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工作獲獎感言精選15篇
在平日的學習、工作或生活中,我們常常會對某些事或人產生不一樣的想法,如此便可將其記錄在感言中。那么你知道感言如何寫嗎?下面是小編精心整理的工作獲獎感言,歡迎閱讀與收藏。
工作獲獎感言1
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
這次,能被評為公司優秀員工榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
自進公司工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績,在財務工作中,我只是盡量做好自己在財務的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好。在這一年多的工作中,我經常出差在外,雖然有時候會覺得有點累,但是只要能順利完成領導交給我的任務,也就覺得值得了。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。
我也堅信,今后的工作一定會做得更好。公司的發展讓我們成長,我們的共同努力讓公司更加輝煌。過去的榮譽已成為過去,新一年才是我們奮發圖強的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰,更催人奮進,我將不斷加強個人修養,自學加強學習,努力提高工作業務水平,揚長避短,發奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實,樹立公司的良好形象。
工作獲獎感言2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是黃方園,首先感謝全體同事及各位領導對我工作的支持與理解,感謝公司給我這個展示自我與實現自身價值的平臺。我很榮幸這次被評為20xx年一季度優秀員工,在這段時間里,我們大家在工作中并肩作戰,取得可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優良的團隊氛圍、積極認真的工作態度,而正是由于有這么融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,是屬我們部門每一個成員。這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。
在以后的工作中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作并不斷地學習,揭升自己的工作技能,用實際行動為公司盡綿薄之力。
我相信通過我的努力在今后的工作中一定可以取得優異的成績。俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。在這個崗位上如果不盡職盡責,則會影響全局,所以責任高于一切。在工作上沒有小事,小事如果不認真,不盡責,則將會釀成大錯。
當選為季度優秀員工僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的動力,它將激勵我更加努力地完成自己的工作。我對我的工作有堅定的信心和毅力。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,一個人工作上優不優秀,并不取決于你的工作有多重要,貢獻有多大,而在于你是否兢兢業業地工作。
展望未來,我還有很長的路要走,我將繼續發揚刻苦、勤奮的精神,做好自己的工作。
最后,再次感謝各位領導和同事的支持
工作獲獎感言3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!今天,我作為人壽保險20xx年度獲獎代表在這里發言,和大家一起分享工作的喜悅和體會,感到十分的激動。在20xx年,我在工作中取得了一定的成績,這得益于在座的各位領導我的關心和培養;得益于各位同仁的支持與幫助,更得益于人壽優秀的團隊氛圍和企業文化。作為個體,我只是大海中的一滴水,我能揚波起浪,完全是因為有大海的深邃和廣闊;離開了大海,這一滴水很快就會蒸發;所以凝聚才能產生力量,團結才能誕生興旺。作為一名來自人壽營銷一線的員工,承蒙領導的器重和厚愛,評選我為全市的營銷能手和標兵,我心中充滿了自豪與感激。
工作獲獎感言4
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
今天,我很感激公司評選我為xx年度安全先進個人。感謝每一位幫助過我的基層員工同事,因為有了他們的支持,我才能夠做好服務區安全工作。
過去一年來,在基層單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,積極參加安全工作培訓。要求奮發上進,愛護公司資源,以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他崗位、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人是一名兼任安全員,在出色完成本職工作的同時,盡力協助抓好安全生產工作。通過 服務區全體員工的努力,項目組完成公司下達的安全指標任務,全年(xx年)沒有出現一例人員損失工時安全事故。
記得,剛剛回歸公司的時候,因為對公司的新體系不熟悉,沒法很好地開展安全工作。生產作業部特意召集我們安全員進行加強培訓,為了早日掌握安全理論知識,培訓期間嚴格要求自己,刻苦鉆研體系。就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
工作上取得的成績離不開領導的指導和同事的幫助,在之后的時間里,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客戶,感召激勵著同事們一起為我們的石油事業奉獻、進取、創下美好明天。
謝謝!
工作獲獎感言5
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
送別痛苦與喜悅并存的XX年,作為德勤集團調度中心一名普通的調度員能再次被評為公司年度優秀員工,我個人感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的大力支持。
能作為集團優秀員工之一,榮譽雖然給的是我們個人,但我更覺得我們只是集團公司眾多沒有和我們一起獲此榮譽稱號的一名代表,集團公司作為國內一家大型的航運企業,今日的聲譽、地位與成績,是我們集團高層領導戰略決策的指導有方,更是公司每一位員工的共同努力所鑄就,更與各個部門成員的辛苦與汗水息息相關,由此,我由衷的想說,優秀的榮譽是我們的,更是公司所有員工的。
自XX年底進集團工作至今,并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒特別值得炫耀可喜的成績,我作為調度中心一份子只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的為船舶服務,為公司各部門積極提供各種需要的信息,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事能和睦相處,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司的評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是負責任的服務意識讓船舶讓客戶一致滿意,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司骨干,都是優秀。
這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。德勤的發展讓我們成長,我們的共同努力讓德勤更加輝煌。
工作獲獎感言6
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的周婷,很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這里發言。今天我能站在這里與領導的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長為一名合格的`服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了他們對我工作的認可,找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是:"見到您我很高興,很愿意為您服務。"微笑體現了這種良好的心境,同事也給客人一種愉悅的心情。微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過:"細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!"做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業精神,全力以赴,做到最好,使酒店業務再上一個臺階。祝大家,工作順利,身體健康,謝謝大家!
