開業活動工作總結(大全)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的開業活動工作總結(大全),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
濟陽支行開業至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1、濟陽順利開業,受到了各級領導和社會各界的一致好評。
2、經過兩個多月的營業,在未開對公業務,在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業務一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3、我們優秀的服務贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務以及其他的服務都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務所吸引過來的.。
4、我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環境里工作,內控上狠抓緊抓,內控上沒出太大的問題,工作上實現平穩起步。
在工作中當然也出現了這樣那樣的問題:
1、工作中還不夠細心。正常上班辦業務的時候大家都很小心,就是在營業時間結束臨下班的時候大家一放松,就出現盲區了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關門這樣的問題。
2、產品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認識不夠,現在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產品和基金產品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產品。
下一步工作的措施:
1、繼續保持良好的勢頭,做好客戶的服務工作,以較高的業務水平和良好的服務贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2、繼續加大內控力度,不斷提高自身業務水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學習,熟練業務流程,爭當雙零柜員。
3、加大產品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業務的客戶宣傳我們的產品,灌輸我們的服務理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發展的展望:
1、繼續保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數早日破萬。
2、爭取能在三年內恢復到10年前扯行之前的業務水平,爭取幾個大單位的代發工資。
3、明年對公業務順利開展,開發區內的企業爭取到一半。
4、盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業務。
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