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馬化騰的創業歷程勵志故事
在騰訊5歲半的生命中,曾經有一半時間在找不到賺錢的盈利模式中掙扎,誰又能想到后來它竟日進斗金
1998年11月,同為大學同學的馬化騰和張志東決定下海做生意,于是,創建騰訊。最初業務是為一些尋呼臺做系統集成。兩人既當銷售,又做工程師,而后來風靡全國的QQ軟件在當年竟是隨項目贈送的副產品。
QQ因而被最早命名為網上中文尋呼機,簡稱OICQ。無論從各方面看,OICQ都是當年馬化騰模仿ICQ的一個隨興之作。當年的ICQ已經席卷全球,但卻沒有中文版,PICQ、CICQ等中文即時通信軟件已經出現,但卻沒有有效打開市場。
確切的原因已經不可知,也許是馬化騰看到了ICQ以2.87億美元的天價從以色列賣到美國,也許是看到了高喊免費的com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮,也許是看到了中國第一批網絡英雄們的風起云涌,在1999年初的某一天,OICQ軟件忽然被掛在了網上,由定向贈送變成了免費下載。
憑借其簡潔、實用的風格以及諸項細心的設計,OICQ首先在高校一炮打響,然后憑借高校為中心,以令人吃驚的速度傳播開來。PICQ、CICQ等對手幾乎不堪一擊。這時的騰訊,一邊繼續開發著項目,一邊用賺來的錢養活著OICQ。
然而,OICQ的用戶數的幾何級增長,讓是否能養活OICQ的問題變得嚴峻起來,每月以幾何級增長的服務器托管費用也讓騰訊不堪承受。馬化騰后來回憶起當時的情景時說,想賣掉OICQ,賣了好多次沒賣掉,只能另謀生計。
這個計策即是融資。
20xx年初,憑借OICQ僅半年就占領的市場地位,騰訊幸運地拉來IDG和李澤楷旗下盈科數碼220萬美元的投資,占股40%。
盡管有了一筆錢,暫時沒有生死存亡的憂慮。但是,OICQ的注冊人數繼續以陡峭的曲線瘋長,OICQ的盈利模式卻依然找不著,實際上OICQ的先驅ICQ也一直都沒有盈利模式。
騰訊探尋OICQ的盈利模式從網絡廣告開始,在20xx年7月25日的新一版軟件中,一個BANNER廣告條被塞在消息接收端中。
盡管騰訊的網絡廣告銷售開展得很不錯,曾經在《網絡廣告先鋒》的調查中排第三位,緊跟新浪搜狐之后。但是,相對于每天新增注冊用戶幾十萬(最高時每天新增用戶曾達80萬)、一個月就要新加兩臺服務器的投入而言,網絡廣告有點杯水車薪。
整個20xx年,騰訊都在兩個傳言中度過:傳言之一是騰訊將要全面收費;傳言之二是騰訊要被賣掉,收購方是TOM或脈搏網。這兩個傳言都和騰訊快沒錢了有關,并且,對快沒錢了的佐證是,OICQ軟件停止了免費的新用戶注冊。
移動夢網帶來的價值突圍
20xx年底中國移動推出移動夢網的一瞬,它也許不知道,這一創新性的價值鏈條會挽救一批互聯網公司。騰訊就在這批名單的前列。
當時,騰訊的情況是,擁有逼近億級的互聯網注冊用戶量,而且這些用戶中是含有大量的消費訴求的,但是,騰訊卻苦于沒有收費的渠道。然而,移動夢網通過手機代收費的二八分賬協議(運營商分二成、SP分八成),猶如一道閃電,驚醒蟄伏的騰訊。
騰訊迅速開展了收費會員業務,限制頁面注冊,并開展了移動QQ業務,一時間,騰訊成了移動夢網的骨干,在移動夢網中的份額最高時占據了七成。
騰訊賺錢的速度和它當初注冊用戶的瘋長一樣,僅到20xx年7月,騰訊就實現了正現金流,到20xx年年底,騰訊實現了1022萬人民幣的純利潤。其間,在20xx年3月份,騰訊為了應付ICQ的版權官司,將軟件名稱改為了QQ。
騰訊業績的增長速度在20xx年和20xx年開始令人炫目,這兩年騰訊一方面推出QQ行、QQ秀等一些新業務,另一方面又不斷學習,比如學著新浪推短信和鈴聲、學著網易推出交友業務QQ男女、學著盛大開展網絡游戲。在20xx年,騰訊凈利潤是1.44億,比上一年增長10倍之多;20xx年,騰訊凈利潤為3.38億,比20xx年又翻了近一倍。
據騰訊的《招股說明書》顯示,目前騰訊的主要盈利被劃分成了三部分,即互聯網增值服務(包括會員服務、社區服務、游戲娛樂服務)、移動及通信增值服務(包括移動聊天、語音聊天、短信鈴聲等)和網絡廣告。
