酒店物流類(lèi)管理個(gè)人簡(jiǎn)歷

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酒店物流類(lèi)管理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

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簡(jiǎn)歷編號(hào)：		更新日期：
姓　　名：		國(guó)籍：	中國(guó)
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	廣州	身材：	172 cm　58 kg
婚姻狀況：	已婚	年齡：	29
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠(chéng)信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：

普通求職　

應(yīng)聘職位：

客服及技術(shù)支持：助理、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)：銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、證券/金融/投資：貸款

工作年限：

職稱(chēng)：

無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：

均可

可到職日期：

一個(gè)星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱(chēng)：	起止年月：2009-10 ～ 2010-06廣東九鼎投資公司
公司性質(zhì)：	所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：	貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險(xiǎn)控制員
工作描述：
離職原因：

公司名稱(chēng)：	起止年月：2008-02 ～ 2008-08禮儀及模特推廣
公司性質(zhì)：	其它所屬行業(yè)：廣告
擔(dān)任職務(wù)：	藝員推廣
工作描述：	主要負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)度跟蹤，主動(dòng)在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺(jué)到專(zhuān)業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動(dòng)，正確評(píng)估其工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，了解其專(zhuān)業(yè)性，正確報(bào)價(jià)（明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高），了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動(dòng)策劃及制定可行性方案。
離職原因：	明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足

公司名稱(chēng)：	起止年月：2006-03 ～ 2007-03廣州賽弗汽車(chē)貿(mào)易有限公司
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件
擔(dān)任職務(wù)：	客戶服務(wù)專(zhuān)員
工作描述：	主要負(fù)責(zé)工作：1，對(duì)4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺(tái)發(fā)送；3，每天對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)維修服務(wù)過(guò)程當(dāng)中不滿項(xiàng)目，如實(shí)反映上級(jí)，使上級(jí)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對(duì)員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識(shí)到客戶對(duì)自己的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4，對(duì)銷(xiāo)售新車(chē)進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)銷(xiāo)售部員工不滿，使大家都有清楚的意識(shí)去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類(lèi)型客戶的需求，對(duì)各類(lèi)型客戶（包括車(chē)主及司機(jī)各階層）的需求有一個(gè)全部分析了解，制定活動(dòng)方案（車(chē)主課堂及戶外活動(dòng)），確定人數(shù)及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動(dòng)進(jìn)度，使活動(dòng)能正常進(jìn)行，活動(dòng)后效果分析。7，贈(zèng)品發(fā)放及管理。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--客戶經(jīng)理）
離職原因：	工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺(jué)得工資不太高

公司名稱(chēng)：	起止年月：2004-03 ～ 2005-03東南汽車(chē)廣州市華佑汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件
擔(dān)任職務(wù)：	索賠文員
工作描述：	該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會(huì)議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車(chē)登記及電訪（發(fā)掘客戶對(duì)銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對(duì)我司的滿意度，了解客戶對(duì)公司各類(lèi)新車(chē)的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對(duì)我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對(duì)客戶意見(jiàn)能直接反映上級(jí)，使上級(jí)了解客戶對(duì)公司的意見(jiàn)，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識(shí)到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--4S售后經(jīng)理）
離職原因：	此公司在番禺，路途覺(jué)得遠(yuǎn)離職

公司名稱(chēng)：	起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司（黛安芬）
公司性質(zhì)：	私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：	倉(cāng)務(wù)助理
工作描述：	倉(cāng)庫(kù)日常出入貨處理,倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉(cāng)庫(kù)貨物合理擺放。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--倉(cāng)庫(kù)主管）
離職原因：	辭職

　教育背景

畢業(yè)院校：

廣州市第二旅游職中

最高學(xué)歷：

中專(zhuān)

畢業(yè)日期：

2000-07-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：

酒店服務(wù)

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

電子商務(wù)大專(zhuān)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機(jī)構(gòu)）	專(zhuān)　業(yè)	獲得證書(shū)	證書(shū)編號(hào)
1997-09	2000-07	廣州市第二旅游職中	酒店服務(wù)	中專(zhuān)畢業(yè)證

　語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：	英語(yǔ)　一般
國(guó)語(yǔ)水平：	良好	粵語(yǔ)水平：	優(yōu)秀

　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

有良好電話溝通及推廣能力，有成功推銷(xiāo)案例，有良好數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)各項(xiàng)事情能正面與負(fù)面正確認(rèn)識(shí)，對(duì)各項(xiàng)通知及公文能合理撰寫(xiě)，能對(duì)各類(lèi)型客戶需求能進(jìn)行有效分析。
能力：電話推廣，客戶資料管理，小型活動(dòng)策劃能力，推銷(xiāo)能力，公文寫(xiě)作能力,有非常高的觀察能力,極高的親和力

　詳細(xì)個(gè)人自傳

	為人禮貌，忠誠(chéng)老實(shí)，有親和力，能站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題。電話營(yíng)銷(xiāo)，保險(xiǎn)基金外匯勿擾！

　個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：
聯(lián)系電話：		家庭電話：
手　　機(jī)：		ＱＱ號(hào)碼：
電子郵件：		個(gè)人主頁(yè)：

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