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銷售顧問職業(yè)生涯規(guī)劃中的4個(gè)發(fā)展方向
對于許多2、3年的銷售顧問都會(huì)面臨這樣的困惑,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在一家公司工作,做過銷售顧問,銷售主管,有的還做過內(nèi)訓(xùn)師,現(xiàn)在突然有點(diǎn)迷茫,不知道自己的職業(yè)生涯該去哪了,沒了想法,在困惑和迷茫中需要找到出口,今天我們就一起來看看,銷售顧問的下一站該做什么?
對于大多銷售顧問畢業(yè)后工作兩三年,一直堅(jiān)守銷售崗位或做過3、4個(gè)崗位,首先,說明你比較堅(jiān)持,能力比較強(qiáng),也能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,這是好的開始,你也具備在4s店走向人生職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。有很多人都不如你呢,對吧?但你要思考,是否真的喜歡這個(gè)行業(yè),如果喜歡,那就堅(jiān)持到底!
像您一樣有同樣顧慮,問這個(gè)問題的人非常普遍,在國內(nèi)的汽車行業(yè),做銷售好像有點(diǎn)吃青春飯的感覺。干了幾年下來,暮然回首,發(fā)現(xiàn)自己底薪得不到多少增長,日復(fù)一日的重復(fù)這點(diǎn)事兒,客戶資源的積累也變得沒有多大價(jià)值。
慢慢的,4S店的銷售顧問在大家心目中就成了這樣一個(gè)崗位:底薪不高沒錢賺,重復(fù)勞動(dòng)沒價(jià)值,升職無望沒盼頭!最后的選擇就是跳槽、轉(zhuǎn)行。(轉(zhuǎn)行了又要從頭做起)這樣的故事每天都在上演!行業(yè)現(xiàn)狀就這樣,這和汽車4S店管理體制有關(guān)。職業(yè)生涯如何規(guī)劃,需要有創(chuàng)新的思維。
在這里先給4S店老板們提個(gè)建議:作為老板,你是否給大家準(zhǔn)備好了四個(gè)成長的通路?
A 專家通路
你應(yīng)該有一個(gè)終身的職業(yè)規(guī)劃給你的員工,告訴他,只要他愿意,可以在你的4s店,像喬•吉拉德那樣賣一輩子車,前提是要有足夠的經(jīng)濟(jì)保障,等他滿頭白發(fā)時(shí)候,可以光榮退休,像一個(gè)行業(yè)專家一樣享受高額的退休金和崇高的榮譽(yù)。
B 管理通路
你要讓有團(tuán)隊(duì)精神的員工和管理才能的員工知道,他們在什么情況下,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)就可以升職加薪,成為總監(jiān)、總經(jīng)理,這個(gè)也比較難,升職就像獨(dú)木橋,能走過去的有幾個(gè)?
C 講師通路
對那些又能說又會(huì)做的人,要預(yù)留這樣的優(yōu)秀講師、資深講師的通路,讓他們給新人不斷的把企業(yè)核心文化和專業(yè)知識(shí)傳承下去,哪怕將來他不在你這里做了,也會(huì)到處去傳播你的企業(yè)文化,因?yàn)檫@已經(jīng)根植到他腦海里了,這個(gè)難度也不小,每個(gè)店能培養(yǎng)和養(yǎng)活幾個(gè)口若懸河、出類拔萃的內(nèi)訓(xùn)講師?
D 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)通路
你以為就你想當(dāng)老板?就你能當(dāng)老板嗎?有多少80后、90后、00后們在你的公司以你為崇拜偶像和潛在競爭對手在覬覦你的財(cái)富和職位?他們也想像你一樣開豪車,住別墅,對這樣的人,你可以給他一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),讓他成為你事業(yè)的合作伙伴,承包管理你的裝具銷售?保險(xiǎn)銷售?售后維修?或者干脆允許他在外面開個(gè)汽車美容店,和你共享客戶資源,相得益彰,共同受益。這個(gè)更難,原因你們懂的……
喬•吉拉德15年的職業(yè)生涯中,一共售出了13001輛汽車。簡單總結(jié)了五條他的成功經(jīng)驗(yàn):
1、你推銷的不是汽車,是你自己。(顧客認(rèn)可你這個(gè)人,賣啥都沒問題)
2、客戶資源積累最重要,每個(gè)月至少給客戶一次問候。(喬用明信片,成本高還費(fèi)事,我們可以用微信)
3、把一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做15年,你就是頂尖的專家。(即使你23歲開始從事汽車銷售的話,到38歲成為汽車行業(yè)專家也夠年輕了哈)
4、要有極強(qiáng)的目的性,把自己逼到絕路就成功了。(喬•吉拉德今天白天不賣車,晚上一家老小就沒飯吃,提醒大家不要想當(dāng)啃老族)
5、9歲輟學(xué),先天口吃,做過監(jiān)獄,中年起步都不可怕,可怕的是你不能堅(jiān)持!
