(精品)工作失誤檢討書
在學習、工作、生活中犯錯誤以后,常常要求寫檢討書,以對出現的問題和過錯進行檢討,要注意檢討書不能寫成流水賬。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編幫大家整理的工作失誤檢討書,希望能夠幫助到大家。
工作失誤檢討書 篇1
尊敬的領導:
按照節日值班安排,由我進行當日值班,負責全站各項日常管理工作。值班期間,公司總行來站里檢查指導工作,由于我的責任心不強,未能及時接待好各位領導,發生了重大的管理紕漏,對此事件我負全部責任。
事件發生后,我及時意識到了錯誤的嚴重性,閉門思過,對自己的錯誤行為的產生根源,做了如下剖析:
一是工作態度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。
二是工作責任心不強,未能較好履行崗位職責的要求,工作流于表面化,沒有扎實落實好各項工作,沒有達到一個基層管理干部應有的素質要求。
三是危機意識不強,對站的工作性質認識不夠,對安全生產放松警惕,未能全面履行監督職能,直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢,沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實執行信息反饋制度,從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握,沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。
作為一個基層管理干部,發生這樣嚴重的錯誤是絕不應該的,說明我在自身修養、工作態度和管理能力方面,都存在嚴重的不足,必須立刻進行脫胎換骨的自我改造。針對本次事件反映出來的各項嚴重問題,我將認真提高黨性學習,端正工作態度,強化管理能力,盡快達到一個基層管理干部應具備的素質要求,在此基礎上,全力做好以下三點:
一是向廠黨政班子進行深刻檢討,對自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉,并申請處分。
二是向站全體員工進行深刻檢討,對由于本人導致的不良事件,請全站員工予以批評。
三是組織召開站班子會和員工大會,針對此次事件反映出的各項管理漏洞,研究布置以下重點工作。第一,以此次事件為參照,深刻反思事件發生原因,吸取經驗教訓,端正全員工作態度,提高全員工作能力,培養全員主動意識,嚴抓嚴管,杜絕類似事件發生;第二,加強崗位巡檢力度,加強崗位監控能力,加強崗位信息流的.暢通,確保站的生產運行安全。
我會深刻吸取本次事件的教訓,深挖自身陋習,盡快做到讓領導滿意、讓員工放心的一名比較稱職的基層管理干部。
請領導看我的表現。
茲此,向尊敬的總做深刻的檢討,請領導在今后的工作中對我繼續進行嚴格要求,這是對我的最大的關心和愛護!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇2
尊敬的領導:
于xxxx回標時,由于個人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的.百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發生!
最后我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
檢討人
年月日
工作失誤檢討書 篇3
尊敬的公司領導:
本人是飲料課的x,今天中午未安排好員工吃飯時間,導致員工同一批吃飯,造成區域漏崗,而員工吃飯時間嚴重超時,未做到督促作用,身為x課的組長,本應該起到輔助該課主管的作用,卻因細節沒注意到,發生了這種不應該發生的錯誤,通過這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關系較好,對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。
而員工有沒執行到位都不在我關心的范圍之內,每天只是做好自己的份內事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已,其次可能在超市待久了,有點老油條了,自己上班的紀律也有點散漫,更加導致不能黑下臉去約束員工,因此才有了今天這種錯誤的發生,通過這件事情使我認識到作為一名組長,不是只要會補貨,會整倉庫就行咯,那只是一名最普通的員工都應該會做的事。
作為一名組長,他首先要有一定的自我約束的'能力,還要有較好的組織能力,領導能力,工作時間內公私分明,對于部門領導分配下來的工作認真執行,日常工作中為了做好自己的本職工作外,還要嚴格督促部門員工做好每天的日常工作認真遵守公司各項規章制度,工作時間內做到部門區域不缺崗,漏崗,不聚眾聊天,盡最大努力把工作做到最好,也保證在今后工作中,不再犯同類錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:x
x年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇4
尊敬的xx領導:
我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序,我感到十分后悔,之前的我會犯這種錯誤,完全是因為不認真,沒有調整好自我的工作態度,思想認識還未到位,一時的錯誤,它令我懊悔不已!
