如何看待企業網管職位[1]
我已經做了三年,學校做過,公司做過。確實遇到大家討論過的各種情況,雜,累,煩。
但這個不能怪公司/職位,我覺得該調整好自己的位置和心態。
一個正規的公司,一般都有崗位說明書,有相應的義務和權利。但是網管這個職位剛剛出現,很新,現在對它的定位也沒到明確的一步,大家/公司內的同事對它也沒有什么認識。好象基本是和電/電腦有關的都得負責。產生那些累雜的后果是因為 職責沒有明確和執行,同事對網管的職責根本不清楚。
網管的職責:公司信息化規劃與實施、維護公司網絡穩定、服務器的`管理和客戶端技術支持、資產的管理以及公司要求的相關IT管理規定的執行、IT培訓。
目前看到大多人的工作都是怎么對客戶處理怎么雜的事情,其實這些根本就不是正規IT管理員或網管該做的,大家說的那些故障都是員工自己該掌握,屬于基本IT技能;如果公司內部比較特殊/復雜,公司應該有相應的培訓讓員工熟練掌握。
IT/網管/系統管理員 主要的內容是負責 系統的整體穩定,做好IT培訓,起到前期的預防維護和IT相關規定的嚴格執行為主;如果這些做好了根本不會常出現大大小小的問題。
網線掉了/配置個OUTLOOK/重新下/電腦遷移安裝/……這些是個讀過書的人,經過簡單培訓1-2次,不可能不會掌握。如果這些都做不了,那打字都不需要打了!
想想看,英語讀了那么多6級都過了,基本兩個英語單詞都用不到,還那么賣命學,沒有1個老外在身邊,還要表現下自己的英語單詞。每天都要接觸的電腦,連安裝QQ都不會裝,是網管/IT的職責范圍么?
很多公司內的網管/IT/系統管理員,之所以大部分的工作都浪費在這個方面,還有原因是網管是服務性職位,而且大多年輕人剛進入職業生涯的,沒有多少地位,怕得罪人,容易被人使喚。
其實都是心理的偏差,造成惹上很多根本就不是職責范圍內的任務。
可以負責任說:基礎的IT技能自己搞定,實在搞不定協助指導您,真的搞不定,請打開遠程管理服務,我幫您搞定! 如果這次故障是他自己違反規定亂裝東西造成的,通知老板/行政下過失書,看下次他是大爺,還是您大爺。
移動位置,搬電腦根本不是網管該干的事情--想想?報銷發票,是不是出納到您座位上,拿您的發票,再給您到領導那簽字后將現金給您呢?好象沒有會計是這樣做事情的。
系統故障,第一個要看是不是違反規定造成的!-- 想想?如果上班沒打卡/遲到了,是不是該通知行政取消打卡/到11點才算遲到呢?
系統故障,第二個要看是不是自己該會,該掌握的電腦基本技能!-- 想想?如果有員工打字都不會,讓您給他打?他敢向老板/行政投訴您么?如果老板不理解,那您就不要干了,這個公司員工素質太差,大學都沒念過。
電腦主板壞了/硬盤燒了/鼠標壞了,叫 電腦公司來保修!叫快遞送到維修站-- 網管不是電工,不會修;(很多網管都是自己惹上的貨,總覺得自己修下才能顯示自己的技術高超,但是告訴您,修理后,別人就當您電工! 也可以肯定地說,能修理個主板裝個風扇,是小學生都會的)
在公司做IT管理/系統管理/網管,第一要學會做人,2要學會做事 ,3要學會怎么將系統當著項目去做。
靠玩幾個技術表現高超沒意思的。任何工作都是公司的一個螺絲釘,都沒意思,但是當著一個項目去規劃,去管理,去維護,就是小小事業了。也是企業信息化真正的意義所在。
公司業務的信息化規劃并實施,公司的IT系統安全,IT系統管理維護,IT系統的行政管理。
我始終認為:做IT,不是做技術,是做管理,是項目管理做IT,不是簡單的維護,是公司業務發展的支持和公司信息化的主導(沒有人比您更專業)
做IT是也工作,也是一個螺絲釘,您不想做一個螺絲釘就去創業做老板吧~~~做IT的人也是職業人,工作職責,待遇,地位,得和其他工作一樣,要靠自己奮斗爭取自身的利益。
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