產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃道路
一、產(chǎn)品經(jīng)理的概念理解:
1.PD和PM:正常來說,PD指的是產(chǎn)品設(shè)計,PM指的是產(chǎn)品經(jīng)理,但在有的公司,產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)稱PD,PM指的是項目管理。
2.產(chǎn)品和運營:有些公司產(chǎn)品和運營是區(qū)分開的,團隊里有專門負責產(chǎn)品的產(chǎn)品人員,有專門負責運營的運營人員;也有的公司產(chǎn)品和運營不分家,通常產(chǎn)品經(jīng)理,所以投簡歷時一定要注意該公司環(huán)境、該職位的工作職責——這份工作到底適不適合自己。
3. 產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)理:不同的公司對于職稱有不同的定義,看過很多產(chǎn)品相關(guān)的文章,發(fā)現(xiàn)自己只是做了產(chǎn)品經(jīng)理的一部分工作,于是拿產(chǎn)品經(jīng)理作為目標來鞭策自己
4. 戰(zhàn)略規(guī)劃:菜鳥的終極目標是從需求的執(zhí)行方,上升到產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,但現(xiàn)狀產(chǎn)品的大方向都是老板規(guī)劃好的,自己在小方面有全完的自主權(quán),通過產(chǎn)品來實現(xiàn)老板的大產(chǎn)品生態(tài)圈。
5. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義:只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚,轉(zhuǎn)化為一個需求,進而轉(zhuǎn)化為一個任務(wù),爭取到支持,發(fā)動起一批人,將這個任務(wù)完成,并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)、維護這個產(chǎn)物,那么,你就是成品經(jīng)理。
二、產(chǎn)品經(jīng)理需要的能力
1.溝通是基礎(chǔ)
很多人都會把溝通能力作為自己的亮點提出,其實溝通能力只是一個產(chǎn)品經(jīng)理所必需的基礎(chǔ)能力,可以說沒這項能力,你就成為不了一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。包括:
(1)輸入能力:作為產(chǎn)品需求的發(fā)起人、執(zhí)行者,要具備良好的需求理解能力,從客戶、老板、用戶那邊接到需求,正確理解用戶需求;同時要把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。
(2) 輸出能力:作為一個跨部門協(xié)助的人,產(chǎn)品人員需要有良好的表達能力,在項目初期你要拿你的概念去忽悠老板,讓老板同意立項。在產(chǎn)品的中期,要組織UI、開發(fā)、測試產(chǎn)品相關(guān)人,把自己的想法輸出給他們,這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的`評審會上,產(chǎn)品評審、UI評審、測試評審等, PRD文檔以及后續(xù)的開發(fā)、測試跟進,確保開發(fā)出來的效果符合產(chǎn)品初衷。
(3)演示能力:產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品培訓,作為立項和演示用的產(chǎn)品規(guī)劃PPT
2.具備市場感覺
我見過的很多產(chǎn)品,其實根本沒想好我們?yōu)槭裁匆觯袌龆ㄎ缓彤a(chǎn)品核心價值都不明顯,看別人都在做,于是跟風趨勢。比如之前的SNS熱和現(xiàn)在的微薄、團購門。
要做一個有天分的產(chǎn)品經(jīng)理,其關(guān)鍵是必須要以市場為導向。要進行市場調(diào)查,做市場細分,這個市場大不大,有沒有前景,做的人多不多,進入這個市場有沒有堡壘,需不需要特定資源的優(yōu)勢。通盤考慮了這些,然后利用SWOT,做競爭對手分析,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪里,威脅在哪里,并進行分析,我們來做合不合適,合適的話如何制訂未來的戰(zhàn)略。
