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你所不知道的面試標(biāo)準(zhǔn)答案
12月來了，2011年畢業(yè)生校園招聘會(huì)旺季也悄然而至，相信在一些一二線城市，已經(jīng)能夠看到滾滾而來的硝煙彌漫在校園里，很多大型的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校紛紛開始了轟轟烈烈的招生和宣講，BBS上散落著各種面經(jīng)和開放性問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，更有一些教大家丟掉做人底線的技術(shù)貼被置頂，比如《與公司毀約、違約的技巧》、《如何將別人的故事編成自己的》等等。年復(fù)一年的戰(zhàn)役即將打響，看到網(wǎng)上那些良莠不齊的帖子被熱捧，我卻想停下來說些什么。
面試是溝通，不是做題
兩年前我也大四，那個(gè)時(shí)候我也上過職業(yè)充電培訓(xùn)課程，簡(jiǎn)歷怎么寫，衣服怎么穿，一遍遍的模擬面試的練習(xí)，背一本“經(jīng)典面試300題”的書。那時(shí)候的我生性慵懶，照貓畫虎的把簡(jiǎn)歷搞的能拿出手了，卻怎么也背不會(huì)經(jīng)典面試題目的答案，面對(duì)如何寫出一個(gè)符合自身情況的標(biāo)準(zhǔn)答案更是看著煩躁不已。挨門挨戶的去看網(wǎng)上的面經(jīng)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這些讓我想想都頭疼。我這么不在乎前人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是因?yàn)槲姨载?fù)了嗎？當(dāng)然不是，其實(shí)我只想做我自己。
這時(shí)怕是有些同學(xué)要說：“做自己，別逗了！公司要找的不是你，是符合他們要求的人！”當(dāng)然，每一個(gè)公司都不是在找優(yōu)秀的人，而是再找適合他們公司的人。
但你有沒有過這樣的感覺？
每次面試前當(dāng)你站在樓道里默默的背誦著什么，仿佛要進(jìn)入的不是一場(chǎng)溝通大戰(zhàn)，而是一次期末考試的戰(zhàn)場(chǎng)；每次面試時(shí)你近乎聲情并茂“朗誦”完自己的完美答案后，卻看不到面試官驚艷的雙眼抑或甜美的微笑，取而代之的是他們眉頭緊鎖，毫無表情的問下一道題；你每次面試回來都會(huì)在回憶的過程中，突然捶足頓胸的懊惱某一道題的答案沒有回答完整，之后一整天悶悶不樂，最后會(huì)在網(wǎng)上把自己的懊惱之情抒發(fā)成一篇新的面經(jīng)。
可是你有沒有想過，什么是面試？什么是筆試？為什么要花這么多的時(shí)間和精力與你做這樣的游戲？招聘公司究竟要想的什么？而我的頓悟源于最近接受的一次采訪。
前不久，我曾經(jīng)接受了一次美國(guó)某電視臺(tái)的采訪，半小時(shí)的一對(duì)一采訪讓我提前一個(gè)月就開始緊張。我心里一直尋思，采訪前他們一定會(huì)給我一個(gè)問題列表和復(fù)合問題的回答的，我大不了就是花些時(shí)間把答案努力地背會(huì)，并在鏡頭前表達(dá)出來就好。在采訪前一天的briefing meeting上，我才發(fā)現(xiàn)美國(guó)媒體不會(huì)像咱們中國(guó)媒體那樣，有隨時(shí)備戰(zhàn)的化妝師、造型師、服裝師，甚至有問題列表和答案提示關(guān)鍵詞。采訪前我唯一的被告知的信息只是：you need to tell them your story and experience， and your passion。(你只需要告訴他們你的故事和經(jīng)歷，以及你的熱情)。
后來我了解到，這個(gè)電視節(jié)目要在全球不同的國(guó)家采訪不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同背景的人是如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。因?yàn)楸徊稍L者不同，答案也一定不會(huì)相同。采訪和對(duì)話的目標(biāo)是人，而不是答案。這就好比你去面試，那是去溝通，而不是去做題。
