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崗位升職自薦書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫yjbys，來xx將近一年的時間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司每個員工的辛勤勞動下，公司日益發(fā)展，而我也兢兢業(yè)業(yè)，憑著我平日的良好表現(xiàn)以及為公司作出的貢獻(xiàn)，因此我想勝任組長的職位，從此我也在工作中有了更好的發(fā)展，不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任。
我深知勝任組長不是一件容易的事，公司里有很多比我優(yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識，他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開業(yè)以來一直辛勤為公司服務(wù)，隨著公司的壯大而壯大，學(xué)到了不曾有過的寶貴經(jīng)驗。與此同時我也熟悉公司的運(yùn)行發(fā)展情況，與公司人員更是打成一片，深得了他們的信任。我相信我可以很好的勝任這個職位。如果能再次受到領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，我必定會努力做好自己工作的本分。同時還會配合領(lǐng)導(dǎo)們的工作，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下一起管理好公司的各項任務(wù)。針對公司目前的情況我為自己擬定了一下幾點要求：
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各個規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣。
二、做好自己工作本分，憑借以往的工作經(jīng)驗結(jié)合公司現(xiàn)狀，努力把公司的效率提高，用效率來為公司謀取更大利益。
三、在工作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，尤其要多看管理方面的書籍，意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng)，用更專業(yè)的知識帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊。不僅我是如此，相信在我的帶頭下，其他員工們也會用同樣的方式提升自己，同時提升了公司的整體素質(zhì)。
四、把自己融入到員工中，時刻注意員工的思想動態(tài)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁，使員工與公司的總目標(biāo)一致，共同為公司謀利益。
五、加強(qiáng)員工之間的凝聚力，關(guān)心和體貼所有的員工，偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)。只有公司員工一條心，有了很好的團(tuán)隊精神，整個公司才是一個整體，才能更快發(fā)展壯大起來。
目前我只想到這幾點，相信在我勝任這個工作之后我會發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來督促自己前進(jìn)發(fā)展的要求。
如果最后我沒能擔(dān)任這個職務(wù)，我也不會氣餒。我會用更嚴(yán)格的要求來規(guī)范自己提高自己，我會用我出色的表現(xiàn)贏來領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光，直到領(lǐng)導(dǎo)們愿意再次栽培我，幫助我。
此致
敬禮
yjbys
日期
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，我個人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報，第一時間傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細(xì)節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆，。我相信，只要付出，就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮
yjbys
日期