化妝品5.1活動總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的化妝品5.1活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
化妝品5.1活動總結1
小促銷周周上,大促銷月月有,節日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對促銷冷漠,什么都促銷,價格不統一 。企業面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心,利潤空間越來越小,再加上各個品牌的無序競爭,已經形成了惡性循環。 形式趨于同質、費用越來越高、效果越來越差 促銷作為化妝品營銷系統中的重要一環,主要是面向顧客傳遞產品、服務、品牌信息,使顧客對企業的產品與服務產生興趣、好感與信任,實現溝通互動,促進購買與消費,并對日化品牌形成滿意與忠誠,但基于目前的營銷趨勢、基于產品多元化與同質化的激烈競爭,促銷之風愈演愈烈,形式與內容越來越難以推陳出新,效果越來越難如人意,促銷已步入困局、風光不再。
無論是從現代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,作為日化企業,產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺,促銷是必不可少的,仍將是產品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。目前平淡促銷必然被淹沒,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環節點上去尋求創新亮點,單一價格戰讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,要創新,促銷必須升級為環節的創新,廣告、形象、形式、人員與系統價值的整合之戰,使促銷產生藝術性與互動銷售結合的良好效果。
一、 走出跟風促銷的誤區
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產品信息傳遞了多少?對現場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態,更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的嘩眾取寵,缺乏基于產品特性、銷售周期、營銷策略的連續科學性促銷,缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳;瘖y品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統的全面推進,而不是靈光一現的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創新,而不是單純的“拿來主義”,將創新落實到促銷系統中的每個環節,發動所有營銷人員進行促銷創新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略,來捕捉消費者心理,以打破陳規推稱出新,推出更有創意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
二、 做好系統組成是成功促銷的基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,最大化的讓顧客了解產品、提升品牌,使顧客產生興趣購買,掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創意表現是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象),產品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如日化產品展臺出樣、戶外巨幅、展區吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。
有效執行是保障:從與現場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓,將活動流程細化到相關環節責任到人,并對促銷現場進行及時指導調整,以保證促銷暢通有效。
三、 細分中尋找創新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效回避價格戰帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關注,以產品特性、活動內容形成懸念,適用于產品上市期或淡季驅動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議營銷就是反常規在淡季促銷,做到了淡季不淡,贏取消費者與廣大經銷商的關注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業熱點、國家政策,借勢搞促銷創意,適用于淡季驅動與旺季提升。如蒙牛借助神舟六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節節升高,類似這種形式我們化妝品的`促銷完全可以拿來一用。
節日型:與節日文化內涵相結合,如:紅紅火火鬧元宵、五一七天樂翻天、十一長假歡樂購物、中秋節團圓相聚、元旦、春節送福送禮,用節日主調的詞語來創新。如:我省秦皇島市的昌黎芳華日化搞的元宵佳節猜燈謎、山海關鑫合日化內衣商場搞的“五一購物樂翻天”、與“慶十一腕級搖獎”就是緊緊抓住了節日這個主題來搞的活動且效果極佳。
區域型:結合促銷內容借助區域古名稱來扣主題,河北用燕趙、山東用齊魯、山西用三晉、湖北用荊楚等字眼,用于區域市場成熟期刺激消費,如河北市場可用“燕趙珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題,親和力極強。
聯合型:用強強聯合、異業結盟形式,將雙方品牌或產品名稱有效嵌入,活動內容有機結合,便于傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯合。促銷主題。
2、內容創新:創造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內容設計,能不能引導消費者產生興趣,能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息,獨特的內容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產生情感共鳴,應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優化組合、推陳出新。
納入區域特色:將當地文化特色,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在日化產品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書及圍繞產品的趣味比賽等進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產品屬性:利用日化產品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產生沖動購買。如珀萊祛痘產品“免費體驗、限時搶購”為內容,以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產生沖動購買,以此吸引了大批青年消費者。
實施優化組合:將傳統買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統促銷工具進行優化組合創新,讓傳統工具煥發新意,以新穎形式實現有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統的抽獎改為現場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。
自造節日促銷:根據產品特性來自行造節,通過節日規模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產品、品牌記憶點,如20xx年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術節》。就采用自造節日的形式。
拓展異業結盟:將產品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業產品捆綁進行產品推介、促銷,有助于提高品牌權威性、打擊對手。如美容器具、美容醫療器械與相關日化產品的結合。
選擇特色贈品:目前促銷贈品質量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如婷美贈臺歷的促銷,量大而奇;二是要求相關、實用,日化產品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創新:營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創意物料讓終端亮起來,讓日化產品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的戶內外形象有助于提升促銷效果。
視覺規范化:創意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調與季節、活動相協調,
