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酒店員工工作責任心不強檢討書
尊敬的領導:
您好!
我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領導您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現在都有后悔把我招進來的想法了吧,真的對不起,我沒能達到您所期望的高度,沒能成為一個好的前臺。
我自打進入酒店以來,也就前一周還有個工作的樣子,現在的我簡直就像一個無心工作的員工,面對顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個前臺的工作態度,而選擇換一家的,我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時候住房內的顧客往前臺打電話,尋求幫助的時候,我都是隨機去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會去接的。更過分的是,自己在對待客戶的時候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當前臺,我為什么就不能認真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結了會導致我在工作上不認真的原因:
1、我對自己制定的要求太高了,一但在自己規定的時間內沒有達到預期效果,我就會變得非常的不開心,我到現在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔任過前臺的工作,到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒有那么的有動力。
我現在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時候,才是最愜意的,不會感到苦悶的孤單,還請領導您再給我一次機會,我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經的工作過,我想用自己的工作經驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責任心,好好地對待自己分內的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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