截至20xx年前三個月,前兩部分的收入占據了騰訊總收入的96.1%。因此,從廣義的角度上講,騰訊是一家SP(內容提供商,目前確切的涵義外延有待確定),因為前兩部分的收錢方式大多都是通過移動夢網的分成。
騰訊的投資總監蘇麗芬拒絕透露來自移動夢網的收入占總收入的比例,盡管騰訊有著一部分的會員卡和在線游戲點卡通過一些書攤、便利店來銷售,但業內人士指出,九成以上的用戶收費是通過移動夢網代收費。
今年第一季度的數據統計顯示,騰訊擁有730萬收費會員,其中高級會員每月向騰訊貢獻10元人民幣,QQ行會員每月貢獻2元人民幣;同時,騰訊擁有1310萬的注冊短信用戶。另外,非常QQ男女、彩鈴、圖片等短信服務以各種形式獲取利潤。
騰訊還有意參與互聯星空這樣的分成計劃,通過視頻QQ或者QQ游戲,騰訊可以從寬帶運營商那里分得一部分收入。另外,騰訊企業QQ是其另一雄心所在,通過定制運用企業QQ,騰訊渴望來自企業的收入。
騰訊還把QQ的品牌租賃給了一家玩具企業,生產QQ玩具,每年,騰訊為此獲得固定收益。
QQ未來:與所有的com們為敵
如果從狹義SP的角度,即只去看移動增值服務,占騰訊總收入的比例卻在逐步縮小。
騰訊移動及通信增值服務部分的收入占總收入的比例20xx年為75.6%,20xx年為63.6%,到今年前三月,這一比例穩步下降到55.5%,騰訊開始從純SP的定位中脫身;同時,來自互聯網增值服務的收入大幅上升,從20xx年占15.5%的收入比例上升到今年前三月的40.6%,其中來自網絡游戲方面的收入應該功不可沒。
很早之前,馬化騰就表示過移動業務只能體現我們核心價值的周邊部分,基于PC的增值服務才是我們的核心價值,那么,財務數據顯示的騰訊盈利模式變動正印證著馬化騰的這一說法。
跟一般的短信SP比較,騰訊最大的優勢是在桌面上的壟斷,那是命脈所在,也是核心競爭力。市場分析人士漢景奎說,漢4年多來一直在關注騰訊的發展,并與包括馬化騰在內的多位高層有過多次溝通。
在此觀點上分析,目前被譽為高風險的SP,騰訊可能會離之越來越遠,相反,就像財務報表中體現的,在互聯網增值服務上的收入會越來越多。
而在互聯網增值服務上,騰訊未來可能會繼續使用跟隨戰略。漢景奎對本報記者說,騰訊有點兒像是微軟,掌握了巨量的用戶資源。
目前,QQ有著2.9億的超大注冊用戶量,在此基礎上,完全可以看到別人的成功后再去跟隨,因為新開拓業務的成本會比較低。
一個可以證明的例子就是QQ游戲,從去年中期運營到現在1年不到,投入資金并不多,但是由于和QQ社區捆綁,一年不到便取得了和聯眾游戲近乎相當的規模量,這就是跟隨戰略的體現。另外,像過去開拓的鈴聲、短信、交友、校友錄等服務,莫不是跟隨戰略的結果。
而使用跟隨戰略的后果是,騰訊可能會與所有的COM為敵,因為騰訊的用戶群和.COM的用戶群重合度很大。
據《招股說明書》顯示,此次騰訊IPO,募集的超過15億的資金中的2/3將被用來拓展新業務!墩泄烧f明書》中同時列舉了新拓展業務的方向,其中的關鍵就是在互聯網業務方面,這也暗合了分析人士對未來騰訊戰略的看法。
騰訊提到自己未來的互聯網業務核心包括拓展QQ游戲的門戶網站、建立在線交友社區和建立垂直資訊網站;更加值得一提的是,騰訊提到了未來會參與到商業廣告排名技術中去,聯系到一直捆綁于QQ的騰訊瀏覽器,騰訊要與3721、百度這樣的互聯網公司一決雌雄的野心昭然若揭。
通過免費注冊獲得大量用戶,通過手機收費實現利潤,然后進入其它賺錢的網絡業務領域,這似乎是騰訊的發展邏輯。然而這一邏輯的基礎還是活躍的巨量注冊的用戶。面對QQ的收費,另一至今依然免費的即時通服務微軟MSN messager不能不成為QQ的勁敵。
騰訊創始人馬化騰五兄弟:難得的兄弟創業故事
這是一個難得的兄弟創業故事,其理性堪稱標本。
16年前的那個秋天,馬化騰與他的同學張志東合資注冊了深圳騰訊計算機系統有限公司。之后又吸納了三位股東:曾李青、許晨曄、陳一丹。這5個創始人的QQ號,據說是從10001到10005。為避免彼此爭奪權力,馬化騰在創立騰訊之初就和四個伙伴約定清楚:各展所長、各管一攤。馬化騰是CEO(首席執行官),張志東是CTO(首席技術官),曾李青是COO(首席運營官),許晨曄是CIO(首席信息官),陳一丹是CAO(首席行政官)。