那個(gè)采訪的結(jié)果如何，畫面是否好看，我的英文是否還算順暢，沒有拿到樣片的我都不太清楚，但是那半小時(shí)里的節(jié)目里，我非常放松，講出了很多我之前沒想過的問題。這讓我突然覺得，溝通的樂趣在于你用自己的熱情講述自己的觀點(diǎn)和看法，而不是把標(biāo)準(zhǔn)答案甩給對(duì)方。我曾想過用英文回答15分鐘一定很難熬，可在現(xiàn)場(chǎng)我卻發(fā)現(xiàn)半小時(shí)如白駒過隙般迅速。后來我想，如果我被給到一些英文答案，并要求全部背會(huì)并在導(dǎo)演和主持人面前講出來，面對(duì)耀眼的燈光系統(tǒng)，我是否會(huì)緊張的忘詞？采訪過后這么久了，我是不是會(huì)一直擔(dān)心那天講的不夠好，英文不夠流暢、標(biāo)準(zhǔn)，又或者我不會(huì)像這次采訪結(jié)束后那樣，主動(dòng)跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)：“太好玩了，下次我還要玩一次！”而是像以前一樣怨念的說“哎，我忘掉了一個(gè)點(diǎn)沒說！”然后懊惱好幾天，覺得自己對(duì)不起組織對(duì)不起人民！
具體信息、具體分析，聯(lián)系自己、特立獨(dú)行
現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的公司開始警惕職業(yè)規(guī)劃學(xué)校培訓(xùn)出來的模范學(xué)生和模范答案，有很多公司已經(jīng)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于自己公司的面經(jīng)和筆試題目的漏出，并且都紛紛啟動(dòng)了“實(shí)習(xí)調(diào)查”，就是尋找你的前雇主，來得到一個(gè)真實(shí)的你。面對(duì)這樣的招聘態(tài)勢(shì)，你該怎么辦？
面對(duì)網(wǎng)上那么多實(shí)用資料，難道真的就一點(diǎn)都不用看嗎？真的能那么灑脫的啥都不準(zhǔn)備就去面試去考場(chǎng)嗎？如何才能既掌握已有的信息，又能讓自己揮灑自如呢？其實(shí)無論是應(yīng)屆生網(wǎng)站，還是Hiall的BBS，想必大家一定都上過很多這樣那樣的職場(chǎng)資料網(wǎng)站。那么，這么多彌漫在每個(gè)版塊的資料，我們應(yīng)該如何進(jìn)行分揀和提取，又該如何為我所用呢？
1.行業(yè)信息
行業(yè)報(bào)告是大家一定要閱讀的，因?yàn)槟憧梢詮闹械玫胶芏嚓P(guān)于整個(gè)行業(yè)大體概況的信息，比如《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2009年度調(diào)查報(bào)告》，其內(nèi)容包括了 Top10公司榜單、最有潛力公司榜單、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)等部分，由此可以看到整個(gè)公關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀。如果你對(duì)公關(guān)行業(yè)有興趣，這樣的一個(gè)行業(yè)報(bào)告首先能讓你了解到公關(guān)的整體概況是如何的。需要注意的是，這種行業(yè)性報(bào)告有時(shí)候并不全，因?yàn)槊磕甓紩?huì)有一些公司不參與調(diào)查，特別是一些較大的跨國(guó)公司常有不參加的情況發(fā)生。
2.面經(jīng)+筆試類信息
這是大家最喜歡最熱衷的帖子，也是最容易被影響的帖子。比如網(wǎng)上的《歐萊雅面試+筆試經(jīng)驗(yàn)貼》，這樣的帖子一定會(huì)受到萬人追捧的。八成你也會(huì)情不自禁地打開看一看正確答案吧？這些帖子里一定會(huì)寫到面試的提問有12345，側(cè)重點(diǎn)是什么，面試官是誰(shuí)，他穿什么衣服、長(zhǎng)什么樣，習(xí)慣性的表情是什么……碰到這樣的帖子，你只需要看看面試時(shí)HR問了什么問題，順便借鑒下別人的回答即可，但是切忌把拿到Offer的人的答案當(dāng)自己的答案，更不能胡編亂造一個(gè)“集大成”的答案。否則面試官一高興繼續(xù)追問幾個(gè)細(xì)節(jié)，你就很容易歇菜了。這個(gè)時(shí)候，最重要的是要根據(jù)自己的實(shí)際情況，準(zhǔn)備一個(gè)專屬于自己但不同于別人的答案，即使你的答案不牛，但是足夠真實(shí)就好。
