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給客戶的檢討書(15篇)
在某件事出現(xiàn)失誤后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的問題和過錯進(jìn)行檢討，請注意檢討書里面要交代清楚行為。問題來了，檢討書應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的給客戶的檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
給客戶的檢討書1
您好！
這次有客人來到我們酒店吃飯，在這過程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過，就與他們真摯起來了，一時氣憤卻影響到了其他客戶的用餐，損害了酒店名譽(yù)，抱歉。
在進(jìn)入崗位的時候，我們也有過培訓(xùn)，對于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整，這也很不錯。我在這方面學(xué)的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事，很多時候我們都要好好的維護(hù)酒店的同時也要做好服務(wù)，任何時候都不能夠與客戶爭吵，我這次爭吵很不對，就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說的，吃虧的反而會是我們，我也知道了不該如此，我應(yīng)該和顏悅色的與客戶講道理，擺事實(shí)，這才能夠做好事情。因?yàn)榉绞讲粚眯膮s辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護(hù)酒店的聲譽(yù)還是對的，但是要講究方法，畢竟方法不對影響的也非常大。
我這次公然與客戶在酒店大廳爭吵，周圍和旁邊都有很多客戶，來這里用餐，除了想要一個好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧靜，在客戶產(chǎn)生質(zhì)疑的時候我應(yīng)該及時帶領(lǐng)客戶到我們廚房去參觀，用真實(shí)事實(shí)讓他們閉嘴，這才是我要做的`，畢竟如果做的不夠就會讓我們留下太多的疤痕。
酒店發(fā)展離不開客戶的擁護(hù)，但是在這個過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個讀，學(xué)會方法，因?yàn)楣ぷ鞑皇强恐还蔁嵫托�，更多的還是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶覺得我沒有禮貌，雖然這次客戶明顯不對，但是我也應(yīng)該及時的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔(dān)心這樣的客戶影響到其他客戶，那就讓有能力的人來解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無形這才是我應(yīng)該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時候在崗位上要對工作盡職盡責(zé)。我以后一定不會魯莽了不會與客戶爭吵，多動腦不會莽撞不會給經(jīng)理找麻煩，我會吸取這次的教訓(xùn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的檢討書2
尊敬的各位客戶：
大家好！
首先，謹(jǐn)代表廣州泰瑪皮具有限公司的全體同仁，向尊敬的各位客戶致以誠摯的問候和衷心的祝福！
我們公司在各界朋友特別是客戶朋友的鼎立支持下，20__年繼續(xù)取得不俗的成果，延續(xù)著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。我們頂住了電子商務(wù)不穩(wěn)定和大批絡(luò)商城波動帶來的競爭壓力，取得豐碩成果；新的'購物商城20__全新改版上線。淘寶旗艦店也在籌備中，預(yù)計今年年底可以上線。
顧客所需產(chǎn)品一直供不應(yīng)求，有時因提貨周期的延長而給客戶帶來不便或麻煩，在此，謹(jǐn)表示深深的歉意。
值得欣慰的是，電子商務(wù)部已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，公司會繼續(xù)加強(qiáng)廣告技術(shù)方面等投入；同時旗下工廠會繼續(xù)引進(jìn)新的生產(chǎn)線，
在保證品質(zhì)的前提下，加大力度對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。 屆時，產(chǎn)能制約的瓶頸將一舉突破，客戶的需求將得到及時的滿足，我們將為客戶交出滿意的答卷。
能與尊敬的各位客戶結(jié)成合作伙伴，我們感到非常榮幸。我們衷心感謝你們的大力支持和配合。你們與我們協(xié)同進(jìn)行市場開拓，實(shí)現(xiàn)互利、共贏。我們和你們之間已經(jīng)建立起共同發(fā)展的良好關(guān)系，并將在雙方的悉心維護(hù)、培育下得到鞏固和加強(qiáng)。你們的成功和輝煌，造就了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大。
盡百分百的努力，讓客戶百分百滿意，這是我們辦企業(yè)的宗旨。時代和社會是不斷進(jìn)步的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)也要與時俱進(jìn)。我們衷心期待尊敬的各位客戶，對我們企業(yè)的產(chǎn)品、對我們企業(yè)的服務(wù)，提出更高的要求，使我們企業(yè)能夠?yàn)槟銈兲峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
值此阿里巴巴上線之際，我謹(jǐn)代表我和我們企業(yè)，再次向尊敬的各位客戶表示衷心的感謝和敬意！
衷心祝愿尊敬的各位客戶大展宏圖、事業(yè)興旺！
給客戶的檢討書3
質(zhì)量管理哲學(xué)家，菲利浦·克勞士比曾說過：“做任何事情如果沒有用，就不去做；做無用功是浪費(fèi)；答應(yīng)過的事就要去做，而且絕不能打折扣，就是可靠的；對人來講，是可靠的人。對企業(yè)來講，是可靠的組織。只有可靠的、講信用的人或組織，才能贏得客戶，贏得市場。因?yàn)橘|(zhì)量就是說到做到。
