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個人工作經歷： |
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公司名稱： |
起止年月：2011-10 ～ 2012-11****按揭有限公司 |
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公司性質： |
民營企業 所屬行業：房地產/建筑 |
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擔任職務： |
業務助理 |
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工作描述： |
1、及時將公司最新通告傳達至業務分部；
2、接收分行轉介及時開案,在跟進系統錄入相關信息,當案號需要更改時,及時通知相關崗位所需人員；
3、負責業務分部打印及準備相關簽件資料工作,審核經辦所遞交的客戶資料，將審核合格后的所需資料送至相應跟進部門；
4、整理、填寫和打印客戶資料,以備客服中心辦理送審、委托公證、保險、遞件等業務所需；
5、將分行的退案、不承辦、合作費申請、轉一次性的案件向公司提出申請，發知會函予分行，跟進回函情況；
6、每月《各部接案情況統計》，《業務部綜合數據統計表》工作統計 |
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離職原因： |
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公司名稱： |
起止年月：2010-11 ～ 2011-09**服飾有限公司 |
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公司性質： |
私營企業 所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業 |
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擔任職務： |
客服專員 |
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工作描述： |
負責展廳來訪客戶接待，客戶訂單處理；客戶事項跟進，保持與客戶的良好關系并對現有客戶進行二次開發；負責受理客戶問題，記錄客服事件，處理客戶投訴，對需求信息進行收集和整理；客戶資料及檔案管理等。 |
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離職原因： |
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