網(wǎng)絡(luò)客服人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
如果要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)客服人員只有熱愛(ài)這一門(mén)事業(yè)，具有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度 ，才能全身心地投入進(jìn)去
網(wǎng)絡(luò)客服人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板一
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簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
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姓 名： |
YJBYS |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
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目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
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戶(hù)口所在地： |
清遠(yuǎn) |
身材： |
165 cm 50 kg |
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婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
22 歲 |
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培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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人才類(lèi)型： |
普通求職 |
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應(yīng)聘職位： |
銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理： |
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工作年限： |
4 |
職稱(chēng)： |
無(wú)職稱(chēng) |
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求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
一個(gè)月 |
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月薪要求： |
xx--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱(chēng)： |
賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xx-08 ～ xx-08 |
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公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
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擔(dān)任職務(wù)： |
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 |
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工作描述： |
本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程，以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力 |
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離職原因： |
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公司名稱(chēng)： |
廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xx-09 ～ xx-07 |
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公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
銷(xiāo)售代表 |
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工作描述： |
在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力. |
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離職原因： |
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公司名稱(chēng)： |
廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xx-10 ～ xx-08 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
業(yè)務(wù)員 |
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工作描述： |
我主要通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。 |
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離職原因： |
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畢業(yè)院校： |
英德市第二中學(xué) |
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最高學(xué)歷： |
大專(zhuān) |
畢業(yè)日期： |
xx-07-01 |
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所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
人力資源 |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
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起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號(hào) |
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xx-03 |
xx-12 |
仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院 |
人力資源管理 |
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外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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國(guó)語(yǔ)水平： |
精通 |
粵語(yǔ)水平： |
精通 |
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本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 |
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本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 |
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通訊地址： |
廣州市池窖路 |
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聯(lián)系電話(huà)： |
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家庭電話(huà)： |
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手 機(jī)： |
134xxxxxxxxxxx |
ｑｑ號(hào)碼： |
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電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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網(wǎng)絡(luò)客服人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板二
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姓 名： |
YJBYS |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
無(wú)照片 |
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目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
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戶(hù)口所在地： |
海南 |
身材： |
165 cm? kg |
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婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
28 歲 |
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人才類(lèi)型： |
普通求職? |
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應(yīng)聘職位： |
經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)：助理、策劃、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服、顧問(wèn)、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類(lèi)：公關(guān)、媒介、會(huì)務(wù)專(zhuān)員 |
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工作年限： |
3 |
職稱(chēng)： |
無(wú)職稱(chēng) |
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求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
一個(gè)星期 |
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月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱(chēng)： |
南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月：2008-07 ～ 2009-11 |
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公司性質(zhì)： |
事業(yè)單位所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
宣傳客服 |
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工作描述： |
* 體檢中心的內(nèi)外宣傳策劃。
* 體檢中心客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn)。
* 體檢中心活動(dòng)策劃。 |
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公司名稱(chēng)： |
省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07 |
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公司性質(zhì)： |
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷(xiāo) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
客服主任 |
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工作描述： |
＊ 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。
＊ 合作醫(yī)院投放板類(lèi)的針對(duì)性規(guī)劃。并對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)宣傳，VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。
＊ 客戶(hù)公益形象活動(dòng)宣傳策劃與實(shí)施。
＊ 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)。
＊ 廣告投放計(jì)劃的制定、溝通及實(shí)施。
＊ 健康活動(dòng)的策劃及執(zhí)行（如聯(lián)通CDMA健康活動(dòng)）。
＊ 服務(wù)部人員的招聘（協(xié)助人事）。 |
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公司名稱(chēng)： |
廣州喬伊廣告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷(xiāo) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
經(jīng)理助理 |
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工作描述： |
* 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理；
* 市場(chǎng)的維護(hù)工作；
* 帶領(lǐng)客服隊(duì)伍完成公司下達(dá)的客戶(hù)維護(hù)任務(wù)做好客戶(hù)的溝通；
* 客戶(hù)資源管理，對(duì)客戶(hù)需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及后期跟進(jìn)；
* 公司各項(xiàng)費(fèi)用的控制及管理；
* 人員招聘。 |
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畢業(yè)院校： |
華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) |
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最高學(xué)歷： |
本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 |
畢業(yè)日期： |
2005-07-01 |
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所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
生物技術(shù) |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
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起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號(hào) |
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2001-09 |
2005-07 |
華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) |
生物技術(shù) |
畢業(yè)證書(shū) |
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外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 良好 |
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國(guó)語(yǔ)水平： |
良好 |
粵語(yǔ)水平： |
一般 |
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經(jīng)過(guò)幾年鍛煉，使本人具備了從事本行業(yè)的`基本技能技巧，富有親和力和凝聚力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿(mǎn)的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度，能較好的完成各項(xiàng)工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績(jī)。
◆ 溝通能力強(qiáng)，可以迅速了解客戶(hù)的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
◆ 對(duì)信息敏感，可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類(lèi)處理。
◆ 發(fā)掘客戶(hù)需求，從而將資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
◆ 真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度，客戶(hù)反饋良好，容易積累長(zhǎng)期客戶(hù)。 |
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通訊地址： |
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聯(lián)系電話(huà)： |
13788888888 |
家庭電話(huà)： |
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手 機(jī)： |
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ＱＱ號(hào)碼： |
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電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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