質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命。尤其是對于我們單位來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證我們的質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機(jī)器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的，一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍零部件的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是由人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我是一名普通的員工，在我這里絕對不允許出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，如果有不合格的我絕對不允許不合格的產(chǎn)品流到下道工序。我們不僅要在質(zhì)量月里講質(zhì)量，而且要“月月講，天天講，時時講”。質(zhì)量管理是所有人的事，而不是某一個人或某一些人的事。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊！假如我檢查了，就不會出現(xiàn)不合格的.產(chǎn)品。這是我的工作沒有做到“精細(xì)”。“精細(xì)”應(yīng)該貫穿于工作的全過程。精細(xì)的過程得到的自然是“精細(xì)的結(jié)果”。所以每一位員工都要從自己做起，樹立為提高質(zhì)量而不懈奮斗的精神。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。在中國以往的政治的斗爭中，如果認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一名普通職工，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因?yàn)樗麤]有把自己的質(zhì)量和信譽(yù)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會放棄他。正所謂：人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)立足的根基，質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的脊梁。質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻能使企業(yè)一損俱損。我們一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不接收，不制造，不傳遞有缺陷的產(chǎn)品，用我們踏實(shí)的工作作風(fēng)努力打造北方奔馳精品。我們只有把質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
給客戶的檢討書4
尊敬的xx：
10月30日——11月3日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請假，嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度，導(dǎo)致被人投訴。今天，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時間我卻XXXX，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的.工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想。
現(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣 ，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
簽名：
時間：20xx年**月**日
給客戶的檢討書5
尊貴的朋友，
您好！
您拍下我們多個寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無法給您寶貝，我在此深表歉意��！我當(dāng)初打算在上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時間過長，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出__x一起這些寶貝是有的__x，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識到自己存在的問題，也正在修正自己的問題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會；
您拍下的99元貨品，為什么我們無法再優(yōu)惠些？因?yàn)槲覄偂叭胄小�，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價位定的太低__x一般只在成本上加多幾元__x，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的`第一客戶，買了價錢是15元的寶貝__x成本13元__x，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1。5元=11。5元，這筆下來我們虧了4。5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。
當(dāng)時讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意__x您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單__x，我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時刻盼望您上“旺旺”好給您一個交代，但總是沒有看到您上線，總的來說問題還是我服務(wù)不周到，沒有給您及時留言…
以上是我們對您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”我們絕對還是會給您“好評”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯…
此致
敬禮！
檢討人：__x
xx年xx月xx日
給客戶的檢討書6
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對此次我與客戶起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己�；仡欏e誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的.工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
給客戶的檢討書7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
自古有云“公私分明、廉潔正氣”是為人處事的根本與根基。我作為一名新時代的大男子，當(dāng)有頂天立地的姿態(tài)傲視古今，洞悉寰宇。同時我又是一名都市職場白領(lǐng)人員，更應(yīng)該懂得公私分明，清晰地處理工作與私人生活的關(guān)系。
此番我與女朋友在感情上出現(xiàn)一些波瀾與糾葛，情緒上產(chǎn)生了起伏，導(dǎo)致我心情非常不好。并且將不良情緒帶入了工作當(dāng)中，導(dǎo)致顧客受到我不良情緒的`影響，取消了對于公司的一筆訂單。這樣的情況導(dǎo)致公司損失了3000多元的一筆訂單任務(wù)，這是相當(dāng)慘重的一次損失，對于領(lǐng)導(dǎo)來說也是比較掛心的。
錯誤發(fā)生以后，我很清楚地認(rèn)識到將私人情緒帶入工作中，我是違反了公司鐵一般的紀(jì)律。并且我在錯誤犯下以后還頂撞上司，這樣的行為簡直是錯上加錯，罪加一等，嚴(yán)重的可惡啊。
總結(jié)我的錯誤，主要有幾方面原因：1，我不夠成熟。2，我真的不夠成熟。3，我的的確確不夠成熟。要知道，這個世界上犯錯誤基本都可以用這個理由來解釋，那就是“不夠成熟”!