工作獲獎感言7
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
今天,我很感激公司評選我為xx年度安全先進個人。感謝每一位幫助過我的基層員工同事,因為有了他們的支持,我才能夠做好服務區安全工作。
過去一年來,在基層單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,積極參加安全工作培訓。要求奮發上進,愛護公司資源,以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他崗位、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人是一名兼任安全員,在出色完成本職工作的同時,盡力協助抓好安全生產工作。通過 服務區全體員工的努力,項目組完成公司下達的安全指標任務,全年(xx年)沒有出現一例人員損失工時安全事故。
記得,剛剛回歸公司的時候,因為對公司的新體系不熟悉,沒法很好地開展安全工作。生產作業部特意召集我們安全員進行加強培訓,為了早日掌握安全理論知識,培訓期間嚴格要求自己,刻苦鉆研體系。就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
工作上取得的成績離不開領導的指導和同事的幫助,在之后的時間里,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客戶,感召激勵著同事們一起為我們的石油事業奉獻、進取、創下美好明天。
謝謝!
工作獲獎感言8
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
"新年伊始,萬象更新",在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
過去的一年,是我們XX集團不斷發展壯大的一年,也是公司各項事業蒸蒸日上.興旺發達的一年,在這一年里,公司領導忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關心是我們事業興旺發達的根本所在,正因為有了這個根本,我們全體員工才把德勤當作自己的家,才把德勤的工作當做自己的事業來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創大業的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,想德勤之所想,急德勤之所急,確確實實,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
最后,衷心祝愿我們公司的明天更加美好!
工作獲獎感言9
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
很高興獲得"安全先進個人"這個獎項,如果我站在這里說明曾經取得了一些成績,那它也是我們團隊集體的光榮。
上臺前,有位新人問我,如何才能得到"優秀"。我想了很多,卻沒有貿然地答復,F在的"優秀",可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業的中流砥柱,我還差得很遠。我的角色,是(公司名稱)"普通"員工,永遠都是。在這里,我可以送給這位新人一句話,以共勉:"想到"和"得到"之間,還有兩個字——"做到"。
安全先進個人精選雙篇獲獎感言安全先進個人精選雙篇獲獎感言走下臺去,一切將從頭開始。希望通過自己的接受,汲取到更多養分;通過自己的指導,培養出優秀新人。希望我們的團隊更具進取心、發展潛力,更具凝聚力、戰斗力。
真心地期望與在座的各位一道成功地跨越20xx年;攜手同肩,只爭朝夕;一起成長、一起發展,一起走向更大的成功。
工作獲獎感言10
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家新年好!我是,首先要感謝公司給了我這個展示自我和實現自己價值的平臺。我很高興,能夠獲得公司"優秀收銀員"稱號,也非常激動。在此我想說,是公司領導關懷,是我們店內所有同事對我的鼓勵,讓我今天能站在這個領獎臺,再次,我要向所有曾經幫助、支持過我的領導、同事、深深鞠上一躬,謝謝你們!進入禮拜2工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也無特殊值得夸耀可喜的業績,從營業員到收銀員,我只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。盡自己最大的努力去完成每一次任務。在工作中,我也深深的知道,作為一名收銀員的工作人員,要面帶微笑的為顧客做好服務,我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。所以堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。還有,工作期間有些同事總會因為其他事離開,也會有新員工加入我們公司,而且我們師大店是公司選定培訓新員工試工三天的門店,所以我們作為老員工要積極努力認真的的幫助新員工,這是公司的需要更是自己工作的需要。
當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,做好每一件事。
親愛的同事們,讓我們把今天當成一個新起點,讓我們用誠實和勤懇的工作態度,蓬勃的工作熱情來盡情書寫美好的明天吧!同時,也希望下一次站在這里的是我們更為優秀的員工。
工作獲獎感言11
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
今天,我的文章《網海情波》在中國煤炭新聞網獲得獎金為50元的優秀獎。這是我第一次在文章評選中獲獎,心里十分興奮、激動。我的勞動成果被評委欣賞,這是對我的寫作能力的肯定。它必將激勵我去搞好寫作,寫出更多的優秀文章,做出更多的成績。
此時,我不禁回想起自己走過漫長的6年自考之路。我先后一次通過了19科課程,我吃了多少苦呵,三言兩句豈能言表!此時,我欲語淚先流,心里血潮翻滾,思緒萬千!
