萬達老總王健林在2015年年會上的勵志演講稿
王健林2015年萬達年會演講稿:互聯(lián)網(wǎng)思維和2015年七大計劃
——首富王健林在2015年萬達年會上的萬字勵志演講稿
有兩個數(shù)字,2014年收入2424.8億元,完成年計劃的101%。2015年的目標是收入2740億元,萬達電商的活躍會員人數(shù)達到1億人。
我最關(guān)心的是首富的轉(zhuǎn)型動作,一個是商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,一個是要死磕萬達電商。王健林作為最土豪企業(yè)的代表,他年底放的這些狠話有很多某后信號,值得所有傳統(tǒng)企業(yè)家引以為鑒:
1、善轉(zhuǎn)型者生。萬達是一個轉(zhuǎn)型高手,第四次轉(zhuǎn)型的方向是輕資產(chǎn)模式。歷史上又過3次成功的轉(zhuǎn)型:第一次轉(zhuǎn)型是1993年走出大連,萬達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型,突破地域局限。第二次轉(zhuǎn)型是2000年,由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,這次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新了萬達商業(yè)模式。第三次轉(zhuǎn)型是從2006年開始,大規(guī)模進軍文化旅游產(chǎn)業(yè)。
2、強化互聯(lián)網(wǎng)思維不只是引入幾個高管,而是先從高層抓起,王健林顯然也經(jīng)歷過教訓(xùn)。王健林說:特別是副總裁級以上的領(lǐng)導(dǎo),必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng),而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維?執(zhí)行層要研究一個辦法。
3、但是,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也不是喊口號,要拼產(chǎn)品力。王健林說:萬達電商2015年活躍會員人數(shù)達到1億人,我認為是不可能完成的任務(wù)。1億人是個什么概念,是沖擊BTA的概念,而且到目前為止,沒看到萬達電商有什么強悍的爆品。
2014年存在主要問題
(一)企業(yè)管理仍存漏洞
大歌星出現(xiàn)嚴重管理漏洞,財務(wù)系統(tǒng)三次預(yù)警,總經(jīng)理和分管副總裁仍不改進,集團只好紀律處分。因為領(lǐng)導(dǎo)的問題,也影響到去年大歌星幾千名員工的`收入和獎金。
(二)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題
武漢積玉橋項目住宅裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題,出現(xiàn)問題不怕,但武漢項目公司、商管公司,對業(yè)主反映的質(zhì)量問題不夠重視,沒有立即返修,最后導(dǎo)致業(yè)主上街鬧事,給萬達集團造成嚴重負面影響。
(三)管理費用偏高
集團總部和各系統(tǒng)都存在管理費用偏高的問題,這是我們聘請權(quán)威第三方機構(gòu)調(diào)研得出的結(jié)論。特別是一些不掙錢的部門,花錢更是大手大腳,不注意節(jié)約。去年下半年丁總裁牽頭解決這個問題,我定下一條底線,今后萬達管理費用的增長幅度,不得超過企業(yè)收入和凈利潤的增長幅度。
2015年主要工作安排
(一)2015年經(jīng)營主要目標
全集團資產(chǎn)6100億元,收入2740億元。
商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)26個萬達廣場、14間酒店。收入、租金、利潤指標內(nèi)部下達。
文化集團收入450億元。其中AMC收入183.8億元。
萬達院線收入和利潤指標內(nèi)部下達,這里不公布。
大歌星收入10億元,確保實現(xiàn)凈利潤目標。
萬達旅業(yè)收入107.5億元,向萬達文旅項目輸送游客不少于40萬人次。
兒童娛樂新開店27家,收入1.4億元。兒童娛樂的重要性已經(jīng)顯現(xiàn)出來,我們做了分析,有了兒童娛樂后,萬達廣場的人流有一定增長。
影視傳媒制作發(fā)行8部影片,票房21億元,收入3.2億元。
武漢電影樂園和漢秀收入11.8億元;文化集團其他收入71.7億元。
百貨公司收入288億元,新開門店17家。
快錢公司收入29億元。
電商公司開業(yè)成都云數(shù)據(jù)中心,完成15個智慧產(chǎn)品的上線,活躍會員人數(shù)達到1億人。
(二)開始全新轉(zhuǎn)型升級
1、第四次轉(zhuǎn)型。萬達過去二十多年高速發(fā)展與成功,就在于不斷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型是1993年走出大連,萬達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型,突破地域局限,為做大企業(yè)規(guī)模奠定基礎(chǔ)。第二次轉(zhuǎn)型是2000年,由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,這次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新了萬達商業(yè)模式,使萬達商業(yè)地產(chǎn)在中國一騎絕塵,成為全球不動產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)。第三次轉(zhuǎn)型是從2006年開始,大規(guī)模進軍文化旅游產(chǎn)業(yè),使萬達由單一的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展為綜合性企業(yè)集團。2015年萬達要開始第四次,也是范圍更廣、力度更大的一次全新轉(zhuǎn)型。
