企業(yè)“怪題”難倒應(yīng)聘者
目前，很多企業(yè)在對求職者的面試過程中，都要問到一些奇怪的問題。在常人看來，這些問題稀奇古怪，從表層來看和求職并無任何關(guān)系，但是企業(yè)人力資源的專家告訴記者，其實(shí)這些看似奇怪的問題其實(shí)考驗(yàn)的是求職者不同的能力，從求職者的回答中，面試官可以清楚地了解到求職者的個(gè)性、素質(zhì)等方面的職場特質(zhì)，從而考察求職者是否適合招聘崗位。
由“分蛋糕”引發(fā)的考試
小嚴(yán)是一名廣告專業(yè)畢業(yè)的本科生，目前在一家廣告創(chuàng)意公司就職。他告訴記者，當(dāng)初求職的時(shí)候，有一家廣告公司出了這樣一道題目，要求應(yīng)聘者把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留有一份。面對這樣的怪題，同行的幾位應(yīng)聘者只有一個(gè)完成了題目，其實(shí)方法很簡單，就是把切成的8份蛋糕先拿出7份分給7人，剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個(gè)人。小嚴(yán)后來才從朋友那里了解到，這道題目很多創(chuàng)意公司都會拿出來作為面試的考題，考察的是應(yīng)聘者的創(chuàng)造思維能力。
企業(yè)問這些奇怪問題的依據(jù)何來呢？青鳥健身人力資源總監(jiān)侯振冬告訴記者，很多企業(yè)都有自己的一套任職素質(zhì)模型，即不同的崗位需要不同個(gè)性的人來擔(dān)任。“企業(yè)怪題來源于西方。西方人把人分為幾類，不同的人個(gè)性不同適合的職業(yè)和匹配的崗位也不同。企業(yè)不同部門需要的人員素質(zhì)和個(gè)性類別也千差萬別。有的崗位壓力大，需要耐高壓型人才；有的崗位需要創(chuàng)意，那么招收的人員一定要具有一定的開放型思維；有的崗位工作要細(xì)致不能有差錯(cuò)，這就需要注重細(xì)節(jié)，可以始終如一完成一項(xiàng)工作任務(wù)的人才；而有的崗位則需要邏輯能力較強(qiáng)的人才。”
“怪題”考多方面能力
對應(yīng)聘者個(gè)性分析辨別可以看出對方是否有能能力勝任這項(xiàng)工作或者適合招聘崗位。那么，可以用到的途徑之一就是問一些有針對性，可以測試出應(yīng)聘者個(gè)性和性格的問題，和他對于崗位的認(rèn)識。侯振冬先生給記者舉了一個(gè)運(yùn)用心理學(xué)面試的例子，“企業(yè)面試官在面試之前已經(jīng)瀏覽過應(yīng)聘者的簡歷，在面試的過程中，突然說出應(yīng)聘者簡歷中的兩項(xiàng)內(nèi)容，第一項(xiàng)提到的通常是應(yīng)聘者的出生年月日，第二項(xiàng)提到的才是面試官所要說的核心問題，面試官在敘述這兩項(xiàng)簡歷內(nèi)容的時(shí)候會注意應(yīng)聘者眼睛所看的方向。如果眼睛所看方向一致，說明應(yīng)聘者簡歷是真實(shí)可信的，如果應(yīng)聘者兩次眼睛所看方向不同，面試官需要考慮簡歷中提及的內(nèi)容是否屬實(shí)，而對應(yīng)聘者需要重新考察。”
記者了解到，很多企業(yè)“怪題”并沒有正確答案，通常是仁者見仁、智者見智，企業(yè)面試官通過應(yīng)聘者對這些問題的回答中可以分析對方個(gè)性，以及處理問題的方法。比如一道常見的企業(yè)“怪題”——雨中求傘，考察的是應(yīng)聘者是否具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。企業(yè)在招聘員工時(shí)，要求應(yīng)聘者冒雨到附近指定地點(diǎn)然后返回，但只有一半的.應(yīng)聘者可以拿到傘。有的發(fā)到傘的應(yīng)聘者主動與無傘的應(yīng)聘者搭檔，風(fēng)雨同傘；有的無傘的應(yīng)聘者則與有傘的應(yīng)聘者協(xié)商合用一把傘；還有的有傘的應(yīng)聘者只顧自己不顧別人，獨(dú)自撐一把傘，結(jié)果被淘汰。企業(yè)會從應(yīng)聘者不同的表現(xiàn)中考察到對方是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中誰更有領(lǐng)導(dǎo)能力和具備管理職能，而獨(dú)自撐傘的人可能在這項(xiàng)求職中失敗，但不排除他適合做需要獨(dú)立作業(yè)的工作。
