí)非易事。
很差回答: 我想問一下, P&G的P和G都代表什么含義?
點(diǎn)評(píng): 崩潰!連這個(gè)都不調(diào)查清楚就來面試, 立刻OUT!
普通回答1: 我想問一下, 我們和其他幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比, 最大的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?
點(diǎn)評(píng)1: 面對(duì)這么大的一個(gè)問題, 面試官會(huì)虛弱地笑一下, 然后說: “你覺得呢?要不你先談?wù)勀愕目捶?” 暈!
普通回答2: 我想知道, 您作為一個(gè)專業(yè)人士, 對(duì)我的印象如何?您覺得我還應(yīng)該在哪些方面予以改進(jìn)?
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)提問非常地自討沒趣, 讓面試官當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)自己的表現(xiàn)是完全不合邏輯的做法, 顯得提問者十分幼稚。
回答示范1: 您是總經(jīng)理, 肯定特別忙, 我就不提問了吧, 其實(shí)在前幾輪的面試?yán)铮?Judy和Benson已經(jīng)回答了我不少問題了, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)1: 面對(duì)日理萬機(jī)的總經(jīng)理, 這樣謙虛的態(tài)度還是非常得體的。而且, 提起前幾輪的面試官的名字, 也令總經(jīng)理感到很親切。當(dāng)然, 總經(jīng)理一定會(huì)鼓勵(lì)你提問的, 所以還是要提前準(zhǔn)備好高質(zhì)量的提問。
回答示范2: 馬上就12點(diǎn)了, 您該午休了, 我就問一個(gè)特別簡(jiǎn)單的問題吧。我想知道如果我能通過您今天的面試, 未來還有幾輪面試呢?呵呵!
點(diǎn)評(píng)2: 善解人意!
回答示范3: 我有一個(gè)關(guān)于箭牌公司中文名字的小困惑, 其實(shí)早在幾年前就有這個(gè)困惑, 正好今天請(qǐng)教您一下。箭牌公司中文名字叫做箭牌糖果有限公司, 在中國人的傳統(tǒng)印象里, 糖果是口腔衛(wèi)生的敵人, 而箭牌給我們一個(gè)口腔衛(wèi)士的形象, 好像和這個(gè)名字有些矛盾。我想知道, 是不是按照行業(yè)分類我們只能叫糖果公司呢?
點(diǎn)評(píng)3: 告訴面試官自己幾年以前就對(duì)箭牌的名字感到很好奇, 很高明。
回答示范4: 我剛才在等面試的時(shí)候讀了一下我們的月報(bào), 上面說我們銀行的數(shù)據(jù)中心用的很多設(shè)備都是IBM的小型機(jī)AS400, RS6000, 這些設(shè)備我們從來沒有接觸過。我想知道, 公司會(huì)對(duì)我們先進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)嗎?還是需要我們邊工作邊學(xué)習(xí)?
點(diǎn)評(píng)4: 針對(duì)未來的工作內(nèi)容進(jìn)行提問, 比較容易贏得面試官的好感。
九、 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)常遇到的問題
28. 你覺得大學(xué)生活使你收獲了什么?
問題分析: 這是一個(gè)總體概括性的問題, 很明顯, 面試官期待你給出一個(gè)總體概括性的回答。
普通回答: 我覺得我學(xué)會(huì)了與人溝通, 學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神, 也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
點(diǎn)評(píng): 這是個(gè)看上去中規(guī)中矩的回答, 但是它卻犯了至少三個(gè)明顯的交流錯(cuò)誤: 第一是不全面, 因?yàn)榇髮W(xué)的收獲絕對(duì)不只是溝通和組織能力; 第二是沒有說服力, 短短一句話說了自己的四種能力, 沒有任何事實(shí)和數(shù)字予以支撐, 很難令人相信; 第三是不夠個(gè)性化, 像這樣的回答, 與別的申請(qǐng)人“撞車”的可能性非常之大, 估計(jì)十之八九會(huì)讓面試官暗嘆: “又來一個(gè)善于溝通, 有團(tuán)隊(duì)精神的!”最好的面試回答, 一定是非常具有個(gè)人特色的, 是別人copy不走的。
回答示范1: 我覺得大學(xué)生活使我學(xué)會(huì)了與人溝通, 可能您會(huì)覺得, 十個(gè)大學(xué)生有九個(gè)會(huì)強(qiáng)調(diào)自己善于與人溝通, 不過我依然覺得這是我大學(xué)里面最大的收獲。您從簡(jiǎn)歷上看得出來, 我大學(xué)里在學(xué)生會(huì)工作了兩年半, 從干事一直到副主席, 這使我有機(jī)會(huì)鍛煉與年齡、 背景完全不同的人交流, 從學(xué)生到老師, 從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到校外的公司, 每一種溝通的方式和方法都不同, 的確使我學(xué)到了很多。
點(diǎn)評(píng)1: 相比前面所列的回答, 這個(gè)回答就好得多了, 雖然也有失全面, 但是至少具備了兩個(gè)優(yōu)點(diǎn): 有說服力、 個(gè)性化!
