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姓名：
目前所在： 廣州 年 齡： 33
戶口所在： 湛江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
身 高： 166 cm
體 重： 53 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 房地產，物業管理經理/主管，物業管理經理/主管
工作年限： 8 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： XX～3499元 希望工作地區： 廣州，湛江，不限
工作經歷
**公司 起止年月：XX-07 ～ XX-03
公司性質： 私營企業 所屬行業：房地產/建筑
擔任職位： 客戶主任
工作描述：
離職原因： 個人發展
**公司 起止年月：XX-06 ～ XX-06
公司性質： 中外合資 所屬行業：房地產/建筑
擔任職位： 物業顧問
工作描述：
離職原因： 個人發展
**公司 起止年月：XX-06 ～ XX-06
公司性質： 私營企業 所屬行業：房地產/建筑
擔任職位： 樓盤銷售員
工作描述：
離職原因： 個人發展
**公司 起止年月：XX-01 ～ XX-06
公司性質： 私營企業 所屬行業：房地產/建筑
擔任職位： 物業助理
工作描述：
離職原因： 個人發展
教育背景
畢業院校： 廣州航海高等專科學校
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： XX-07
專 業 一： 物業管理 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-07 廣州航海高等專科學校 物業管理 畢業證書 111061XX06134323
XX-05 XX-06 廣州航海高等專科學校 物業管理 全國物業管理員職業資格四級證書
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 精通
其它外語能力： 取得全國英語二級證書及全國計算機二級證書
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人專業技能全面,有很強的自學能力和不屈的拼搏精神，工作上積極主動，認真負責，大膽創新，務求與時俱進!
年輕有沖勁，鍥而不舍，開拓進取，事事力求做到最好!而且本人非常熟悉物業管理相關的法律、法規和基層管理工作流程.在工作業務上善于溝通，與人相處融洽，能獨立開展工作，時刻從嚴要求自己，努力學習更新知識，全面提高服務管理水平，在工作實踐中培養自身廣泛的愛好和特長。本人擅長于足球象棋等體育項目，且具備很強的文字書寫及口頭表達能力,經常協助公司各級領導撰寫各類內外發文和公函,深受公司領導的賞識,逐年被公司評為先進工作者.
自我評價
畢業至今，從事這個行業已將近八年，回顧走過的歷程，本人倍感喜樂和充實.
本人主要工作是：負責接待用戶的來訪、投訴，并及時在權限范圍內給予合理答復和解釋.對用戶投訴情況做好回訪記錄、統計、總結，將每周用戶重大重要投訴情況匯總上報上級領導。定期組織開展社區文化和宣傳工作，以加強與用戶的溝通聯系，認真落實治安防范和安全防火管理工作。每天對物業部各項服務項目進行檢查記錄和分析，對不合格服務提出糾正和預防措施及合理化建議，并報告管理處經理組織修定實施.負責審批業主裝修手續，嚴格實施二次裝修監管，嚴格開展日檢周檢工作，定期對小區的清潔、綠化、保安、工程各方面情況進行檢查溝通協調;制定管理費催收計劃，督促引導下屬開展欠費催繳工作，對物業部員工進行月份和年度的培訓及考核工作，提出培訓和考核意見報告管理處經理.制訂物業部月份和年度的工作計劃.負責做好用戶和物業的檔案搜集整理和管理處內部文檔管理.負責樓盤空置物業、公共場地、場所的監管，做好空置單元及設備鑰匙的管理工作。
在日常工作中，本人嚴于律己，時常以身作則，積極發揮工作主動性，大力參與培訓和業務提高學習，搞好團結合作，始終保持以最佳工作狀態來迎接每天新的挑戰。
經過近八年的工作實踐，本人培養了良好的溝通能力、處事能力、團隊精神及人際關系，這是我人生一筆寶貴的財富，今后我一定會將這筆財富更好地融入我所在的公司和行業，為公司創造更大的效益與價值。
我自信可以成為貴司兢兢業業、努力工作的忠實一員，在貴司的發展空間里大展拳腳，為公司的生存和發展貢獻自身全部力量。
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