銷售勵(lì)志小故事
銷售勵(lì)志小故事 篇1
朋友剛結(jié)婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎么樣?”小李:“哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹!闭f著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆十秒鐘,什么也沒問就掏出錢包:“買"。
啟示:成交流程是重要的.,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。
銷售勵(lì)志小故事 篇2
銷售晨會勵(lì)志小故事 跳蚤的故事
有一個(gè)試驗(yàn),在一個(gè)跳蚤上方放一個(gè)玻璃板,猛拍桌子,跳蚤受驚嚇,跳起,因跳蚤能跳的很高,它撞到玻璃板。幾次后次,跳蚤自我調(diào)整的跳得高度以至于不碰著玻璃板。接著,再降低玻璃板高度,繼續(xù)試驗(yàn)。最后,當(dāng)把玻璃板拿開的時(shí)候,無論你如何猛拍桌子,這個(gè)跳蚤只會爬了?蓱z啊,不是這個(gè)跳蚤不再能跳了,而是它給自己設(shè)了限,它再也突破不了自己給自己的設(shè)限。望我們能從中吸取教訓(xùn)。
銷售晨會勵(lì)志小故事 漢克與雨坡
五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披銷售晨會勵(lì)志小故事分享銷售晨會勵(lì)志小故事分享。爸爸將雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了漢克。漢克問道:“為什么爸爸給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?”爸爸回答道:“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大,媽媽比哥哥強(qiáng)大,哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會保護(hù)比較弱小的人!睗h克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面
這個(gè)故事告訴我們,真正的強(qiáng)者不一定是多有力,或者多有錢,而是他對別人多有幫助。責(zé)任可以讓我們將事做完整,愛可以讓我們將事情做好。
也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
銷售晨會勵(lì)志小故事 蜘蛛
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,由于墻面潮濕,他爬到一定高度,就會掉下來,但是他一次次的向上爬,一次次的.又掉下來銷售晨會勵(lì)志小故事分享勵(lì)志故事。
第一個(gè)人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。于是,他日漸消沉。
第二個(gè)人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢,于是,他變得聰明起來。
第三個(gè)人看到了,他立刻被蜘蛛屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了,于是他堅(jiān)強(qiáng)起來。
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銷售勵(lì)志小故事 篇3
商品銷售與天氣因素有非常大的關(guān)聯(lián)性。我們知道下雨天雨具會熱銷,氣溫上升碳酸飲料、啤酒類商品會熱銷,冬天黃酒、白酒類商品熱銷,這些都是天氣因素對于商品銷售的影響。
