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多樣化的面試提問技巧
●重復式提問
為了檢驗自己獲得的信息是否準確,面試官常常會使用重復式提問。例如"你是說……""根據我的理解,你的意思是……"對于這類問題,你可以簡單地回答"是"或"不是"。如果你發現面試官對你說的話理解有誤,就應該重復一下自己的觀點。
●確認式提問
面試官為了鼓勵求職者繼續與其交流,會提一些確認式問題,比如:"哦,是嗎?這很有趣。"對于這類問題,你可以不直接作出反應,按原來的話題繼續往下講。
●情境式提問
情境式提問是面試官假設某種情境,詢問求職者在該情境下處理問題的方法和思路,進而考察求職者的應變能力、解決問題的能力、想象力等。同時,也可以間接驗證應聘者的專業技能和實踐經驗。
情境式提問沒有標準的答案,你在回答時只需要提供一個解決問題的思路和方法。你可以從以下三點著手:
身臨其境,融入角色。你應該把自己置身于面試官設定的環境中,用角色身份來思考問題。
結合公司的企業文化,給出合乎情理的、可行的解決方法。
切忌長時間的沉默和長篇大論,但也不要不經考慮就輕率回答。
●引導式提問
引導式提問是面試官引導求職者做出特定回答的一種提問方式。引導式提問有三個目的:
第一,以簡短易答的問題切入話題,使求職者放松,建立良好的面試氣氛。
第二,引導求職者回答面試官想聽到的答案,以考察求職動機、價值觀等。
第三,作為鋪墊,引出后面的問題。
在回答引導式提問時,要做到以下幾點:
順著面試官的引導,按部就班地回答;
對考察求職動機、價值觀的引導式問題給出正面、積極的回答;
回答鋪墊性的問題時,需要把注意力放在引導式提問后面的問題上。
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