之所以將騰訊的創業5兄弟稱之為難得,是因為直到20xx年的時候,這五人的創始團隊還基本是保持這樣的合作陣形,不離不棄。直到騰訊做到如今的帝國局面,其中4個還在公司一線,只有COO曾李青掛著終身顧問的虛職而退休。
都說一山不容二虎,尤其是在企業迅速壯大的過程中,要保持創始人團隊的穩定合作尤其不容易。在這個背后,工程師出身的馬化騰從一開始對于合作框架的理性設計功不可沒。
從股份構成上來看。5個人一共湊了50萬元,其中馬化騰出了23.75萬元,占了47.5%的股份;張志東出了10萬元,占20%;曾李青出了6.25萬元,占12.5%的股份;其他兩人各出5萬元,各占10%的股份。
雖然主要資金都由馬所出,他卻自愿把所占的股份降到一半以下,47.5%。要他們的總和比我多一點點,不要形成一種壟斷、獨裁的局面。而同時,他自己又一定要出主要的資金,占大股。如果沒有一個主心骨,股份大家平分,到時候也肯定會出問題,同樣完蛋。
保持穩定的另一個關鍵因素,就在于搭檔之間的合理組合。
據《中國互聯網史》作者林軍回憶說,馬化騰非常聰明,但非常固執,注重用戶體驗,愿意從普通的用戶的角度去看產品。張志東是腦袋非;钴S,對技術很沉迷的一個人。馬化騰技術上也非常好,但是他的長處是能夠把很多事情簡單化,而張志東更多是把一個事情做得完美化。
許晨曄和馬化騰、張志東同為深圳大學計算機系的同學,他是一個非常隨和而有自己的觀點,但不輕易表達的人,是有名的好好先生。而陳一丹是馬化騰在深圳中學時的同學,后來也就讀深圳大學,他十分嚴謹,同時又是一個非常張揚的人,他能在不同的狀態下激起大家的激情。
如果說,其他幾位合作者都只是搭檔級人物的話,只有曾李青是騰訊5個創始人中最好玩、最開放、最具激情和感召力的一個,與溫和的馬化騰、愛好技術的張志東相比,是另一個類型。其大開大合的性格,也比馬化騰更具備攻擊性,更像拿主意的人。不過或許正是這一點,也導致他最早脫離了團隊,單獨創業。
后來,馬化騰在接受多家媒體的聯合采訪時承認,他最開始也考慮過和張志東、曾李青三個人均分股份的方法,但最后還是采取了5人創業團隊,根據分工占據不同的股份結構的策略。即便是后來有人想加錢、占更大的股份,馬化騰說不行,根據我對你能力的判斷,你不適合拿更多的股份。因為在馬化騰看來,未來的潛力要和應有的股份匹配,不匹配就要出問題。如果拿大股的不干事,干事的股份又少,矛盾就會發生。
當然,經過幾次稀釋,最后他們上市所持有的股份比例只有當初的1/3,但即便是這樣,他們每個人的身價都還是達到了數十億元人民幣,是一個皆大歡喜的結局。
可以說,在中國的民營業中,能夠像馬化騰這樣,既包容又拉攏,選擇性格不同、各有特長的人組成一個創業團隊,并在成功開拓局面后還能依舊保持著長期默契合作,是很少見的。而馬化騰成功之處,就在于其從一開始就很好地設計了創業團隊的責、權、利。能力越大,責任越大,權力越大,收益也就越大。
馬化騰的童年經歷
1971年10月29日出生于廣東省汕頭市(前汕頭專區)潮南區成田鎮家美社區家一村。
童年時,當時馬化騰的父母在東方縣(原屬廣東省,海南建省后劃歸海南省)工作,1984年13歲正在讀初二時馬化騰隨家人從海南遷至深圳。后就讀于深圳大學計算機系計算機專業。
1993年從計算機專業畢業后,馬化騰進入深圳潤迅通訊發展有限公司,開始做編程工程師,專注于尋呼機軟件的開發,至升任開發部主管。該段經歷使馬化騰明確了開發軟件的意義就在于實用,而不是寫作者的自娛自樂。潤訊提升了馬化騰的視野,以及給馬化騰在管理上必要的啟蒙。
馬化騰創立騰訊
1998年馬化騰與他的同學張志東合資注冊了深圳騰訊計算機系統有限公司。之后又吸納了三位股東:曾李青、許晨曄、陳一丹。作為一家沒有風險資金介入就成立的軟件公司,初期的每一筆支出都讓馬化騰和他的同伴心驚。
在決定做OICQ的時候,當時國內已經有了兩家公司先做,產品比騰訊更有市場名氣。馬化騰沒有想得更多,除了因為這個產品可以和公司的主項發展業務移動局、尋呼臺、無線尋呼方案和項目相互促進外,也因為當時飛華、中華網等許多公司有意向做即時通訊項目,市場顯得很有發展前景。
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