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      1. HR面試技巧及注意事項

        時間:2024-03-19 10:29:02 文圣 面試技巧 我要投稿
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        有關 HR面試技巧及注意事項

          作為一個成功的HR,在面試的時候能夠和應聘者很好地進行溝通。那HR面試有哪些技巧可以學習?小編為大家整理了一些HR面試技巧及注意事項,歡迎大家閱讀。

        有關 HR面試技巧及注意事項

          面試中的基本禮儀技巧

          1、提前到達面試地點

          一旦約定面試時間,應提前5-10分鐘到達面試地點,這樣可表示出求職的誠意,并可以給對方一個美好的印象,同時也可趁此機會調整心態,并做好儀表準備,以免到時面試時手忙腳亂。

          2、進入面試場合不要緊張

          在進入面試場合時,不要緊張,如果門關著,應先敲門,在得到允許后再開門進去,緊記開門動作要輕,見到招聘者時要打招呼問好,稱呼要大方得體,當招聘官沒有請你坐下時,不要急于落坐,坐下后要保持良好的體態,不要左顧右盼,離去時,應微笑起立,道謝后再離去。

          3、回答問題要清晰

          在面試過程中,招聘官給你介紹情況時,要認真聽,在適當的時候要做出點頭或提問,以表示聽得懂并感興趣,在回答的時候說話要清晰,聲音不可太大,對應聘官重復的問題也要有耐心回答,不可表現出不耐煩。

          面試的注意事項

          1、注意個人形象

          去求職面試時,個人形象很重要,所穿衣服要干凈整潔,不要穿奇裝異服,不燙發,不佩戴首飾。

          2、書寫規范

          在填寫求職表時,要認真書寫,字體要工整、美觀大方,姓名必須與身體證、學籍所用的文字一致,聯系電話更要填寫清楚。

          3、表現得體

          在面試期間,要表現出你熱愛工作、勤奮工作的精神,更要有團隊精神、責任心,這可給面試官一個美好的印象。

          HR最常用的10個面試問題及答案

          面試問題1:你為什么想離開目前的職務?

          A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。

          B.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

          C.老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

          D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

          解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現,有太多的存疑。

          面試問題2:你對我們公司了解有多少?

          A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

          B.貴公司連續3年被xx雜志評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

          C.不是很清楚,能否請您做些介紹。

          D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則通過海外經銷商。

          解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。

          面試問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

          A.公司的遠景及產品競爭力。

          B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

          C.工作的性質是否能讓我發揮所長,并不斷成長。

          D.合理的待遇及主管的管理風格。

          解答:以C居多,因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

          面試問題4:為什么我們應該錄取你?

          A.因為我深信我比別人都優秀。

          B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

          C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據,明顯地看出我全力以赴的工作態度。

          D.我在這個產業已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。

          解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

          面試問題5:請談談你個人的最大特色。

          A.我人緣極佳,連續3年擔任福委會委員。

          B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。

          C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

          D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。

          解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優點,但只有B的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現相結合的優點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。

          面試問題6:“請你自我介紹一下”。

          思路:

          1、這是面試的必考題目。

          2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

          3、表述方式上盡量口語化。

          4、要切中要害,不談無關、無用的內容。

          5、條理要清晰,層次要分明。

          6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

          面試問題7:“談談你的家庭情況”

          思路:

          1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。

          2、簡單地羅列家庭人口。

          3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

          4、宜強調父母對自己教育的重視。

          5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

          6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

          7、宜強調自己對家庭的責任感。

          面試問題8:“你有什么業余愛好?”

          思路:

          1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。

          2、最好不要說自己沒有業余愛好。

          3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

          4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

          5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

          面試問題9:“你最崇拜誰?”

          思路:

          1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。

          2、不宜說自己誰都不崇拜。

          3、不宜說崇拜自己。

          4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

          5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

          6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

          7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

          面試問題10:“你的座右銘是什么?”

          思路:

          1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。

          2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。

          3、不宜說那些太抽象的座右銘。

          4、不宜說太長的座右銘。

          5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

          6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口” 。

          面試心理

          在面試過程中,求職者處于一種接受提問與考察,同時又要自我表現的角色,給人一種始終處于壓力的狀態。這種角色往往讓求職者出現兩種極端傾向,或者因過于拘謹而表現不足,或因表現過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。

          所以把握良好的心態有助于面試的正常發揮。盡量避免以下問題:

          1、恐懼心理:

          有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安,無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發揮。從人格上說,人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關系,使面試順利進行。消除恐懼的方法:人靠衣裳馬靠鞍,穿上相應檔次的服裝,提高自信心,與對方建立起平等關系,不在心理上比別人低了一等,就不會膽怯了;或者公開說出自己的緊張,讓對方幫你放松,或者不妨干脆說出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來;發現對方儀容、服裝以及談吐等的弱點,減輕心理壓力;面試前或過程中認真做幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,使勇氣倍增,消除心理膽怯、情緒緊張。

