態度不好檢討書
在不小心犯錯后,為了避免再犯,往往被要求寫檢討書來自我反思,寫檢討書的時候要注意內容的完整。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的態度不好檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。
態度不好檢討書1
尊敬的領導:
您好!
我是公司的前臺,本來代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時候,我卻沒有微笑的為他解決問題,反而冷著個臉,態度很不好,我要檢討。
同事xxx來前臺,是拿請假條的,我正在電腦前面回復要來面試的人員的信息,有點多,而且有些人員問的問題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過來,問我請假條在哪,我想都沒想,就隨手指了一處,然后冷冷的說讓他自己拿,自己繼續回復信息,x同事當時其實沒想那么多,就自己動手拿了,而我的態度恰好被領導您進門看到了,就直接說我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發在同事身上。作為前臺,脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當時就向x同事道歉,并幫他拿好請假條,也感謝領導您及時指出我的問題,我盡量恢復自己的情緒,讓自己冷靜下來,同時也回復好面試人員的信息。對于此事,我也覺得我要檢討下,作為一名前臺,情緒的控制是很重要的,我應該隨時保持著微笑,把工作的態度調整過來,不僅僅是對同事,對客戶,對其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺,一個好的形象是很重要的。
無論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續提神自己控制的能力,畢竟前臺是接待人很多,而且會遇到不一樣人員的一個職位,雖然我工作的時間比較短,經驗不多,但是也不能作為一個理由,不控制住自己的情緒,在進入公司培訓的時候,主管就跟我們說過了,前臺的情緒控制是很重要的,這個需要自己去提升,而且我們公司的前臺面對的人員并不是特別的多,像酒店的前臺,其他服務行業的前臺,遇到的問題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們如果也像客戶那樣容易生氣或者說話沖動,那如何能做好工作,維護公司的形象,所以我更要多向他們學習,這樣才能更好的做好前臺的工作。
領導,我今后不會再在態度上不好了,也會做好自己的工作,并且多學習優秀的前臺是如何做的,多去看書,多學一些掌握情緒的知識,讓自己在前臺的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個來公司的客戶或者人員都覺得我的服務做得不錯,讓他們對公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書2
尊敬的領導:
您好!
作為酒店服務員卻存在著服務態度不好的問題無疑會帶來聲譽方面的損失,無論是客戶的不滿還是自身不好的態度都容易導致矛盾的產生,關鍵是我沒能履行好作為酒店服務員的職責以至于在這類問題中與客戶發生了沖突,但凡能夠理智些都應該能夠加強自控力并在酒店領導的批評中認識到問題所在,因此我在檢討自己服務態度不好的過失以外也希望能夠獲得酒店領導的原諒。
其實早在進入酒店進行培訓的時候就讓我意識到做好服務工作的重要性,盡管這需要漫長時間的積累卻依舊不應該出現這類基礎性的錯誤,更何況不稱職的工作狀態很容易導致在犯錯過后因為些許的偏見導致更大的錯誤產生,若是坐視這樣的結果產生又如何對得起以往服務員生涯中酒店領導的栽培。道理淺顯卻也要在實際的服務員工作得以運用詞能夠成為被領導認可的服務員,否則的話總是將領導指派的事情辦砸以至于表現出服務態度不好的問題無疑是不值當的。
另外一點則是這次服務態度不好的事情無疑給同事們造成了極壞的影響,本應鄭重對待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產生不好的印象,盡管自己的出發點是好的卻也不應采取這樣的方式從而在服務員中樹立了這么壞的典型,無論是引起他人的效仿還是酒店聲譽受損都是自己不樂于見到的事情,更何況自己的內心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續糾結下去,所以當務之急是應該清醒過來并意識到服務態度不好的錯誤之處以便于想辦法改正。
也許未能享受到合理服務的客戶不會在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無論是收斂這種較差的工作態度還是致力于維護酒店的形象都意味著自己的進步,畢竟當自己處理服務工作時能夠估算到相應的后果自然就會保持小心謹慎的作風,畢竟服務態度不好的狀況再次出現在自己身上無疑是難以挽回的損失,而且經過反復斟酌再來細心對待服務工作無疑會令自己的效率獲得提升,關鍵是工作的質量要得到客戶的認同才能夠令酒店的利益不會受到損失。
這份教訓對于身為酒店服務員的我來說無疑是有些難以承受的,正因為如此才要及時吸取教訓以免服務態度不好的狀況再次發生在自己的身上,既然因此而吃過虧就應該在平時的服務工作中認真對待并克服自身的不足。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書3
尊敬的領導:
您好!