回答示范2: 我覺得大學(xué)是我迄今為止成長最快的時(shí)期, 有很多收獲。首先是知識(shí)和技能方面的, 我修了“地理科學(xué)”和“管理學(xué)”兩個(gè)專業(yè), 雖然我不打算從事地理科學(xué)方面的工作, 但是我掌握了很多必要的工作技能, 比如搜索信息、 分析信息、 獨(dú)立思考等。除了知識(shí), 我還提升了自己的綜合素質(zhì)。就拿我擔(dān)任班長這件事來說, 我覺得提升很快, 首先是要競(jìng)選, 競(jìng)選成功以后要策劃吸引人的班級(jí)活動(dòng), 策劃活動(dòng)的過程中要調(diào)動(dòng)同學(xué)一塊參與等等, 每一個(gè)環(huán)節(jié)都很鍛煉人。
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)答案有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn), 第一是總結(jié)得很到位, 把大學(xué)的收獲清晰地分成了知識(shí)與技能、 綜合素質(zhì)兩個(gè)邏輯層次; 第二是很個(gè)性化, 突出了申請(qǐng)人修兩個(gè)專業(yè)和曾擔(dān)任班長這兩個(gè)值得驕傲的經(jīng)歷。
29. 你最喜歡什么課程?
問題分析: 面試官的喜好往往會(huì)決定他所提出的問題。一般來說, 喜歡詢問課程與學(xué)習(xí)方面問題的面試官會(huì)比較重視申請(qǐng)人是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度、 是否對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行過認(rèn)真的思考, 這類面試官本人也往往偏于“學(xué)術(shù)型”。
普通回答1: 我最喜歡英語課, 因?yàn)槲液芟矚g說話, 英語課讓我覺得比較輕松有趣。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答沒有“學(xué)術(shù)感”, 沒有體現(xiàn)出申請(qǐng)人渴求知識(shí)的態(tài)度, 很難討面試官的歡心。
普通回答2: 哦, 我喜歡體育課, 您能看出來, 我特別喜歡運(yùn)動(dòng)。
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)答案雖然很誠實(shí), 但是卻不夠嚴(yán)肅, 沒有表現(xiàn)出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度, 很難令態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚬贊M意。
普通回答3: 我最喜歡“英美文化交流”這門課, 我很樂于去體會(huì)不同地方人們的文化和風(fēng)土人情。
點(diǎn)評(píng)3: 這個(gè)答案體現(xiàn)出申請(qǐng)人很喜歡新鮮事物的特點(diǎn), 卻沒有體現(xiàn)出職場(chǎng)所需要的素質(zhì)。
回答示范: 我比較喜歡實(shí)用型的課程, 比方說, 《中國營銷案例研究》, 教材中的案例很新, 很有參考價(jià)值。教這門課的老師也是我們管理學(xué)院的王牌教師, 他不僅講案例, 而且還指導(dǎo)學(xué)生參與營銷策劃競(jìng)賽, 所以我特別喜歡這門課, 考試我得了A。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)答案非常好, 因?yàn)樯暾?qǐng)人不僅僅回答了面試官的問題, 而且還順便帶出了自己的優(yōu)點(diǎn): 追求實(shí)用性、 有上進(jìn)心、 善于學(xué)習(xí)。
30. 你最不喜歡什么課程?
