酒店英語口語面試技巧
五星級酒店來招奧運期間服務的兼職大學生。
懂一些專業的術語,什么半熟的,幾成熟的,煎的,烤的,煮的,蒸的等等。還有接賓用語,結帳等其他服務用語,基礎之基礎都是,不會這些是干不好那個的.
面試在求職過程中,可以說是壓力最大的一個環節。面對外國老板連珠炮似的提問,如果能回答得從容不迫、簡明扼要,恰當中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定會大大增加你的錄取機會。事先3項準備:
1. 對目標公司所在地、規模、在全球的活動概況等要事先有所了解,包括總公司在國內設立分公司的時間、業績表現、 經營規模,以及今后打算開展的業務等,若能得到業界的'評價更好。如無法得到書面資料,也要設法從該公司或其他同業中獲得情報。
2. 面試時自我介紹內容應強調應征的動機以及想應征的崗位,因此收集好相關崗位的情報,自我介紹時才能胸有成竹,切合主題。
3. 準備好所有證書材料,譬如與專業能力相關的資格證書,或參加培訓的資料,最好和應征職務有直接關聯,不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個潛能。
談吐3P原則:
自我介紹時應該記住“3P原則”:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。
談吐自信,就是要積極地進行自我肯定,讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發揮出來,強調自己的專業與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,夸夸其談,也不要涉及和自己無關的事情。
自我介紹應簡潔明了,給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鐘之內。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時應避免過多地使用“I”(我),不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字,給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。
靈活的應聘者往往會把“我”開頭的話,變成“你”字打頭。例如,面試人說:Would you please say something about yourself?(請你談談自己的情況好嗎?)應聘者則說:Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?(你想讓我談談我個人的生活呢,還是與這份工作有關的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應聘者互相溝通的一種場合,應聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。
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