但是這個處罰給我敲響了警鐘,我幡然醒悟,理解到無規矩不成方圓,犯了錯誤就要受到處罰,所以處罰下達以后,我沒有怨天尤人,而是潛心從自我身上找錯誤,查不足,經過一段時光深刻的反醒,我對自我犯的錯誤感到后悔莫及。
我沒有一點悲傷的理解了上司的處罰——反省一天,這一天我明確了自我的錯誤,在靜靜的思考后我明白了一個道理,我的`行為是不對的!
思想上,我重新檢討自我,堅持從認識上,從觀念上轉變,要求上進,關心群眾,關心他人,多和優秀同事接觸,交流。
紀律上,此刻我必須要比以前要有了很大改變,此刻的我對自我的言行,始終持續嚴格的約束,不但能遵守公司的紀律,更加懂得了身為一名職工哪些是能夠做的,哪些是不能夠做的。
學習上,我能夠不避困難,自始至終為掌握更多知識,使自我的素質全面得到提升,為公司做更多事!
我想再對我的行為做一個檢討,我打電話是不對的,同時還影響了同事們,大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的,同事們有的驚嚇,有的憤怒,有的嬉笑,我完全浪費了大家的寶貴時光,我是個對自我和對他人不負責的人,我有愧與大家!
但我深深明的到:人無完人,每個人都有自我做錯事的時候,重要的是自我犯了錯誤后如何改過自身,所以此后,我必須嚴格要求自我。
工作的時候打電話對我們的工作是百害而無一利的。
經過領導批評,和我個人的反省,保證以后不會再出現此類的狀況了,不會因為個人的原因來破壞公司的紀律,這次造成的影響我向大家表示歉意,對不起,請領導給我處罰我愿意理解,請給我一個改過的機會,并請大家原諒我一次。我在以后的工作中必須加倍努力,對公司多做貢獻,來彌補這次的過錯。請大家相信我。
檢討人:xxx
日期:xx年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇5
尊敬的單位領導:
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們為此揪心、困擾。
經過徹夜反省,我總了錯誤歸根底在于:
1,我沒有嚴格遵守工作規章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。
2,我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的'工作素養是不足的。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。
可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
此致
敬禮
檢討人
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇6
尊敬領導及全體同事:
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜心情,我對領導和公司全體同事表示真誠的歉意,對于在最近一個月內連續發生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關于此次失誤,經過這半個月來的反復斟酌和思考,我才如夢方醒,意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態對這次的投訴信嗤之以鼻,但是現在我漸漸明白,由于自己此次對工作的不重視,忽略了工作中所應該具備的基本素質。在整個行程期間,大部分時間由自己主觀意識形態所決定,完全沒有以一名xx人員的素質嚴格要求自己由此引發的一系列問題所造成了客人投訴的后果是非常嚴重的。
關于這事,完全是由于我個人原因造成的重大事故,盡管后來我采取的一系列力所能及的措施彌補,但是過失在先,在此我對我自己的工作在近一個月內的連續發生的失誤做深刻的檢討和反省。
發自內心說,在這里我要感謝各位領導對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾,但是痛定思痛,仔細回想工作中的每一個細節和過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信,一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討;其二,此次對我的.工作態度和職業生涯是一次全新的重啟,今天就是我新的開始,認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務;第三,我熱愛這個集體,熱愛這個大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失,我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意,希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓,不犯同樣的錯誤。正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我希望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。
再次我誠心誠意向公司以及各位領導表達我的心聲:
第一,這次是我個人職業生涯的恥辱,我必將時刻銘記于心,我真心誠意接受領導和同事對我的批評,感謝各位對我的批評和幫助,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務每一項工作。
第二,對于此次失誤,我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。
第三,我真心誠意接受公司給予的任何形式的處罰。
此致
敬禮!