回答示范: 不喜歡的課程, 首先就是《馬克思主義哲學(xué)》和《中國革命史》這類課程, 原因您也知道, 教材和教學(xué)方法幾十年如一日, 確實(shí)很無聊。還有幾門專業(yè)課我也不太喜歡, 比方說《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》。說實(shí)話, 在學(xué)之前我們對(duì)這兩門課程寄予的希望特別高, 特別想得到一些有用的知識(shí)。結(jié)果這兩門課程讓所有同學(xué)失望了, 老師基本上就是照本宣科講一些大道理, 書上的例子都過時(shí)了, 人民幣對(duì)美元還停留在8.3:1的時(shí)候呢。希望越大, 失望越大。相比之下, 我們學(xué)生會(huì)組織的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)講座倒是特別火暴, 內(nèi)容很新, 老師也有激情。
點(diǎn)評(píng): 很好的回答, 體現(xiàn)出自己是個(gè)很愛學(xué)習(xí)的人, 不喜歡一門課程的原因往往不是因?yàn)閭(gè)人興趣, 而是難以得到自己需要的東西。相比之下, 因?yàn)閭(gè)人興趣而不喜歡一門專業(yè)課程就顯得很任性了。
31. 你簡(jiǎn)歷上寫了很多的社會(huì)活動(dòng), 那你是怎么安排時(shí)間讀書的?
問題分析: 如果簡(jiǎn)歷上描述的社會(huì)活動(dòng)太多, 面試官自然會(huì)懷疑你到底有沒有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。畢竟, 學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí), 如果一個(gè)大學(xué)生連學(xué)習(xí)都做不好, 面試官憑什么要相信你能把工作做好呢?所以, 成績好的同學(xué)最好在簡(jiǎn)歷中提到自己的綜合學(xué)分排名, 成績不理想的同學(xué)可以列舉自己比較強(qiáng)的單科成績、 做項(xiàng)目的經(jīng)歷、 科研或發(fā)表文章的經(jīng)歷、 成績優(yōu)秀的選修課等來證明自己在學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)方面的能力。
普通回答: 我學(xué)習(xí)很刻苦, 基本上是晚睡早起, 所以能夠在社會(huì)活動(dòng)和讀書之間找到平衡。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)回答聽起來無懈可擊, 但是卻僅僅說明了自己一個(gè)優(yōu)點(diǎn): 刻苦。我在與新東方學(xué)員們交流的過程中發(fā)現(xiàn), 大家往往不僅僅是用刻苦這一種方法來應(yīng)付學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動(dòng)的雙重壓力的。所以, 在與面試官交流的時(shí)候, 不妨全面地闡述一下自己的應(yīng)對(duì)方法。
回答示范: 其實(shí), 想要兼顧社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面確實(shí)挺難的。我覺得, 首先是要刻苦, 周六周日也經(jīng)常要學(xué)習(xí); 第二點(diǎn)其實(shí)更重要, 就是要提高學(xué)習(xí)效率, 我特別喜歡那句話, Study hard, and study smart. 也就是說, 不僅要刻苦學(xué)習(xí), 更要聰明地學(xué)習(xí)。我總是想辦法提高學(xué)習(xí)效率, 比方說, 坐第一排上課, 和成績好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)等等。如果學(xué)習(xí)效率提高了, 自然就會(huì)騰出一部分時(shí)間來做社團(tuán)活動(dòng)了。
點(diǎn)評(píng): 這是個(gè)非常精彩的回答, 它表明申請(qǐng)人做事情不僅僅有刻苦的態(tài)度, 而且很講究方式方法。這樣的人才必然會(huì)是職場(chǎng)的寵兒。
32. 你是獨(dú)生子女嗎?
