最新商場促銷活動總結(精選10篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的最新商場促銷活動總結(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新商場促銷活動總結 篇1
不知不覺間,來到xxx建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓:
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
最新商場促銷活動總結 篇2
前段時間我們以“xx真情購,全場五折起”,為主題策劃了一場促銷活動,根據現場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結。
首先從現場工作人員的反饋來看,活動期間產品實現了一定的清倉,而且即便是活動結束以后的一段時間內還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應的工資標準給予加班費,他們也表示能夠理解,并能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現斷貨狀況,現場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預想的一般,客戶有序進場,員工現場進行產品演示,經過詢問以及觀察以后,許多客戶當即進行了購物,這個效果無疑是很好的。
其次,從客戶的反饋來看,雖然對于我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業程度,還有現場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的,認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現場的布置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對于給顧客的產品試用的態度方面不是很好,這些都是要改進的。
最后,從我們的調查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發放了傳單,而且店面的布置也采用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們并不喜歡這種風格的布置,這個問題在下次的活動中應該要考慮到,活動的經費并不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網絡調查問卷送獎品的后續活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結,能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現類似的問題。
最新商場促銷活動總結 篇3
20xx月x日,我店開展了促銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析
全店計劃銷售為xx萬元,實際銷售xx萬元,完成銷售計劃的102%.其中百貨部分計劃銷售xx萬元,實際銷售xx萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%.占全店銷售的73%;超市計劃銷售xx萬元,實際銷售xx萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%.占全店銷售的19%;租金返算實現xx萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售xx萬,禮金券銷售xx萬,占比23.24%.活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%.
百貨日均交易筆數為xxxx筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析
本次活動總費用支出xx元,占總銷售的3.8%.其中獎品費用xx元,裝飾制作費用xx元,宣傳費用xx元,印刷品費用x元;一線員工獎勵費用xx元,其他費用xx元。
三、活動成功點
1、活動前期準備充分
本次促銷活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚,品位,生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節日的'花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在顧客中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶**周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎xx大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿xx元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續宣傳會更好。
至此xx活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的促銷活動中。
最新商場促銷活動總結 篇4
9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
一、整體情況。
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統計,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。出現以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
二、銷售情況。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
三、活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
四、活動策劃。
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發生。
五、活動執行。
1、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。
2、短信:短信群發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
3、DM單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。
4、掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
六、獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。
七、活動中存在的問題。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動。
2、主動解答顧客的疑問。
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
最新商場促銷活動總結 篇5