2、萬達集團的轉(zhuǎn)型。萬達集團轉(zhuǎn)型分為兩方面,從空間上看,是從中國企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨國企業(yè);從內(nèi)容上看,是從以房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。萬達已宣布到2020年的發(fā)展目標,資產(chǎn)1萬億元,收入6000億元,凈利潤600億元,成為世界一流跨國企業(yè)。同時確定兩個具體轉(zhuǎn)型目標,一是2020年集團服務(wù)業(yè)收入、凈利占比超過65%,房地產(chǎn)銷售收入、凈利占比低于35%;二是2020年海外收入占比超過20%。今后萬達商業(yè)地產(chǎn)要實行新的發(fā)展模式,同時加快發(fā)展文化旅游、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)3個產(chǎn)業(yè),到2020年形成商業(yè)、文旅、金融、電商基本相當(dāng)?shù)乃拇蟀鍓K,徹底實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
3、商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。不要認為轉(zhuǎn)型就是集團的事,商業(yè)地產(chǎn)自身也要全新轉(zhuǎn)型。
第一、力推輕資產(chǎn)模式。過去萬達成功靠的是城市綜合體,建一個萬達廣場,旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售,通過房地產(chǎn)銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流來投資持有萬達廣場,這是重資產(chǎn)模式,F(xiàn)在萬達要推一種輕資產(chǎn)模式,就是萬達廣場的設(shè)計、建造、招商、運營、慧云系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)都由萬達自己做,使用萬達廣場品牌,但所有投資由別人出,資產(chǎn)歸投資方。這種模式?jīng)]有房地產(chǎn)銷售,是準金融投資行為,萬達與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒有任何房地產(chǎn)銷售,靠租金獲得收入,企業(yè)發(fā)展不受房地產(chǎn)形勢、房價高低影響,這就把經(jīng)濟周期熨平了,使收入更加穩(wěn)定。目前萬達已和4家機構(gòu)簽訂240億元26個萬達廣場的投資協(xié)議,還在跟海內(nèi)外多家投行、保險及基金洽談,我要求2015年確保簽訂63個輕資產(chǎn)萬達廣場投資合同。也就是說將2016年開業(yè)的23家、2017年開業(yè)的40家輕資產(chǎn)萬達廣場合同簽完,年內(nèi)收現(xiàn)金300億。輕資產(chǎn)模式推出后,萬達商業(yè)地產(chǎn)將走上“輕重并舉”的發(fā)展道路,我們決定加快發(fā)展速度,因為萬達的強項就是招商、建設(shè)、管理。今年原計劃開業(yè)的26個萬達廣場已在建,無法改成輕資產(chǎn)模式,今年開業(yè)萬達廣場數(shù)量保持不變,明年開始每年開業(yè)萬達廣場50家以上,到2020年目標累計開業(yè)超過380家,而且2020年后萬達還要進一步加快發(fā)展。如果實現(xiàn)2020年目標,即使按去年萬達廣場平均客流打八折,每年客流總?cè)舜我矊⒊^60億;如果每人每年逛20次萬達廣場,就是3億人。萬達將成為世界最大的線下消費平臺,獲得巨大的競爭優(yōu)勢。當(dāng)我們形成如此龐大的線下消費平臺,再加上O2O電子商務(wù)模式,誰都無法與我們競爭。過去有人說萬達做商業(yè)地產(chǎn)是為企業(yè)挖護城河,那今后我們的護城河將更寬更深。從2015年開始,萬達就進入用企業(yè)品牌、商業(yè)資源、專業(yè)能力賺大錢的階段,這是多年積累的結(jié)果。近幾年重資產(chǎn)模式也不能丟,輕資產(chǎn)模式實行幾年后,一旦租金分成收入比較理想,萬達今后就以輕資產(chǎn)模式為主。
第二、提升租金凈利占比。目標是3年內(nèi)將租金占凈利潤的比重提升超過50%,而且以后還要逐年提升。
第三、改變目標考核體系。過去商業(yè)地產(chǎn)重點考核收入、回款、入伙指標,今年起這些指標也要考核,但不再是核心指標,核心考核指標調(diào)整為考核租金、凈利潤、持有物業(yè)增長指標。只要這三個指標保持較高增長,房地產(chǎn)收入指標就可以少增長,可以不增長,甚至可以負增長,這也是今年調(diào)減收入增幅的主因。目標考核體系改變后,集團要求商業(yè)地產(chǎn)公司3年內(nèi)將目前的土地儲備和貸款減少一半,具體的操作方案春節(jié)前報我批準。
(三)加快發(fā)展電子商務(wù)
1、確保成都云計算中心10月之前竣工,支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運行。
2、搞好技術(shù)研發(fā)。2015年完成已確定的15個智慧產(chǎn)品的研發(fā),同時要制定今后3年更多的技術(shù)研發(fā)目標。萬達做O2O,線下資源已經(jīng)有,關(guān)鍵是線上技術(shù),要研究怎樣做到好用,大家愿意用。