在西方產(chǎn)業(yè)界,很多行業(yè)都有自己的商品氣象指數(shù)。如德國商人發(fā)現(xiàn),夏季氣溫每上升1度,就會增加230萬瓶啤酒銷量,這就是德國啤酒的“啤酒—?dú)鉁刂笖?shù)”。日本空調(diào)業(yè)也有自己的空調(diào)指數(shù),他們發(fā)現(xiàn)夏季30度以上的天氣多一天,空調(diào)銷量即增加4萬臺。另外,還有天氣與客流量的乘車指數(shù)、冰淇淋的溫度指數(shù)、泳裝的溫度指數(shù)、食品霉變指數(shù)等等。
日本人對門店觀察的細(xì)致勁值得我們學(xué)習(xí)。聽說有一位烤了40年面包的老師傅,到現(xiàn)在還在看溫度計(jì)、掐秒表來掌握烤面包的火候,而我們的面包店伙計(jì)們估計(jì)兩個(gè)月就把溫度計(jì)、秒表丟得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。
對于影響門店商品銷售的所有關(guān)聯(lián)因素,日本人都研究得非常詳細(xì)。7—11便利店很早就建立了專門的氣象部,對于門店所在區(qū)域的溫度、濕度、是否晴天、是否下雨、雨量大小等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在事后進(jìn)行詳細(xì)分析。這種分析不僅僅是找出各種氣候?qū)﹂T店銷售業(yè)績的影響程度,往往還要找出各種氣候因素會對具體商品形成什么樣的影響,也就是商品與天氣等因素之間的相關(guān)性關(guān)系。日本7—11便利店總部會向氣象臺購買3天內(nèi)的衛(wèi)星云圖,用以預(yù)測三天內(nèi)天氣的變化趨勢,然后按照不同商品與天氣之間的對應(yīng)關(guān)系,組織門店的商品進(jìn)貨、上架及銷售。
日本7—11便利店對每個(gè)商品的大中小類均建立了與氣溫相關(guān)的對應(yīng)指標(biāo),比如氣溫上升,則礦泉水的訂貨系數(shù)就會上升,并可以根據(jù)以往銷售的峰、最低谷的變化程度來確定天氣影響系數(shù)變化的范圍。
例如臺灣零售業(yè)的'七五三感冒指數(shù),說的是在一天中如果溫度、最低溫度相差7度,昨天和今天溫度相差5度,且濕度差大于30%的話,代表感冒的人會增加,商家就要考慮把感冒藥、溫度計(jì)和口罩之類的商品上架。
在臺灣,同樣有一個(gè)公認(rèn)的溫度與商品的相關(guān)關(guān)系:氣溫在24—27℃時(shí),鰻魚、冷凍食品和防曬乳會賣得很好;溫度在22℃—25℃時(shí),冷飲、冰咖啡和殺蟲劑就必不可少;至于溫度在17℃—20℃之間時(shí),布丁、色拉和酸奶則很受歡迎。
這些東西聽起來很瑣碎,但是開門店就是瑣碎的事情,所有瑣碎的事情集中在一起,就是有意義的事情。
銷售勵(lì)志小故事 篇4
任何創(chuàng)業(yè)的成功都離不開——?jiǎng)?chuàng)意!小本買賣更是如此,不費(fèi)些腦筋,拿出點(diǎn)創(chuàng)意就很難獲得成功。下面我們要看的這位創(chuàng)業(yè)者正式靠創(chuàng)意取勝,小本創(chuàng)業(yè),年銷售額達(dá)200萬。下面我們就來看看這個(gè)年銷售額20xx萬的小創(chuàng)意!
天氣轉(zhuǎn)涼,劉宣早從北京回漢,除了看望讀高三的兒子,還要到萬達(dá)時(shí)尚廣場的足間舞家居拖鞋加盟店內(nèi)做回訪。店里已經(jīng)擺上了今冬的新產(chǎn)品,毛茸茸的拖鞋和長靴,粉紅、粉黃、花紋不一,不少時(shí)尚女孩在店里進(jìn)進(jìn)出出。
如今,劉宣早已擁有380多家拖鞋加盟店,遍布全國,一年的銷售額高達(dá)20xx萬。劉宣早說,按慣例,公司每年都要對加盟店回訪一次。