事情的起因是這樣的,在入公司后,連續多日的甲班讓我無法找到對本職工作的切入點,導致內心無比焦躁。也對科長安排的事情產生一些情緒抵觸,跟科長交談中沒有控制好自己情緒,與他發生餓了沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其三,此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
檢討人:
日期:
態度不好檢討書4
尊敬的老師:
您好!
我是___,是小學五年級(__)的學生,我一直來都有一個缺點,就是我學習態度不好,總是不認真,導致我的學習也一直不好,現在我向您來檢討我不好的態度。學習是一件很重要的事情,從我踏入學?荚,就應該對其重視的,但是由于我愛貪玩的緣故,導致我學習態度不好,進而我學習成績也不好。
讀小學以來,我就不怎么愛學習,到現在的五年級,馬上就升六年級了,我還是這樣的態度,由此而來我這個態度也是給您和班級帶來不小的影響。我們班成績本來很好,但是我的到來,直接把平均分都下降了,我總是考倒數第一,而且在全校中我也是在倒數的。這次我們又考了一次試,因為平時我學習不怎么好,再加上還不復習,又把我們班的成績拉下去了,這次評好我們班又沒有了。
這樣的狀態,讓您很著急,所以您事后找我談了話,而這次談話我也從中知道自己的錯誤在哪。我明白自己因為學習態度不怎么好,所以每一次考試我的成績都在所有人之下,也導致班級平均分上不去,比同年級的班級低好多。這樣一個結果,都是因為我平時就不好好上課,不好好寫作業,也沒有認真考試,都歸結于我學習的一個態度不好的緣故。平時上課就一直不停的講小話,而且還不聽勸。老師布置的作業也不好好做,很多時候都不上交,也落下了很多作業,我這樣做,我成績根本就拿不到好成績,我一個人成績太差,自然也就把班上的水平都拉下去了。更甚至我在考試的時候從來不在乎,所以就隨便考試,中途可能還會睡覺,這樣的態度怎么可能成績好呢?答案是不能。所以通過老師您對我的疏通,我知道自己的癥結是什么了。
既然我是因為自己學習態度不好導致,那我以后一定聽老師話,把學習態度端正了,上課認真聽講,所有布置的作業都做完,以及還有之前沒有做完的作業,我從現在起慢慢追上來。考試的時候再也不睡覺了,從考試開始的那一刻,我就認真看題,做好每一道題,并且在考完之后若還有時間就檢查一遍,努力讓自己不把我們班的平均分拉低。希望老師您會原諒我這樣的行為,我知錯就會改的。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
態度不好檢討書5
尊敬的經理:
您好!
