老年人居家養(yǎng)老暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
大學(xué)第一年的暑假，我到了位于XX區(qū)松南街博愛園社工部開始了為期七天的關(guān)于老年人居家養(yǎng)老入戶訪談的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，中國社會(huì)逐漸步入老齡化，老年人口的不斷增多，老年人各種社會(huì)問題與矛盾的突出越來越成為影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的因素。老有所居，老有所養(yǎng)，并且不只是馬虎了事地茍活于世，而是幸福安康地養(yǎng)老，成為新的社會(huì)熱點(diǎn)。
老年人居家養(yǎng)老服務(wù)分為三部分，為家政服務(wù)、醫(yī)療救助與心理慰藉。按政策規(guī)定，八十歲以上老年人全免費(fèi)，六十歲到八十歲的老年人只收取一定基本費(fèi)用，由財(cái)政補(bǔ)貼，做到關(guān)愛老年人生活，讓老年人活得更美好的目標(biāo)。
然而，老年人信息獲取渠道的局限性讓許多老年人不清楚此項(xiàng)政策，即使清楚，但仍需要為各位符合條件的老年人做一次全面的訪談，了解其基本情況與需要，以便更好地為進(jìn)一步由針對(duì)性地服務(wù)老年人打下基礎(chǔ)。這樣，我這次的暑期實(shí)踐訪談工作則顯得尤其重要，訪談了解案主基本信息這是第一步，也是關(guān)鍵的一步，為日后開展工作作基礎(chǔ)性參考。并且能讓更多老年人獲得政策資訊，帶給他們通向幸福老年生活的鑰匙，我感到十分榮幸與責(zé)任重大，并積極努力做到最好，讓更多老年人受益。
我們先從居委會(huì)度拿到有關(guān)該社區(qū)60歲以上老年人的資料，包括其姓名、年齡、住址、電話等基本信息，然后兩人一組，按照門牌號(hào)碼逐家逐戶上門入戶做訪談。
訪談形式與一般的調(diào)查不同：
一般調(diào)查是按照調(diào)查問卷上的問題逐一向被訪者發(fā)問并作記錄；
我們社工的訪談不象調(diào)查那么死板且讓人厭煩；
我們先將要問的相關(guān)內(nèi)容記在心里，敲門入戶后就不帶問卷，不當(dāng)場記錄，好像一個(gè)朋友似的與工作對(duì)象聊天，將相關(guān)信息記在心里，訪談結(jié)束后再根據(jù)記憶填寫問卷。
我們想得到工作對(duì)象的信息，并不是一般的發(fā)問，如直接問：你有多少個(gè)兒子�。慷窍衿胀ㄩe聊一樣，不過通過我們有意識(shí)的轉(zhuǎn)移談話話題，以關(guān)心工作對(duì)象為目的來引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)講出我們需要的信息，如問對(duì)方是不是一個(gè)人住，或者問其兒子有沒有來探望他等系列相關(guān)話題使對(duì)方主動(dòng)說出其有多少個(gè)兒子等信息。
這樣，訪談的對(duì)象并不會(huì)對(duì)我們的到來與我們的訪談產(chǎn)生厭惡或不耐煩，因?yàn)槲覀儾扇〉男问绞瞧胶�、溫馨的，老人家知道也感受到我們是在真心關(guān)懷他們，對(duì)他們好。雖然這樣得到我們想了解的信息會(huì)頗費(fèi)時(shí)間與精力，但這也是雙贏的好方法。
通過與老人的談話，我們將得到的信息作分類與歸檔處理，找出哪些老人需要這樣的幫助，哪些需要那樣的幫助，哪些需要特殊關(guān)懷等，以便下一步對(duì)不同的老年人實(shí)行幫助、照顧與關(guān)懷，適當(dāng)開展個(gè)案、小組工作，使不同的'老年人更好更幸福地安享晚年。
雖然在入戶過程中有的老人對(duì)我們心存戒心或不理解，直接拒訪，甚至出言不遜，不過我們都能諒解，并鍥而不舍的堅(jiān)持上門。拒絕一次，我們第二天再來，再拒絕，我們?cè)偕祥T，直至與老年人訪談為止。因?yàn)槲覀儾荒芤驗(yàn)槔夏耆艘粫r(shí)的不理解而放棄他們，我們的信念是一個(gè)都不能少！
通過七天的走訪，發(fā)現(xiàn)不論老年人居住條件的好或壞，文化程度的高或低，收入資金的多或少，都存在許多不同的問題。尤其突出的問題是孤獨(dú)。老年人退休后待在家里，白天兒女上班、孫子上學(xué)，只有晚上才見幾面；對(duì)于與子女不同住或獨(dú)居的老年人來說尤其為甚，每天孤獨(dú)在家，等待子女孫子前來看望。即使平時(shí)與工友朋友一同逛公園、飲早茶，但一回到只有自己的空空的家里是，一陣陣無力的孤獨(dú)感撲面而來。
通過我們與老人家交談后，雖然時(shí)間不長，但是能清晰感覺到老年人的精神狀態(tài)有了明顯的好轉(zhuǎn)，人變得精神多了，笑容也更燦爛了。而博愛園定期組織的各類活動(dòng)能讓不同的同齡的老年人一同聚會(huì)、游玩，豐富其生活之余幫助其驅(qū)除孤獨(dú)，更積極向上地面對(duì)老年生活。
雖然工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，地處郊區(qū)，條件較為惡劣艱苦，天氣炎熱，衣服濕了又干，干了又濕，但我仍然堅(jiān)持下去，做這有意義的訪談實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐機(jī)構(gòu)一群熱心的師兄師姐的講解與教導(dǎo)下，在與有極其豐富的人生閱歷的不同老年人交談中，我有了很大的收獲，學(xué)到許多書本上沒有的知識(shí)，許多對(duì)于人生的態(tài)度，對(duì)于心境有很大的提升。
希望日后有更多類似的實(shí)踐活動(dòng)，既鍛煉自己，又有意義與收獲，在不斷的實(shí)踐中磨礪自我，服務(wù)他人。
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