職場(chǎng)勵(lì)志故事:如何做一個(gè)人出色的銷售員
25歲的他,好不容易才在保險(xiǎn)公司謀到了一個(gè)職位,開(kāi)始滿腔熱忱地投入到工作中。他比任何人都勤奮,每天出去到處跑,不厭其煩地給人講解,但由于資歷尚淺,且毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言,一連幾天業(yè)績(jī)都是零蛋。看到別人都能拉到業(yè)務(wù),而他惟有悵然哀嘆。
這天,他無(wú)意中走進(jìn)座落于京城郊外的一家寺廟,受到了該寺住持的熱情招呼。他看對(duì)方毫無(wú)拒人之意,緊繃的神經(jīng)驟然放松下來(lái),待賓主剛落坐,他便開(kāi)始滔滔不絕地講解投保對(duì)和尚有何好處,這位住持高僧似乎很是配合,一直在聚精會(huì)神地傾聽(tīng)。當(dāng)時(shí)的氣氛之佳,讓他不期然地萌生一份欣喜:這一趟沒(méi)白來(lái),締約必成。
但是做夢(mèng)也沒(méi)想到,從頭到尾一聲不吭的高僧,冷不防竟拋出一句話來(lái),猶如當(dāng)頭棒喝,唬得他愣怔了大半天。高僧說(shuō),人呀!還是要在初次晤面之時(shí),就須具備一種強(qiáng)烈吸引對(duì)方的東西,否則,你的將來(lái)就沒(méi)什么發(fā)展可言。
這句話,一下子把他締約必成的美夢(mèng)擊得粉碎。說(shuō)實(shí)話,起初他并不明白高僧話里的意思,他只是覺(jué)得尷尬,繼而有些惱怒:這個(gè)和尚也真是,你的舉止之間,分明已表露出對(duì)保險(xiǎn)很感興趣的樣子,卻又拋出如此莫名其妙的話來(lái),未免欺人太甚。小伙子血?dú)夥絼,恰值天不怕地不怕的年齡,倘若依照平日的一貫作風(fēng),遇到這種情況肯定是要反擊的?晒志凸衷,他當(dāng)時(shí)竟完全被對(duì)方凜然不可冒犯的氣場(chǎng)給震懾住了,一時(shí)目瞪口呆。
你得把自己塑造成一個(gè)令人信服的人,高僧用平靜的口吻為他指點(diǎn)迷津,首先,你要洞悉自己。試問(wèn),你對(duì)自己了若指掌嗎?你平時(shí)認(rèn)真地凝視過(guò)自己的內(nèi)心嗎?你到底是個(gè)怎樣的人,能一下子告訴別人嗎?這是說(shuō)著簡(jiǎn)單做來(lái)不易的事情,需要你好好地反省認(rèn)知一番呢。
小伙子以前從未思考過(guò)這類事情,如今一經(jīng)高僧點(diǎn)破,不由得驚出一身冷汗。天天訪問(wèn)顧客,與陌生人碰面談話就是他每天的份內(nèi)工作,如果不把這個(gè)問(wèn)題解決掉的話,恐怕以后連在外面走路都抬不起頭開(kāi),又怎能不令他“心為之緊張?”他疑惑地問(wèn):可是,我該怎樣做才能洞悉自己?
想要洞悉自己,當(dāng)然得向你自己請(qǐng)教呵。高僧意味深長(zhǎng)地說(shuō),并建議他可以參加寺院的禪道修煉,以增加自己的開(kāi)悟力和定力。小伙子欣然應(yīng)允。從此以后,他每天黃昏都來(lái)到禪堂席地而坐,開(kāi)始做“凝視自己”的功課。第二天清晨四時(shí)即起,拿起掃帚主動(dòng)打掃該寺廟寬廣的庭院。自從與高僧晤面,經(jīng)對(duì)方悉心點(diǎn)醒之后,他的思想完全變了樣,在認(rèn)知自己方面,他很是下了一番工夫。仔細(xì)想來(lái),以前他對(duì)自己的確是所知無(wú)多,以“一只眼”看自己,偶亦有之;但是睜大雙眼對(duì)自己“定睛而視”,則從來(lái)沒(méi)有。以前每天早晨睜開(kāi)眼,他匆忙得連早點(diǎn)也顧不上吃,便開(kāi)始四處奔波尋找客戶,往往輾轉(zhuǎn)奔忙了大半日,除了徒增渾身疲憊,總是一無(wú)所獲;而靜下心來(lái)好好謀劃一下工作安排和方式方法,則從來(lái)沒(méi)有。就這樣,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“自我省視”,他對(duì)自己的目標(biāo)更明確了,知道自己最終想要的究竟是什么,現(xiàn)階段最關(guān)鍵的每一步該如何去走……
這天,當(dāng)小伙子特意找到高僧,準(zhǔn)備向他道謝時(shí),那位高僧似乎看他孺子可教,再次進(jìn)一步點(diǎn)撥于他:其實(shí),你除了向自己請(qǐng)教之外,還可以向別人請(qǐng)教。
向別人請(qǐng)教?小伙子一時(shí)沒(méi)聽(tīng)明白,我總不能逢人便問(wèn)起這種事呀!