那么我們來深入剖析一下我的錯誤經(jīng)過，主要還是因?yàn)槲覜]有能夠成熟得看待男女關(guān)系，將一些糾紛與爭吵看得非常嚴(yán)重。本來人與人在一起有矛盾有糾紛是相當(dāng)正常的，有糾紛以后通過爭吵反而可以將問題徹底得袒露出來。可是爭吵歸爭吵，不能影響正常工作啊。工作是養(yǎng)家糊口的飯碗，砸了飯碗那還不得喝西北風(fēng)啊。再者說來，公司雇傭我來工作，就是買斷了我一天八小時，八小時的時間都是屬于公司的，八小時不認(rèn)真工作也就相當(dāng)于辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)。
明白這些問題以后，我真是豁然開朗啊。在此，我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我一定要認(rèn)真地處理好私人問題，堅決不將私人問題影響工作，并且會竭盡全力得搞好工作，為公司的健康繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
簽名：XXX
時間：20xx年**月**日
給客戶的檢討書8
尊貴的朋友：
您好!
您拍下我們多個寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無法給您寶貝，我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時間過長，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的)，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識到自己存在的問題，也正在修正自己的問題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會; 您拍下的99元貨品，為什么我們無法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小�，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶，買了價錢是15元的寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元，這筆下來我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無法給您優(yōu)惠的'原因就在此，還希望您能諒解。
當(dāng)時讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單)，我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時刻盼望您上“旺旺”好給您一個交代，但總是沒有看到您上線，總的來說問題還是我服務(wù)不周到，沒有給您及時留言…
以上是我們對您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”我們絕對還是會給您“好評”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯…
此致
敬禮
檢討人：__x
xxxx年xx月xx日
給客戶的檢討書9
尊敬的__客戶：
我們公司一直得到您的大力支持和幫助，值此國慶節(jié)日即將來臨之際，為了感謝您這段時間以來的支持與厚愛，謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福！
在__x的發(fā)展歷程中，您，我們尊敬的客戶，給予了我們無比的氣力，在您的大力關(guān)心與支持下，以及我們?nèi)w員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源，我們深知，__x所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力，您的`關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不盡的信心和氣力；有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
為報答多年來您對我們的支持、信任和幫助，借此歲末年初之際，我們將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，用真情往返報您，屆時您來辦理業(yè)務(wù)，將會讓您得到一份驚喜！
在今后的歲月里，�？茨軌蚶^續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。
再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬事如意！
給客戶的檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在我們公司我們的理念一直都是客戶至上我們一直都是把客戶當(dāng)上帝，可是這次我沒有做好，與客戶發(fā)生矛盾，爭吵起來了，是我的錯。