3.用戶意識
所謂用戶意識,并不僅僅是把用戶拿在口頭上,把用戶體驗作為說服老板和研發(fā)人員的武器。
產(chǎn)品設(shè)計最重要的是意識,了解和尊重用戶的意識;策劃最重要的是感覺。所謂感覺,特指你對用戶的了解程度,越了解用戶,感覺也就越準。這種感覺尤其體現(xiàn)在對特定用戶群,在特定應(yīng)用情景下的了解。
4.文檔能力
如果用時間刻度來衡量產(chǎn)品經(jīng)理的工作,20%時間在思考,30%時間在溝通,50%時間在寫文檔。一般來說,產(chǎn)品人員所要求的專業(yè)技能,具體體現(xiàn)在產(chǎn)品所撰寫的各類文檔中。
說起文檔,MRD市場需求文檔我也沒寫過,聽易趣的一個朋友說,MRD是市場部人員寫的;PRD文檔是寫得最多的,一份PRD文檔包括了項目背景、用戶說明、業(yè)務(wù)流程和原型;競品分析,狹義上的定義是理清好產(chǎn)品概念后,通常會去看看看市場上相對應(yīng)的產(chǎn)品有哪些,有哪些功能和設(shè)計思路可以借鑒。廣義上的競品分析指的是針對競爭對手的情況做一個通盤的分析,包括市場、用戶、團隊、產(chǎn)品細節(jié)、運營手段等,然后形成一個報告,比如之前流傳的《夢幻西游》;產(chǎn)品說明書指的是產(chǎn)品上線前、交付用的產(chǎn)品介紹說明書,用來做培訓和銷售賣點的特征。培訓手冊,用來給內(nèi)部人員培訓的,特別是給面對用戶的客服人員,產(chǎn)品人員也是客服支持人員。
5.技術(shù)能力
很多人都在討論產(chǎn)品人員需不需要了解技術(shù),正常來說,產(chǎn)品經(jīng)理部需要去了解技術(shù)的實現(xiàn)手段,但是對于基礎(chǔ)的技術(shù)原理一定要了解,比如基本的HTML/CSS知識,AJAX的原理、PHP的基礎(chǔ)、用戶規(guī)模對數(shù)據(jù)庫的要求。
6.團隊的力量
一般來說,剛?cè)肷鐣,人與人的差別并不明顯,學校里教的只是基礎(chǔ)的東西。個人的力量是渺小的,這個時候需要借用團隊的力量。產(chǎn)品經(jīng)理很多時候都是在協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)資源和人員,這個時候更需要發(fā)揮團隊的力量
三、產(chǎn)品經(jīng)理個人核心技能
如果說產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力,那一定是產(chǎn)品規(guī)劃能力。
個人的核心技能是什么?據(jù)我理解,個人核心技能一定是獨立的分析和解決問題的能力。在這里面可能涉及到已有實踐工作的經(jīng)驗積累,工作方式和專業(yè)技能。時間管理、個人知識管理、等個人的方法和模式;以及學習能力,信息知識的獲取和成長。
四、產(chǎn)品經(jīng)理的激情、信仰職業(yè)規(guī)劃
記得剛?cè)腴T時,有個前輩跟我說過,我們是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造者,我們的工作,是在改變?nèi)祟惖纳。聽之,并未記在心上?/p>
有一年,在和我們產(chǎn)品總監(jiān)的一次聊天中,他提到了他以前的一個很成功的產(chǎn)品,他的激情讓我很震撼,他提出的口號,讓人類的生活更美好,我知道,并不僅僅是一種號召語,而是融入靈魂的一種信仰。
做產(chǎn)品多以來,我也發(fā)現(xiàn)了自己早已把產(chǎn)品習慣融入了生活中的很多細節(jié),比如寫文章之前總是喜歡先用MM畫好結(jié)構(gòu)圖、做個詳細的學習、工作計劃 LIST,隔一段時間會迭代更新、喜歡規(guī)范和模板利用,不僅在工作中會運用到,生活中的學習模式、文件管理也如此。
所以,首先,找到你最喜歡的事(產(chǎn)品和行業(yè)),做你喜歡的事,你才能充滿激情,告訴自己這是一份偉大的工作,相信我們所做的產(chǎn)品是在改變生活、改變世界,讓我們一起努力。
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