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平安公司平安夜活動總結
快樂有趣的活動已經告一段落了,在這段活動中,一定有很多值得分享的體會吧,這時候做好活動總結是十分重要的。我敢肯定,大部分人都對這個活動總結很是頭疼的,下面是小編為大家整理的平安公司平安夜活動總結,希望對大家有所幫助。
平安公司平安夜活動總結1
圣誕節,我們策劃了兩場晚會,一場室內,一場篝火。平安夜那天,來七八百人。在燈火通明的園子里,大家過了一個熱熱鬧鬧的圣誕節。今年的定位,我們卡在周邊人群及附近大專院校。可以說,這樣的定位是準確的。這次活動是開業以來人員最多,最熱鬧的一次活動。我們做到了以節造勢,以勢促銷。達到了在有經濟效益的`同時創造出社會效益的目的。
這次活動,也是我們承上啟下,辭舊迎新的時期。在xx年末,我們從這次活動中取得了很好的經驗,接下來的活動會一個接個。我們將在業內樹立起自己的品牌。尺有所長,寸有所短。我們在這次活動中,反映出我們有一支 真正為企業發展努力的隊伍,他們在內心深處有想做好工作的良好愿望。
無論從社會效應,氣勢和口碑上,我們走在了本市度假行業的前面。我們要求每個部門總結自己的得與失,并將總結結果迅速傳達給每個員工。哪個部門上傳下達得最快,哪個部門做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯誤。
本次活動的不足之處;
1)個別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好,但工作方法不得當。這個根子在上層建筑,在意識上。如不改變,只有事倍功半;
2)部門之間銜接太差,無行業意識,工作態度不端正,相互推卸責任;
3)圣誕產品延伸不夠,餐,演藝,外賣等,周期太短。將我們的特點沒有體現出來,如來的客人應有強制性卡丁車體驗等;
4)我們的接待明顯超出了接待能力, 導致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現問題是正常的,不出現問題還不正常。不足可以彌補,但舉一反三最為重要。這次哪里沒到位,還可能出現哪些問題。誰比誰能不了多少,只要大家在思想上引起重視,全體員工就會啟動起來。
平安公司平安夜活動總結2
為了增強酒店員工的凝聚力,豐富其生活和工作。按照領導的安排,我們舉辦了一-次關于圣誕節的活動。現將有關的工作做下總結,具體情況如下:
一、接待人數較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周xx而不是周末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數星產生一定的影響;
2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳:23日人手充足, 24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日一25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時增加人手協助服務,無特別事項大堂吧:安排一名領班及-名服務員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;
洲際宴會廳:
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議圣誕節前做專場培訓,達標上崗;
2、本部廳面服務人員處于缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排;
3、現場員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:
1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類別及取用區域;
2、出品高峰期食品出現短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細,雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:......
5、西餅房人員缺人,嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點,西餅出品仍有待提高。
服務方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:
1、餐臺上客人使用過的'碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人添加酒水及茶水
3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受
4、因為迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位,服務人員未及時引領:
5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始
6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳:
1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮
2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內座位充足,
3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉餐廳:
新拉手網套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會另出安排,及拉手網晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態,需增加人手,確保服務質星。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事頂不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:
1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;
2、節曰氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數:
3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
平安公司平安夜活動總結3
為豐富廣大員工的業余文化生活,加強公司內部溝通與交流,增進企業的凝聚力和廣大員工對企業的歸屬感,適逢圣誕節來臨之際,P&A特策劃舉辦“激情之夜圣誕狂歡”系列活動,讓全體員工在公司共度佳節。具體事項如下:
一、事項說明:
1、活動主題:“激情之夜圣誕狂歡”全員大互動;
2、活動時間:12月24日20:00—24:00;
3、活動地點:公司籃球場;
4、活動形式:歌舞晚會、集體游戲及平安夜祈福;
二、活動內容:
1、情侶最佳拍檔(情侶站報紙)
主題:愛情的智慧魔力
所獲獎項:最聰明愛情獎
組織方式:隨機抽取4對情侶或者準情侶,首先情侶或準情侶雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的男女雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎
2、合作猜字游戲
主題:心有靈犀一點通
所獲獎項:最靈犀情人獎
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對字板,一人面對字板,面對字板者用動作表演字板所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的字板所展示的`圖片或文字,則視為違規;背對字板者說出字板所示內容,時間3分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
3、平安是福
主題:身無彩鳳雙飛翼
所獲獎項:最佳拍檔獎
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對男女生,面向而立,左手放在背后,右手手持一個蘋果,男生喂女生吃,女生喂男生吃,前提條件是雙方的左手都不能動,看哪一組吃得最快,吃的最快的一組獲勝。獲勝者獲得最佳拍檔獎。
4、平安夜祈福禮物互派送
主題:“緣”來是你——情系禮物一線牽
所獲獎項:最神秘禮物獎
組織方式:凡是公司在職員工均可參加,參加者需準備一份包裝好的精美圣誕禮物(禮物價值不少于10元),可在禮物內寫上祝福話語和聯系方式,然后將禮物放置在C棟舍管處并進行登記(登記時請注明圣誕節自己的班別),自通告發布之日起至12月24日17:00截止登記,屆時圣誕老人會將禮物按男女分成兩大類,并以抽簽的方式派發禮物(男女禮物置換),“緣”來是你——最熟悉的陌生人,可當場描述送你禮物的他(她)的形象,回答最接近或禮物最精美者獲獎,讓你和他(她)認識后接下來就你倆自由發揮啦!
5、鴻運當頭簽牽玉手
6、吉它及舞蹈表演
7、圣誕禮物大派送
組織方式:選取后勤2名員工穿上圣誕老人服扮演圣誕老人,在圣誕節夜派送禮物。如公司有人上夜班可趁夜班員工下班之機派送(平時公司搞活動因為上班的緣故夜班無機會參加,在廠區外下班的路上給他們一個意外的驚喜)
三、費用預算:略
四、工作人員安排:
由后勤組負責組織協調,由行政后勤組及員工關系組負責圣誕節活動的全面工作。
通過此次活動,同事之間加深了聯系,增進了交流,增強了公司內部凝聚力。
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