自學的歷程多么痛苦而充實,漫長而持久。一張張書頁、一本本書籍,在多少個春夏秋冬中翻閱而過,一年年青春韶華也在寒來暑往中漸漸遠去。忘不了那酷暑炎炎的日子,屋里一片酷熱,別人在涼風習習的河邊乘涼,而我卻赤裸上身,端坐書桌前,沉迷于書中的黃金屋中;忘不了那寒風肆虐、草木皆霜的夜晚,屋里極度冰冷,別人早已進入甜甜的夢鄉,而昏黃孤燈下的我,卻身批厚襖,腳穿棉鞋,在一篇篇文學作品中冥思苦想,揣摩著作者的寫作意圖和文章的思想意蘊。忘不了春花爛漫時,別人舒舒暢暢的春游,我卻孤獨的在枯寂的屋子里,翻看一本本厚厚的自學教材。忘不了秋高氣爽,秋陽暖暖的日子,別人在飄滿落葉的金黃色樹林里盡興的暢游、高談闊論,而孤獨的我只有老老實實的在沒有音樂、沒有電視的屋子里,認認真真的看書、做筆記。
6年的寒窗苦讀,終于換來了一張自考大專文憑和一個教師資格證,當然我也獲得了很多知識和寶貴的做人道理;同時也為日后的寫作訓練打下了堅實的文學基礎,這令我深感欣慰;盡管其間,我痛苦的感受了一次公務員考試失敗和5次教師招聘考試失敗的苦澀滋味。
今天,我的文章獲獎絕不是偶然,而是付出大量血汗的必然結果;厥淄纯喽L的6年的自學道路,我懂得了吃苦耐勞和執著追尋夢想的深刻含義。今后,我唯有繼續苦苦拼搏,才能在人生風雨之后,看見亮麗迷人的炫目彩虹。
工作獲獎感言12
這次,能被評為公司14年度優秀工作人員榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把易站當作自己的家,才把易站的工作當做自己的事業來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀工作人員,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優秀工作人員的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
工作獲獎感言13
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我在10086客服工作了六個年頭。無論是在之前從事的前臺話務員工作還是現在的后臺投訴處理工作,我都切實地感受到"溝通從心開始"的重要性。從心開始是溝通的基石,它能打破心與心的隔閡,縮短心與心的距離,溝通是永無止境的。
是客服工作讓我學會如何與別人更好地進行溝通,如何去體會別人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素質修養得到了進一步的提升。
作為客服,良好的溝通是做好本職工作的關鍵,如何傾聽客戶的需求,是幫助客戶解決問題更重要的一步。由于每個客戶的性格不同,表達方式也不同,我們無法用同一種模式來為不同客戶提供服務。因此,如何去更好地了解客戶的需求,是應該給予幫助,還是應該解釋公司的政策,都要通過與客戶的溝通才能得到信息,從而選擇更加合適的服務模式。在服務中,我們所要做的就是要擺正自己的心態,不能讓個人情緒左右自己。然而不可避免的,有時會對某些客戶產生一些偏見。但如果互換位置來考慮客戶提出的問題,我們的著眼點就改變了,從而能為客戶提供更加滿意的服務。
真正做到這一點并不容易,工作生活中總會遇到一些不開心的事情,這時就要學會想辦法去排解不愉快的心情,做到對待每一位客戶都是真誠的,熱情的,盡量讓每一位客戶都感到滿意。聽到客戶的一聲感謝就是對我們工作最大的肯定,也是讓我們最有成就感的時刻。
作為客服人員,對公司來說我們代表著客戶,而對客戶而言我們代表的又是公司,所以我們的工作不僅僅只是要提供給客戶一個疏解怨氣、發泄不滿的渠道,更重要的是在彼此之間筑起一座解決客戶問題,了解客戶需求,達成客戶心愿的橋梁!
服務感言:熱忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花費什么,卻能贏得一切。所以我帶著熱忱工作,帶著微笑服務。
工作獲獎感言14
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家新年好!我是,首先要感謝公司給了我這個展示自我和實現自己價值的平臺。我很高興,能夠獲得公司"優秀收銀員"稱號,也非常激動。在此我想說,是公司領導關懷,是我們店內所有同事對我的鼓勵,讓我今天能站在這個領獎臺,再次,我要向所有曾經幫助、支持過我的領導、同事、深深鞠上一躬,謝謝你們!進入禮拜2工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也無特殊值得夸耀可喜的業績,從營業員到收銀員,我只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。盡自己最大的努力去完成每一次任務。在工作中,我也深深的知道,作為一名收銀員的工作人員,要面帶微笑的為顧客做好服務,我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。所以堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。還有,工作期間有些同事總會因為其他事離開,也會有新員工加入我們公司,而且我們師大店是公司選定培訓新員工試工三天的門店,所以我們作為老員工要積極努力認真的的幫助新員工,這是公司的需要更是自己工作的需要。
當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,做好每一件事。
親愛的同事們,讓我們把今天當成一個新起點,讓我們用誠實和勤懇的工作態度,蓬勃的工作熱情來盡情書寫美好的明天吧!同時,也希望下一次站在這里的是我們更為優秀的員工。
工作獲獎感言15
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的周xx,很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這里發言。今天我能站在這里與領導的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了他們對我工作的認可,找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是:"見到您我很高興,很愿意為您服務。"微笑體現了這種良好的心境,同事也給客人一種愉悅的心情。微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過:"細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!"做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業精神,全力以赴,做到最好,使酒店業務再上一個臺階。祝大家,工作順利,身體健康,謝謝大家!
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