我清楚的知道作為一個服務行業的員工,最主要的就是服務態度,從我加入餐廳的第一時間,您就每天都強調我們,要我們保持良好的服務態度,可是今天我卻被客人說我服務態度不好。對此我想說的是,其實這中間是另有隱情的,但也有我的錯誤。
事情的緣由,我覺得您不能只聽客戶的片面之詞,我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后,您會為我深明大義的,今天XX包廂的客人,來我們餐廳吃飯的時候,喝了很多酒,因為我是這個包廂的服務員,所以這些我都看在眼里,他們應該是來談事情的,但是因為事情的談成,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個人把我叫到里面,說我們菜里面有問題,當時我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題,如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個菜端走要廚房給他們換一份,但是因為他們現在酒精上頭,所以他直接就說我服務態度不好,其實我并沒有,我承認我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過來,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務態度有問題,對菜品有問題也不管不顧,可是事實并不是這樣的啊,之后,我便覺得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來,我仔細的想了一下,雖說這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問題,我不應該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據,加上我對這種無理取鬧的客人,我不應該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個永恒的道理,而且在服務過程中出現的任何問題,我們都應該及時找經理來處理,我只是個小小的服務員,說話也是無足輕重的,所以等我清醒冷靜下來,我才意識到自己的不妥。
經過這件事情,我也得到了一定的教訓,以后的日子里,我一定保持良好的心態,不管發生任何事,都維持自己的最佳的服務態度,如果遇到什么事解決不了的,也不會逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會及時尋求別人的幫助。除了這些,我也會為今天的事情負責,我會承擔起客人所消費的給餐廳所造成的經濟損失,希望經理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
態度不好檢討書6
尊敬的xx領導:
您好!
實在不好意思,這次在工作過程中出現這樣的事情,我對此也是相當的難受。身為客服的我竟然還會出現在工作中態度不好的事情,這一點真是必須要我對自己進行深刻的反思。
現在來想那件事,我個人的過錯是極大的,完全都是怪我身為客服還沒有辦法將自己應該要完成的工作任務完成。這次在同顧客進行交流的過程中雙方都是存在著一定的問題,但是我個人的問題是極為嚴重的。我也對自己進行了較為深刻的分析,現在我更是想清楚了我自身最需要改進的點。其實那天我的心情本來就不太好,再加上這位顧客實在是在胡攪蠻纏于是我便十分的不耐煩了,當然我這般的態度也是被顧客所抓住,一直嚷嚷著要投訴我,所以我更是沒有控制住當時的情緒,在那個情況下臟話便是脫口而出。冷靜下來的我再來思索這件事才終于是想明白了自己當時實在過于沖動了,其實只要我當時沒有方寸大亂,一切都還是不會發生的。
但是這件事還是發生了,我也知道現在挽救實在有些晚了,但是我還是想要為我犯下的錯誤做一些些我能夠做的事情。由于我當時的沖動而惹怒的顧客我會立馬與其聯系并向其道歉,去懇求對方的原諒。對于公司這邊因為我的事件而損害到的名譽,我會盡量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是領導有什么需要的我都會盡力去完成。即使并沒有什么我能夠做的,那我也會在我自己的身上多多下功夫來提升自己,讓自己以后能夠在工作中更好地去完成自己的任務。
因為我的原因讓領導與公司承受了這樣的不好的言語,我的內心也相當的.不好受,不過在我對自己進行深刻的分析之后,我還是明白自己身為一位客服最應該做好的東西。想來想去會出現這樣的問題,完全是我未將正確的狀態擺放在工作上,更是沒有以一位客服的要求來進行工作,這次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的進步空間。往后我都是會盡量控制住自己的狀態,讓自己在接下來的工作中去更加奮發向上,將每一件工作都完成好。我堅信往后的工作我都不會讓領導失望的。
因為我自己未處理好,讓領導幫我承受的一切,我是必須要跟領導說一聲抱歉,畢竟若是沒有我這次的行為還不會讓領導受如此的委屈。如今想來,我更是堅定的信任自己在接下來的工作是可以完成好自己的工作。當然最重要的是不能讓領導再對我失望。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書7
尊敬的領導
您好!