20xx年是近十年全國經濟最蕭條的一年,無疑也是滿圓紅最難熬的一年,在經濟蕭條、紅木原材料價格波動與國家政策的三重壓力下,滿圓紅每走一步可謂是舉步維艱。在這種環境與壓力下總公司董事會和滿圓紅的全體員工緊緊圍繞滿圓紅20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導走出去考察、調研、學習先進的經營理念并利用到滿圓紅的日常管理工作當中,特別值得肯定的是,今年我們采取了品牌調整,提高服務,加強管理、整合人力資源等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。回顧20xx年可以概括為以下幾大方面:
一、服務與管理齊頭并進,越挫越勇
1、收費情況:經濟環境影響下的商戶經營困難,收費就會更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬元,經過商管部門的多方努力,數次的談判溝通,實際收回款項約x00萬元,完成全年收費任務的85%以上,雖然沒有100%的完成工作任務,但是這在今年調整租金并且又遇經濟低谷的情況下,我必須對我們的收費部門的工作予以肯定和鼓勵,希望其再接再厲,做好商場與商戶之間的橋梁工作。
2、商場銷售情況
進入20xx下半年期間,全國紅木家具銷售情況都是一片慘淡,鄭州市其他家具商場紅木品牌存活率較低,基本處于虧損狀態,滿圓紅雖比其他市場好些,但是也逃脫不了寒冬的命運,雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業績,倡導商戶和商戶之間抱團取暖,但今年總體銷售情況還是出現了開業以來的首次下滑態勢,特別是今年十月份以后,紅木家具銷售量日益遞減,部分商戶甚至有經營不善的情況。20xx年(截止到20xx年12月底)商場整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件,平均每月出貨量由20xx年的25.19件減少至2087.5件,較去年下降17%。以下為滿圓紅20xx年銷售狀況和20xx年的對比表:略
3、商場租賃情況
20xx年滿圓紅在五月份續簽合同時對滿圓紅租賃價格進行了調整,但伴隨著國家政策的變化,紅木原材料價格的波動,整個國內紅木家具產業深受影響,價格一路下跌,部分商家出現了經營不善的狀況,滿圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿圓紅長久發展的劣質品牌,引進了像古佰年、凌云閣等品牌,好在商管部及時與商戶溝通、匯集歸納信息、聽取商戶意見并積極積累紅木品牌,商場在部分品牌撤場后能及時引進,并沒有對商場的鋪位出租造成很大的影響。但是滿圓紅一樓出現空租的現象在滿圓紅歷史上還是首次出現,這種現象是非常可怕的,希望董事會予以重視,考慮是否對滿圓紅的租金予以調整。
4、內部品牌與導購管理情況
20xx年經濟形勢雖然不及前年,但我們并沒有放松時刻提高自己的警惕,在全體員工的積極有效的配合下,商場沒有一次突發意外事件產生,同時嚴格抓商場導購的紀律意識,堅決實行導購早晨點到制,并不定時查崗,確保商場沒有串崗、吃東西等影響商場形象的情況,并通過合理有效的培訓使商場導購在完成本身工作的同時展現滿圓紅風采。
二、內部重調整,外部抓推廣,實現滿圓紅中部紅木航母目標
滿圓紅經過近四年的不斷發展和優化,不斷調整滿圓紅內部品牌結構,現在滿圓紅已經形成很合理的品牌樓層分配,一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如:國壽、紅古軒、明清居、友聯為家等,二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主,三樓以花梨以及其它紅木家具為主,四樓則以收藏級紅木家具以及服務性機構如紅專會、宗教協會、天貓e站等,負一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個樓層規劃在方便顧客選購的同時更體現滿圓紅的戰略規劃及主導方針:即將滿圓紅木城打造成河南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的紅木商場作為我們長遠的發展方向。
滿圓紅不僅注重內修,更注重外練,自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內部管理放在同等重要的地位,20xx年也不例外。20xx年滿圓紅整合42萬元于商場各類廣告投放及活動策劃實施:先后組織端午節地鐵發香包、五一“買紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會”等活動,這些活動直接把滿圓紅日均客流量從原來的每天70~80拉到200甚至更多,其中以端午節地鐵發香包最為火爆,各大報紙網絡爭相免費轉載宣傳,把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點。20xx年在商場商戶舉步維艱的情況下,企劃部并沒有忘記節流開源的根本,通過與商戶的資源合作,為商場創造xx萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力,在提高消費者心中知名度的同時,更是提升了滿圓紅的行業高度,在如此低迷的紅木行情的背景下,滿圓紅依然具有較強的吸引力和號召力,以鄭州的小范圍來講:紅星、居然之家、歐凱龍內的紅木品牌都在等待時機進入滿圓紅,從中西部的大環境來講,西安、武漢、河北等地的紅木家具市場都期待與滿圓紅合作,并邀請滿圓紅團隊多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區紅木行業龍頭的地位,并實現了滿圓紅——中部紅木航母的目標。
三、資源整合,優化隊伍,節省公司資源
20xx年本公司依據公司發展建立了較為完善的招聘管理、績效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團隊建設管理等制度,并經過嚴格的審批,切實執行。
20xx年滿圓紅團隊建設最突出的成績便是與天下收藏人力資源的合作與共享,將滿圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并,形成人力資源共享,在節省人力資源開支的同時,貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想,同時也增添了員工的集體榮譽感與歸屬感,可謂是一舉三得。
四、主抓服務于安全,讓商戶和顧客無后顧之憂
20xx年商場物業除了對日常工作如衛生、用水用電、消防安全等公共服務項目的維護及正常運行以外,并如期完成了對商場50家商戶的用電線路進行了盤查、中央空調的維護維修、消防系統的檢測與維護以及消防知識的定期培訓,確保突發情況下商場人員及財產的安全,正是因為商場物業部門工作人員的兢兢業業,商場自成立以來,商場從未發生過任何有關財產安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計劃
20xx年即將走過,回首過去,我們的付出與汗水換來了滿圓紅的今天,展望未來,有更多的事情需要我們去做,需要我們去拼搏。現將滿圓紅20xx年工作計劃詳述如下:
一、監控紅木行情及市場動態,制定合理的租金計劃及收租計劃,爭取在20xx年的基礎上取得突破。
二、加強品牌儲備工作,如果20xx年紅木行情持續低迷,品牌撤場率將大幅提升,我們必須防患于未然,積極準備。
三、積極宣傳擴大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力,爭取與其他地市的紅木市場合作,開出滿圓紅的第二家分店
四、堅持市場考察和學習,取別人之優而用于我們商場的市場管理之中
五、完善服務,使商場像五星級商場靠攏,真正實現賓至如歸的效果,提升客戶滿意度及商場知名度、美譽度
六、嚴抓物業服務及安全。
七、成立紅木家具商會
以上為滿圓紅20xx年工作總結及20xx年工作計劃,感謝總公司董事會的指導與支持,我們將會再接再厲,不懈努力,讓滿圓紅一年更比一年好!
