- 相關推薦
話務人員個人簡歷范文
工作經歷是現在很多用人單位所重視的一點，很多企業希望所招聘的員工能夠直接上崗，一來可以節省一筆培訓資金，二來在用人之時可以有人才來及時的做交接。在個人經歷上的成就時，首先就要寫出成就是如何產生，屬于哪種類型，當時具體情況怎么樣等等。取得成就必然是成功的結果，而成功的標志就是目標的完場。在表述個人成就的方面，需要明確系經歷中的一些任務以及需要達到什么樣的目標。在實現目標的完成恩恩過程中，所涉及到的一些具體細節流程以及環節也可以寫。
描述性的內容寫完之后，針對個人的成績也要來分一下成就，這些成就對現在求職的職位有什么作用才是關鍵。成就再大如果對求職的職位沒有作用，也就沒有寫在個人簡歷上的必要了。鑒于個人簡歷的完整性，分析完之后也需要做出一定的總結性的描述，可以加深你求職的優勢。
以下是yjbys小編和大家分享的話務人員個人簡歷范文，更多資料請點擊(www.ruiwen.com/jianli)。
個人信息
yjbys
目前所在：廣州年 齡：29
戶口所在：廣州 國 籍：中國
婚姻狀況：未婚民 族：漢族
誠信徽章：未申請 身 高：178 cm
人才測評：未測評 體 重：
◆ 求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術支持
工作年限：5職 稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：3500～4499元希望工作地區：廣州，，
◆ 工作經歷
廣東廣信通信服務有限公司 起止年月：2015-07 ～ 2016-07
公司性質：國有企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：中國電信翼支付工單客服班長
工作描述：全面監控修訂客服部的系統和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴,重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施,要求相關部門經理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶安排班員回復用戶處理結果,并分析用戶的潛在問題，負責班組日常事務的處理、人員的調配、投訴處理方案的出具
離職原因：公司轉型
中通信息服務有限公司 起止年月：2014-01 ～ 2015-06
公司性質：國有企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：中國移動廣州市服務監督熱線崗
工作描述：負責處理中國移動廣州市越級投訴，針對用戶投訴問題進行分析并解決，降低用戶繼續升級投訴意向。
離職原因：
廣州誠伯信息有限公司 起止年月：2012-07 ～ 2014-01
公司性質：國有企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：中國移動話務人員
工作描述：負責一般業務辦理、業務咨詢
離職原因：
◆ 教育背景
畢業院校：北京企業管理研修學院
最高學歷：本科 獲得學位: 畢業日期：2010-07
專 業 一：專 業 二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
◆ 語言能力
外語：英語 一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優秀
◆ 工作能力及其他專長
學習及適應能力強，下定決心做某事，會努力完成
◆ 詳細個人自傳
誠實坦率，謙遜寬容，吃苦耐勞，責任心強，抗壓力和適應性強。理性，冷靜，講求實效，善于觀察，擅長分析和邏輯思考，有迅速的應變能力。做了10086話務員、投訴專員及工單班長使我學會了幾點：(1)學會了忍耐與寬容，(2)良好的語言表達能力。(3)學會與客戶換位思考，(4)豐富的行業知識與經驗(5)良好的人際協調能力
【話務人員個人簡歷】相關文章：
話務員個人簡歷范文03-27
話務員個人簡歷表格01-01
稅務人員個人簡歷模板01-01
分析人員個人簡歷模板03-09
預算人員個人簡歷范文03-09
銷售人員中文個人簡歷11-16
工程人員個人簡歷模板08-15
兼職人員個人簡歷模板03-08
行政人員個人簡歷02-19
統計考核人員個人簡歷范文03-10