陳列最大化:根據促銷活動內容形式及時進行賣場產品的陳列調整,將促銷主推產品按照產品陳列規則進行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。
物料異形化:突破傳統物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、pop宣傳紙……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區隔競爭品牌促銷,如在秦皇島市場,我們將產品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產品的瓶裝形象做成不同材質的模型,以提高產品的形象。
4、人員創新:培養高水平感動消費者的促銷團隊
優秀促銷人員是完成產品銷售、實現臨門一腳,實效促銷的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業產品、銷售技巧的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節處來創新,來感動消費者。
形象品牌化:在活動現場、人員服飾一致的基礎上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現企業文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。
用語差異化:將傳統一致的問候語、促銷語結合企業品牌、產品來進行創新,使語言更加親情化,以主動服務意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動化:對于大型、功能的產品利用簡單實例來進行現場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如:誠征現場體驗者若干名,經過我們對鉑金彩妝免費體驗的應用,不僅提高了日化店內的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣來營造現場氣氛,促銷員被動工作應變為主動創造條件吸引人氣來提高促銷效果,如在情人節,某化妝品導購自己購買玫瑰花,實現免費贈送來聚人氣。
四、 執行力是促銷的關鍵
促銷是一個完整的系統,在追求促銷環節進行創新時,更要注意促銷執行中的關鍵環節,以保證促銷的有效性與良好效果,追求表面創新而執行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創新的基礎上為銷量、盈利來服務。
培訓到位:成功的促銷應針對促銷中的環節、流程進行重點培訓講解,使執行人員了解程序、流程,保證執行工作中不本末倒置,使創新的促銷落實到位。
預熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。
物資到位:根據活動安排流程,應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前發到經銷商店內,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關鍵在于一種人氣互動氛圍的營造,以激發更多消費者的購買欲望與從眾心里,可以結合產品、活動人為聚人氣,如通過產品區的特殊表演、巡游展示,現金抓獎小游戲等等。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,借助各個環節的創新配合,相信企業形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任,將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發揮到極致。
促銷不是過度,但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章,而沒有深入促銷系統各個環節的細微處去創新,創新無大小,有就是亮點,希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思,發動全員促銷創新,互相借鑒學習,為消費者奉獻美味可口的促銷大餐,在促銷競爭中突圍勝出。
化妝品5.1活動總結2
在廣州看到的這場肌膚快線的活動,我受到的啟發頗多。近些年促銷活動不好做,促銷效果也越來越差,這是業內公認的一個事實,不僅僅是化妝品店渠道如此,大賣場也不例外,這和消費者消費意識成熟了,消費觀念更理性了有關。但作為廠家,要提高市場占有率,要在同樣的銷售渠道平臺上更有競爭力,促銷卻又是最有效的方法。因此,在我們無法突破促銷困局實現促銷創新的情況下,我們只能在促銷技能上多想辦法,力求使促銷投入產生更大的效果。所以,我認為規范促銷流程,完善促銷細節是我們做好促銷活動是我們當前最應該做的事情。下面,筆者從實際操作的角度,對化妝品店促銷活動流程的規范化、標準化,促銷細節作以闡述,力求使在化妝品店市場一線工作的朋友們有所啟發,更好的開展促銷工作。
一、活動前溝通:
1、與化妝品店店主溝通活動目的。強調我公司促銷活動與其他公司活動的差別;提高化妝品店老板積極參與配合的信心。
2、了解當地的經濟水平,消費習慣。找出我品牌在當地的主推產品
3、明確化妝品店的費用投入。強調活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確化妝品店需要配合的事項(細化明確)。
5、說明大中型活動結束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準備。
6、前期溝通一定要化妝品店主要負責人(老板、老板娘或店長)參與。他們如果不配合將會是一場失敗的.活動。
二、活動內容設計:
1、活動要素設定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動主題:結合當季主推產品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內
2、進店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔)
3、買贈活動。
贈品物料由化妝品店和公司共同承擔
4、特價產品。
大眾廣告類產品(由化妝品店承擔)。
5、抽獎活動。
獎品由化妝品店和公司共同承擔
6、代金券。
由化妝品店承擔
7、美容卡。
由化妝品店承擔
8、其他項目。
三、活動前期宣傳:
1、印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;中型活動20xx-3000頁,小型活動1000-20xx頁;單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統一制作。
2、派發傳單。
提前三天派發;商業街,機關單位門口,其他零售店(非日化類)等;由化妝品店自己派人派發。
3、會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、條幅懸掛。
由化妝品店承擔制作;過街條幅或店門口條幅;提前三天懸掛。
四、活動前期準備:
1、形象展示:條幅,x展架,燈箱片,吊旗等。
2、促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設備,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統計表。
3、貨品準備,確保足量主推產品和安全庫存。
要求化妝品店在活動前提前進一批貨。
4、贈品物料。
提前發放或購買到位。
5、陳列及要求。
室內室外至少兩個陳列點;同類品牌暫停銷售;其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人店員4人
7、人員分工與培訓。
促銷隊長根據隊員情況合理分工;一定要求化妝品店店員參與;采取激勵措施,調動店員積極性;提前1-2天進行活動內容、活動流程及促銷話術培訓。
五、活動細節:
1、店外拉人。
目標顧客;拉人的過程要放松顧客警惕;將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、播放音樂或活動內容。
音量要適中,音樂適合品牌消費群體;提前寫好活動內容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、售貨細節。
利用有效話術刺激顧客需求;了解顧客需求,確定推薦產品;把握售貨節奏,人多則快,人少則慢;利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售;連帶銷售,成套推薦;贈品擺在柜臺上刺激多買;對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;用銷售統計表上的銷售記錄來刺激顧客;抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、活動要求:
促銷隊員要積極主動性,團結協作;促銷隊員統一形象,注意個人言行,體現品牌良好形象;集體榮譽至上,團隊高于一切,一切命令聽指揮。促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責任人。
七、活動總結:
活動結束后及時總結,力求下次更好;促銷管理人員做出本次活動的總結和反饋。
化妝品5.1活動總結3
20xx年的工作,我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。
在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破,F將我們專柜的情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年x月x日,店專柜實現銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年x月x日,本專柜新發展會員x人。與xx年相比,遞增了xx%。
