空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題
空姐是一份高大上的職業(yè),那么面試空姐經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢?以下是YJBYS小編為大家整理的關(guān)于空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題,希望大家喜歡!
空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題 篇1
1、你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?
思路:我覺(jué)得此問(wèn)題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn),應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答更好。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,《突發(fā)事件》個(gè)人更傾向的回答
我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持,記得在《 The best service》一書中看到;服務(wù)很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。
3、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀
回答要點(diǎn);面試前做好準(zhǔn)備,面試時(shí)根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)回答,并且要與該職位相符。讓對(duì)方覺(jué)得你會(huì)長(zhǎng)久在這個(gè)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。
4、你覺(jué)得離職動(dòng)機(jī)是什么?
1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過(guò)往的單位的離職原因在這里是不存在的。
2.避免把離職原因說(shuō)的太詳細(xì)、太具體。
3.不能參雜主觀的負(fù)面感受,如:“太辛苦.人際關(guān)系復(fù)雜,管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。
4.但是也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境、個(gè)人原因等”
5.不能涉及資金負(fù)面的人格特征,如“不誠(chéng)實(shí),懶惰,缺乏責(zé)任感,不隨和等”
6.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
5、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
這里只對(duì)缺點(diǎn)作一些提示
1.不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)
2.不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)
3.不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)
4.不宜說(shuō)出令人不放心,不舒服的缺點(diǎn)
5.可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn),甚至是一些表面看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、你認(rèn)為自己能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果決不放棄,您可以從我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
1.面試官試圖從中了解你的求職動(dòng)機(jī),愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
8、你有座右銘么?
1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格,觀念,心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2.不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3.不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4.不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6.參考---------只為成功找方法,不為失敗找借口”
9、你擅長(zhǎng)社交么?
答案自然是肯定的。
變形問(wèn)題;你能和不好的人相處么?
不太好預(yù)言,因?yàn)槲沂聦?shí)上從來(lái)沒(méi)有和不好的人相處過(guò),我的同學(xué)似乎都和我相處的很好。
10、你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
可從以下選取幾點(diǎn)組織回答一下,禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);
1.要有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神
2.牢固樹(shù)立自覺(jué)的紀(jì)律觀念
3.要有良好的形象。
4.熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)操作技能
5.將就各種服務(wù)禮節(jié)
6.掌握文明語(yǔ)言運(yùn)用技巧
7.具有健康的體魄
11、如果有乘客向你提出約會(huì),你怎么樣對(duì)待?
由于服務(wù)者與顧客間有不可跨越的一線,拒絕是肯定的。拒絕約會(huì)最好的方法是一委婉的,溫柔的態(tài)度,假借一個(gè)理由來(lái)推辭。
比如“如果我有時(shí)間的話...........會(huì).........,可以溫和地拒絕“不好意思,這次不行,然后補(bǔ)充一句“將來(lái)有緣分一定會(huì)再見(jiàn)的”
12、如果有客人對(duì)你說(shuō);我愛(ài)你,你會(huì)怎么回答?
我也愛(ài)你,我愛(ài)乘坐本次班機(jī)每一位乘客
13、假如你在機(jī)艙里不小心摔倒了,當(dāng)時(shí)很多旅客都看到了,你會(huì)怎么做?
立刻站起來(lái),向旅客說(shuō)剛才我的就是一個(gè)錯(cuò)誤的示范,摔倒了是很失利的,所以呢,請(qǐng)大家在機(jī)艙里走動(dòng)時(shí)候要注意小心。
14、有其他單位要用高厚的薪金聘請(qǐng)你,想你跳槽,你會(huì)怎么樣?
對(duì)這經(jīng)典說(shuō),你好,首先感謝你對(duì)我的肯定和贊賞,能加入貴公司工作是一種榮幸,但是我對(duì)于我現(xiàn)在這份工作很滿意,而且我這也是一直以來(lái)的夢(mèng)想,現(xiàn)在能為大家服務(wù),我已經(jīng)感到很開(kāi)心了,同時(shí)我相信你一定會(huì)尋找到比我更適合您這份工作的人選。
空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題 篇2
1、請(qǐng)做一下自我介紹。
2、你在學(xué)校生活期間的特殊活動(dòng)是什么?
3、學(xué)校生活給你印像最深的是什么?
4、在上大學(xué)前你做什么?
5、你打算在此工作多久?
6、你對(duì)工作時(shí)間以外的超時(shí)工作怎么看?
7、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的.職業(yè)觀?
8、你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員?
9、你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看?
10、你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的?
11、你想拿多少月薪?
12、如果你被錄用,你會(huì)與我們共事多久?
13、如果乘客提議結(jié)伴旅行,你會(huì)怎么做?
14、請(qǐng)你說(shuō)一說(shuō)學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因?
15、你以前做過(guò)兼職嗎?
16、你決意離職的動(dòng)機(jī)是什么?
17、你向其它公司申請(qǐng)了嗎?
18、你認(rèn)為自己的英語(yǔ)實(shí)力如何?
19、你有資格證和特殊技能嗎?
20、你認(rèn)為自己的性格如何?
21、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
22、學(xué)生時(shí)代印象最深的是什么事?
23、你喜歡什么俱樂(lè)部活動(dòng)?
24、你有學(xué)位嗎?
25、你的大學(xué)成績(jī)?nèi)绾?
26、你最喜歡哪一課?
27、你在大學(xué)的專業(yè)是什么?
28、你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?
29、你理想中的女性形象應(yīng)該如何?
30、你認(rèn)為自己的能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
31、你最近關(guān)心什么?
32、大學(xué)時(shí)做過(guò)什么活動(dòng)?
33、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)你所知道的雞尾酒的種類
34、你的英語(yǔ)水平如何?
35、你在休息日做什么?
36、做為社會(huì)的一員,你的夢(mèng)想是什么?
37、請(qǐng)談一談你對(duì)戀愛(ài)結(jié)婚和通過(guò)媒人介紹結(jié)婚的看法
38、今天心情如何?
39、你的興趣是什么?
40、如果乘客暈機(jī)你該如何處理?
41、你如何保持健康?
42、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
43、你是屬于保守型的,還是屬于自由奔放型的?
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