檢討人:
時間:
工作失誤檢討書 篇7
尊敬的各位領導:
作為xx組件技術部的一名技術主管,我在工作過程中嚴重失職,在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風渙散,無視公司的審批報告流程,最終導致這次嚴重的質量事故發生,辜負了領導的信任,也損害了公司的信譽。通過這件事,暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題,以及工作態度不端正,做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴謹,文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的.教訓,由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是xx月的生產訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。
其次是認識上的問題,總是認為自己是文件的發放者,而別人才是文件的執行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應該為M510103,而自己卻添加了錯誤的代碼M510xx0。
第三是態度上的問題,由于平時領導對我的工作十分信任,因此自己經常不按照規定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴重的后果。
為了杜絕今后再次出現類似的錯誤,我將從以下幾個方面來糾正和預防:
第一,嚴格落實物料添加的審批流程,在每次添加或者變更物料時,都隨限額單附加一份物料變更通知單,如附件一所示。在該通知單中詳細寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼,然后交由部門主管審核批準,再交由各相關部門會簽后隨限額領料單一并下發給相關部門。
第二,在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數量,孔間距的檢驗要求,如附件二所示。每日生產前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進行確認。并在每次生產技術準備文件(工藝聯絡書-訂單生產注意事項)中加入邊框孔距示意圖,作為裝框工段三檢卡確認以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認的依據。
第三,規范部門文件的管理,每一份新發放的文件都傳閱給相關人員進行閱讀并簽字,閱讀完后統一存檔保管,并做好文件目錄和收發臺賬,方便隨時查閱。
通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態度,感悟到:做人要專注,做事也要專注。做事情不專注,就無法清楚的把握細節,就一定無法把事情做得圓滿。從今天起對自己嚴格要求,嚴肅自身工作態度,強化自身崗位責任感,克服思想渙散等壞毛病,不能再容忍任何的馬虎和“差不多”心里,銘記自身工作的重要性,認真履行自己的崗位職責,以加倍努力的工作來彌補自己所犯的錯誤。
簽名:
時間:xx月xx日
工作失誤檢討書 篇8
尊敬的領導:
您好!
我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在xx超市的綜合樓建設項目的監督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎的工作都沒有做好,沒有根據您的要求,把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導致了一些損失,同時也愧對xx總對我的信任和關照。
但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
1,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的'好壞,都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業水平,同時保持工作的細節。
2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討,請xx總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx月xx日
工作失誤檢討書 篇9
尊敬的領導:
在xx月xx日的安檢工作中,我犯下了很大的錯誤.這都怪我昨天沒有睡好,一時迷糊犯錯.在這里我對我工作的失誤致以真誠的歉意,同時也對自己的工作進行深刻的檢討。
出現該錯誤的主要原因是我本人工作態度不夠端正,業務素質不夠優秀,責任心有待加強。雖然存在非財會專業出身、接觸工作時間短等客觀原因,但自己確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神,思想態度不夠端正、責任心有待加強等問題,這才是出現此次錯誤的最主要原因。我深知作為火車站安檢人員,擁有過硬的業務本領和系統的`專業知識十分重要,可是因為自身的懶惰,平時不注意系統學習和主動向老同志請教,導致進步較慢、工作較為吃力,現在想來十分的后悔。作為火車站安檢人員,理應高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精,工作中不能出現任何的瑕疵,可是自己以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態度不夠端正,導致工作作風不夠踏實深入,以至于疏忽大意出現了此次錯誤,辜負了領導和同事們的信任。
從這次的教訓中,我會努力反省、認真自查,深刻反思自身問題與不足,并積極思考如何努力提高、改進工作,保證不在犯下類似錯誤.以后在工作中一定要以旅客的滿意度作為衡量自己業績的標準;一定要以行業的操守作為自己工作的準則;一定要以熱誠的心態及負責任的態度珍惜自己的工作。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇10
尊敬的領導:
我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表示對我班的學生××××的這種違紀行為的深刻認識。在學校有安全規定的情況下,我班學生還要觸犯章規。我感到很抱歉,因為這是我的工作沒有做到位。作為一名班干部的我,明知道××是一種會傷害人的動物,可在我看到同學們玩的時候并沒有及時的阻止,事后也沒有向老師匯報。導致了發生生命安全事故。我知道錯了就是錯了,沒有借口,沒有理由可講。我應該引導我們班的同學遵守學校規定,對我們班同學的生命財產安全負責。
我知道身為班干部就應該以身作則,起帶頭作用,嚴格要求自己,幫助老師把班級治理的更加完美。在班級管理方面,我有很多失職, 但是從今開始,我會慢慢改變自己的'不足。我不會說請老師相信我,因為我會用實際證明我會做到。
今天我認識到了這個錯誤,以后我會努力改正。從今天起,我會嚴格要求自己和班上的每一位同學,我一定會盡全力為班級付出,在班級起到帶頭作用!
