一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、喬安娜•馬丁指出，一個組織內只能有單一文化。 ( )
2、一般來說，管理學更多地是研究營利性企業組織的管理問題。( )
3、管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統稱為企業理論。( )
4、以“人”為本的研究包括了個人行為法和群體行為法兩個方面。( )
5、戰略管理學(Strategic Management)是受人關注的一個重要課題。戰略管理學所研究的內容是組織應當如何掌握環境的變化，制訂一套長遠的行動方針，來保持組織的競爭力。 ( )
6、管理學者都認為企業家與大機構的管理人員是有區別的，他們有獨特的思想和決策方法，創業時所面對的管理問題也有所不同，因此，應單獨進行研究。 ( )
7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰略管理的課題。 ( )
8、丹尼爾提出的文化種類是適應性文化、使命性文化、投入性文化、持續性文化。( )
9、權變組織理論的有關研究顯示，并沒有一個最好的方法來設計組織，企業內部組織結構應與其內部條件相結合，兩者必須要有一個“適當的配合”，組織才有效率。 ( )
10、隨著專業化程度的不斷提高，每單位產出的費用會一直不斷的下降。( )
二、簡述題(每題10 分，共 30 分)
1、試述組織文化在組織中的功能。
2、怎樣理解組織的再造工程?
3、試述組織目標體系的重要作用。
三、論述題(每題20 分，共 40 分)
1、試述資源依賴理論。
2、試述領導情景理論。
四、案例分析(共 30 分)
某廠專門生產婦女時裝及飾件，經濟效益好。其人事科長張雯剛從西南財經大學企業管理研修班回來，這個研修班主要研究人員的激勵理論。張雯對馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象，決心立即在自己的工廠加以運用。她認為這個工廠的工資已經居于同行業的前列，現在應當強化赫茨伯格管理理論所說的“激勵因素”。
人事科長張雯說服了工廠的領導班子，制定了一個激勵計劃，強調領導賞識、加大個人責任、重視成就、增強工作的挑戰性等，要求職工經常開會互相評議、記錄優缺點，對表現突出者及時提升或表揚。這些計劃實行了幾個月之后，她困惑地發現事情并非如她所料。
服裝設計師們對計劃的反應最不積極，有些人認為他們的工作已經具有挑戰性，他們的成就感是靠超過各自的銷售定額去實現，他們的工作成績明顯可見，而這些新計劃對他們來說純粹是浪費時間。剪裁工、熨燙工和包裝工們的感受則多種多樣。有些人因實施新計劃而獲得賞識作出了良好的反應，另一些人則認為，這些計劃不過是廠領導要求他們更加賣力工作，卻不多給工資。工會的領導人也贊成后一部分人的觀點，對計劃提出公開批評。
職工的反應如此分歧，廠領導對張雯很不滿意，打算停止執行新激勵計劃。張雯去請教工廠的管理顧問，顧問說她把激勵理論過于簡單化了，理論的運用要從實際出發。
分析問題：
1、 你認為，這些計劃何以遇到這樣多的困難?管理顧問說張雯把激勵理論簡單化，這是什么意思?(15分)
2、 如果你是人事科長，你將怎樣行事?是否應停止執行新計劃?(15分)
【參考答案】
一、判斷改錯(請對下列各問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、( Ⅹ ) 正確的表述：喬安娜.馬丁指出，一個組織內可能有數種文化。
2、( √ )
3、( Ⅹ ) 管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統稱為組織理論。
4、( Ⅹ ) 正確的表述：以“人”為本的研究包括了組織行為學(Organizational Behavior)和人力資源管理學(Human Resource Management)兩個方面。
5、(√ ) 6、(√ ) 7、( √ ) 8、(√)
9、(Ⅹ ) 正確的表述：權變組織理論的有關研究顯示，并沒有一個最好的方法來設計組織，企業內部組織結構應與其外部環境相結合，兩者必須要有一個“適當的配合”，組織才有效率。
10、( Ⅹ ) 正確的表述：在達到某一點時，專業化分工的開支開始超過專業化所提高的效率，每單位產出的成本也開始增加。