【精華】營銷活動總結(jié)三篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的營銷活動總結(jié)3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷活動總結(jié) 篇1
一、活動名稱：
雙節(jié)感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷活動
二、活動時間：
20xx年12月26日——20xx年1月20日
三、活動宣傳方式：
1.x展架——2個(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣傳
四、活動內(nèi)容：
活動一：凡來我酒店用餐的客戶，均贈送精美果盤一個
活動二： “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)
活動三：生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份
活動四：平安夜、圣誕節(jié)及元旦當天，凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數(shù)量有限，贈完為止，整單消費滿即可享受相應的贈送活動)
消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載DVD一臺
消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條
消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺
消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張
凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆
活動五：定宴會送禮儀
活動當月成功預定宴會并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。
一樓宴會廳，預定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會廳，預定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動六：會員金卡熱賣中(此活動長期有效)
儲值卡預存xx000元返xx00元，或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外，宴會、會議、團隊消費除外)。
備注：活動二、三、四，只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。
五、促銷活動總結(jié)及分析：
在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結(jié)：優(yōu)點：
(一)宣傳方面：
1.制作了雙節(jié)促銷活動的電梯燈箱、x展架、LED屏滾動播出雙節(jié)促銷活動的內(nèi)容。
2.在來店消費的顧客中由服務人員積極向客人推銷我們的活動，并給客人做以解釋，提升客人的消費觀念。
3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時收銀員主動提醒客人結(jié)賬抽獎有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負責雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面
(二)員工培訓：
1.集體培訓雙節(jié)促銷相關(guān)知識和內(nèi)容
2.每天不定期的對員工進行店慶活動優(yōu)惠政策的學習與考核，爭取做到每位員工都能熟記，以便于向客人推薦。
(三)細節(jié)服務：
1.特別向服務人員強調(diào)和加強促銷活動期間服務的重要性，在對客服務的過程中保質(zhì)保量，不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動期間多巡視，多檢查。對服務人員起到監(jiān)督作用。以便于及時糾正及時處理。
3.每日餐餐前進行衛(wèi)生檢查
(四)促銷效果總結(jié)：
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促銷活動期間經(jīng)過各部門及餐廳所有員工的努力下，餐廳共計收入 16416.77 元，
平安夜當天收入 66722元
圣誕節(jié)當天收入 61643元
元旦當天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出：9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折，原價：20xx元 折扣了xx4元
7折，原價：1973元 折扣了188元
9.5折，原價：1224元 折扣了28元
小吸塵器共計發(fā)放 50個 電子秤共計發(fā)放4個 其他的都沒有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈送了禮品?
不足：
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導致宣傳品未能預期到位。
2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。
(二)員工培訓:
1.員工培訓未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視，導致活動期間宣傳力度不夠到位。
(三)細節(jié)服務:
1.員工缺乏積極主動推銷的意識
2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。
分析：
(一)市場分析：
東勝客人的消費力度是有的，但是現(xiàn)如今的客人消費已經(jīng)逐步趨于理智化，客人需要的新鮮特色的`菜品和人性化的服務方式。
我們酒店是三星級酒店，我們酒店餐飲部的目標消費群體應該是中端的商務客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會等。
(二)競爭對手分析：
同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地，我們首先應該找準目標消費群，有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜，使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費的消費習慣，形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點，在軟件服務方面多想辦法，吸引客人到誼豐大酒店消費。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領(lǐng)導審批或組織進行討論。
2.所有的促銷活動宣傳應至少提前半個月進行大面積的推廣。可使用得推廣方式：報紙廣告、電臺廣告、宣傳單頁、電梯燈箱廣告、易拉寶展架、LED屏滾動播出
3.推出多種廣告宣傳方式：去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁等
4.有針對性地推出相應的宣傳促銷活動，以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。
5.所有的促銷活動培訓應至少提前半個月就開始在員工中進行，并且全酒店所有員工必須熟知，達到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視，是促銷活動能夠成功的基礎。
7.賓客資料的整理歸檔，可以成為促銷活動的宣傳基礎人群。
8.賓客意見反饋的收集、整理、上報，并有針對性地進行相關(guān)的整改。
9.培訓員工餐飲銷售技巧，養(yǎng)成良好的主動推銷意識和習慣，全員促銷。
10.跟進關(guān)注細節(jié)服務，在軟件服務上取勝。
營銷活動總結(jié) 篇2
繽紛五月，伴隨著第六屆經(jīng)濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮，為了響應學院開展“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學院老師的組織指導下，各年級不同專業(yè)的班級開展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，激發(fā)同學們的學習熱情，增強班級凝聚力和創(chuàng)造力，豐富活動月班級文化活動，擴大經(jīng)管論壇活動月影響力和提高同學們參與活動月的積極性。
在做了充分的調(diào)研和商討后，針對本專業(yè)的特色，我們08市場營銷班開展了“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日—6月9日，在這半個月的時間里，我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學院領(lǐng)導老師的指導下，除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外，其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業(yè)的特色，從活動中我們獲益匪淺。
一、發(fā)揮專業(yè)特色 提高營銷才能
聯(lián)系商家、進行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結(jié)分析，這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學習，在同學們的熱情參與和努力下，這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列準備活動到銷售活動的總結(jié)分析，都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學們在學習中感受實際生活中銷售活動的樂趣，在實戰(zhàn)活動中獲得學習上的進一步提升。同時激發(fā)同學們的學習熱情，使更多的人了解、參與經(jīng)濟管理論壇活動月，對豐富活動月的班級活動有很大幫助。
二、齊心協(xié)力 分工負責
傳承班級文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星，我們是一個優(yōu)秀的團隊，我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。“感悟職場魅力”之“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動在老師辛勤指導、班委的精心策劃和同學們的熱情參與下順利開展，并取得顯著成果。明確的`分工有助于提高同學們的專長，讓同學們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內(nèi)容的每一個環(huán)節(jié)都作出了明確的分工，發(fā)揮了同學們的特長和提高了同學們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯(lián)系、市場調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工，讓更多的同學參與到了班日活動，提高班級同學的凝聚力。
三、真情記錄 博客呈現(xiàn)精彩
“感悟職場魅力”主題班日活動的開展，充分展現(xiàn)了班級博客建設的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級博客這一平臺很好的讓大家了解班級活動的內(nèi)容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動，而且通過網(wǎng)絡媒介讓更多的同學了解到了經(jīng)濟管理論壇活動月，了解到我們08市場營銷班“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動，擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶，豐富了大學生活及論壇活動月的班級活動和文化，提升班級凝聚力。
一切為了營銷，為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通，增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力，讓他們在活動中show出他們的優(yōu)點，加深家人間了解。因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜。愛班愛營銷，08營銷無限閃耀！！
營銷活動總結(jié) 篇3
進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的`傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
【營銷活動總結(jié)】相關(guān)文章：
營銷活動總結(jié)07-08
營銷活動總結(jié)07-27
精選營銷活動總結(jié)3篇06-29
【精選】營銷活動總結(jié)三篇06-30
精選營銷活動總結(jié)三篇07-01
精選營銷活動總結(jié)四篇06-25
營銷活動總結(jié)四篇06-25
五一營銷活動總結(jié)07-27
精選營銷活動總結(jié)4篇08-01
【精品】營銷活動總結(jié)4篇06-30