而筆試的分享帖子常會(huì)出現(xiàn)漏出全部的題目的情況，比如寶潔筆試?yán)锏倪壿嬵}，同時(shí)帖子里還會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)答案，選A還是B還是C。碰到這樣的帖子，你一定會(huì)覺得很興奮，好像自己一只腳已經(jīng)進(jìn)入了公司的大門。但你要知道的是，現(xiàn)在很多公司的面試官平時(shí)都會(huì)上一些知名求職招聘網(wǎng)站看自己公司的面試筆試是否有漏出，也會(huì)看到網(wǎng)絡(luò)提供的“大眾答案”都寫了些什么。因此他們很容易鑒別出你說的是自己的答案。筆試，應(yīng)該培養(yǎng)的是自己的思維方式和掌握正確的解題方法，而不是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案的記憶。有很多時(shí)候題庫(kù)是會(huì)臨時(shí)更換，一旦遇見你沒見過的習(xí)題，心理上會(huì)先立刻崩潰，因?yàn)榇藭r(shí)你的能力僅在于記憶，而不是對(duì)方法的掌握。漁和魚，選擇要謹(jǐn)慎�。�
3.提問類
如果在網(wǎng)上看到提問類的帖子，比如“明天要去雀巢面試了，我該注意什么？”，或者“簡(jiǎn)歷的照片貼在什么位置好？”，遇到這樣的問題你不妨自我思考一下，如果被提問的是你該怎么回答。這樣的問題之所以能被大家提出來，一定是因?yàn)樗鼈儽旧砭蛯儆诒容^糾結(jié)的開放性問題。我個(gè)人覺得不要過多的看這類帖子，特別是別人的回答和大家的議論，因?yàn)樗鼤?huì)讓你的觀點(diǎn)搖擺不定，從而在真正的面試時(shí)讓自己?jiǎn)适в^點(diǎn)和立場(chǎng)。
如何面對(duì)自己沒有準(zhǔn)備過的題目
當(dāng)然，除了網(wǎng)上的問題，招聘方有時(shí)候也會(huì)出一些新穎的題目，比如我知道的很多大牌企業(yè)都有自己的題庫(kù)，很多時(shí)候你以為自己讀過了面試寶典或者筆試問答400題，但是還遇見了完全沒見過的題目，怎么辦？
不要慌張，也不要覺得自己一定會(huì)被pass掉！這如同小時(shí)候的考試一樣，即使遇見沒有練習(xí)過的題目，也一樣要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，給出完美的答案。你不妨這么想，新穎的題目一出，網(wǎng)絡(luò)上往往還沒有相關(guān)的討論，答過的人也不多，這正是體現(xiàn)你個(gè)人獨(dú)特之處的好時(shí)機(jī)。
我大二的時(shí)候參加過某著名快消公司的面試，當(dāng)時(shí)被問了這樣一個(gè)問題“陳述自己喜歡什么水果以及喜歡的原因。”當(dāng)時(shí)我是一圈面試者的頭一個(gè)，來不及仔細(xì)琢磨就站得起來回答了，我說：“我喜歡香蕉，但是我說不出為什么，就像你喜歡一個(gè)人一樣，喜歡是沒有理由的。”這個(gè)答案很無厘頭，但是后面的19個(gè)人比我多很多的思考時(shí)間，可說出來的答案無非是“我喜歡蘋果，因?yàn)楹芴?rdquo;、“我喜歡橘子，因?yàn)槠た梢耘菟?rdquo;他們想了很多很實(shí)際的理由，但是越往后越?jīng)]有亮點(diǎn)了。后來某一天HR跟我說，其實(shí)這是一道很標(biāo)準(zhǔn)的心理測(cè)試題時(shí)，不同的水果代表不同的個(gè)性和特點(diǎn)，但是我的理由讓他們眼前一亮，感到非常不同，因此特別記住了我并留有了很好的印象。這樣的一個(gè)小小的經(jīng)歷，讓我在之后的求職實(shí)習(xí)大潮中，很堅(jiān)定的相信，自己的想法和創(chuàng)意是非常重要的，所謂的面經(jīng)、答案、技巧神馬的都是浮云。再再后來，我在最心儀也是最難進(jìn)終面的公司筆試卷子上玩起了一題多解的游戲，甚至在卷子上留下電話號(hào)碼，表示我還有答案4和5，但是沒時(shí)間了，電話我，我就可以接著告訴你。兩周之后，電話響了，他們沒有問我4和5，只是說：“我們所有看過你卷子的人都感到非常驚訝，你愿意來進(jìn)行終面嗎？”
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