盡管離鄉(xiāng)多年,劉宣早的普通話里依然夾雜著仙桃鄉(xiāng)音。在家鄉(xiāng),劉宣早一直是個(gè)很能折騰的人,1979年高中畢業(yè)后,在家種過地、做過鑄造工,后來在河南當(dāng)了4年偵察兵。復(fù)員后他當(dāng)過磨床工、賣過武昌魚、種過蘑菇,諸般嘗試,皆因經(jīng)營不善草草收場。
1993年的廣交會改變了劉宣早的命運(yùn)。他和時(shí)尚家居拖鞋一見鐘情,隨后開起拖鞋專賣店。如今,他的時(shí)尚家居拖鞋店已遍布全國。因?yàn)槠湫路f的經(jīng)營模式、高檔的產(chǎn)品,連央視都對他做過專訪。
劉宣早不甘心留在農(nóng)村過一輩子窮日子。1992年初,他到武漢辦事,電線桿上發(fā)現(xiàn)的一條小豆腐塊的消息,讓他眼前一亮。紙塊上寫著種植食用菌,短短幾個(gè)月就能變成萬元戶,他趕緊與對方取得了聯(lián)系。
當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)加上創(chuàng)業(yè)投資,需要5000多塊錢,劉宣早沒有,只得四處找親戚朋友借。起初規(guī)模小,租了七八間房,約300平米,不到半年,就小賺了一筆錢。于是,一激動之下,劉宣早將生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大一倍,可技術(shù)和管理卻跟不上,最后,食用菌全部被污染,算下來,還虧了一萬多塊。
“生意虧了,再借錢就很難!眲⑿缯f,他只得帶著妻子和兒子到廣州打工,不過,他內(nèi)心一直相信,只要繼續(xù)尋找,總會找到致富的門道,一定能成功。
1993年春,生意失敗的劉宣早成了廣州一家小鞋廠的員工,每天在流水線上站10多個(gè)小時(shí),月工資僅300元,全家糊口都成問題。
4月,第73屆廣交會在廣州召開,劉宣早抽空就到展會上溜達(dá)。功夫不負(fù)有心人,一家賣居家拖鞋的'展位吸引了他的目光,拖鞋五顏六色、款式各異,整齊地?cái)[放在一個(gè)大鞋架上,煞是好看,穿上腳更是柔軟舒適。“那樣的拖鞋在市場上根本看不到!眲⑿缁貞浀馈
一打聽,原來那家拖鞋廠家只做外貿(mào)出口,不做內(nèi)銷。劉宣早想,國內(nèi)這么多消費(fèi)者,如果能開一家居家拖鞋專賣店,肯定能賺錢。
沒有錢、沒有設(shè)備、沒有廠房、沒有技術(shù),只有一個(gè)初步的想法,這對當(dāng)時(shí)一窮二白的劉宣早來說,有點(diǎn)癡人說夢。果然,劉宣早去找了好幾家拖鞋外貿(mào)廠家,均被拒絕。對方稱,國內(nèi)消費(fèi)水平不高,不看好。“新品拿不到,幫你們銷售庫存的產(chǎn)品總行吧。”于是,他又跟這幾家工廠談購買庫存拖鞋。幾番協(xié)商后,劉宣早終于拿到600雙家居拖鞋。
劉宣早舉家借債,終于在廣州市區(qū)租了一間鋪面,取名愛家拖鞋店。五顏六色的拖鞋擺在店內(nèi),十分吸引人,35元一雙,賣得很火爆,一個(gè)月下來,除去門面租金,凈賺1。1萬元。
廠家看到確實(shí)有銷路,終于不再拒絕劉宣早,不過,所提供的產(chǎn)品仍以庫存為主。
自創(chuàng)拖地拖鞋打開市場
做拖鞋不容易,賣拖鞋更難。劉宣早認(rèn)為價(jià)格高不是問題,最怕款式和顏色陳舊,難以調(diào)動顧客的購買欲望。于是,這個(gè)只有高中文化的農(nóng)村漢子,開始追起潮流。他還買了不少時(shí)尚雜志,照葫蘆畫瓢開始自己設(shè)計(jì)起拖鞋來。
有一天,劉宣早還真發(fā)明了一雙新式拖鞋。那時(shí),劉宣早晚上回家還要帶兩歲的兒子。可兒子隨處撒尿,讓累了一天的劉宣早實(shí)在不想再彎著腰拖地。于是,他想了個(gè)懶辦法,直接將布條扔到地板上,用腳踩著擦地。“就這樣擦啊擦,突然有一天就想到一個(gè)點(diǎn)子:如果拖鞋能直接擦地,應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意!