問題分析: 通常, 如果一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生看上去有點(diǎn)“嬌嫩”, 面試官可能會(huì)很自然地聯(lián)想到他可能是獨(dú)生子女。
較差回答: 不是的, 我有一個(gè)弟弟。
點(diǎn)評(píng): 問一答一, 太過簡(jiǎn)單, 沒有健談的感覺。
普通回答: 是的, 我是獨(dú)生子女, 不過我從來都不嬌氣。
點(diǎn)評(píng): 不嬌氣的確是個(gè)優(yōu)點(diǎn), 但是這個(gè)回答給人一種立刻跳起來為自己辯護(hù)的感覺。
回答示范1: 不是的, 我還有一個(gè)弟弟, 現(xiàn)在讀高三。所以我們家現(xiàn)在正處在關(guān)鍵時(shí)刻, 弟弟要考大學(xué), 我要找工作。希望我能給弟弟開個(gè)好頭, 呵呵!
點(diǎn)評(píng)1: 挺溫馨的回答, 挺有責(zé)任心的姐姐。
回答示范2: 是的, 我是家里的獨(dú)生子。小時(shí)候不懂事, 只覺得特幸福, 現(xiàn)在感到壓力挺大的。我爸媽都是普通工人, 將來只能靠我養(yǎng)家呀。所以呢, 要努力工作才行。
點(diǎn)評(píng)2: 一個(gè)懂事的孩子, 不可能太嬌氣。
33. 你看過多少“面經(jīng)”了?
問題分析: 有一些非常坦率的面試官, 會(huì)帶一點(diǎn)“打趣”的意味詢問應(yīng)屆畢業(yè)生, 是否在網(wǎng)上看了很多“面經(jīng)”。對(duì)于這一類坦率而幽默的面試官, 申請(qǐng)人也要開誠布公地說實(shí)話。
回答示范: 啊?我沒想到您會(huì)問我這個(gè), “面經(jīng)”里可沒這么寫, 呵呵!我確實(shí)看了好多“面經(jīng)”了, GE是大公司, 網(wǎng)上的帖子特別多, 五花八門的。我們學(xué)校的BBS上就有很多, 如果您想看, 我可以下載一部分發(fā)到您的郵箱里。有的時(shí)候, 我們會(huì)利用面試官的名字去百度上搜索, 不過我提前沒辦法知道今天面試是您來做, 要不然肯定要搜一搜面經(jīng)的, 呵呵!
點(diǎn)評(píng): 以“打趣”回應(yīng)“打趣”, 很合該面試官的口味!
34. 你最近在別的公司面試了嗎?他們的招聘程序是什么?
問題分析: 處于職業(yè)敏感和好奇心, HR在面試會(huì)對(duì)其他公司的面試過程感興趣。
回答示范: 我最近面試了三家公司, 合生創(chuàng)展、 美的和金佰利, 都是和銷售相關(guān)的職位。因?yàn)槎际谴蠊荆?招聘程序和我們很類似, 都是先網(wǎng)申, 再面試。但是從網(wǎng)申所設(shè)計(jì)的開放性問題和面試提問上來看, 每個(gè)公司的風(fēng)格完全不同。合生創(chuàng)展雖然宣稱不在乎我們的專業(yè), 可是面試時(shí)要回答很多關(guān)于房地產(chǎn)的問題。金佰利也是一樣, 網(wǎng)申的第一個(gè)問題就是我們對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí), 讓我們男生覺得特別難答, 因?yàn)槲覀儾豢赡苡眠^它的衛(wèi)生巾和尿不濕啊, 哈哈。相比之下, 我們公司和美的公司的招聘風(fēng)格反而有些類似, 似乎不大在乎我們對(duì)于行業(yè)是否很了解, 而是著重看我們過去是否在學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)上做出過成績。我個(gè)人比較贊同這種招聘方法, 過去是優(yōu)秀的, 未來很可能會(huì)繼續(xù)優(yōu)秀。雖然我們暫時(shí)沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn), 不過很快就能上手。
點(diǎn)評(píng): 好的回答就是這樣, 它不是流水賬式的描述, 而是總結(jié)性的陳述, 直接把HR關(guān)心的內(nèi)容總結(jié)給他聽。
35. 你對(duì)我們assessment center的印象如何?