我作為xx公司的一名員工,遵守工作準則,保持良好的工作態度是我應該做到的,可在最近,我因為個人情況導致我在公司的工作態度十分不好,給同事和領導造成了不必要的影響,我對此感到深深的后悔,在此我作出檢討。
在近日,因為我家中出了不少的麻煩事,因為最近的天氣變化的很快,一下熱一下冷,這讓我的妻子和孩子都先后感冒了,而且還比較嚴重。作為家中頂梁柱的我,我必須要先照看好我的家庭,由于我的妻子病的比較嚴重,這兩天都一直躺著床上不方便出門,所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水,還得負責家中的飲食,更是得送我的孩子上下學。這幾天家里的奔波,讓我感到十分勞累,使我在工作上受到了影響。
下雨時,總會讓人感到一種莫名的煩躁,我在來公司時,也被這下雨天弄得急躁了許多,因為雨水的原因,路上更堵了,而且雨水滴打在身上時,讓我感到不爽。在進入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都沒有和任何人打招呼了,只埋頭干我的工作。當我的同事有事情需要詢問我時,我都是不耐煩的心態,一旦同事問多了,我就直接不回答了或者口氣很不好,這讓我的同事都感覺很奇怪,因為在平時里,我根本沒發過火。同事們看出不對勁后,也沒有再過多詢問我了,應該都是察覺到我心情不好了。
當我在忙于我的工作時,領導來到了我的身邊,詢問我一些關于工作上的問題,可我居然頭都不抬,還是一副不耐煩的態度,這直接引起了領導的不滿,領導直接拍了拍我的肩膀,并讓我去辦公室一趟。當我抬起頭看到剛才問我的人是領導時,我才清醒了過來,我今天犯了很嚴重的錯誤,那就是把生活中的不滿帶到了工作上。
進入辦公室后,領導詢問了我工作態度為什么這么差的原因,我也如實說出了這幾天的情況,領導表示了理解,讓我在以后的工作中好好加油,只不過不要把不好的情緒帶到了工作上,這樣會給其他同事帶來消極影響。
現在,我也知曉了我的錯誤,我不該有這么差的工作態度,這辜負了平時對我那么好的同事和領導。從今往后,我絕對在工作時保持一個良好的態度,請領導和同事一起對我進行監督!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
態度不好檢討書8
尊敬的領導:
您好!
本人在工作過程中出現重大過錯,因為自己對工作的不負職責工作態度不端正。我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去思考我此刻的職責,造成了工作的失誤。
透過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放松了要求,經過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的致命錯誤有以下幾點:
工作太過散漫,對工作沒有做到認真負責,更沒有認識到自己的錯誤并且抱有僥幸心理。就算是明白自己的行為不是很好,也沒能在行動上及時改正。
我決定做出如下整改:
1、對自己工作上的錯誤認真改正,并且承擔因自己工作失誤所造成的全部損失。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領導簽字及加油時間地點等項目,保證不再出現類似錯誤。
4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫目的地和公里數,如有同行人員,請同行人員復核并簽字。
5、每次加油,需記錄時間(精確到小時)和地點(加油站大概地址)。
6、今后一切花費,包括辦公用品采購和車輛相關費用等,盡量去能開發票的地方;如果實在不能,需提前告知。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎樣能及時把工作落實好、做好呢同時,如果在我們這個群眾中構成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不禮貌表現,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
檢討人:
日期:
態度不好檢討書9
尊敬的領導:
您好!