幾經(jīng)改進(jìn)后,劉宣早自創(chuàng)的擦地拖鞋面世,鞋底是一塊拖布,可以拆開,直接丟進(jìn)洗衣機(jī)清洗。洗完以后呢,咔嚓,再裝回去,接著再拖,不費(fèi)勁,也不耽誤事,特別適合抱著孩子拖地。
擦地拖鞋推出后,立刻受到顧客歡迎。此時(shí)接近年關(guān),一些銀行、煙草公司等單位到店里來團(tuán)購,作為單位福利發(fā)放給員工,一個(gè)月就賣出六七百雙。
一戰(zhàn)成名。劉宣早好像一下子打開了設(shè)計(jì)的思路,緊跟著辦公室拖鞋、四季拖鞋、按摩拖鞋相繼投入市場。
轉(zhuǎn)行賣保健枕頭虧掉30萬
1995年,劉宣早的弟弟和幾個(gè)朋友想投資做保健枕頭,邀請他回漢一起創(chuàng)業(yè)!爱(dāng)時(shí),國內(nèi)保健品收益不錯(cuò),于是就放棄了廣州拖鞋店,舉家回到武漢!眲⑿缯f,他將在廣州攢下的30萬元積蓄,全部投入到保健品中,那時(shí),大家都感覺保健品會帶來更豐厚的利潤,決定賭一把。
5個(gè)合伙人,共投入100萬元,自行生產(chǎn)銷售保健品。1998年底,他們的保健枕正式推向市場,產(chǎn)品進(jìn)入武漢5家大商場的床品專區(qū)銷售,售價(jià) 98元一個(gè),一個(gè)月僅賣掉100多個(gè),雖然利潤高,可商場回款很慢,一個(gè)季度都不見得能結(jié)一次賬。直到1999年底,產(chǎn)品的銷量并無起色,大家商量后,決定放棄這個(gè)項(xiàng)目,機(jī)器設(shè)備全部低價(jià)甩賣,100萬元所剩無幾。
30萬積蓄打了水漂,劉宣早開始反省自己的選擇,“實(shí)踐證明還是拖鞋比較獨(dú)特,畢竟它是市場的空白點(diǎn)!苯(jīng)過這一次的失敗,劉宣早決定重操舊業(yè),從頭再來。
像賣皮鞋一樣賣拖鞋
早年的一個(gè)朋友在北京做加盟連鎖很成氣候,聽說劉宣早的拖鞋專賣店項(xiàng)目后,決定參股,并力挺他到北京去發(fā)展。
20xx年,劉宣早在北京成立了第一家足間舞時(shí)尚專賣店,讓拖鞋披上時(shí)尚的外衣。同時(shí),他還邀請專業(yè)的設(shè)計(jì)師,專門設(shè)計(jì)時(shí)尚拖鞋款式。同時(shí),他也想出不少時(shí)尚的銷售方法。
“我賣的是品牌拖鞋,要用賣皮鞋的方式來保證它的質(zhì)量。推行三包服務(wù),讓消費(fèi)者買得放心、用得也放心。”劉宣早說,拖鞋出現(xiàn)斷底、斷面等損壞,一個(gè)月之內(nèi)均可免費(fèi)更換。
在銷售拖鞋的旺季,專賣店門口會擺上T臺,邀請模特穿上拖鞋,現(xiàn)場走秀,這樣的促銷表演讓拖鞋更顯高貴。
花樣翻新的拖鞋加上時(shí)尚前衛(wèi)的拖鞋秀,劉宣早很快成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn),從20xx年起,中央電視臺、湖南衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等新聞媒體競相報(bào)道,小小的拖鞋開始吸引眾多投資者。當(dāng)年,劉宣早開始以加盟連鎖的形式推廣拖鞋專賣店,并在全國的范圍內(nèi)招攬加盟商。
20xx年初,武漢的周兵通過28商機(jī)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)“足間舞”拖鞋連鎖店,,于是與劉宣早取得聯(lián)系,二人一拍即合。當(dāng)年6月,周兵的“足間舞”拖鞋專賣店在萬達(dá)時(shí)尚廣場開業(yè)了,這也是劉宣早在武漢發(fā)展的第一家加盟連鎖店。僅半年時(shí)間,進(jìn)貨量就達(dá)到17萬元。
高峰時(shí)期,足間舞的店鋪多達(dá)500家,遍布全國,期間,有100多家因經(jīng)營不善倒閉,F(xiàn)在,還有380家正常經(jīng)營。劉宣早的目標(biāo)是,未來3年,他要將加盟店發(fā)展到500家,并逐漸把拖鞋品牌打向國外市場。
90后大學(xué)生航天機(jī)械制造 畢業(yè)辭職賣菜創(chuàng)業(yè)小煎餅店的創(chuàng)業(yè)大智慧靠“賣笑”一年凈賺300萬的創(chuàng)業(yè)故事小女子創(chuàng)業(yè)從一瓶指甲油開始一位草根北漂創(chuàng)業(yè)者自述:賺錢的快餐店之死O2O小本創(chuàng)業(yè):包子怎樣一年賣出3個(gè)億“小矮人”五年創(chuàng)業(yè)歷經(jīng)辛酸終見陽光大學(xué)生創(chuàng)業(yè)收快遞 “雙十一”日賺600元高材生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)念活“養(yǎng)蝦致富經(jīng)”創(chuàng)業(yè)做什么:小小電梯里的廣告商機(jī)
銷售勵(lì)志小故事 篇5
從小城市來的小陳在25歲時(shí)進(jìn)入國內(nèi)有名的保險(xiǎn)公司開始銷售保險(xiǎn),開始他的銷售生涯。當(dāng)時(shí),他窮得連飯都吃不起,風(fēng)餐露宿的。但是一位老大爺?shù)?話改變了他的觀點(diǎn)改變了他的思維。一日,他向一位老大爺推銷保險(xiǎn),小陳生硬的介紹并說明他所推銷的保險(xiǎn),老大爺聽完平靜地說:“聽完你的介紹之后,絲毫勾不起我投保的心思!
