正能量小故事大道理
每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始,才能找到成功的路。下面是由yjbys小編為你精心編輯的一些銷售小故事大道理,歡迎閱讀!
正能量小故事大道理:對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)
春秋時(shí)期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時(shí),楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機(jī)揩油,摸了許姬的玉手。
許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了。”楚王聽了,連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快
飲一場。”眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開路,斬將過關(guān),直通鄭國的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢,孰能無過。”很多時(shí)候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機(jī)會(huì),更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán),有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
正能量小故事大道理:馬歇爾的良苦用心
在“馬歇爾計(jì)劃”剛開始制定的時(shí)候,美國人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心,錙銖必較的國會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天,馬歇爾接到通知,國會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽證會(huì),研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。
為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn),國務(wù)院兩位專家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天,起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí),提出了一切必需的要求,并列舉了令人信服的理由,配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù),說明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫,同時(shí)又對(duì)美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處,把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍,半晌沉吟不語,最后他往椅背上一靠,說:“我不想用這個(gè)稿子了。”助手們大吃一驚,以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思,說:“別誤會(huì),我看講稿寫得很好嘛?墒牵銈兿,聽證會(huì)想要聽的是什么他們想聽的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法,而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿,他們會(huì)明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些,大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明,我就說,先生們,你們要我出席聽證會(huì),現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問題。于是他們就向我提問,不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問題,我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來回答他們的問題。
這樣才會(huì)使他們滿意,因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的,是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃。”后來的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的,計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持,從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。
站在客觀的立場上,不僅要考慮到自己的需要,而且還考慮對(duì)方可能的心理變化,感受到他人的情緒,將溝通進(jìn)行到底,何愁得不到別人的理解和支持呢;趯(duì)方需求的溝通,才是有效的溝通。
銷售小故事大道理:賣梳子的故事
有四個(gè)營銷員接受任務(wù),到廟里推銷梳子,
第一個(gè)營銷員空手而歸,說到了廟里,和尚說沒頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒有賣掉。
第二個(gè)營銷員回來了,銷了十多把,他介紹經(jīng)驗(yàn)說,我告訴和尚,頭發(fā)要經(jīng)常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡(luò)血脈,有益健康。念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。
第三個(gè)營銷員銷了百十把,他說,我到廟里去,跟老和尚說,您看這些香客多虔誠呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個(gè)頭起來頭發(fā)都亂了,香灰也落在他們頭上,您在每個(gè)廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會(huì)感到這個(gè)廟關(guān)心香客,下次還會(huì)再來。這一來就銷掉百十把。
第四個(gè)營銷員說銷掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經(jīng)常接受人家的捐贈(zèng),得有回報(bào)給人家,買梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個(gè)字“積善梳”,說可以保佑對(duì)方,這樣可以作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺,這一下就銷掉好幾千把。
最終最成功的是第四個(gè)營銷員,因?yàn)樗跊]有市場的地方開發(fā)了廣闊的市場!當(dāng)然,從這個(gè)故事中,不同的人,從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā),而賣梳子給和尚也成了一個(gè)產(chǎn)品營銷的一個(gè)典型的考題。
如果這個(gè)故事還沒有結(jié)束,能否找到梳子賣給和尚的第五種方法呢?
很多香客去廟里燒香,更多的是祈求佛主保佑平安,或者有其他婚姻、生育、康復(fù)、幸福、快樂的請求。在很多人眼里,寺廟并不是和尚居住的,而是佛主、神靈常駐的圣地。燒香許愿/還愿之后得到了心靈暫時(shí)的凈化之后,香客們希望得到的是佛主無處不在的庇護(hù)和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內(nèi)容寫下來,這樣每一名香客都會(huì)滿意而歸了!可是這種愿望實(shí)現(xiàn)的可能性非常小,不過,不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。
所以,在寺廟里本來存在著這樣的心理要求。對(duì)比以把贈(zèng)品的“積善梳”賣給寺廟里的和尚相比,為什么不可以把梳子作為佛主開光的見證和物質(zhì)化的帶有力量和靈性的護(hù)身符?告訴香客們這是經(jīng)過在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經(jīng)書,并且同日佛主降福,給與隆重開光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的,但是有開過光的梳子隨身攜帶,佛主的保佑無處不在,無時(shí)不有!