我是服務員xxx,很抱歉我作為一名服務員卻沒有做到我該做的事情,反而沒有遵守餐廳的規章制度,導致我犯下這么嚴重的錯誤。我們作為一名服務員對于我們來說顧客是我們的上帝,對于顧客提出的需求,我們要盡可能的滿足,而不是因為顧客提出需求我們感覺麻煩就敷衍過去。我想我或許不是一名足夠合格的服務員,如果是一名合格的服務員一定是不會做出這種事情的,而是會好好的服務顧客,讓每位來到我們餐廳的顧客都用著回到家里的感覺。但我卻沒有做到這些,反而對那些來到我們這里消費的顧客愛答不理,讓他們本來出來消費的心情瞬間降到了低點。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責,我對不起領導您對于我的信任,讓您感到了失望。在我剛剛來到餐廳的時候,您也就和我說過需要做到的是那些,也在剛開始的時候對于我這種新來的員工進行了一些培訓,讓我們快速的掌握了服務要領也迅速的融入了這個團結友愛的大家庭。而我現在卻全然忘記了您過去那些對于我的教誨,做出了這些不正確的行為,讓您感到了操心,很抱歉。
現在回想一下自己當時的行為真的是感覺十分的可笑,我出來工作成為一名服務員那么就應該把工作放在第一位,把自己的心態調整好,要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做,做出那些不符合我服務員身份的事情。事情發生之后我也發現了自己的錯誤,我想或許還是我的經驗還不夠豐富,或者說是我的心態,工作久了之后心理出現了一些問題,覺得自己這么服務他們自己很卑微。但其實這只是我的工作,我完全沒必要把這些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早點意識到這些也就不會出現這種錯誤了,F在我也明白了領導您讓我寫檢討的真諦,是希望我在寫檢討的過程中,發現自己的那些錯誤并且記住這些錯誤,慢慢的改正過來不再犯同樣的錯誤。雖然我作為一名服務員但是也應該有著身為服務員的驕傲,有著自己的職業操守,既然工作就應該把心態擺正,好好的工作,讓餐廳放心,讓領導放心也讓每位顧客能夠愉快的來,高興的走。希望領導您能夠原諒我這次的錯誤,給我一個悔過的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我的工作態度不對,我應該努力的工作而不是隨意工作,來到崗位上我就要擔負起我的責任,既要做到我應該做的。
我能夠得到領導的批評是我的榮幸,因為領導發現我的問題,及時給我指出來,讓我知道了自己的問題,讓我明白了我該怎么去做,越早發現也容易讓我知道我的問題讓我知道我的錯誤,我會努力做好自己的工作不會犯錯不會做錯事。
態度決定一切,好的態度才能夠讓我們在工作的時候能夠做好自己的工作才能夠讓我們在一次次工作中進步,如果態度太過隨意就會在工作中犯錯,疏忽,大意,失誤之類的會時常發生,因為沒有重視工作,沒有認真工作態度一般般,輕慢的工作只會讓我們的工作陷入瓶頸,讓我們的工作越做越難做,因為我們自己把工作的路越走越窄,想要在工作中國一路順暢當然是要認真工作,要有一個好的態度才行,沒有好態度工作只會困難重重。
端正工作態度是我當前必須要抓緊的事情,調整自己的工作態度,才能夠讓我的工作順利,才能夠在工作中得到助理,對待工作不只是要認真更要有耐心,有毅力,每一樣工作都需要認真,仔細,缺一不可,工作也不是可以隨手丟棄的。
崗位及責任是我們必須要承擔的,態度不好就是對自己的工作不負責,對自己的工作不努力,我們的工作必須要做好,來到崗位上就要做到最好不讓各位領導失望,在工作的時候不管是對這份工作熟練還是陌生,都要有一個好的態度去工作,我是公司的一員就要盡到自己的義務,就算是工作不會,工作遇到問題也要時刻警惕,時刻做好自己的工作,不能夠因為難就隨意胡來,也不能因為工作簡單就不重視,對待工作要始終保持良好的態度,時刻注意自己的工作狀態,讓自己工作的時候是全力以赴的。
這次工作態度問題,我會杜絕,以后工作絕不會發生,我也會調整工作狀態,調整自己的工作進度,全面改善工作,改變以前的工作方式,以前的問題我也會加倍注意,會留意自己的問題,不讓領導的指點白費,我會做好自己的工作,給自己做好約束,給自己設定工作要求讓我的工作不在出現工作態度不好的情況,盡到自己應盡的責任,時刻提醒自己我的職責。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
態度不好檢討書11
尊敬的領導:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班,我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以"顧客就是上帝"的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書12
尊敬的領導:
您好!