老大爺觀察了小陳許久,接著說道:“人跟人之間,像這樣坐在一起的時(shí)候,要具備一種自身的魅力能足以吸引對方的魅力,如果你沒辦法做到這一點(diǎn),那未來就沒有什么前途可言了,自身的魅力是客戶聽你說話推銷的第一步也是最關(guān)鍵的一步!备揪蜎]人會聽你說話。
老大爺拍了拍小陳的肩膀說道:“年輕人,推銷你產(chǎn)品之前先努力改變自己吧!”
銷售勵(lì)志小故事 篇6
老板給我們每個(gè)人各發(fā)了五厘米厚的紙,上面印滿了人名、公司名、電話號碼、地址,叫我們先做市場調(diào)查,了解對方對打印機(jī)的需求量、品牌等。這是銷售的第一步。
第一個(gè)破冰電話打出去——“嘟,嘟……”沒人接,我祈禱,千萬不要接千萬不要接!就在此時(shí),一聲“hello”吼了進(jìn)來。我陡然哽住了,之前練好的'對白,頓時(shí)跑得無影無蹤。對方的聲音很粗,“hello,hello”地朝電話里吼了兩聲,沉默了,但沒掛電話,好像知道我在這頭猶豫要不要說話。
那是多么漫長的煎熬啊……但想一想,下一個(gè)人是不是也要這樣呢,假如老板在我身后看著我呢?假如他發(fā)現(xiàn)我沒說我該說的,我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢,反正對方也看不到我,我狠狠吸口氣,迸出一個(gè)“hello”!
小張和南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,電話結(jié)束,稀里糊涂也不知道說了什么。粗聲男雖然態(tài)度不好,倒是有問必答。當(dāng)我把寫滿答案的數(shù)據(jù)紙遞給老板時(shí),老板竟高興地跟我high five(擊掌),對其他七個(gè)人說我是第一個(gè)拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。
這僅僅是開頭。真正的電話推銷,是拿這些數(shù)據(jù)紙,想盡辦法淘紙下的金礦。一張數(shù)據(jù)紙沒戲,就下一張,沒有挖到金子,再打……就這么不斷重復(fù)剛才說的銷售對白。
銷售勵(lì)志小故事 篇7
南方有一位考生考了三次都沒中榜,在第四次進(jìn)京趕考,住在一家老夫婦開的客棧里?荚嚽皟商,他做了三個(gè)夢,第一個(gè)夢是在下雨天,他戴了斗笠還撐著油紙傘,第二個(gè)夢是夢到自己在墻上種菜,第三個(gè)夢是夢到自己跟心愛的姑娘,躺在一張床上,卻是背靠著背沉默不語。
考試想不透這三個(gè)夢的寓意,于是在第二天就去找路邊的神算子算命的解夢。算命的一聽,拍著大腿說道:“我覺得你還是回鄉(xiāng)吧,你仔細(xì)想想,?戴斗笠還打傘不是多此一舉嘛?墻上種菜不是白折騰嗎?跟心愛的姑娘躺在一張床上了,卻背靠背沉默不語,不是沒戲嗎?”
