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客服主管簡歷模板
客服主管簡歷模板
個人信息
姓名：XXX 性別：男 年齡：29歲
E-mail：XXXXXXXXXX 聯系電話：XXXXXXX
地址：北京XXX區XXX路XXX號 郵編：XXXXXX
工作經驗
1999年10月——現在 XXXX證券公司 客戶服務部主管
職責：
負責公司營業部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技術有限公司 市場助理
職責：
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料發布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海**大學 本科
職業特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業資格證書;
英語達到國家四級水平;
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位，以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
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