服務態度的好壞對于銀行的整體形象而言無疑是十分重要的,若是在窗口辦理業務的時候出現服務態度不好的問題自然是需要進行批評的,然而前段時間由于沒能調整好自身的心態以至于在服務態度方面讓客戶比較反感,雖然我已經承認這方面的錯誤卻無法否認這種做法的確讓客戶的服務體驗感到很不好,所以我對自己在銀行窗口服務態度不好的情況進行了深刻的檢討。
在開展銀行工作之前應該要照顧到客戶的感受才不會因此遭受損失,作為銀行員工也應當在做好服務工作的同事為了銀行的發展著想,若每次服務工作都無法控制住自身的情緒以至于出現態度不好的狀況無疑是難以被原諒的,雖然領導在批評過后并沒有深究這件事卻并不代表自己可以輕易遺忘,須知銀行工作中即便是些許的錯誤都有可能導致嚴重的損失又怎能不將其銘記在心,即便對自己服務態度感到不滿的只有一名客戶卻不能成為工作中墮落的開端,畢竟不良風氣一旦形成再想將其消除的話可是十分困難的事情。
客戶至上本就屬于大多數單位或者企業的重要理念自然要將其貫徹才行,若是僅僅將領導的話語記在心中而不去實施的話則很難洗刷自身的恥辱,畢竟因為自己服務態度不好導致客戶感到不滿是真實發生的事情自然不能夠不管不顧,無動于衷甚至逃避責任的做法對于自己在銀行工作中的發展而言是有害無益的,我應當明白這類基礎性的道理并通過工作的努力彌補服務態度不好造成的損失。
每個銀行窗口的工作都很重要自然要在辦理業務的同時體現自身良好的服務素質,若是每個員工都如同自己這般不尊重客戶則會造成難以估量的損失,想要讓銀行在今后擁有良好的發展則需要加強員工自身的素質,至少像服務態度不好這類問題不應該再次出現在以后的銀行工作中去,畢竟銀行領導也因為服務態度不好的問題批評過自己又怎能不吸取教訓,所以我會加強自身綜合素質并通過以后在銀行工作中的努力彌補服務態度不好造成的過失。
銀行窗口工作中需要自己學習的地方還有很多自然不能夠再次出現這類基礎性的錯誤,我會認真檢討自己在服務態度方面做得不好的地方并加強對自身的要求,無論是心態的調整還是情緒的控制都要做好才不會輕易出現服務態度不好的問題,我在牢記教訓的同時也要提升自身工作能力從而為銀行發展創造更多效益。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態度不好檢討書13
尊敬的xx領導:
您好!
這一段時間,我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班,我的行為就已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上仍然是得過且過,馬馬虎虎的混日子的思想作風。受到這種消極思想的影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體的利益于不顧。也置企業領導的信譽威信于不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感到極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給指出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,對此我會進行深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯的感謝。親愛的領導,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2、客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
此致
致敬
檢討人:xxx
日期:
態度不好檢討書14
尊敬的領導:
您好!