考生聽了,心里涼了,心灰意冷的回店收拾行李準(zhǔn)備返鄉(xiāng)。店主老婦人看見了非常奇怪,問道:“不是明天就要去參加考試了嗎?怎么今天你就收拾行李回鄉(xiāng)啦?”
考生聞言,便將算命的人跟他說的如實(shí)跟店主人說道,店主人聞言就說到:“欸,我也會解夢阿。我給你解夢你先聽我解完在做打算,我倒是覺得,你這次一定要留下來。你想想,戴斗笠還打傘不是說明你這次準(zhǔn)備充分有備無患嗎?墻上種菜寓意不是高種嗎?跟你心愛的姑娘背靠靠躺在床上,不就是說明你翻身的'時(shí)候就要到了嗎?”
考生聞言,覺得店主人說的更有道理,于是停下手中的動作,精神振奮地參加考試,結(jié)果榜上提名,高中榜眼。
銷售勵(lì)志小故事 篇8
激勵(lì)銷售員的一個(gè)營銷故事:一單30萬美金的生意就這樣做成了。
一個(gè)鄉(xiāng)下來的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他:“你以前做過銷售員嗎?” 他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來上班了。等下班的時(shí)候,我會來看一下!
一天的光陰對這個(gè)鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn)。快下班時(shí),老板問他:“今天做了多少買賣?” “一單,”年輕人回答說!爸挥幸粏?”老板很吃驚地說:“你這么少? 售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢? ” “300,000美元,”年輕人回答道。“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個(gè)男士進(jìn)來買東西,我先賣給他一個(gè)小號的魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的'魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個(gè)發(fā)動機(jī)的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板后退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個(gè)顧客僅僅來買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?” “不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,“他是來給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他:‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”
【銷售勵(lì)志啟示】
故事就是這么簡單,你從中領(lǐng)悟到了什么?當(dāng)然,這只是個(gè)故事,沒有哪個(gè)傻瓜會被銷售員牽著鼻子走的。但是,你也可以試試這位銷售員的方法,就是你不是在賣產(chǎn)品,你是在給客戶提供幫助,要巧妙挖掘客戶的需求,不斷滿足客戶的需求才有可能成功。當(dāng)然了,說話的方式也是很重要的哦!如果你的第一句話,客戶就反對,你還要跟客戶爭論下去嗎?
銷售勵(lì)志小故事 篇9
1. 袋鼠與籠子(系統(tǒng))
有一天動物園的管理員們發(fā)現(xiàn)有袋鼠從籠子里跑出來了,于是全體開會討論,一致是認(rèn)為籠子的高度過低,銷售早會小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面去了,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,「你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?」長頸鹿問。
。⒑茈y說。"袋鼠說:"如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話。
【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
2. 扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答說:"長兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問:"那么為什么數(shù)你最出名呢?"
扁鵲答說:"我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)很高明,名氣因此響遍全國。"
文王說:"你說得好極了。"【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
3. 曲突徒薪
有位客人來到某人家里作客,看見主人家的灶上煙囪是直的,在旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備宴席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢。
主人頓時(shí)醒悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。
【心得】一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說:「預(yù)防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
4. 單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。有一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急,不久開始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開著她的車,沿著上學(xué)的路線去找小女孩,看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí),她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久,媽媽終於忍不住叫住她的孩子,問她說:「你在做什么啊?」她說:「上帝剛才幫我照相,所以我要笑!」
【心得】生活是一面鏡子,你對它笑,它就會還你一個(gè)燦爛的微笑!
5. 失去與擁有
有位企業(yè)家在商場上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴,而且?guī)缀鯙橹偪,便對他父親說:「如果我從前好好學(xué)琴的話,現(xiàn)在也許就會在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過那樣的話,你現(xiàn)在就不會在這兒用餐了。」
【心得】我們常為失去的機(jī)會或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
6. 知道自己「有限」的聰明
有一個(gè)聰明的男孩,有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西,老板看到這個(gè)可愛的小孩,就打開一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒有任何的動作。幾次的邀請之后,老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中;氐郊抑,母親很好奇的'問小男孩,為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答得很妙:「因?yàn)槲业氖直容^小呀!而老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多!」
【心得】這是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢,這是一種謙卑,更是一種智慧,故事大全《銷售早會小故事及感悟》。
7. 聽的藝術(shù)
美國知名主持人 "林克萊特" 一天訪問一名小朋友,問他說: 「你長大后想要當(dāng)甚么呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!」
林克萊特接著問:「如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了,你會怎么辦?」
小朋友想了 想 「我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去!
