面試官隨意態度傲慢 頻遭求職者投訴

面試官隨意態度傲慢 頻遭求職者投訴

　　近日，有人才市場工作人員陸陸續續地收到一些求職者的“投訴”，這些求職者對于自己到企業面試時所遭遇到的種種不合理對待，表達了強烈的“不滿”。

　　求職者：部分面試官隨意且傲慢

　　記者最近在人才市場走訪了幾次，發現有不少求職者向工作人員“抱怨”在面試中遭到了企業面試官的種種不合理對待。

　　如某個企業的高管招聘面試就如“閑談式對話”，從面試官和候選人都熟悉的人到最近的體育比賽、國內外大事都成為了談論的話題。當談到正題時，面試官會不緊不慢地提出幾個早在候選人意料之中的問題，候選人不緊不慢地回答。這樣的面試沒有結構，沒有既定的流程，也沒有既定的考察要素和問題，與其說是面試，不如說是聊天。一位從事技術工作的張先生在回憶面試經過時說：“有些問題重重復復地問，而且很隨意，明顯沒有準備過，而我們都是花了很多準備工夫和時間的。”

　　另外，“不尊重應聘人員”也是近期招聘會上另一個常見問題。據了解，東莞不少應聘者都有這種經歷，面試官居高臨下，語氣強硬，好像別人都在求他。

　　智通人才市場有關負責人告訴記者，這種現象的確存在，比如有些企業的招聘人員在面試中臨時有事，或者同一時間預約多名求職者面試，結果導致求職者長時間等待；招聘方人員（包括接待人員）態度傲慢，素質低劣；面試主考官明顯對面試缺乏足夠準備，所提問題顯得過于隨意；還有一些面試官無法駕馭專業考核，卻不懂裝懂等等，這些現象都讓求職者感到“很受傷”。

　　“如果遇到這種情況，我一般不會去任職，企業尊重人才的口號喊得多么響亮都是假的。我的技術還算過硬，相信不用這樣委曲求全。”應聘一家網絡公司的先生很堅決地表示了自己的態度。有業內人士指出，對于真正有本領的人才來講，現在是“賣方市場”而非“買方市場”，如果企業不尊重應聘者，那就很難招到合適的人才。

　　面試官：應保持好態度尊重求職者

　　一名面試官會不會面試，主要看面試結果是否讓雙方都有認同感，并非指求職或招聘成功率。有些招聘代表認為面試很簡單，因而不顧及求職者的感受，甚至出現不守時等現象。在他們看來，面試的目的就是給企業選人，合則來不合則去，求職者的想法“沒什么大不了的”。

　　“更多的問題是企業沒能處理好與求職者之間的關系，因而無法喚起他們的認同感，面試的過程就是反映企業文化、人才觀念和企業形象的瞬間。”對于這種現象，一家企業的招聘代表王先生認為，說到底這是一個招聘態度的問題。

　　對于這些說法，還有企業代表認為，面試官常常會在細節中考察求職者，但恰恰會忽略自己在細節中的表現，當求職信像雪花一樣多的時候，他們有時可能看不清自己的位置。

　　有業內人士指出：面試其實是雙向的。一方面是招聘者在測評對方水平，另一方面應聘者也在通過面試來評估公司的水平、發展前景和自己在企業中的前途。

　　其實，在面試中，招聘者的表現比應聘者的表現更重要，招聘者的表現優劣決定了其招聘到的人員水平的優劣。如果一家招聘公司在面試中態度傲慢或漫不經心，就會讓應聘者感覺到這家公司對員工的尊重程度不夠，公司形象也會在應聘者心中大打折扣。因此，招聘者應代表其公司將面試看作一次充分展示自身實力的機會，讓應聘者感到：“這家公司前途一定光明。”

　　而智通人才的工作人員姚先生也建議，面試官應把面試的禮儀傳達到整個團隊，并強化自身的專業素質，養成尊重人才的好習慣。如果在面試中，求職者感受不到企業對自己的尊重，再花哨的技巧和禮儀都沒有意義，因為：態度事關成敗。

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