          2、緊張心理:

          很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環境,被決定自己命運的人提問,事關自己今后一段時間的發展前途,不可能不緊張。這里,提供幾種克服緊張的方法:要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的自信心;反復告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個提問,誰就會取得勝利;不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時,需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴密,條理清楚,讓人信服。

          3、怯場心理:

          怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發揮的心理現象。如果求職者把面試視為關系自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流,抱有這樣認識的,其面試焦慮水平必然很高。訓練有素的求職者,對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數,加之知識儲備較多,這樣,在考場上就會得心應手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場,最好是轉移注意力?梢詳禂,可以背英語字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉移注意力的方法都可以緩解已出現的怯場現象。

          第一印象

          面試的時候,第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標準之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象,面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。

          1、服裝:

          在選擇如何著裝時,先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。譬如:應聘需要創新的職位,著裝相對前衛一點、有個性一點也沒有關系。對男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。女生的服裝和男同學相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發型最好不要太張揚。當然,如果應聘的是藝術類或運動類氣質,這時一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。

          2、面試禮儀:

          提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候,如果應試人數較多,而你又是被安排在較后,那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁,無端生些猜測,打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況,你便可以把書或雜志拿來出來看?磿梢宰屓税察o鎮定。如果主考官遲到了,你手上有書或雜志,正好可以全神貫注地看,顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書,表示你有足夠的耐心,這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發生哪怕是細微的不愉快的沖突,求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時,應在面試室外輕輕敲門,得到許可后方可進入?芍鲃优c主考官打招呼,點頭微笑或握手并問候,禮貌的問候,有力的握手和自信是至關重要的。與主考官交談時,不應始終注視對方的眼睛,目光要適當地移開,可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不經心地四處張望。當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機會,禮貌退出房間。

          3、面試語言:

          交流時要盡量避免使用不規范的語言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現自己而頻繁地使用一些非常專業的術語,讓主考官感覺你是在賣弄,產生適得其反的效果。另外,說話語速快慢要適當,太快會聽不清楚,太慢會給人漫不經心的感覺;卮饐栴}時,不要太著急,要看對方是否還有補充,一定要把問題的實質和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯,在整個過程中,你還要注意自己的身體語言,興奮時不要手舞足蹈,話不投機時也不要面紅耳赤?傊,在回答問題時,如果你把握重點,條理清楚,措詞嚴謹、回答簡潔完整,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽,聽清楚面試者的話語,不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題,并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。

          面試禁忌

          1.夸大其詞

          不需要那些過于華麗的詞語,你也可以寫出一份非常棒的個人簡歷?梢栽陉P鍵詞上加以區別和凸顯,但注意用詞不要用力過猛。

          2.問過于負面的問題

          可以詢問之前任此職位的人為何離職,但別問大家對這份工作最多的抱怨是什么。這種問題太過主觀,會讓招聘經理對你留下負面印象。

          3.操之過急

          執著是個優點,但前提是不要惹人討厭。所以接下來的表現也不要太過強勢。過分積極地和招聘經理套近乎會讓你看起來太心急。

          4.從不管理你的網上檔案

          說過多少次了,招聘經理會查看你所有的網上檔案,是的,他們也會查看你的照片。別讓他們失望,別浪費他們的時間。讓你的照片看上去清爽一些吧。

          5.過多分享個人生活

          如果你每周三下午5點半要準時去接孩子,別在初次面試時提到這些。如果你能夠被錄用,到時候你自然會安排好時間的。不要操之過急,談論過多的個人生活。

          6.粗心大意

          你也許難以相信,應聘者們多么容易犯一些低級錯誤,比如在簡歷上標錯公司名稱,或者弄錯了應聘職位。招聘經理是無法容忍這種錯誤的。

          7.太過隨意

          哪怕招聘經理看上去和你的年紀差不多,也別把她視為朋友。友好的寒暄有助于打破沉默,展現你的個性,但別去恭維她的膚色,也別問她護膚之道。

          8.勢在必得

          有些問題會讓人感覺你認為這份工作已經到手了,比如問招聘經理你的座位在哪里,每天要做些什么。

          9.夸夸其談

          想讓自己表現得比真實情況更完美,有很多種方法。但過于明顯的夸夸其談,比如說你每天讀一本書,會讓招聘經理覺得這種謊話實在太小兒科了。

          10.過多談論目前的職位

          如果被問到目前職位的工作職責,不要從入職的那一刻一直講到離職的那一秒。描述你發傳真的能力無法展現你的技能,你需要舉例說明有問題發生時你是如何處理的。

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