工作中遇到任何問題我都應(yīng)該冷靜處理，都應(yīng)該一直謹(jǐn)記我們公司的宗旨，可是當(dāng)時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯，讓我給我們公司留下了污點(diǎn)，影響到了我我們公司的聲譽(yù)，我錯了，在當(dāng)時我因?yàn)槲曳⻊?wù)的客戶素質(zhì)非常差，因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾，其實(shí)遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的，但是我卻沒有做好正確的選擇，與客戶硬鋼上了，與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒有考慮到這一點(diǎn)，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當(dāng)時忍不住就頂嘴了就吵架了。
事情不可避免的發(fā)生了，發(fā)生這樣的事情我卻沒有去向客戶認(rèn)錯道歉，直到最后驚動了您，對不起，我當(dāng)時就知道自己犯下了大錯，我因?yàn)橐粫r的沖動犯錯了，對不起，公司一直教導(dǎo)我們的到理，在關(guān)鍵的時候我沒有做好，沒有盡到責(zé)任，是我的`錯，我忘記了我的服務(wù)宗旨，我犯了錯，做了錯事不怪他人，只怪我自己，是我的問題，是我的錯誤，這樣的錯誤我以后在也不會犯了。
我冷靜了很長一段時間，我也認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥我的話，看到領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槲业腻e誤想客戶道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己處理好還要領(lǐng)導(dǎo)收尾這讓我非常過意不去，最后雖然我受到了處罰，但是并不重，我也明白領(lǐng)導(dǎo)是一個念舊情的人是一個非常好的領(lǐng)導(dǎo)也正是用為有這樣一個英明的領(lǐng)導(dǎo)才會讓我們所有人信服，才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導(dǎo)一起努力一起奮斗，可是我卻沒有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導(dǎo)以前都跟我說了，但是一直都沒有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯誤，讓領(lǐng)導(dǎo)非常的生氣，我非常后悔。
如果我退一步，不久沒事了嗎，如果我向客戶道歉也就不會有事了，我還是沒有放正自己的位置，沒有做好自己的事情，這讓我犯了錯讓我自食其果，我充分認(rèn)識到了自己的問題，明白了自己的國儲，以前的我是太自大了，經(jīng)歷了這次的事情，我成長了也明白了，不管以后有多困難我都會做好自己，絕對不會在犯這樣的錯了，過去的錯誤不會在以后的工作中出現(xiàn)，我保證。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
給客戶的檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
做人要講誠信，從懂事以來，是父母，老師，朋友給我說的最多的一個道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，沒有去堅持做到，在此深表歉意。
檢討人：xx
日期：20xx年x月x日
給客戶的檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
做人要講誠信，從懂事以來，是父母，老師，朋友給我說的最多的一個道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，沒有去堅持做到，在此深表歉意。這次在工作中，犯了大忌，由于設(shè)備的特殊性，公司交貨時間做不到按時交貨，而在此時，我明明知道不能按時交貨，確還在對客戶說交貨時間沒問題，結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商，然后經(jīng)銷商失信于客戶，客戶又失信于工地。真是深感抱歉，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失，真擔(dān)心因?yàn)檎f謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因?yàn)橐粋�謊話，到后面得說更多的'謊話去圓前面的謊，還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩，真感覺對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討。
只希望自己能記住今天，以后不再為任何借口說謊話，不然心里真的難受，太對不起人了。失信于人，何以立身。 此致
敬禮
檢討人：__x
xxxx年xx月xx日
給客戶的檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真是很抱歉，最終還是和這個客戶吵起來了，最終我還是沒能忍住我的脾氣。我知道這都不是我可以用來作為與客戶吵架的理由，畢竟我們做的是客服這個事情，友善的與客戶溝通是作為一個客服最起碼的要求，而我最終還是沒能達(dá)到。但真的還是希望跟您講一講這個背后的故事。
不瞞您說，這個客戶不止一次要挾我，要給我們店差評了。我以為上次我把他說服后，他也就不會再在我們店買東西，再來無理取鬧了，沒想到他又來了！他來我們店買東西，我是很開心的，可是每次他買東西就要找我們客服無理取鬧，好像吃定了我們作為客服不敢跟他叫板似的故意挑我們的刺，找我們的麻煩。老板，您要是不相信我的一面之詞，您可以去問問其他的客服人員，看看這個客戶是不是買兩次東西，兩次都找我們客服麻煩，幾次三番的找我們客服說，我們客服也是換了一個又一個的跟他說好話，可是他聽不進(jìn)去，好像每次來我們店都是為了找我們麻煩，而不是買東西的！