這樣一來,寺廟把本來作為不值錢的贈(zèng)品梳轉(zhuǎn)變成為給與香客保佑和力量的寶物,而且還可以賣出一個(gè)好價(jià)錢!(這個(gè)價(jià)錢至少是梳子成本價(jià)的5-10倍),這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續(xù)性產(chǎn)品,而寺廟也得到了延續(xù)的香火贊助,兩全其美!
所以,有別于累了梳梳頭,或者是低于積善的感謝,把梳子事先開光,然后作為佛主保佑平安的寶物賣給懷著虔誠之心而來的香客,給予他們最大程度的心理滿足和精神安慰,這應(yīng)該是把梳子賣給和尚的最高境界吧!
正能量小故事大道理:面對(duì)“謝絕推銷”
這還是那位成功人士不太成功時(shí)發(fā)生的事。那年宋先生在一家保險(xiǎn)公司從事銷售工作,聽說幾個(gè)同事都從一家車行吃了閉門羹回來,就決定過去見識(shí)一下。
車行大廳門上的“謝絕推銷”四個(gè)字赫然入目。他步履從容地走入大廳,前來迎接的經(jīng)理滿臉堆笑。但互致名片后經(jīng)理愀然色變:“我已經(jīng)被推銷員騷擾夠了,難道你沒長眼睛,沒看到門上的字嗎?”
“我正是幫您改字來了,你應(yīng)該寫成‘謝謝推銷’或者是‘謝絕客戶’”。經(jīng)理勃然大怒,高呼保安送客。
這時(shí)車行的老總聞聲趕了過來。宋先生恭恭敬敬地對(duì)車行老總說了三句話。第一,貴公司銷售汽車不也是在推銷嗎?第二,這字貼在門上,是顧客見得多,還是你們自己的'員工見得多,這“謝絕推銷”會(huì)給你們的銷售人員帶來什么暗示?第三,請問每天來車行推銷的人有多少?
那經(jīng)理瘋搶般地大叫:50人都不止!
“就算每天30人,那一個(gè)月就是900人,一年就是10800人。這些人三年之后肯定有20%的人要刮目相看,他們能夠買得起豪華車,就像李嘉誠當(dāng)年也做過推銷員一樣。但這些遭受冷漠拒絕的人會(huì)來你這里買車嗎?他們的親友同事會(huì)來你們這里買車嗎?這些人的言語勢必影響傳播到數(shù)萬人,而這龐大的群體都會(huì)為咱們車行打負(fù)面廣告呀!倘若能在有空的時(shí)候請他們坐下來喝杯水或者聊聊天,那這數(shù)萬人就都是車行的準(zhǔn)客戶和免費(fèi)宣傳員啊!”
車行的老總馬上叫保安把門上的字清理掉,并邀請他共進(jìn)晚餐。后來這家車行給了他18.9萬元的生意。宋先生現(xiàn)在成功了,其實(shí)也沒什么訣竅,與其他同事所不同的,只是能夠?qū)⒊霭l(fā)點(diǎn)調(diào)換一下,總是先站在對(duì)方的立場上,幫助他們分析和解決問題。
正能量小故事大道理:聽懂下屬的話
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”
小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來。”
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?
