尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，也許會(huì)給公司形象，帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來(lái)，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)，有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督，但我相信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求，我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院人力資源管理系07級(jí)一名剛剛走出大學(xué)校門的學(xué)子，懷著對(duì)貴公司的尊重與向往，我真摯地寫(xiě)了這封自薦信，向您展示一個(gè)完全真實(shí)的我，希望貴單位能接納我成為其中的一員。
通過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我深深地喜愛(ài)自己的專業(yè)。專業(yè)的學(xué)習(xí)讓我熟知人力資源管理專業(yè)知識(shí)，包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)及薪酬管理等方面的知識(shí)。我來(lái)自新疆伊犁。今日獲悉貴單位招聘有助于事業(yè)發(fā)展的員工，我想應(yīng)聘貴單位的相關(guān)職位。
在校四年期間，曾任校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席，在此期間組織和籌劃了諸多的文體活動(dòng)和相關(guān)的比賽及用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來(lái)健全和完善我校的社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這過(guò)程中不斷提高了自身的人際交往能力及處事能力。同時(shí)作為一名社會(huì)人，我積極參加各種活動(dòng)。大量的實(shí)踐活動(dòng)使我有機(jī)會(huì)接觸各種各樣的人， 遇到各種各樣的困難。在處理這些問(wèn)題的同時(shí)我鍛煉了自身的處事能力，能全面思考問(wèn)題，對(duì)事物有自己的見(jiàn)解。這些既培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，又使我能袒誠(chéng)面對(duì)自身的問(wèn)題。
求職之途，百舸爭(zhēng)流，學(xué)業(yè)初成，便要直面真正的人生，內(nèi)心因不經(jīng)滄桑忐忑不安。但我堅(jiān)信，在一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取的集體中，在仁愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)的明澤和提攜下，初諳世事的學(xué)子足能兵可成將、木可成樹(shù)。踏踏實(shí)實(shí)做人，是父母對(duì)我的諄諄教誨，知識(shí)和汗水是我對(duì)您善視和愛(ài)護(hù)的無(wú)限回報(bào)。對(duì)于事業(yè)與未來(lái)，我會(huì)執(zhí)著追求;對(duì)于失敗與挫折，我會(huì)坦然面對(duì)。我有足夠的勇氣與毅力，去迎接生命里的每一次挑戰(zhàn)!我不敢斷言我是最優(yōu)秀的，但請(qǐng)相信我定將是最努力!最積極的!
若為惠納，我將盡心竭力。
步入21世紀(jì)的中國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，對(duì)大批優(yōu)秀人才的需求，使人力資源管理人才面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，將以“奮力攻艱志在必奪，堅(jiān)定信心知難而進(jìn)”繼續(xù)努力。“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”我相信，在貴單位的鼓勵(lì)和幫助下，在自己的勤奮和努力下，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的人力資源管理人才!其后我將附上個(gè)人簡(jiǎn)歷及個(gè)人資料一份。祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上!