我在今后的學習生活中會更加的努力,認真學習學院學生手冊,絕不馬馬虎虎,心存僥幸。我將牢記老師的教誨,學會如何做人 ,做一個對社會有用的人,一個正直的人,努力成為使老師心慰的好學生。對于這件事我還將進一步深入總結,深刻反省,認清的思想不足。避免以后再有類似的事情發生。
面對今天所發生的一切,我覺得自己是何等的不該,痛定思痛。當初要是我強制的阻止他不讓他玩,那也就不會發生后面的事了;叵胍幌,那畢竟已經過去了。時間不可能在回到那個點給我那樣的機會去阻止他,F在最重要的是把眼光看得更遠,總結今天的經驗。在今后的的日子中避免在發生類似的事。爭取平平安安的度過我們生活中的每一天。
作為公司員工,我應時刻謹記公司各項規章制度,全力服務本職。用百般熱情與萬般細心,來回報公司對我的信任。而此時,我惶恐至極,每分每秒都在為自己的過錯而懺悔。我會牢記這次教訓,也更加珍惜為公司效力的機會。所以懇請公司能再給我一次機會,讓我帶著感恩的心,為公司再塑完美形象!
您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元,這筆下來我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優惠的原因就在此,還希望您能諒解。
望學校領導能原諒我的這次失誤。經過這件事我懂得了很多,在今后的日子中一定不會在重蹈覆轍,我會積極的投身于工作。把班級治理得更好!
在這件事中,我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作消極的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。
檢討人:×××
工作失誤檢討書 篇11
尊敬的領導:
您好!
非常抱歉這次因為我的原因,導致讓很多人都受到了一連線的影響。對不起!這次我帶著一顆誠心寫下了這份檢討,希望能夠讓大家看到我的誠意,希望能夠得到大家的諒解。在這里我真的很抱歉了,還請大家一定要諒解,謝謝大家。
昨天下午,原本是要開一個培訓會的。主管前幾天就跟我交代好了,讓我準備好培訓的資料和文件。但是我卻把這件事情給忘記了,今天主管過來問我準備好了沒有,我才發現自己把這件事情忘的一干二凈。當時我的心態立馬就崩了,主管的臉色一瞬間也非常難看了,被我氣得說話都說不出來。我簡直不敢正視這一切,當時自己也真的`很崩潰了。還好主管后來找了一個補救的方法,把這次培訓會還是開了下去。
大家都知道昨天是要開會的,只有我這個策辦人忘記了。這樣的事情要我怎么去面對,明明也已經跟大家說好了培訓的方面,結果因為我的原因,不僅麻煩到了主管,也讓各位同事沒有接受到應該有的培訓。我這次工作失職,徹底的敲醒了我。以前覺得自己很細致,按排很妥善,這次失誤將這一切都敲得粉碎。我確實沒有什么可驕傲可滿意的部分了,這次失誤也將永遠的停留在我的事業人生里。我的確撫慰了自己很久,但是也一直都沒有走出去。
我知道自己這一次不可原諒,我愿意接受這一切的懲罰,愿意接受這一切的批評。我只是希望大家不要對我感到失望,我想要機會繼續去證明自己,或許這條改變的道路,又遠又長,但是我一定會堅持下去的,請大家一定要給我個機會,謝謝!