上次最后我是怎么說服他的呢？是給他少了一半的錢，那一半的'錢是我自己貼進(jìn)去的，我為得就是要和和氣氣的把這個“菩薩”送走，讓他不影響我們店的評星，也讓他消停。沒想到他買完了那次，這次又來了，說不定正是因?yàn)槲医o他便宜了那一半價錢，讓他嘗到了甜頭，又回頭來買我們店的東西了！他的賬號一在我們客服系統(tǒng)里面響動，我們客服就七嘴八舌地說開了，都不想接他的茬。沒辦法，我作為客服部的部長，我沒辦法不擔(dān)起這個責(zé)任去跟他交談，于是我就去了，去之前我還開玩笑讓其他客服記下我的“遺言”。沒想到真如我所料的，最終我還是跟他吵了起來。面對那樣的客戶，我沒辦法克制自己的脾氣，我沒辦法放下自己的自尊去委屈自己，您可以看看我跟他的聊天記錄，看看他在與我們客服共同的時候用的那些詞語那些句子，您就知道我對他的描述毫不夸張了！
憤也泄完了，您可以對我這次的吵架做出該有的懲罰了。身為客服部部長與客戶爭吵起來，是我自己的情商不夠，是我自己的修養(yǎng)還沒修煉到家，也是我沒有給其他客服做出好的榜樣，我很抱歉。如果您因?yàn)檫@個客戶一定要炒我魷魚，我也不會說什么，因?yàn)楫吘刮沂强头强蛻�，但還是希望您查明真相之后再做決定懲罰我！
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
給客戶的檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
最近我們公司的工作無論哪個部門傳來的都是好消息，但是就是我這個客戶經(jīng)理，昨天卻是給公司惹了麻煩，給您帶來了壞消息，我真的覺得很慚愧，在會議上看著大家的工作報告，再看看我的，我真的覺得無地自容啊，雖然您沒有直接當(dāng)著所有同事的面批評我，但是我從您的表情中，我已經(jīng)知道您有多生氣了，真的對不起，我實(shí)在是過意不去，就給您寫了這份檢討書，來檢討自己的錯誤，我保證今后在工作上一定不會再出現(xiàn)失職了。
作為客戶經(jīng)理，跟所有的客戶保持良好的關(guān)系，是我的本分，多為公司爭取潛在客戶更是我工作中的重中之重。我仔細(xì)的算了算，我來到公司擔(dān)任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了，但是在這兩年的時間里，我只是做好了自己的本職工作，幾乎很少會給公司帶來意想不到驚喜，可能是因?yàn)槲业哪芰τ邢薨�，也有可能是因�(yàn)槲野烟嗟男乃挤旁诩胰松砩狭耍俏覅s是什么錯都沒犯過，不是因?yàn)槲覍ぷ饔卸嗝吹恼J(rèn)真，而是因?yàn)槲也幌氡还玖P去獎金。經(jīng)過這件事我才知道，自己的這種工作理念是多么的不對，既然公司給了我這么高的一個職位，我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢？我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻(xiàn)呢？我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢？這次的犯錯，真的讓我想了很多，我在今后的工作當(dāng)中，我也會改變很多的，您相信我。
事情其實(shí)很簡單，昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情，主要還是工作上的事情，他是我認(rèn)為最有發(fā)展前景的一個客戶，因?yàn)槿思乙彩情_公司的，雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大，但是他什么事情都是親力親為的，公司的未來一片光明，他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險，我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過的，所有他就選擇了我，但是他可能是性格有點(diǎn)怪癖，總是對我們的'訂單上各種不滿意，我都跟他聊了有六七次了，就是沒達(dá)成購買意向，這次他約我見面，我卻因?yàn)橐恍﹤�人的私事，失約了，這就讓他非常的生氣，然后宣布不再選擇我們公司進(jìn)行合作了，這無疑就是給公司損失了一大筆生意，到嘴的肉沒了，您這么生氣也是理所當(dāng)然的。真的很抱歉，我當(dāng)時都準(zhǔn)備要去跟他見面了，但是我家里臨時有事，我只能失約了，我打電話給他解釋他也不聽，我是真的沒辦法。
這次給公司帶來的損失，我無力賠償，但是我會在今后的日子里，拿出自己最好的工作狀態(tài)，讓公司得到更多的利益，請您相信我，也請您務(wù)必原諒我這次。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
給客戶的檢討書15
尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：
在上班期間，我沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的.要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請主管相信我。
檢討人：
20xx年xx月xx日
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