3、做大支付規(guī)模。全集團要為快錢的發(fā)展提供支持,由曲德君、王貴亞牽頭做具體方案。不僅萬達電商用快錢支付,萬達廣場商家也要用,商管公司要一家一家去談,動員他們使用快錢。但我認為,快錢主要發(fā)展方向不是支付規(guī)模,而是互聯(lián)網(wǎng)金融。要研究推出一整套優(yōu)惠方案,提供大力度的支持,下周集團開專題會研究這個問題。
4、萬達電商基本成熟后,要考慮向社會開放,力爭做成一個開放的平臺級電商。我們先做3年,成功后,就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達電商手里有巨大線下平臺、有數(shù)億會員,如果愿意加入,我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造。
5、強化互聯(lián)網(wǎng)思維。這是對萬達所有領(lǐng)導(dǎo)講的,特別是副總裁級以上的領(lǐng)導(dǎo),必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng),而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維?執(zhí)行層要研究一個辦法。
(四)繼續(xù)推進國際戰(zhàn)略
1、堅持并購為主、投資為輔的方針;2015年完成2至3家較大規(guī)模的并購。
2、落實3個海外文華酒店項目。海外酒店還是堅持走傳統(tǒng)路子,結(jié)合公寓開發(fā),以平衡現(xiàn)金流。
3、加大海外人才儲備。人力資源中心要保持適度的海外人才儲備,這點成本是可以付出的,確保做到人等項目,不能項目等人。
(五)穩(wěn)步發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)
1、2015年一季度成立萬達金融集團,注冊資本100億元,制定到2020年的發(fā)展規(guī)劃。
2、年內(nèi)并購1至2家金融企業(yè),把金融集團框架搭起來。
3、向互聯(lián)網(wǎng)金融方向走,絕不搞開門店、拉人頭的傳統(tǒng)模式。
4、充分利用自身優(yōu)勢。一是大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,萬達電商大數(shù)據(jù)不同于普通電商,許多人幾個月才上網(wǎng)買一次東西,不能全面抓取消費數(shù)據(jù)。萬達電商會員多數(shù)人一個月會到萬達消費幾次,不只是購物,還有看電影、吃飯、唱歌等其它消費,數(shù)據(jù)更加全面,可以基本掌握客戶消費能力。二是規(guī)模優(yōu)勢。萬達電商今年會員發(fā)展目標是1個億,幾年后將有幾億活躍會員,幾十萬連鎖商家。萬達互聯(lián)網(wǎng)金融要充分利用這種優(yōu)勢,能把這部分個人和商家的金融產(chǎn)品做好就很好了。
(六)更高提升企業(yè)管理
1、做好交鑰匙工程這件大事,要保工期、保質(zhì)量、保效率。
2、搞好文旅項目經(jīng)營。從今年開始,萬達文化旅游項目就進入豐收期,今年西雙版納度假區(qū)開業(yè),明年合肥、南昌萬達城開業(yè),2017年后每年3個以上文旅項目開業(yè)。必須做好文旅項目經(jīng)營,只有經(jīng)營收入達到預(yù)期,萬達文化旅游的商業(yè)模式才能站得住。
3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。過去萬達都是固定租金,今年先選2個萬達廣場做實驗,固定租金和抽成,兩者取其高。如果試點理想,就逐漸推廣這種模式,基本目標使萬達廣場租金到2020年比原測算增長10%以上。
4、百貨打好翻身仗。百貨就看今年,希望你們堅決完成收入和利潤指標。如果完成,就意味著百貨徹底翻身,丟掉集團落后單位的帽子。
5、堅決控制費用增長,落實總部管理費三年不增長的目標。
6、強化對商管的監(jiān)督審計。我們發(fā)現(xiàn),萬達廣場火了,到期調(diào)租金的時候,有個別管理人員吃回扣,審計一查人就跑了。跑了就行了嗎?如果金額大,照樣移送司法。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分商家敢怒不敢言。為什么敢怒不敢言?萬達有投訴部門,今年審計部門要對所有商家做一次普及教育,告訴投訴辦法,可以直接投訴到集團審計中心。
(七)帶頭承擔(dān)社會責(zé)任
1、2015年新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位15萬人,其中大學(xué)生就業(yè)4.5萬人。
2、支持100名應(yīng)屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè),成功率95%以上。
3、全年納稅300億元。
4、全年捐贈4億元人民幣;義工活動突破10萬人次;全面啟動丹寨包縣扶貧行動,在丹寨縣招聘1萬名農(nóng)民工到與萬達合作的施工企業(yè)務(wù)工,開工職業(yè)學(xué)院以及生豬擴繁、育肥及深加工廠。
今年推薦讀《萬達哲學(xué)》,通過讀這本書讓大家更加深入了解萬達文化。
2015年全國經(jīng)濟形勢仍然嚴峻,經(jīng)濟增長有可能繼續(xù)放緩,這種情況下,希望萬達全體同仁共同努力,堅決完成全年所有目標。
我寫了一首《2014年感言》,與大家共勉。
二零一四成標志,
萬達騰飛待指日。
世界名企當(dāng)有我,
民族復(fù)興爭赴之。
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