最新商場促銷活動總結 篇6
十一國慶假期大世界商業城組織了以“盛世華章家國同慶,世界好禮樂享不停”為主題的購物抽大獎活動,本次活時間從20XX年10月1日到20XX年10月7日,共7天,活動時間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
一、活動費用總結
(圖略)
二、活動不足之處及客觀不利因素:
活動策劃宣傳:
十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看,活動策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預留了2個星期的時間來實施具體的工作,時間安排不夠充裕。26號DM單出來,由于企劃部本身經驗不足,且客觀環境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點企劃部負主要責任。27號之后才開始分發工作,而千盛、新天地此時已經開始十一活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單一,且局限在鄉鎮大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是30號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到9月30號還有許多布置沒有處理好,使整個活動顯得較被動。空飄和拱門的安置上存在諸多細節不足,一是空飄氣球到2號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了蘇寧活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統籌不足,并未意識到商場內吊旗桿數量不足,并未及時維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執行階段:
總體活動執行力差。一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,它還是等與零。十一整個活動在執行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導致DM單印刷經費出現虧額。且未能體現出參與商家的實際促銷力度,也未能統計出實際參與抽獎業戶的店鋪名稱。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發放過程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點原因:專用信譽卡的定價高于往期,業戶對大世界商業城管理與決策的不信任,抽獎階段專用抽獎信譽卡的發放過程中監督力度不夠導致的不少業戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份,抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是鄉鎮居民,而十一期間正直農忙階段,所以商場人流并未達到預期效果。
再次,因為商場工作人員數量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協調性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協調工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。十一促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現錯誤,業戶找到我們,也使我們顯得很被動。
三、活動建議:
在今后的活動中克服種種困難,規避以上情況,每項活動都要經過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執行。
1、活動籌劃必須提前30-45天進行;
2、宣傳活動需提前一個星期進行,且宣傳方式要求多樣;
3、場內外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動所需物料上嚴格把關;
5、做好應急預案,讓商場在各種突發事件中起到積極的作用;
6、活動完后所有場內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經常在做活動,從而更加關注我們商場。
最新商場促銷活動總結 篇7
第一部分業績評估
1)標準與方法
A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結;
B)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結;
C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查,例如,有多少客戶記得此次促銷,評價如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結;
D)分析現場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數,現場對促銷的反應,優惠計劃及贈品的實施情況。
2)總結經驗
A)成功之處:如:促銷期間,使消費者形成良好的印象,對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高,促銷結束后店面銷售量因此增長;
B)失敗之處:如:促銷對經營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設計不當,執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。
第二部分效果評估
1)促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;
2)促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估
1)計劃系統:促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
2)執行系統:執行計劃的準確率如何,各環節配合是否默契,是否能及時面對現場各種變化,促銷人員現場解答問題能力如何,銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能力如何等,進行量化分析。