好了,提出問題不是目的,以下是給你(們)的建議:
不管你要走哪條通路,也不管你未來要做什么行業(yè),請你先明白這個(gè)道理,
你的圈子決定了你的品味,你圈子的大小決定你的價(jià)值!
現(xiàn)在給你一個(gè)最好的解決方案:
打造自己的品牌,建立自己的圈子,實(shí)現(xiàn)自己的最終價(jià)值!
靠什么?現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,準(zhǔn)確的說,進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你比那些4s店的前輩們幸運(yùn)一萬倍!實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌價(jià)值就靠兩個(gè)字:微信! 你需要做的,就是堅(jiān)持不懈,一個(gè)一個(gè)掃二維碼,通過微信積累客戶資源,不管是想買車還是跟你買過車的,都是你的客戶資源,都是你的寶貴財(cái)富。
以下內(nèi)容你能做到嗎?
1、你能堅(jiān)持每天通過二維碼掃描5個(gè)車主進(jìn)來嗎?(10天50個(gè),100天500個(gè),1000天5000個(gè)……)
2、你能堅(jiān)持每天給他們分享汽車的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、保險(xiǎn)知識(shí)嗎?
3、你能堅(jiān)持做到提示你的客戶何時(shí)該保養(yǎng)車?何時(shí)驗(yàn)本?何時(shí)驗(yàn)車嗎?
4、你能堅(jiān)持每天把你交車的合影,訂單的進(jìn)度分享給大家嗎?(當(dāng)然要替車主保密)
5、你能堅(jiān)持在你客戶的生日時(shí)候給他送去生日祝福嗎?
6、你能堅(jiān)持把新車型的圖片、特點(diǎn)、優(yōu)惠信息及時(shí)推送給他們嗎?
7、你能把你助人為樂,比如業(yè)余時(shí)間幫車主送孩子、救援換備胎的圖片分享給大家嗎?
8、你能把你看到的一本有價(jià)值的好書,一部好電影分享給他們嗎?
9、你能把哪家飯店又好吃、又便宜的特色菜給車主們推薦過去免費(fèi)品嘗嗎?
10、你能把小易這樣的心底善良的好朋友推薦給大家嗎?(哈哈)
11、你能把陰天下雨結(jié)冰路滑的的消息及時(shí)傳遞給大家嗎?
12、你能把哪個(gè)地方容易被攝像頭攝錄罰款的消息傳遞給大家嗎?
13、你能請車主們在微信給你回復(fù)信息,看他們有什么需要幫助的嗎?
14、你能請喜歡你,認(rèn)同你的車主們給你轉(zhuǎn)介紹更多朋友嗎?
15、你能保證不在微信圈里轉(zhuǎn)那些低俗、無聊的,降低你品牌形象的消息嗎?
……
如果你有一天想跳槽,面試官會(huì)問你,你有什么資本跟我談底薪和職位?
你說:我做了5年4S店的銷售顧問,我個(gè)人的微信平臺(tái)有8000個(gè)車主,其中捷達(dá)車主3000個(gè),寶來車主1000個(gè),速騰車主1000個(gè),邁騰車主1000個(gè),高爾夫車主1200個(gè),CC車主 800個(gè)……,我現(xiàn)在讓他們回復(fù)“小*小*我愛你,我們永遠(yuǎn)支持你”,他們50%都會(huì)在10分鐘內(nèi)回復(fù),沒及時(shí)回復(fù)的還會(huì)隨后對我表示深深的歉意……
那么面試官一定會(huì)立刻會(huì)說:好了,足夠了!你可以做市場總監(jiān),月薪不低于1萬元!
也許你找到一家汽車美容連鎖店去工作,給老板看下你的微信平臺(tái),我相信他愿意給你更高的待遇,更好的職位!
也許你想自己創(chuàng)業(yè)開一家品牌服裝店,或者你想直接開一家微信網(wǎng)店呢?
物以類聚,人以車分,有什么車就有什么樣的消費(fèi)能力!
也許你想直接開一家廣告?zhèn)髅焦,哪個(gè)商家不愿意通過你的微信平臺(tái),把他的免費(fèi)贈(zèng)品直接送給車主會(huì)員們來體驗(yàn)和品嘗呢?!(每天發(fā)一次,每條跟商家收1毛錢如何?!這比商家花錢群發(fā)短信,雇人滿大街發(fā)小廣告效果不知好多少倍)
你擁有了8000人的車主會(huì)員消費(fèi)群體,每個(gè)人幫你帶來一個(gè)客戶就是1.6萬人,如果按喬•吉拉德的250定律計(jì)算一下,8000x250=200萬人的影響力!你用了5年時(shí)間,能瞬間影響一個(gè)百萬人口的中等城市!
事實(shí)上,如果你有了這樣的資本,你的4s店老板也需要你每天幫他給車主傳播信息,他永遠(yuǎn)也不會(huì)讓你跳槽!
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