在這里,我必須給主管說句一聲對不起,因為我的失誤,讓您受到了極大的影響,您信任我,才交給我這次任務,而我卻辜負了您對我的信任,讓您失望到極點了。我也真的很痛恨自己這次的失職,如果是一件小事還好,這次是一次大的培訓會,又讓你該怎么去面對呢?還好您還備了一些東西,才讓這次培訓能夠順利的進行。給你帶來的困擾我真的很抱歉,我也會用今后所有的努力去回報給您,請您原諒我這一次,我一定會越來越好,再也不會出現這樣的情況了,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作失誤檢討書 篇12
尊敬的領導:
今天上午由于我的失誤,工作過程中還是出現一些強調了三番五次的問題,深感痛心和自責。您總是反復強調跟我說要抓好工作,把細節做好,帶領大家一起走的`更快更有沖勁。雖然在平時我也經常和大家一起開會,一起布置任務和標準,但是總會出現疏忽的地方,這主要是我工作的失職,我要深刻的反省和自我檢討。
在今后的工作中,一定要牢記您的教導,做好本職工作,同時要更加投入工作中去,把工作當成自己熱愛的一份事業和心血,努力工作,回報公司和同事的信任,同時也給自己一個教訓和目標,不成功便成仁。
檢討人:
檢討日期
工作失誤檢討書 篇13
尊敬的領導:
您好!
這件事情很顯然是我的不對,我不應該那么不冷靜的,不應該因為客人的幾句不難就沖客人擺臉子,F在,客人覺得我的服務態度不好投訴了我,還收到了領導的批評以及扣工資的處罰,這也是我自作自受,我沒有任何的怨言。作為一名接待員,服務態度不好是絕對不應該的事情,但是現在確實發生了,所以我要對我態度不好的事情,做出一份檢討,并且積極承擔責任。
記得在我剛進酒店的時候,酒店的人事那邊是專門給我們新進員工做了培訓的,說我們酒店接待員,說到底做的就是服務行業,所以服務態度就在我們工作當中占很重要一部分,專門給我們培訓了一段時間,告訴我們服務的基本禮儀。我進入接待員崗位這么幾年,酒店也陸陸續續開展了好幾次服務能力培訓會的,告訴我們服務技巧,培養我們的服務意識和服務態度,可是我就像是一根朽木,酒店怎么雕刻我都沒有什么大的成就。所以這次,在接待這個客人的時候我就因為服務態度的問題被投訴了。
這次的起因是他的行李太重了,所以我拿行李的速度慢了一點,他就沖我發脾氣,我原本就因為太重了心情不好,所以被罵了以后更加不爽了,也沒說什么,只是板著個臉,后面等我幫他送到房間出來沒多久,就知道他投訴我了……當然,盡管首先是因為客人的脾氣不好沖我發火,我才服務態度有問題的,但是我也知道,這在我們做接待的員工來說還是有很大問題的,平時酒店培訓的'時候和領導開會的時候,都是反復強調的,無論遇到什么樣的客戶,遭到什么樣的刁難,我們都要避免跟客戶產生沖突,盡力做好自己的不要管就行。我今天也是一時糊涂,太不冷靜了,才因為客人的幾句不好聽的話就服務不好了。
現在,我已經知道了自己做的不對了,所以我要努力改正自己的問題:以后一定要吸取這次被投訴的教訓,一定要加上自己的服務意識,無論受到什么樣的不好對待,我都要克制住自己的沖動,冷靜處理問題盡力做好自己的接待工作。
這是我第一次收到因為服務態度不好的投訴,所以希望領導能夠原諒我這一次的魯莽,以后我一定好好做好自己的事情,努力做一個合格的酒店接待員
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx月xx日
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