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      2. 職場(chǎng)溝通技巧

        時(shí)間:2020-07-21 18:54:58 職場(chǎng)法則 我要投稿

        職場(chǎng)溝通技巧

          (1)無(wú)論你求婚時(shí)答應(yīng)了什么條件,老婆還是會(huì)懷疑以后一生是什么樣子。(你的承諾要適時(shí)而用)

        職場(chǎng)溝通技巧

         。2)想用現(xiàn)代化的工具取代面對(duì)面的溝通簡(jiǎn)直是胡說(shuō)八道。(只有面對(duì)面你才知道他有沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng))

         。3)工作做好了,并不一定會(huì)升職。是否有你的位子才是重要的。(要適當(dāng)表現(xiàn)自己的功績(jī),尤其是語(yǔ)言上)

         。4)和屬下談話要用“感覺(jué)→覺(jué)得→發(fā)現(xiàn)”的方式。

         。5)把梯子正確無(wú)誤的放在墻上,是管理層的問(wèn)題。放在哪堵墻上是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。(下達(dá)上級(jí)的命令時(shí)弄清分寸)

         。6)巧媳婦做飯時(shí),總會(huì)留出一把米,以備不時(shí)只需。(語(yǔ)言溝通上,要有所保留,以備不適之需)

         。7)對(duì)內(nèi)部糾紛的'問(wèn)題,只能協(xié)調(diào)而無(wú)法逃避。(協(xié)調(diào)的重點(diǎn)在于傾聽(tīng))

         。8)不要搶其他人的飯碗,把自己的看好就行了。(閑談莫論人非)

         。9)你說(shuō)過(guò)什么就要做到。(你會(huì)忘記,你的同仁不會(huì))

         。10)對(duì)公司的政策有意見(jiàn)應(yīng)該在會(huì)議上談,已經(jīng)決定了的,就執(zhí)行。(會(huì)上可以有很多聲音,但執(zhí)行時(shí)候只能有一種聲音)

          (11)好馬也要吃回頭草,可草已經(jīng)被別的馬啃了。(留太多的語(yǔ)言余地等于留更多的機(jī)會(huì)給別人反駁)

          (12)絕不介入明爭(zhēng)暗斗,絕不說(shuō)違心的話陷害他人。

         。13)你可以不同意,但不能不服從。(思想和行動(dòng)無(wú)法對(duì)路)

         。14)當(dāng)別人都說(shuō)自己的西瓜甜的時(shí)候,把瓜賣掉的最好方法是:我的瓜是白瓤的。ǔ銎嬷苿俨攀菧贤ǖ慕^妙之處)

         。15) 指責(zé)別人時(shí),四個(gè)手指在同時(shí)指著自己;夸贊別人時(shí),四個(gè)手指也在稱贊自己。(要想別人怎么對(duì)待你,你就得首先怎么對(duì)待別人)

          (16)沒(méi)有吃過(guò)豬肉,也要看看豬怎么走。(學(xué)習(xí)往往在生活中,而不是只在工作中,溝通就得不斷敢于嘗試)

         。17)有人的地方就有“小團(tuán)隊(duì)”,有“團(tuán)隊(duì)”的地方就有政治。(不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該說(shuō)的不說(shuō))

         。18)到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)。(傾吐要找好對(duì)象,別以為酒桌上的酒友就一定是你傾吐的對(duì)象)

         。19)是先有雞還是先有蛋的問(wèn)題并不重要,重要的是你喜歡吃哪個(gè),又能夠吃到哪個(gè)。(不要刻意模仿別人的語(yǔ)言,自己的語(yǔ)言才最重要,尤其是內(nèi)涵,掌握自己語(yǔ)言的特點(diǎn),你也能表演脫口秀)

         。20)每天念一遍:“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變”(每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),不管是喜歡或是不喜歡,如果你不學(xué),等到溝通的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):“書(shū)到用時(shí)方恨少”)

          (21)對(duì)淘氣的員工要做到:打一巴掌給塊糖吃。(胡蘿卜+大棒的原理不僅用在制度上,溝通也同樣如此)

          (22)在激勵(lì)他人時(shí),不應(yīng)該讓他人感覺(jué)你在操作他。(《關(guān)云長(zhǎng)》電影的經(jīng)典對(duì)話,曹操:“英雄,自然你來(lái)做,小人,我來(lái)當(dāng)!”,可最后的勝者不是英雄,也不是小人)

         。23)如果所有的問(wèn)題都要請(qǐng)示主管,那要你干什么。(把信送給加西亞)

         。24)聰明的人不在于不犯錯(cuò)誤,而是不犯兩次同樣的錯(cuò)誤。(總要找到溝通的捷徑,讓對(duì)方最終接受你)

          (25)你知道多少并不重要,重要的是如何運(yùn)用你所知道的。(毛主席不打槍,可還是有拿著槍做宣傳的照片)

         。26)文職人員不僅是滅火隊(duì),很多時(shí)候也會(huì)做做“黑社會(huì)”,教訓(xùn)一下我們的員工。(陳浩南的古惑仔精神)

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