在“怪題”圈外尋找道路
怪題不是惟一，怪題不是標(biāo)準(zhǔn)，做了怪題井底的青蛙，可就不妙了。雖然有備無患是誰都明白的道理，誰都想達(dá)到的境界，但千萬不要盲目置信，鉆牛角尖兒，要知道，自身的素質(zhì)才是求職的最大法寶。
那么，面對企業(yè)“怪題”，應(yīng)聘者應(yīng)該如何做才不至于手足無措呢？青鳥健身人力資源總監(jiān)侯振冬認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)“怪題”拋向應(yīng)聘者的時(shí)候，求職者應(yīng)該做的只有一點(diǎn)，那就是實(shí)事求是地回答。“把心中所想的答案實(shí)事求是地說出來是最好的途徑。從人力資源管理方面來分析，一個(gè)人只有找到適合自己的工作，才能在工作的過程中最大效率地取得預(yù)期效果，才能做到事半功倍。所以建議應(yīng)聘者保持平和的心態(tài)，也從這些怪題的回答中真正了解到該職位是否適合自己。如果應(yīng)用一些技巧迎合了面試官考察的含義，即使贏得了機(jī)會，也是在自己的職業(yè)道路上浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)企業(yè)也浪費(fèi)了成本。”平時(shí)素質(zhì)和能力的積累與提高是解決怪題的有效途徑。怪題其實(shí)不怪，無非是考應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力，所以應(yīng)試中保持良好心態(tài)是最重要的。
■企業(yè)“怪題”鏈接
●將汽車鑰匙插入車門，向哪個(gè)方向旋轉(zhuǎn)就可以打開車鎖？
●不用稱，怎樣測量一架噴氣式飛機(jī)的重量？
●考題標(biāo)明30個(gè)錯(cuò)別字，一字一分，但事實(shí)上只有25個(gè)錯(cuò)別字，企業(yè)考察應(yīng)聘者是否具有實(shí)事求是的做事態(tài)度。
●現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人，你怎樣把房子分得公平合理？
●一樓到十樓的每層電梯門口都放著一顆鉆石，鉆石大小不一。你乘坐電梯從一樓到十樓，每層樓電梯門都會打開一次，只能拿一次鉆石，問怎才能拿到最大的一顆？
●為什么下水道的蓋子是圓的？
●有7克、2克砝碼各一個(gè)，天平一只，如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50、90克各一份？
●分揀棋子 測試應(yīng)聘者的手腳靈活程度，發(fā)給每個(gè)應(yīng)聘者一堆跳棋子，要求其在一分鐘內(nèi)挑出混雜在一起的5種顏色的跳棋子，并按各色分別排列好。
●過目不忘 有的企業(yè)在轉(zhuǎn)動的機(jī)器上裝上彩色圖畫，畫面上有動物、植物、建筑物、交通工具、家用電器等，在應(yīng)聘者面前按一定的速度移過，要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)說出自己所看到的內(nèi)容。
●烈日長跑 考驗(yàn)應(yīng)聘者意志、吃苦耐勞精神，常是企業(yè)招聘面試要出的題。耍小聰明中途折回或打車代步者定榜上無名。
編輯：梁棟
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