問題分析: HR的工作就在于把招聘工作做得科學(xué)有效, 所以他會(huì)利用面試的機(jī)會(huì)詢問一下“顧客”也就是應(yīng)聘者的感受。HR希望得到的反饋無非是, 要么對(duì)他們招聘工作的得意之處給予肯定, 要么提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見。
普通回答: 我印象很好呀, 我覺得我們的assessment center特別專業(yè), 給我的感覺也很親切, 的確不愧是一流的大公司。
點(diǎn)評(píng): 拍馬屁也要講求質(zhì)量, 這樣不痛不癢的馬屁不拍也罷。
回答示范: 我和很多同學(xué)都認(rèn)為咱們艾科公司的assessment center最好, 這個(gè)不是拍馬屁, 或者說不是純粹的拍馬屁, 哈哈! 每一個(gè)招聘環(huán)節(jié)都讓我們覺得特別清晰, 從最開始投簡(jiǎn)歷, 艾科給的job description就比較明確, job duties都列出來, 傾向于什么專業(yè), 什么性格都寫得很清楚, 不像有的公司, 明明有專業(yè)的傾向性卻偏偏高調(diào)聲明自己不限專業(yè)。另外, 艾科的招聘流程也設(shè)計(jì)得很緊湊, 從遞交申請(qǐng)到筆試到一面, 全部做下來還沒到半個(gè)月的時(shí)間, 我們特別喜歡這樣的工作效率!如果說到缺點(diǎn), 我覺得我們?cè)谛@招聘宣講會(huì)上可以加強(qiáng)一些, 有可能的話多來幾個(gè)高層管理人員, 這樣會(huì)讓我們覺得公司特別重視校園招聘, 會(huì)鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的大學(xué)生來申請(qǐng)。
點(diǎn)評(píng): 夸獎(jiǎng)得相當(dāng)具體, 批評(píng)得合情合理, 這的確是一個(gè)不錯(cuò)的回答。
36. 你們班同學(xué)都是怎么找工作的?都找的是什么類型的工作呢?
問題分析: 全社會(huì)都在關(guān)注大學(xué)生就業(yè), 何況直接從事招聘工作的人力專員或者經(jīng)理們?此外, 喜歡“打聽”消息的面試官往往是個(gè)天性比較好奇的人, 那么你在回答問題的時(shí)候一定要滿足他的好奇心才可以。
普通回答: 我們主要是上網(wǎng)找工作, 還有校園招聘會(huì), 也有看報(bào)紙的。大家找工作的類型五花八門, 什么都有, 有的和專業(yè)有關(guān)系, 有的一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
點(diǎn)評(píng): 暈!說的全是廢話, 讓好奇心很重的面試官覺得索然無味。
回答示范: 哦, 我們班同學(xué)找工作, 那可真是八仙過海。有兩個(gè)同學(xué)最輕松, 家里早給安排好了, 有一個(gè)女生的爸爸是三甲醫(yī)院的頭, 好幾個(gè)大的制藥外企都爭(zhēng)著要她, 不過說實(shí)話, 她在我們班也確實(shí)挺出色的, 所以我們還不至于嫉妒到發(fā)瘋。其他人就基本要靠自己了, 大多數(shù)都是“海投”, 只要是有點(diǎn)名氣的企業(yè)招聘全都一窩蜂地投簡(jiǎn)歷, 根據(jù)我的了解, 我們班所有人好像都投了騰訊。還有的同學(xué)托老師推薦, 或者找朋友介紹, 連QQ的標(biāo)簽都變成“一定要在3月前把自己賣出去”這種話了, 哈哈!至于我們找工作的類型, 基本上集中在銷售、 市場(chǎng)、 行政、 人事之類的崗位, 這些工作比較適合我們所學(xué)的“商業(yè)管理”專業(yè)。
點(diǎn)評(píng): 以“擅長八卦”對(duì)“好奇心重”, 讓面試官倍感親切。
37. 你最理想的工作是什么?
