面試中的禮儀技巧
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。有關(guān)面試的禮儀，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！
一、入場(chǎng)退出講禮貌，對(duì)話交流慎用“我”
考生進(jìn)場(chǎng)以及退場(chǎng)，這兩個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝又異常重要的環(huán)節(jié)，直接影響你在考官眼里的第一印象，因?yàn)榭脊倏梢詮哪愕牡谝痪湓捴腥ヅ袛嗪饬磕愕膶?shí)力。
1.輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，考生隨引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口，一般情況下，考場(chǎng)門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，如果門是關(guān)著的，考生需要敲門并在獲得考場(chǎng)內(nèi)考官的允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入考場(chǎng)，考生站定后，應(yīng)該有禮貌地向考官問好，如可以說“各位考官好（上午好或下午好），我是××號(hào)考生�！�
2.考生答辯結(jié)束準(zhǔn)備離場(chǎng)時(shí)，應(yīng)向考官致謝，一般說“各位考官辛苦了”即可。
3.面試減少“我”字的出現(xiàn)。心理學(xué)家告訴我們，多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀眾的心態(tài)，當(dāng)你痛快地使用“我”時(shí)，考官可能已經(jīng)認(rèn)為你是一個(gè)以自我為中心的人了，所以面試考場(chǎng)上考生應(yīng)盡量減少“我”字的出現(xiàn)。
4.變特指的“我”為泛指的“我們”�？忌枰磉_(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，可以把特指的“我”變?yōu)榉褐傅摹拔覀儭�，或者還可以使用“我們”的替代語(yǔ)“大家”，減少“我們”詞語(yǔ)的重復(fù)出現(xiàn)和使用。
5.對(duì)于強(qiáng)調(diào)意味較濃厚的“我想”“我覺得”，可以轉(zhuǎn)化為“我建議”等詞語(yǔ)，以起到緩釋的作用。
6.在某些情況下也可以把“我”字省略。
7.當(dāng)然在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語(yǔ)義下可以巧用“我”字。
二、提問、應(yīng)答需注意，表達(dá)技巧增分?jǐn)?shù)
語(yǔ)言表達(dá)能力更多的還是要體現(xiàn)在具體的應(yīng)答環(huán)節(jié)中，精心雕琢細(xì)節(jié)、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能避免失分同時(shí)為自己的面試增添亮點(diǎn)，加深考官對(duì)你的好感。
1.在結(jié)構(gòu)化面試和答辯環(huán)節(jié)，如果考生沒有聽清楚考官給出的問題，可以要求考官再重復(fù)一次問題，但考生要有禮貌的請(qǐng)求考官。如可以說“可否麻煩考官再重復(fù)一遍剛才的問題？”考官重復(fù)結(jié)束后，考生要對(duì)考官表示感謝。
2.尊重考官，謙虛傾聽。當(dāng)考官向你提問時(shí)，如果考官的話沒有說完，考生絕對(duì)不能打斷考官。
3.虛心接納。如果考官對(duì)你的回答提出意見，考生要注意傾聽。如果聽完考官的分析，考生仍然堅(jiān)持自己的.觀點(diǎn)，但記住不要明確否定考官的意見，不要與考官進(jìn)行正面辯駁，要尊重考官的意見。
4.巧用方法論證觀點(diǎn)。當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被考官接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者是指先從考官易接受的但可能離你的真實(shí)觀點(diǎn)較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近真實(shí)觀點(diǎn)——在考官們有充分的思想準(zhǔn)備的前提下，以清晰的邏輯去推銷你的觀點(diǎn)。后者是指先提出相反的觀點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，最終闡明你真正的觀點(diǎn)。人們反對(duì)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。另外，要提供確切的信息支持自己的觀點(diǎn)。當(dāng)你提供了確切翔實(shí)的論據(jù)，而不是僅僅說出自己的主張時(shí)，你的觀點(diǎn)就容易被接受。
5.答題完畢后，考官一般會(huì)問：“考生是否需要補(bǔ)充？”這時(shí)，考生如果沒有重大遺漏，一般回答：“考生沒有補(bǔ)充，謝謝考官。”不要在補(bǔ)充上“出賣”自己。當(dāng)然，如果有關(guān)鍵點(diǎn)的遺漏，考生還是要進(jìn)行必要的補(bǔ)充，以免導(dǎo)致大量失分。
三、說話、肢體要協(xié)調(diào)，謹(jǐn)防“禁忌”不落套
我們?cè)诳紙?chǎng)中傳遞信息的方式，不僅包括口頭語(yǔ)言的表達(dá)，還包括許多其他方式，比如：眼神和身體，都會(huì)向考官正確或錯(cuò)誤的傳達(dá)你想要表達(dá)的訊號(hào)。尤其是口頭表達(dá)，選詞、造句、語(yǔ)序以及語(yǔ)氣，更會(huì)直接影響你表達(dá)的有效性。
1.減少“口頭禪”。在平時(shí)的交流溝通中，一些考生可能會(huì)帶著一些反復(fù)使用的“這個(gè)，那個(gè)，然后”等口頭語(yǔ)，這不僅降低了語(yǔ)言的流暢性，也影響了語(yǔ)言的邏輯性，在面試中口頭語(yǔ)要盡可能減少和避免。
2.不要過度謙虛，也不要過于自信。過度謙虛的用語(yǔ)，比如“這是我粗淺的看法”，會(huì)把消極和否定的信息傳遞給考官。而過于自信，又會(huì)讓考官覺得你過于以自我為中心。
3.保證語(yǔ)言完整性，不要自己和自己搶話。一句話要說完整，從容地說出下一句話。如果說到一半就急忙說出了下一句，會(huì)使語(yǔ)言缺乏完整性。同時(shí)，會(huì)使自己顯得很緊張，也會(huì)使作答時(shí)間顯得不足。
4.語(yǔ)言不可過于極端。有些考生形成一種語(yǔ)言習(xí)慣，經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或不確定的詞，比如：肯定是……絕對(duì)是……；不確定的詞比如：可能，大概等。以上情況，考生要盡量避免。
5.拒絕“小動(dòng)作”。在與考官交流的同時(shí)，身體語(yǔ)言同樣向考官傳遞你的信息。如手的小動(dòng)作，可能會(huì)讓考官認(rèn)為你非常緊張；抖動(dòng)腿和身體，可能會(huì)讓考官認(rèn)為你不是很穩(wěn)重；回答時(shí)眼神沒有正視考官，可能會(huì)讓考官認(rèn)為你沒有尊重他，如此等等。這些不經(jīng)意的小動(dòng)作在面試中都不應(yīng)該出現(xiàn)。
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