五一促銷活動的總結(通用5篇)
一次精彩紛呈的活動結束了,我們通常會學習到一些做人的學問,不如讓我們總結經驗,展望未來。那么我們該怎么去寫活動總結呢?以下是小編幫大家整理的五一促銷活動的總結(通用5篇),歡迎大家分享。
五一促銷活動的總結1
五一期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進行了總結。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費者的認可,而且由于采取了積分制的形式導致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認其實用性還是比較好的,另外領導也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現象從而還算在預料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數量導致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進行了道歉并通過贈送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現象導致有時在服務方面做得不到位,對此應該要加強監管力度并通過獎勵制度的完善來調動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調動全體員工為了活動的圓滿進行而努力著。
不可否認這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
五一促銷活動的總結2
五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創新運營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現階段市場競爭所處的環境及優劣勢,理順了賣場內外關系,主要工作為:
一、主要工作內容
一是策劃節日促銷活動。深入各組動員,統一思想認識,全面調查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本,力求節省開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現促銷內容,給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識,有效宣傳賣場形象及活動內容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內外氣氛,塑造導購員形象,對賣場布局進行裝扮調整,優化賣場環境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務全心。
四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數據、圖片,總結活動亮點,分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估,以促進今后活動開展,從籌備、執行等事項進行了全面、具體總結。
五是開展部門協作。組織職工開展了賣場是我家大討論,采取走出去,請進來的方法,組織職工學習職業知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協作競爭,通過開展部門協作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業精神增強,團隊協作精神增強,使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨,導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強,不愿作細致的市場調查。三是少數部門負責人責任心不強,存在著擺資格的現象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。
三、今后的努力方向
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳,廣泛吸引消費者眼球,拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業達到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告,對促銷活動進行提前造勢,利用歌舞互動產生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進賣場銷售力,在賣場開展比貢獻、比創新活動,適時調整部門負責人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職,提升賣場生機。四是加強服務推廣。
當今家電業的市場競爭中,各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優勢,規模優勢,商品結構優勢,很難體現出來。服務的優劣,則可決定消費者的購買動機,優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足,所以對于商業部門來說,不管是售前還是售后,服務就是企業生命。因此,不但要熱心做好售后服務,還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內容,及時進行回復處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質,能有效樹立賣場形象,不斷擴大賣場影響力。
五一促銷活動的總結3
這次促銷的活動也是隨著假期的結束而結束了,回顧這次的促銷活動,各個部門的同事們都是非常的努力,來把工作給做好,我也是對于這次的活動來總結下。
從前期的準備活動開始,各個部門的同事就是在努力,從貨品的準備,宣發的資料準備,以及心理上對于這次活動的重視也是讓大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影響,一直以來,超市的銷售業績和去年同期相比起來,也是有了一些差距,特別是二月份的時候更是如此,但是隨著疫情的減退,四月份的時候,銷售也是有了一定的起色,但是和去年相比還是有一些差距,所以對于這次五一的促銷,都是比較的重視,希望能做好,能讓銷售回暖,在前期的準備工作之中,大家也是努力的去做好自己本職,貨品準備充足,擺放也是提前的做好,同時對于宣傳也是積極的去做,無論是廣告或者標識,都是積極的配合,一起做好,在節日前,整個超市也是已經有了節日的氛圍了。
在促銷過程之中,貨架空了,同事會積極的去補充,一些促銷的產品賣得火爆,也是會提前的做好補倉的準備,各個同事都是積極的去配合,去把促銷的工作認真的做好,而今假期結束,回顧這段日子的促銷工作,也是過得充實,同時也是達成了當初制定的促銷目標,和往年相比,也是不差,同時也是讓我們更加的堅定了信心,疫情雖然還是有一定的影響,但是并沒有那么大了,我們也是相信通過這次的促銷也是會讓超市的銷售在后續之中回暖,達成往年的水平,去把營業額做好。
當然促銷的過程之中也是有一些小的問題,雖然沒有影響到營業,但是也是要去反思,要去改進的,一些工作也是可以做的更細致一些,一些準備也是可以再做的充分一點,也是要在下次的促銷活動之中去注意,并且把這次做的好的一個地方繼續的去發揮,通過促銷,也是讓我們更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起來。同時也是讓我感受到,這種促銷的活動,可以多做,特別是節日或者周末的時間完全也是可以多做一些小型的促銷來促進銷售,提升營業額,讓超市的銷售做得更好。并且也是要不斷地去優化,去改進,以前一些促銷的手段也是有些過時,要有一些新的`方式來更好的吸引到客戶,去讓超市的促銷做得更好。
五一促銷活動的總結4
20xx年5月1日——7日開展了七天五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,五一活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次五一活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
五一促銷活動的總結5
在活動開始的前一周,我們超市的人員分成三組,每兩個人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區張貼消息廣告,把我們超市的促銷活動宣傳出去,一個負責粘貼廣告,一個負責發放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳廣告甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個來到我們超市購物的人發送一張免費的宣傳單,打響活動的第一關。
經過這樣不斷的推廣,經過了兩天,我們的促銷活動已經被很多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什么時候開始,因為我們是提前一周開始做的準備因此我們宣傳的效果還不錯。到了五一這一天,大量的客戶進入到我們超市購買產品,因為這次的活動非常大,所以來的人很多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊伍。
因為沒有預料到有這么多客戶,一開始的各種預算并不是非常到位,所以為了方便客戶來到我們超市購買,我們打開了多個關閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也出現了一些問題。
因為人多,超市有些亂,為了避免出現盜竊等事情發生,分別在相隔幾個貨柜處安排一個服務員,監督和幫助客戶解決一些問題,同時也維持我們超市的安定,經過大家的齊心協力,我們這次的促銷活動有驚無險的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了所有的貨物,因為預算并不準確,導致連很多儲備貨物都被搬上貨架,購買過后很多貨架都出現了空缺,有的甚至一排排都是空的。
為了避免客戶沒有產品購買,在銷售的當天經理就開始于生產商聯系,緊急調來了很多貨物,才彌補了這次的失誤,這次的活動也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預估不準卻,做的不夠好,很多地方都沒有達到標準,導致在銷售當天出現了這樣的尷尬一幕。
這提醒了我們在以后銷售過程中一定要做好貨物的儲備工作,一定要時刻牢記儲備足夠的貨物,及時填補貨物短缺的問題。這次還出現了非常不好的現象,因為一些活動沒有講清楚,導致客戶產生了矛盾導致最后沒有完美的達成這次的活動目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現類似的情況。
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