打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
銷售小故事大道理:非洲賣鞋子的故事
美國一家制鞋公司正在尋找國外市場,公司總裁派一個(gè)推銷員到非洲一個(gè)國家,讓他去了解那里的市場,這個(gè)推銷員到非洲后發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,沒有市場。”于是公司派出了第二名推銷員,他在那里呆了一個(gè)星期發(fā)回了電報(bào):“這里人不穿鞋,市場巨大。”
這個(gè)故事常常被人們用來說明市場銷售人員應(yīng)該如何理解市場機(jī)會(huì)。第一位推銷員一般被理解為態(tài)度消極,目光短淺,很容易丟失市場機(jī)會(huì),第二位推銷員一般被理解為態(tài)度積極,頭腦靈活,看到了市場的巨大潛力,善于捕捉市場機(jī)會(huì)。人們常常提起這個(gè)故事的原因是希望大家向第二個(gè)推銷員學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在讓我們來判斷一下,哪一個(gè)推銷員是市場營銷人才?第一個(gè)顯然不是,他只是一個(gè)收取訂單的人;沒有訂單,他也就無所事事。 第二個(gè)呢?也不是,他也只是個(gè)推銷員,因?yàn)樗J(rèn)為,“我可以推銷任何東西,盡管人們不穿鞋,我也能讓他們穿上”。
也許我們需要第三個(gè)人。他在非洲呆上半個(gè)月,給總部發(fā)回了電報(bào):“這里的人不穿鞋,但有腳疾,需要鞋;不過我們現(xiàn)在生產(chǎn)的鞋太瘦,不適合他們,我們必須生產(chǎn)肥些的鞋。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣,除非我們搞大市場營銷。我們只有向他的金庫里進(jìn)一些貢,才能獲準(zhǔn)在這里經(jīng)營。我們需要投入大約1.5萬美元,他才能開放市場。我們每年能賣大約2萬雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率約為15%。
故事補(bǔ)充到這里為止,我們可以初步判斷第三位推銷員基本上是一位合格的營銷人才,原因不在于他給公司報(bào)告中的結(jié)論,而在于包含了營銷策劃的一些基本要素。他并沒說我可以“賣鞋”,他說明了這里需要什么鞋,投資收益率如何,怎樣通過賣鞋賺錢。所以,營銷人才必須懂得市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)核算等。
正能量小故事大道理:拿破侖逼小孩自救
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水
者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
正能量小故事大道理:氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升,而非顏色
有一次,一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí),他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí),就有一群新顧客聚攏過來,這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然后是紅的,接著是黃的。
過了一會(huì)兒,一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖,望著他,并問了一個(gè)有趣的問題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會(huì)不會(huì)上升?”氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說:“孩子,那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個(gè)孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步,關(guān)鍵在于你自己,你有權(quán)決定你的命運(yùn)!
正能量小故事大道理:小和尚撞鐘
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。
工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
正能量小故事大道理:保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要
有一回,日本歌舞伎大師勘彌上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說啊。”
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
正能量小故事大道理:小矮人們的力量
在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人,傳說他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z的詛咒而被關(guān)到了這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒有糧食,沒有水,七個(gè)小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到,這是神靈對(duì)他們的考驗(yàn),關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。小矮人中,阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他,在這個(gè)城堡里,除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外,其他的25個(gè)房間里,有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時(shí)間;而在另外的24個(gè)房間里有石頭,其中有240塊玫瑰的靈石,收集到這240塊靈石,并把它們排成一個(gè)圈的形狀,可怕的咒語就會(huì)解除,他們就能逃離厄運(yùn),重歸自己的家園。第二天,阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢告訴了其他的六個(gè)伙伴,其中四個(gè)人都不愿意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開始的幾天里,愛麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間里有些光線;點(diǎn)把240塊靈石找齊,好快點(diǎn)讓咒語解除;三個(gè)人無法統(tǒng)一意見,于是決定各找各的,但幾天下來,三個(gè)人都沒有成果,倒是耗得精疲力盡了,更讓其他的四個(gè)人取笑不已。但是三個(gè)人沒有放棄,失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來。他們決定。先找火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗(yàn)的方法,三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見,一個(gè)共同而明確的目標(biāo),對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來說都非常重要。在實(shí)踐過程中,可能會(huì)有不同的因素妨礙團(tuán)隊(duì)合作。比如說,生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷售部門發(fā)現(xiàn)銷售不暢;設(shè)計(jì)人員可能不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場需要,要求開發(fā)出一種全新設(shè)備;組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解,下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對(duì)下屬的漠然和無動(dòng)于衷也頗有微詞,由此可見,企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。
正能量小故事大道理:獵殺駱駝
有一位父親帶著三個(gè)孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說:“不對(duì)。”父親以同樣的問題問老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。”父親又搖搖頭說:“不對(duì)。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說:“答對(duì)了。”
制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標(biāo),必須是明確的。進(jìn)一步說,目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
有了明確、具體的目標(biāo),不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段,也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問題,都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度,保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
正能量小故事大道理:發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。