當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:「為甚么要這么做?」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:「我要去拿燃料,我還要回來!」「我還要回來!」。
【心得】你聽到別人說話時(shí)......你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是「聽的藝術(shù)」,而且永遠(yuǎn)不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說的話上。
8. 散步的啟示
上帝給了我一個(gè)任務(wù),叫我牽著一只蝸牛去散步。我不能走得太快,蝸牛已經(jīng)盡力爬,每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。
我催它,我唬它,我責(zé)備它,蝸牛用抱歉的眼光看著我,彷佛說:「人家已經(jīng)盡了全力!」
我拉它,我扯,我甚至想踢它,蝸牛受了傷,它流著汗,喘著氣,往 前爬真奇怪,為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步?上帝啊!為什么?」
天上一片安靜!赴!也許上帝去抓蝸牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我還管什么?任蝸牛往前爬,我在后面生悶氣。咦?我聞到花香,原來這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來, 原來夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著!我聽到鳥聲,我聽到蟲鳴,我看到滿天的星斗多亮麗。咦?以前怎么沒有這些體會?
【心得】我忽然想起來,莫非是我弄錯(cuò)了!原來上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎?偶爾出去散散步吧!
9.用人之道
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。 彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
【心得】其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
10.所長無用
有個(gè)魯國人擅長編織草鞋,他妻子擅長編織白絹。他想遷往越國去。友人對他說:“你到越國去,一定會貧窮的!薄盀槭裁?”“草鞋,是用來穿著走路的,但越國人習(xí)慣于赤足走路;白絹,是用來做帽子的,但越國人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?”
【心得】一個(gè)人要發(fā)揮其專長,就必須適合社會環(huán)境需要。如果脫離社會環(huán)境的需要,其專長也就失去了價(jià)值。因此,我們要根據(jù)社會得需要,決定自己的行動,更好去發(fā)揮自己的專長。
銷售勵(lì)志小故事 篇10
小蝸牛問蝸牛媽媽:為什么我們從生下來,就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢?
蝸牛媽媽:因?yàn)槲覀兊?身體沒有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)!
小蝸牛:毛蟲姊姊沒有骨頭,也爬不快,為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢?
蝸牛媽媽:因?yàn)槊x姊姊能變成蝴蝶,天空會保護(hù)她啊。
小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快,也不會變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢?
蝸牛媽媽:因?yàn)轵球镜艿軙@土,大地會保護(hù)他啊。
小蝸牛哭了起來:我們好可憐,天空不保護(hù),大地也不保護(hù)。
蝸牛蝸牛媽媽安慰他:所以我們有殼啊!我們不靠天,也不靠地,我們靠自己。
銷售勵(lì)志小故事 篇11
————“請三思而后行!不要輕易下結(jié)論”,一切皆有可能!
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會怪你們?yōu)槭裁礇]有回信給我,因?yàn)槲乙灿X得這樣別人會認(rèn)為我瘋了,但這的確是一個(gè)事實(shí)。
我們家有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣,就是我們每天在吃完晚餐后,都會以冰淇淋來當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯 后才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定后我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后,在我去買冰淇淋的這段路程問題就發(fā)生了。
你知道嗎?每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時(shí),我從店理出來車子就發(fā)不動。但如果我買的是其它的口味,車子發(fā)動就順得很。我要讓你知 道,我對這件事情是非常認(rèn)真的,盡管這個(gè)問題聽起來很豬頭。為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么時(shí)候買其它口味的冰淇淋,它就一 尾活龍?為什么?為什么?