。ǘ├蠒䥺T和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx等對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的'為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xx的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
化妝品5.1活動總結4
目前平淡促銷必然被淹沒,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環節點上去尋求創新亮點,單一價格戰讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,要創新,促銷必須升級為環節的創新,廣告、形象、形式、人員與系統價值的整合之戰,使促銷產生藝術性與互動銷售結合的良好效果。
一、走出跟風促銷的誤區
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產品信息傳遞了多少?對現場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態,更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的嘩眾取寵,缺乏基于產品特性、銷售周期、營銷策略的'連續科學性促銷,缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。
化妝品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統的全面推進,而不是靈光一現的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創新,而不是單純的“拿來主義”,將創新落實到促銷系統中的每個環節,發動所有營銷人員進行促銷創新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略。
來捕捉消費者心理,以打破陳規推稱出新,推出更有創意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恒久魅力,走向促銷境界。
二、做好系統組成是成功促銷的基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,化的讓顧客了解產品、提升品牌,使顧客產生興趣購買,掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創意表現是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象),產品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如日化產品展臺出樣、戶外巨幅、展區吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。
有效執行是保障:從與現場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓,將活動流程細化到相關環節責任到人,并對促銷現場進行及時指導調整,以保證促銷暢通有效。
化妝品5.1活動總結5
公司成立以來第一次參加這樣的活動,總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結經驗爭取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關注天氣預報。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,制做宣傳單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方沒有做好充分的準備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動,經驗不足。
6、場地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎勵政策:店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處:
1、場地布置:
需提前溝通場地大小,如何擺放。問清所需物料具體數量。包括:拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造,造勢,吸引客源。
2、關于體驗銷售:
新進店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對性的跟有意向的.客人試用蠶絲面膜,第三步講解產品效果,及現場活動方案。第四步,問客人選擇哪個活動政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場活動都會吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現。
4、ba銷售獎勵政策:跟店老板溝通,制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節:全店店員打電話或者發信息邀約老顧客,到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時,避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通,以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下,我們自己找模特在現場進行面膜體驗,造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。
6、活動政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產品,進行買贈,或者抽獎以帶動銷量。
7、關于付款:建議店家備用刷卡機,暫時沒有的話,可以和鄰家店鋪協商使用。
8、關于喊麥:專人負責喊麥,在人少的情況下,制造聲勢,吸引客源。
9、總結會:每晚開總結會議,每個人制定第二天活動銷售目標,并分解到具體數量。
化妝品5.1活動總結6
無論是從現代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,作為日化企業,產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺,促銷是必不可少的,仍將是產品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。
一、細分中尋找創新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效回避價格戰帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
2、內容創新:創造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內容設計,能不能引導消費者產生興趣,能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息,獨特的內容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的'心理需求,并產生情感共鳴,應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優化組合、推陳出新。
3、物料創新:營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創意物料讓終端亮起來,讓日化產品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的戶內外形象有助于提升促銷效果。
4、人員創新:培養高水平感動消費者的促銷團隊
優秀促銷人員是完成產品銷售、實現臨門一腳,實效促銷的前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業產品、銷售技巧的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節處來創新,來感動消費者。
二、執行力是促銷的關鍵
促銷是一個完整的系統,在追求促銷環節進行創新時,更要注意促銷執行中的關鍵環節,以保證促銷的有效性與良好效果,追求表面創新而執行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創新的基礎上為銷量、盈利來服務。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,借助各個環節的創新配合,相信企業形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任,將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發揮到極致。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。
另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
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