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面試官最看中你的哪些表現
我們來看看面試官看中求職者的哪些能力呢?
一、解決問題的能力
每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠發現問題、解決問題并迅速作出有效決斷的人行情將持續升溫,在商業經營、管理咨詢、公共管理、科學、醫藥和工程領域需求量驟增。
二、專業技能
現在,技術已經進入了人類活動的所有領域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領域需要大量能夠對電力、電子和機械設備進行安裝、調試和修理的專業人員。
三、溝通能力
所有的公司都不可避免地面臨內部雇員如何相處的問題。一個公司的成功很多時候取決于全體職員能否團結協作。因此,人力資源經理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內盡量予以滿足。
四、計算機編程技能
如果你能夠利用計算機編程的方法滿足某個公司的特定需要,那么你獲得工作的機會將大大增加。因此,你需要掌握C++, Java, HTML, Visual Basic, Unix和SQL Server等計算機語言。
五、培訓技能
現代社會一天產生和搜集到的數據比古代社會一年的還要多。因此,能夠在教育、社區服務、管理協調和商業方面進行培訓的人才的需求量逐年增加。
六、信息管理能力
信息是信息時代經濟系統的基礎,掌握信息管理能力在絕大多數行業來說都是必須的。系統分析員、信息技術員、數據庫管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會非常吃香。
七、外語交際能力
美國需要從別國進口原材料和商品,美國的商品和服務也要出口到全球市場。掌握一門外語將有助于你得到工作的機會,F在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語(對于中國人來說,掌握英語顯得尤為重要)。
八、商業管理能力
生意就是生意,掌握成功運作一個公司的方法是至關重要的。這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統管理、資源管理和融資的能力;另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉化為商機。(來源:新浪教育)
面試官的四種常用招聘技巧
面試官該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊、二講、三問、四答。
一、 聊
面試官聊與招聘職位相關的內容,聊三分鐘。
為什么面試官要采用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前,和面試官沒有隸屬關系,是相互選擇的對等關系,不是誰求誰的關系。聊,不同于講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流,聊是在小范圍內輕松氣氛中進行的,聊顯得非常自然,讓應聘者放松后發揮出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正經地,讓應聘者感覺特別別扭,不易發揮正常水平。
二、講
給應聘者講的時間,也是三分鐘。
為什么說應聘者是講而不是聊?因為,盡管面試官采用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由于應聘者和面試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的。應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處于表現自己的心理狀態,不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別職業經理人。
如果沒有前期的面試官放松地聊,應聘者不知道該講什么,只有通過開始時的聊天,才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的臺詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為,作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵,不僅看出應聘者從業經驗和相關行業經歷以及資源背景,更重要的是了解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法――應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。
當應聘者作三分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫后的應變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進而影響到后面其他面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。
三、問
面試官發問,要問關鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔并濟。
主要問三方面內容:問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。
問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎么問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發揮問的效果,通過面試官發問,一是補充需要了解的關鍵信息,二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。
四、答
在招聘過程中,應聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官,而應聘者問的一般都是關系到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程序,崗位之間的關系、公司背景以及與競爭對手的關系等問題。面對應聘者的反問,作為面試官應該實事求是地回答,但回答要有藝術性。
面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了,就成了談話和討論。
綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試不出效果來,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。
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