高僧說(shuō),你見(jiàn)過(guò)放在切菜板上任人切割的蔬菜嗎?一把放在切菜板上的蔬菜,是可以任人取短挑長(zhǎng)剁塊切絲的,只有過(guò)了這一關(guān),它才能成為下鍋烹炒的美味食材。其實(shí)人也一樣,要有把自己放在切菜板上的勇氣和膽量,也就是說(shuō),要有將自己全部交付出去任憑他人評(píng)頭論足的心胸和肚量。你可以邀請(qǐng)過(guò)去與你成交的那些投保者,大家集于一堂,在那樣的場(chǎng)合請(qǐng)他們教你該如何去做事。
一席話,令小伙子豁然頓悟。接下來(lái),他還真的按高僧指點(diǎn)的話去做了,他向自己“高調(diào)宣戰(zhàn)”:我必須堂堂正正地抬頭挺胸,完成該完成的工作。我必須具備一種能力——與人會(huì)晤時(shí)足以吸引對(duì)方的氣場(chǎng)。他邀請(qǐng)來(lái)所有的投?蛻,組織了一個(gè)“批評(píng)大會(huì)。”在首次“批評(píng)大會(huì)”上,顧客們對(duì)“躺在切菜板上”的他,也毫不留情地任意“砍剁宰割”肆意批評(píng):
——你太急噪。每次領(lǐng)會(huì)得太快,且自以為是地立刻付諸行動(dòng),這就容易招致失敗。你要冷靜地聽(tīng)取別人的話,等徹底了解之后才可以行其該行。
——你要成為能夠清楚地說(shuō)出“是”或“不”的人。現(xiàn)在的你,是受人之托就說(shuō)不出“不”的'人,此一缺點(diǎn)必糾正過(guò)來(lái)。一旦答應(yīng)的事如果無(wú)法踐行,就等于背叛了對(duì)方的信賴,你的信用將因此一落千丈。
——知識(shí)要豐富。你不時(shí)與各種各樣的人會(huì)晤,因此,必須使自己成為那些人的“生活的智慧。”
——人與人之間不能有太現(xiàn)實(shí)的外交手腕,那種只顧一己之利的行為,別人一眼就能察知。凡是以誠(chéng)直為要,這是與好印象信賴相通之路。
此類評(píng)語(yǔ)若要一一列出,可謂不勝枚舉,卻讓他受益匪淺。小伙子名叫原一平,這樣的“批評(píng)大會(huì)”,他每月準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)一次,且連續(xù)了五年之久。而后,他把這項(xiàng)工作交給征信社繼續(xù)進(jìn)行。也就是說(shuō),他請(qǐng)征信社來(lái)調(diào)查自己,我原一平到底是怎樣的一個(gè)人?我的信用度如何?別人對(duì)我有何意見(jiàn)批評(píng),或說(shuō)什么壞話?他徹底咬住自己不放,這項(xiàng)與自己宣戰(zhàn)的工作,被原一平先生持續(xù)了一生。他從二十五歲進(jìn)入“明治保險(xiǎn)公司”,到三十歲時(shí)就創(chuàng)下了全國(guó)第一的招攬業(yè)績(jī),從此以后,他屢創(chuàng)令人驚異的記錄,四十三歲起一直保持了十五年的冠軍,成為日本第一位國(guó)際揚(yáng)名的保險(xiǎn)大王,人稱“推銷之神”。他的笑容,被譽(yù)為“價(jià)值百萬(wàn)美金的笑容”。
把自己放在切菜板上,唯有如此才能認(rèn)清自己,從而成為牢牢掌握自己支配自己的人;才能從陳腐中脫胎換骨,為塑造有大作為的自己,邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
最優(yōu)秀的推銷員推銷的不是商品而是自己;最優(yōu)異的成功者不是成功地做成了什么事,而是成功地做成了自己。做成自己的前提是看清自己。學(xué)會(huì)用自己的雙眼看自己,自己會(huì)清澈無(wú)比;敢于用周圍人的雙眼看自己,會(huì)得到自己的立體成像?辞遄约菏莿(chuàng)造自己的世界的前提,置前提而不顧的人,成功也一定會(huì)置他而不顧。
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