公司名稱: |
起止年月:2009-10 ~ 2010-06廣東九鼎投資公司 |
公司性質: |
所屬行業: |
擔任職務: |
貸款業務員、風險控制員 |
工作描述: |
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離職原因: |
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公司名稱: |
起止年月:2008-02 ~ 2008-08禮儀及模特推廣 |
公司性質: |
其它所屬行業:廣告 |
擔任職務: |
藝員推廣 |
工作描述: |
主要負責活動進度跟蹤,主動在網上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業性,細節跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進行活動,正確評估其工作經驗的真實性,了解其專業性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數參與演員的活動策劃及制定可行性方案。 |
離職原因: |
明白到團體的重要性及更好了解自己不足 |
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公司名稱: |
起止年月:2006-03 ~ 2007-03廣州賽弗汽車貿易有限公司 |
公司性質: |
私營企業所屬行業:汽車及零配件 |
擔任職務: |
客戶服務專員 |
工作描述: |
主要負責工作:1,對4S店優惠政策進行電話推廣及介紹。2,節日及優惠政策短信平臺發送;3,每天對進廠客戶進行電話服務跟蹤,了解客戶對維修服務過程當中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務質量有一個全面了解。對員工之間進行內部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4,對銷售新車進行售后三天服務跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進服務質量。5,內部溝通協調,使大家達到團結的目的。6,電話中發掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數及各項工作負責人,跟蹤活動進度,使活動能正常進行,活動后效果分析。7,贈品發放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經理) |
離職原因: |
工作地點遠,東圃,覺得工資不太高 |
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公司名稱: |
起止年月:2004-03 ~ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 |
公司性質: |
私營企業所屬行業:汽車及零配件 |
擔任職務: |
索賠文員 |
工作描述: |
該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發掘客戶對銷售人員服務態度的滿意度,使員工在服務上有所改進,增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務三天回訪(調查內容為客戶對我司維修人員及服務人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強員工之間內部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進,大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經理) |
離職原因: |
此公司在番禺,路途覺得遠離職 |
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公司名稱: |
起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南優美內衣有限公司廣州分公司(黛安芬) |
公司性質: |
私營企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業 |
擔任職務: |
倉務助理 |
工作描述: |
倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務登記,次貨處理,執貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管) |
離職原因: |
辭職 |