問題分析: 面對(duì)一個(gè)相當(dāng)優(yōu)秀的申請(qǐng)人, 面試官很想知道: 我們的這份工作, 能滿足他么?如果滿足不了, 對(duì)方難免要“紅杏出墻”或者是“身在曹營心在漢”……
普通回答: 哦?最理想的工作?我喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作, 能夠讓我用上學(xué)過的東西, 展示自己的才能。
點(diǎn)評(píng): 面試官最害怕聽到的字眼往往就是“挑戰(zhàn)性”, 因?yàn)榻^大部分工作都是細(xì)節(jié)有余而挑戰(zhàn)性不足。往往, 只有少數(shù)一些行業(yè)巨頭才有十足的自信能夠給你early responsibilities, 讓你年紀(jì)輕輕就可以擔(dān)負(fù)重任。
回答示范: 最理想的工作?呵呵, 那可比較貪婪啦。首先是工作性質(zhì), 我希望自己的工作是能動(dòng)能靜的, 既需要和人打交道, 也需要獨(dú)自思考研究一些事情, 我沒有經(jīng)驗(yàn), 不過我申請(qǐng)的marketing應(yīng)該是最符合這個(gè)要求啦。還有一些別的奢望, 我希望能進(jìn)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。我的一個(gè)朋友說, 遇到一個(gè)好老板和一群好同事能讓一個(gè)新手少走幾年彎路, 如果我將來的老板愿意分享, 愿意扶助新人, 那我就覺得很理想啦!至于薪水和工作環(huán)境, 我倒沒有特別的要求, 不能太貪婪啦
點(diǎn)評(píng): 一個(gè)以職業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展為重的職場(chǎng)新人, 令人喜歡!
38. 你為什么不去讀研, 學(xué)歷很重要啊, 或者以后有沒有打算讀研?
問題分析: 有的同學(xué)問我, 這個(gè)問題是否是個(gè)陷阱, 一旦你說自己未來打算讀研, 他就會(huì)認(rèn)為你不會(huì)安心本職工作!事實(shí)絕非如此, 一個(gè)高職位的面試官, 會(huì)具有寬廣的胸襟, 他希望能夠在力所能及的范圍之內(nèi), 告訴年輕的申請(qǐng)人什么是重要的, 是值得去追求的。這和一些老年人特別希望分享自己的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)道理。所以, 不要以小人之心度君子之腹, 開誠布公地說明你的想法吧!
較差回答: 我沒想過讀研, 我覺得經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要, 很多同學(xué)研究生畢業(yè)了以后反而更加找不到工作了。
點(diǎn)評(píng): 一個(gè)很糟糕的回答, 一定會(huì)讓面試官不爽, 原因很簡(jiǎn)單, 面試官很可能自己就是高學(xué)歷, 所以才會(huì)比較推崇學(xué)歷教育。即便不是如此, 面試官也會(huì)有“道不同不相為謀”的感覺。
回答示范1: 我也考慮過, 我的成績比較好, 其實(shí)離保研的分?jǐn)?shù)就差一點(diǎn)點(diǎn), 家里和老師都建議我考研。不過我還是決定不考, 因?yàn)槲覜]有想好要學(xué)什么專業(yè)。本科的時(shí)候都是父母給選擇的專業(yè), 什么熱門就選什么,F(xiàn)在成熟了, 如果讀研, 一定要選擇一個(gè)適合的專業(yè), 可是我沒有一個(gè)特別明確的目標(biāo)。反正現(xiàn)在讀研沒有年齡限制, 將來再說吧。
點(diǎn)評(píng)1: 既突出了自己成績比較好的優(yōu)點(diǎn), 也體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度和自主決策的精神。
回答示范2: 說實(shí)話, 我從來沒有考慮過考研。主要是因?yàn)槲壹依锝?jīng)濟(jì)條件不算太好, 雖然讀研可以兼職養(yǎng)活自己, 不過肯定沒有辦法改善父母的生活。我想先工作, 讓父母時(shí)常到城市來小住一下, 他們都五十多歲了, 勞累了大半輩子, 該享受享受了。至于我自己的學(xué)歷, 如果本科夠用, 我就不想再讀研, 如果將來工作需要, 那就再讀嘛, 反正沒有年齡限制。
點(diǎn)評(píng)2: 真實(shí)而合情合理的回答, 很容易讓人理解和感動(dòng)。
十、 女性申請(qǐng)人經(jīng)常遇到的問題
39. 你是女生, 做外貿(mào)要面對(duì)壓力, 需要體力, 你有沒有心理準(zhǔn)備?