在最近,我由于個人的問題導致自己在工作上變得不太認真,而且工作態度也比較差,這不僅影響了自己的工作效率和質量,也給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩,在經過領導的一番指正后,我也意識到了自己的錯誤,并及時地改正了回來,但是犯下的錯誤就好比留在樹木上的一道疤痕,哪怕你想去挽回錯誤,可痕跡卻已經消除不掉了。為了自己能謹記這次教訓,我還是給您寫下了這封檢討書。
我之所以在近期的工作中不太認真,主要是因為家庭和其它的事情分散了我的注意力。首先,因為我的一位家長在近期覺得身體有點不適,在去醫院進行了檢查之后,發現已經患上了一種比較麻煩的疾病了,生命遭受到了不小的威脅,當我們這些晚輩得到消息后,除了擔心就是著急了,因為患病的親人在平日里十分的和藹,而且年齡也不算大,實在是有點讓人感到惋惜。除了家里的事情外,我覺得自己最近做許多事情都不算順利,例如在上班的路上經常發生堵車,導致我上班遲到的頻率越來越大了,其次就是在工作中沒做出成績,這讓我感到十分的無奈和急躁。
這一切來得太集中了,讓我整個人短時間內變得憔悴了不少,甚至在晚上都睡不好覺,這更加影響了工作時的狀態,所以在白天上班時,我難以集中精力到工作之中,這導致了原本比較簡單的工作卻頻頻出現了錯誤,而且工作的效率也變得低下了不少,這種反常的行為引起了同事們的注意,可我卻拒絕了大家的好意,用著不耐煩的態度隨便回答著同事們的詢問。由于近期來的工作績效的確太差了,領導也來詢問我關于工作的事情,我也意識到了自己的狀態確實出現了大問題,于是我向大家坦白了自己的心事,也贏得了大家的理解和支持,這時候我的心里那可叫一個感動啊,此時的我也明白了心里有事的話要及時說出來,不然一直憋在心中只會讓自己變得越來越沉悶,進而影響到自己的生活和工作,F在,我已經把自己的狀態調整回來了,相信以后的我再遇到這一類的問題時,會有著更好地辦法去處理,不會再讓大家為我操心了,在這里得感謝同事們對我的幫助,我不會辜負大家對我的信任,我一定會把自己的工作做的更好更到位!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
態度不好檢討書15
尊敬的領導
您好!
我是超市的收銀員xxx,在昨天收銀的時候,和顧客鬧了矛盾,態度不好,不但是影響了收銀的進度,也是影響了超市的形象,我要檢討。
雖然說我一開始是理直氣壯的一方,但是后面對顧客的話語說得不好,而且還傷了顧客的自尊心,讓顧客和我吵了起來,雖然我沒有回嘴,但是我之前說出的話,卻是有些刻薄了,的確是我的不對。而顧客吵了一會兒,東西也沒買,就直接走了,雖然事情沒有再升級,但是也是讓其他的顧客覺得我這個收銀員沒有做好事情,同時對我們超市的整體服務也是造成影響,特別是很多不知情的顧客,還以為我做得什么對不起顧客的事情。
我們超市之前會有一些偷盜的情況發生,后來領導安排了檢查,就好了很多,但是還是偶爾會發生,同時有些顧客也會想占便宜,把商品塞到保鮮袋里面,然后只打一個稱重的標簽,這樣如果我們收銀員沒有發現,直接錄過去了,那么就會造成超市的損失,所以領導您也是特意的交代我們收銀的時候要檢查清楚,這樣也是為了防止損失,同時在檢查的時候如果發現,也不要和顧客起爭執。但是我這次卻酸了顧客一句。
我收銀的時候發現客戶把一個需要稱重的水果放在了一堆水果里面,而這個水果是沒有算價格的,其實如果我問顧客,這個是他需要的嗎?沒有稱重,或者問是不是放錯了,其實顧客也會有個臺階下,就不會和我吵了,也不會讓超市有損失,但是我卻覺得他就是想蒙混過關,當時就隨口說他想偷東西,沒想到顧客突然一下子就發起了脾氣,懟了我,我話說出口也覺得不對,可能真的顧客是放錯了或者稱重的同事遺漏了也不一定。而我卻一口咬定他偷東西,也沒有給他臺階下,真的不應該。
這也是我心直口快的原因,作為超市的收銀員,維護超市的利益是對的,但是在服務顧客的時候,我還是要采用更好的方式來服務,我如果禮貌一些,說是我們稱重員遺漏了,讓他再去稱一次,也是可以的,完全沒必要把顧客當成小偷來看待。雖然說我們之后看監控的確是發現顧客真的是想蒙混過關,但是我服務的想法就是錯誤的,不能這樣子,畢竟假如顧客真的是遺漏了,那更是我的不對了。在今后的工作中,我一定改過,不再犯了,在服務上也要做好,不能自己武斷的判斷,而是要用禮貌的語氣服務顧客。也請領導原諒我這次的錯誤,我今后一定不會再犯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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