事實(shí)上龐帝雅克的總經(jīng)理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時(shí),很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一位事業(yè)成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時(shí)間剛好是在用完晚餐的時(shí)間,兩人于是一個(gè)箭步躍上車,往冰淇淋店開去。那個(gè)晚上投票結(jié)果是香草口味,當(dāng)買好香草冰淇淋回到車上后,車子又秀逗了。這位工程師之后又依約來了三個(gè)晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。第三晚,香草冰淇淋,車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此,他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程,希望能夠?qū)⑦@個(gè)問 題解決。工程師開始記下從開始到現(xiàn)在所發(fā)生的`種種詳細(xì)資料,如時(shí)間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時(shí)間…,根據(jù)資料顯示他有了一個(gè)結(jié)論,這位仁兄買 香草冰淇淋所花的時(shí)間比其它口味的要少。
為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。因?yàn),香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨(dú)的冰柜,并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠(yuǎn)的后端。
現(xiàn)在,工程師所要知道的疑問是,為什么這部車會因?yàn)閺南ɑ鸬街匦录せ畹臅r(shí)間較短時(shí)就會秀逗?原因很清楚,絕對不是因?yàn)橄悴荼苛艿?關(guān)系,工程師很快地由心中浮現(xiàn)出,答案應(yīng)該是“蒸氣鎖”。因?yàn)楫?dāng)這位仁兄買其它口味時(shí),由于時(shí)間較久,引擎有足夠的時(shí)間散熱,重新發(fā)動時(shí)就沒有太大的問 題。但是買香草口味時(shí),由于花的時(shí)間較短,引擎太熱以至于還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時(shí)間。
讀后感想
即使有些問題看起來真的是瘋狂,但是有時(shí)候它還是真的存在;如果我們每次在看待任何問題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題將看起來會比較簡單不那么復(fù)雜。
所以碰到問題時(shí)不要直接就反應(yīng)說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真誠的努力。
做質(zhì)量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒!
人很容易按照自己的思維去考慮問題,所以一般結(jié)論是在自己的習(xí)慣性思維后產(chǎn)生的,因此不一定可靠,認(rèn)真調(diào)查,分析再做決定,不要輕 易下結(jié)論,這是國人和老外的不同,顧問老羅曾經(jīng)說過:如果一個(gè)實(shí)驗(yàn)不能重復(fù)五次以上,不要輕易下結(jié)論,而我們呢,經(jīng)常搞一到二個(gè)數(shù)據(jù),就出了結(jié)論。
“請三思而后行!不要輕易下結(jié)論”就是這個(gè)故事給予我的!
會投訴的客戶才是真的回頭客戶或者是真誠的客戶!
銷售勵(lì)志小故事 篇12
一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”
陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草!
陳太太回答:“我的割草工也做了!
男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊!
陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人!
男孩便掛了電話,此時(shí)男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”
男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
感想:
1.我認(rèn)為這個(gè)故事反映的ISO的第一個(gè)思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地探詢顧客的評價(jià),我們才有可能知道自己的長處與不足,然后揚(yáng)長避短,改進(jìn)自己的工作質(zhì)量,牢牢的抓住顧客。
2.這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條:“持續(xù)改進(jìn)”思想的`實(shí)際運(yùn)用的一個(gè)例子。我們每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作,做一些持續(xù)改進(jìn)呢?
3.不光是營銷人員,所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對于營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客。對于我們每個(gè)職能部門員工來說,只有時(shí)刻關(guān)注我們的“顧客(服務(wù)對象)”,工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)。
4.這也是溝通的問題,一個(gè)人想得到公正,客觀的評價(jià)真的好難。這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢?應(yīng)該算是一種創(chuàng)新吧。(營銷人員可以借鑒,冒充別***打電話給經(jīng)銷商,看看是否有些地方可以改進(jìn))
銷售勵(lì)志小故事 篇13
有個(gè)人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起來拍干凈身上的土,又繼續(xù)趕路了。
走了不大一會兒,他腳下一絆,又摔了一跤,這次他不由氣惱地說:早知道還要摔跤,上次我就不爬起來了。
【銷售勵(lì)志小故事的感悟】一個(gè)人,無論從事任何工作,遇到困難和挫折都在所難免,假如因?yàn)樗ち缩勇裨棺约焊慑e(cuò)了事業(yè),勢必終生悲嘆,碌碌無為,一事無成。
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