普通回答: 我有心理準(zhǔn)備, 我知道做外貿(mào)肯定會(huì)有壓力的, 我可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力呀!出差也是在所難免的, 我不擔(dān)心這些。我是一個(gè)很能吃苦的人。
點(diǎn)評(píng): 說得很動(dòng)聽, 但是全部是廢話, 因?yàn)槊嬖嚬傧肓私獾慕^對(duì)不是“你有沒有心理準(zhǔn)備”, 而是“你是怎么樣做準(zhǔn)備的”。
回答示范1: 肯定是有心理準(zhǔn)備的。體力方面我絕對(duì)不會(huì)有問題的, 我是學(xué)校八百米的亞軍呀, 很多男生身體素質(zhì)都沒有我好呢, 呵呵! 至于做外貿(mào)的心理壓力, 我是體會(huì)過的, 我做過三次廣交會(huì)的兼職。我覺得, 忙起來的時(shí)候反而不覺得有壓力, 因?yàn)榭偰芸吹胶瀱蔚南M剑?所以我對(duì)付壓力的最好的辦法就是忙碌, 向著目標(biāo)一點(diǎn)一點(diǎn)努力, 就不會(huì)覺得有太大的心理負(fù)擔(dān)。
點(diǎn)評(píng)1: 這是一個(gè)有事實(shí)性依據(jù)的回答, 可信度要高得多。
回答示范2: 女生的確在體力上會(huì)差一些, 但是我的韌性很好, 我是一個(gè)非常能堅(jiān)持的人, 我在大學(xué)里做家教從大一堅(jiān)持到現(xiàn)在, 很多同學(xué)只教一兩個(gè)學(xué)期就放棄了。至于壓力, 我覺得女生反而要多承擔(dān)一些事業(yè)上的壓力。事業(yè)上沒壓力, 生活上就會(huì)有壓力。我是家里的獨(dú)生女, 將來爸爸媽媽還要靠我養(yǎng)活呢。
點(diǎn)評(píng)2: 從這樣的回答中, 我們看到了這樣的一個(gè)女孩子: 堅(jiān)韌、 成熟、 孝順、 有見地!
40. 你有男朋友嗎?如果有男朋友, 準(zhǔn)備什么時(shí)候結(jié)婚要孩子呢?
問題分析: 很多人認(rèn)為這是個(gè)隱私問題, 用人單位是不應(yīng)該問的。但事實(shí)是, 不論是在國企還是在外企面試, 女性常常會(huì)遇到這個(gè)問題。面試官詢問這個(gè)問題的原因, 可能是以下兩個(gè)中的一個(gè):
(1) 該單位男女比例嚴(yán)重失調(diào), 希望能招聘到一些單身女子平衡一下比例, 甚至是內(nèi)部解決一些單身漢的問題。
(2) 對(duì)于一些已經(jīng)“老大不小”的女性, 用人單位頗為擔(dān)心你一進(jìn)公司就準(zhǔn)備生孩子。
回答示范1: 大二處過一個(gè), 后來分手了, 雙方都不太成熟,F(xiàn)在還沒有呢, 工作沒定下來, 也沒心思找朋友呀。
點(diǎn)評(píng)1: 很奇怪, 我們往往更喜歡那些“失過戀”的女生, 而不是“從未戀愛”或者“我不想戀愛”的女生。相比之下, 后者未免缺少了那么點(diǎn)魅力、 勇氣, 至少是人生經(jīng)歷。嗚呼!學(xué)習(xí)、 社團(tuán)、 戀愛, 一個(gè)都不能少。強(qiáng)烈推薦大家看一下徐小平老師的書《仙人指路》, 其中說到: 28歲不想戀愛, 不是變態(tài)也變態(tài)。
回答示范2: 哦, 很多人都會(huì)問我這個(gè)問題, 28歲好像標(biāo)志著進(jìn)入“育齡”吧。不過我覺得還早著呢, 我和我男朋友都決定走傳統(tǒng)三部曲: 房子、 車子、 孩子。現(xiàn)在我們剛剛考慮第一步, 買房。輪到孩子這一步, 我估計(jì)至少得三四年吧, 反正最后期限是35歲嘛。
點(diǎn)評(píng)2: 有說服力!
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