3)后勤保障系統:人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發到促銷目標群體,保安措施如何,突發事件處理情況如何等。
最新商場促銷活動總結 篇8
今年七夕情人節非常的熱鬧,雖然是在工作日,但是商場的活動舉辦的還是非常順利的。這也是我們20xx年里舉辦的最順利的一個活動。作為此次活動中的一員,在此我也對自己這次的工作表現進行了總結。總結如下:
這次七夕是我們商場瞄準的一個目標,這個節日對于我們的促銷來說是一次非常好的機會。所以在此之前一周,我們就開始進行籌備了。其實我做促銷也沒有很久,到現在也差不多是做了半年了,這半年里我在促銷這份工作上也收獲了不少,加上自己很努力,所以也有點小成績,領導對我也表示很認同。這次在七夕的這次活動中,我依舊是負責飲食這一個部分,畢竟我一直是做飲食的,所以在這個方面比較擅長。
前期我們的基礎是打穩固了的,加上我們都熱血澎湃,所以在這次舉辦活動的時候,我們都有很積極的參加,積極配合工作,在合作上呈現了非常好的一個狀態。以前商場做活動的時候我們都是分散開來,各自競爭,其實那種狀態相比較而言,是沒有這次這么好的。七夕這個節日主要針對的也是我們的年輕人,所以這次飲食相比較銷售更好的是我們的飲品,這是我們有所突破的一個部分,也是這次活動中取得的最大的勝利。
這次七夕活動結束之后,我反思過自己,雖然七夕這一天下午開始人流量就變多了,但是我認為自己還是在銷售技巧方面有一點點不足,比如說如何去吸引顧客,人流量大并不代表我們的成交率高,所以即使是在一份小小的促銷上,我們也應該多動一點腦筋,多想一點方法去適應當時的情況。
活動期間,我一直都在崗位上沒有移動過,從上午開始做準備工作,到下午人流量逐漸上來了,我一直都堅守自己的崗位,中午匆匆忙忙吃了點東西,然后下午堅持奮斗到晚上十點。這個期間我是很累的,因為今年的促銷其實并不是很好做的,但是這一次真的給了我很大的希望,也給了我很大的驚喜。我樂在其中無法自拔,一直奮斗了整整一天,直到最后肚子叫了才知道自己差不多一天沒有吃飯了。
雖然在這個活動當中,我們都辛苦了一點,但是有這樣的成績依舊是非常開心的,我也是非常的高興可以用努力換來成功。感謝領導們在這次活動當中對我們的鼓勵和支持,以后的工作,我依舊會認真對待,細心規劃。
最新商場促銷活動總結 篇9
本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日,共3天活動時間,總銷售額12734元,另3271元為與活動價格不銜接的其外部分,總體環比增長率37.54%的自然增長,實際增長率也達能了28%,超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節,這次活動是為圣誕節預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用,dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右,宣傳費用銷售占比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在3日活動內2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈禮品,不但給我們的活動進行了口口相傳的效果,同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
一、從以上情況來看
1.媒體選擇:
本次活動我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話,那么營業指標至少會上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機,也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。
2.缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差,單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場長遠發展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求,使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執行力差:
一項活動,無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少熱情服務,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度撥高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現不夠:
一個成功的活動是應該在了解最新市場信息,并多了解時尚前沿的最新動態為重要依據方可進行推廣宣傳為依據的。
二、下一部計劃
克服商場目前困難,充分準備圣誕節活動。
1.準確的商場背景
2.周密的計劃
3.密切的結合
4.密切的配合
5.強勢的執行力
最新商場促銷活動總結 篇10
東一商場按照市政府和商務局部署,自2月9日開始,以多種形式開展消費促進月活動,實現月銷售額45萬元,環比增長3%的好成績。
東一商場主要經營各類食品,作為食品經營企業,保證消費者食品消費安全是頭等重要的任務。為了落實市政府和商務局部署,東一商場開展了“杜絕食品添加劑確保食品安全”活動。一是生產企業按照《食品安全法》要求自查自糾;二是聘請食品監管部門進場抽查;三是商場與食品經營者簽訂《食品安全保證書》。四是加強商場日常索證、登記備案等監督管理。每天商場開業前商管員核對進入商場的商品及原料,以取索證登記方式監督管理。
商場以“誠實守信,買賣公平”為經營宗旨,注重營造“微笑服務和快樂每一天”經營氛圍。春節前夕,東一商場組織全體員工開展了“幸福人生”演講比賽,員工通過演講尋找到屬于自己的“快樂人生”!東一商場涌現出一大批優秀經營業戶,如拾金不昧的生艷霞和樂于助人彭桂香。生艷霞在柜臺上撿到6000元現金,如數交還失主,消費者送來感謝信;彭桂香常年照顧一位智障人士,智障者視彭桂香為親人,親切地喊彭桂香為“大娘”!
東一商場在落實消費促進月過程中,投入80萬裝修資金,利用閉店時間對東一商場店容店貌裝修一新。營業面積擴容之后,新引進俄羅斯食品專柜、日本壽司、周黑鴨、辣上皇和魚肉現場加工等新產品和知名品牌進店經營。東一商場立足以品牌產品和優質食品贏得消費者信任,以良好經營環境和全體業戶真情服務確保消費安全,我們有信心讓東一商場這塊老品牌基業長青,使跨世紀老店不斷煥發青春!
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