面試必知的三大語言禁忌
對于面試,很多人都有這樣的一種理解的誤區(qū):面試一測外貌;二測口才。我認為,除特殊行業(yè)的特殊要求外,如上兩方面是遠遠不夠的。下面為大家?guī)砻嬖嚤刂娜笳Z言禁忌,快來看看吧。
比如講究知識型的用人單位,如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領的員工,那就無異于買花瓶了,F(xiàn)在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質不錯,以為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。
孰料,恰恰是這號人最有可能被我前面所講的那些用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,沒有管好嘴,結果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,最終還是那張嘴誤了你自己。
為此,必須給那些自以為通過門才的表現(xiàn)力來贏得求職者成功的人潑點冷水,同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述簡明扼要,適可而止,千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。
考官在面試時往往要求你當場表現(xiàn)自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒動手,那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題,那事很容易。有夸?谥拥脑捲谇舐毭嬖噲龊,一定要慎出。
不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時他更會對你抱著謹慎的態(tài)度,意在讓你充分展示自己。這時,如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關系網(wǎng)”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“不過如此”。
夸夸其談說到底就是想回避問題的實質,因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會失去過去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關,便對過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說原來的工作單位廟太小,容不下他這個大和尚而已。
面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會在心里做如此反應:你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
二、迫不及待地搶話或爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強,在面試時根本不管主考官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對你已經(jīng)持有成見,在這個時候,無論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無補,只能會增加人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想!边@種爭辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機靈、推理能力和說服能力,你可能在某個細節(jié)上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時,主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經(jīng)放棄對你的錄用了。
三、關鍵時刻反應木訥
沉默是金?對不起,在求職面試場合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關鍵的問題時,如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談者的反差明擺著,但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢?
面試對話不僅要用頭腦,還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站,看著對方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現(xiàn)。
反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
面試必知的禁忌
1、面試答案無法令人滿意
“你認為十年后你能晉升到什么職位?”別小看,這個俗得不能再俗的老問題。就是這個老生常談的問題,求職者給出的答復足以改變HR對一個人的印象認知。
切忌信馬由韁的暢想未來。比如:應聘者前來應聘的是媒體職位,卻夢想著十年后成為一名設計師;或者應聘助理工作,只是為了日后借工作之便,搭上某個自己迷戀多時的小明星。
2、對面試官不了解
當應聘者在接到一份面試邀請后,需要提前做足準備工作——不僅僅要對公司的行業(yè)背景、發(fā)展情況、企業(yè)排名…等有所了解,同時還要對面試官的信息,掌握一二。比如:事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺,藉此研究一下對方的興趣點和個人偏好。
通常情況下,應聘者與面試官交流時,如果能不禁意間說出些面試官感興趣的話題,那必定會為自己加分,給HR留下深刻印象。但遺憾的是,很少有人會這么做。
3、與領導對職位的需求,契合度不高
在這一點上,應聘者只能“盡人事,聽天命”。不是所有應聘者都能滿足不同領導的需求,并獲得他們認可的。說白了每位領導都有自己的一套辦事風格和用人哲學。也很難有應聘者,逢面試必過,場場被領導挑中。
有的領導期望HR為他們招位業(yè)務精英,來提升整個團隊的業(yè)務能力;也有些領導,則需要個特立獨行的奇才怪咖,來為死氣沉沉的部門注入新鮮活力。
總之,如果因為這個原因,而面試失敗的話,你大可不必自責,這真不是單純的自身能力問題。
4、高不成,低不就
如果應聘者表現(xiàn)出“只做大事兒,不做小事兒”的架勢,那么親愛的很遺憾,對不起啦!你將在第一時間內被HR火速淘汰掉。
畢竟辦公室中總有些不起眼的`卑微小事等著你,比如:復印打印、部門訂餐、網(wǎng)購機票…等。
事實上,人人都愛那些不挑活兒的厚道人。那種越不起眼的工作越樂意干的人,反倒最招領導喜歡。
5、缺乏后續(xù)跟進措施
應聘和招聘是個雙向選擇的過程。
來自招聘者的自述:
當應聘者離開后,我們希望可以得到應聘者的反饋。別誤會,作為HR,我們期待的反饋絕不是收到一封感謝郵件或一張致謝卡,我們最想看到的是:應聘者對這份工作的渴望和對這個職位的具體工作意向。所以,當應聘者沒有進行跟蹤反饋時,我們將默認應聘者對企業(yè)的向往意愿不高。也就是說:即便公司、HR對你有意思,也未必會主動伸出橄欖枝。我們更希望看到應聘者的誠意。
6、自身條件過于優(yōu)越
如果應聘者自身條件過于優(yōu)越,那么HR和招聘主管,往往都會心里打鼓。倒不是出于嫉賢妒能,而是在現(xiàn)實生活中,這種優(yōu)勢往往會成為這類人成功的絆腳石。
即便是這類應聘者,在入職初期表現(xiàn)得非常亮眼,到頭來也往往會因為工作本身缺乏挑戰(zhàn)性、太容易被他們勝任,而迅速喪失激情,沒辦法再踏踏實的干下去。
作為一個部門主管,或資深HR,都希望能給受聘者提供一個可供其成長晉升的職業(yè)空間。如果真的是廟太小,容不下你這尊大佛,我們作為招聘方,往往會選擇忍痛割愛。
7、準備不充分
找工作的環(huán)節(jié)中,簡歷是必不可少的硬指標。除此之外,應聘者還需要根據(jù)自己所申請的職位準備一些額外的補充資料。比如:應聘一份制圖員的工作,你可以提前挑選出自己滿意的作品,進行簡單裝訂,并附上自己的聯(lián)系方式。很多應聘者并未做到這一點,除了簡歷以外,并沒有留下讓我們感知、了解你的物品。作為面試者,需要積極主動地向HR展示你的“過人之處”。
行走是一種態(tài)度!
8、別動不動就緊張!
在面試過程中緊張是很正常的生理反應,這恰恰說明應聘者對這份工作很在意,這其實是HR期望看到的,因為這種人往往是公司想找的人。
但是如果你過度緊張,甚至語無倫次,連續(xù)2個問題回答的沒有重點。那就有點兒說不過去啦,再愛你的面試官恐怕也幫不了你。
9、沒有建設性的蠢意見
面試的結尾,面試官往往會客套的問你:“還有沒有什么要問的?”這個看似不起眼的環(huán)節(jié),其實卻極為重要。這一環(huán)往往能看出應聘者的真實想法。
比如:有些人會不假思索的問出:“在這里工作最大的好處是什么?”很明顯!應聘者在敷衍HR,僅僅是為了提問而提問的“蠢”問題。
你不妨借鑒一下,那些在各個領域中頗具影響力的人物們的做法。記住,這是你與未來可能成為你老板的人在對話,一定要利用這一時間,多問與工作實質相關的內容。
如果面試官恰好是行業(yè)翹楚,那我拜托你,千萬別在這個時刻犯二!盡可能的抓住這個天賜良機。詢問一下“他們對競爭對手的看法”,或“他們希望在公司現(xiàn)有基礎上,做哪些提高?”以及“他們對行業(yè)發(fā)展的預期”。
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